Социальные медиа
Смешанные контакт-центры: объединение входящих и исходящих сообщений
Объедините центры обработки входящих и исходящих звонков, чтобы улучшить общее качество обслуживания клиентов, производительность агентов и оптимизировать операционную эффективность.
ПодробнееСамые влиятельные знаменитости в Калькутте в 2024 году
Давайте рассмотрим известных знаменитостей Калькутты и их влияние на яркую культуру города. Читайте больше прямо сейчас!
ПодробнееНадежен ли VoIP? Девять фактов, которые следует знать, прежде чем перейти на другую систему
Надежность VoIP является главным вопросом при выборе новой телефонной системы. Вот девять фактов, которые следует учитывать, прежде чем переходить в облако для сверхнадежных звонков.
ПодробнееБезопасен ли VoIP? Полное руководство по безопасности VoIP и шифрованию вызовов
Полное руководство по безопасности VoIP для максимальной надежности. Узнайте, как защитить вашу служебную телефонную систему от распространенных уязвимостей безопасности.
ПодробнееПреодоление наиболее распространенных возражений по продажам (+Тактические советы от лидеров продаж)
Преодолеть возражения в сфере продаж сложно, особенно когда вы холодно звоните потенциальному клиенту. Используйте эти 15 советов от экспертов, чтобы улучшить свою игру в 2019 году.
ПодробнееНажмите, общайтесь, властвуйте: как внедрить цифровую поддержку клиентов
Что такое цифровая забота о клиентах? Узнайте, как использовать цифровые каналы для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов и стимулирования роста бизнеса!
ПодробнееВсе об одобрении знаменитостей: влияние и эффективность
Узнайте об эффективности поддержки знаменитостей в мире маркетинга. Узнайте, как они влияют на поведение потребителей и успех бренда.
Подробнее18 лучших инструментов взаимодействия с клиентами для повышения удовлетворенности и вовлеченности
Лучшие инструменты взаимодействия с клиентами улучшают обслуживание клиентов и расширяют путь клиента. Вот как эти приложения улучшают CX.
ПодробнееАвтоответчик для малого бизнеса: 6 лучших вариантов
Какая служба автоответчика лучше всего подходит для нужд малого бизнеса? В этом полном руководстве вы найдете сравнение цен, функций, плюсов и минусов.
ПодробнееКак повысить производительность оператора колл-центра
Поймите самые большие препятствия, с которыми сталкиваются операторы вашего колл-центра, и узнайте, как повысить производительность и производительность операторов.
Подробнее