Социальные медиа
4 шаблона обратной связи с клиентами, которые действительно дают результаты
Пытаетесь получить отзывы о своем интернет-магазине? Вот как шаблоны отзывов клиентов могут увеличить ваши шансы на улучшение вашей репутации.
ПодробнееОтзывы продавцов Amazon: все, что вам нужно знать
Ознакомьтесь с нашим руководством по отзывам продавцов Amazon для продавцов FBA, которое охватывает все, что вам нужно знать, включая тактику, чтобы получить больше отзывов.
ПодробнееЧто данные говорят нам о будущем электронной коммерции?
eDesk проанализировал цифры из десятков источников, чтобы предоставить вам факты о том, что эти данные говорят о будущем электронной коммерции.
ПодробнееСообщение от нашего генерального директора: следующий этап eDesk
Генеральный директор Алекс Пейн обсуждает будущее eDesk, поскольку компания вступает в следующую фазу своего роста.
Подробнее7 основных тенденций поддержки клиентов на 2021 год
Ознакомьтесь с основными тенденциями поддержки клиентов на 2021 год, в том числе с мобильными устройствами, обслуживанием клиентов (CX) и обслуживанием клиентов в социальных сетях. Начать...
Подробнее11 лучших программ для обслуживания клиентов в социальных сетях на 2021 год
Обслуживание клиентов через каналы социальных сетей продолжает расти. Ознакомьтесь с нашим списком лучших на рынке программных инструментов для обслуживания клиентов в социальных сетях.
Подробнее99 важных статистических данных по обслуживанию клиентов за 2021 год
Ознакомьтесь с некоторыми последними статистическими данными и тенденциями обслуживания клиентов, которые помогут определить стратегию обслуживания клиентов вашей компании в 2021 году.
Подробнее10 конференций по электронной коммерции, которые необходимо посетить в 2021 году
Конференции по электронной коммерции могут быть отличным способом быть в курсе последних тенденций отрасли. Ознакомьтесь с нашим списком лучших конференций по электронной коммерции в 2021 году.
ПодробнееКак CarParts.com сократила время ответа службы поддержки клиентов
Узнайте, как eDesk помогла CarParts.com сократить время ответа службы поддержки клиентов и сэкономить сотни часов на решении вопросов.
Подробнее7 лучших корпоративных платформ электронной коммерции на 2021 год
Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по семи лучшим корпоративным платформам электронной коммерции в 2021 году. Узнайте, какое программное обеспечение подходит для вашего бизнеса.
Подробнее