Социальные медиа
Как эффективно использовать программное обеспечение для разговорной аналитики
Программное обеспечение для диалоговой аналитики имеет множество преимуществ, но есть одна загвоздка. Вот лучшие способы применения разговорного анализа.
ПодробнееСтоят ли финансовые влиятельные лица того?
Являются ли финансовые влиятельные лица разумной инвестицией? Узнайте, стоят ли они инвестиций в ваш бренд, и повысьте рентабельность инвестиций в маркетинг.
ПодробнееКак добавить субтитры к вашим роликам, короткометражкам на YouTube и TikToks и повторно использовать эти видео
Узнайте, как повысить вовлеченность и охват, добавляя субтитры к вашим видео и изменяя назначение контента, с помощью этого руководства.
ПодробнееРуководство для владельцев бизнеса по управлению репутацией в Интернете
Изучите проактивные и реактивные стратегии управления своей репутацией в Интернете, а также бесплатные и платные инструменты, необходимые вашей команде для успеха.
ПодробнееКак рестораны могут получить выгоду от программного обеспечения колл-центра
Выбирая программное обеспечение колл-центра для ресторанов, обратите внимание на масштабируемую обработку вызовов, интеграцию POS и аналитику. Наш гид расскажет обо всем этом.
ПодробнееКолл-центры обслуживания клиентов: основные функции и лучшие практики
Откройте для себя преимущества облачного колл-центра для групп обслуживания клиентов и необходимые функции для повышения удовлетворенности клиентов.
ПодробнееПрограммное обеспечение контакт-центра для малого бизнеса: обзор и основные характеристики
Сравните пять программ для контакт-центров для малого бизнеса, выясните плюсы и минусы и узнайте, какие функции контакт-центра необходимы для малого и среднего бизнеса.
Подробнее9 способов использования НЛП в обслуживании клиентов, чтобы повысить эффективность
Чтобы повысить эффективность вашего контакт-центра и сократить расходы, вам нужны инновационные технологии. Вот как можно использовать НЛП в обслуживании клиентов.
ПодробнееПрограммное обеспечение для колл-центров электронной коммерции: что нужно знать брендам
Выбирая колл-центр для программного обеспечения для электронной коммерции, обратите внимание на интеграцию CRM, автоматизацию и омниканальные возможности для увеличения дохода.
ПодробнееЦены Genesys: являются ли они оптимальными для вашего контакт-центра?
Является ли ценовая модель Genesys экономически эффективной? Вот ключевые особенности и преимущества для масштабирования бизнеса, а также сравнение с Nextiva.
Подробнее