Социальные медиа
Омниканальный и многоканальный маркетинг: в чем разница?
Узнайте больше об многоканальном и многоканальном маркетинге в этом руководстве для продавцов электронной коммерции. Многоканальный подход основан на покупателях, а не на каналах.
ПодробнееЧетыре ключевых момента конференции Engage Praha 2016
Посмотрите, что лидеры отрасли говорят о будущем маркетинга в социальных сетях! Получите надежную информацию, чтобы улучшить свою стратегию.
ПодробнееИскусство ценить клиентов и как оно может помочь вам расти
Признание клиентов никогда не было более важным. Откройте для себя лучшие способы сохранить лояльных клиентов и сделать их счастливыми.
Подробнее11 показателей качества обслуживания клиентов, которые вы должны отслеживать в 2021 году
Показатели качества обслуживания клиентов — это статистика, данные и показатели, которые дают вам количественное представление о том, как ваш бизнес работает с точки зрения обслуживания клиентов.
Подробнее20 способов повысить конверсию вашей электронной коммерции в 2021 году
Хотите узнать больше о коэффициентах конверсии электронной торговли? Этот пост включает в себя 20 лучших способов, с помощью которых интернет-магазины могут начать улучшать показатели конверсии.
ПодробнееZendesk против Freshdesk: что выбрать? (Руководство 2021 г.)
Zendesk или Freshdesk — какое ПО для службы поддержки выбрать? Ознакомьтесь с плюсами и минусами каждого решения и узнайте, какое из них подходит именно вам.
ПодробнееСтратегия обслуживания клиентов: как гарантировать довольных клиентов за 7 шагов
Хотите создать надежную стратегию обслуживания клиентов, чтобы сделать их счастливыми? Тогда ознакомьтесь с этим руководством, полным советов экспертов для достижения длительного успеха.
Подробнее5 способов сократить время отклика клиента
Откройте для себя пять лучших способов сократить время отклика клиентов и повысить их удовлетворенность, включая выбор правильного программного обеспечения для обслуживания клиентов.
ПодробнееТехнологии и тенденции колл-центров, которые должен знать каждый бизнес-лидер
Взгляните изнутри на передовые технологии колл-центров и ключевые тенденции, которые меняют представление о том, как работают современные контакт-центры.
ПодробнееКак получить отзывы на Amazon (5 проверенных способов)
Получение большего количества отзывов на Amazon оказывает огромное влияние на ваши продажи. Узнайте, как получить отзывы на Amazon легально, и наблюдайте, как растут ваши продажи.
Подробнее