Социальные медиа

Оцените новые расширенные фильтры, рабочие процессы Bynder и Salesforce, обновленные виджеты сообщества и упрощенное управление учетными записями.

Новые фильтры по типу рекламы и месту размещения теперь доступны для платных виджетов и платных виджетов DSH.

Подробнее

Откройте для себя новые возможности в Query, публикации на YouTube, сообществе и системе единого входа.

Новые фильтры по типу рекламы и месту размещения теперь доступны для платных виджетов и платных виджетов DSH.

Подробнее

Что такое VoIP и как это работает?

Получите полное представление о передаче голоса по интернет-протоколу (VoIP). Узнайте, как с его помощью звонить на любой телефонный номер за половину стоимости стационарных телефонов.

Подробнее

24 сценария обслуживания клиентов, которые помогут вам ориентироваться в любой ситуации

Используйте эти сценарии обслуживания клиентов, чтобы подготовить свою команду к любому типу взаимодействия с клиентами, с которым они могут столкнуться.

Подробнее

Как мониторинг колл-центра может улучшить качество обслуживания клиентов

Узнайте о преимуществах мониторинга колл-центра. Слушайте звонки агентов по продажам или поддержке в режиме реального времени и улучшайте общение агентов с вашими клиентами.

Подробнее

Перестаньте беспокоиться о будущем работы — вот почему

Впереди новые возможности. Узнайте, как лучшие люди и компании адаптируются к будущему работы. Кроме того, практические советы по подготовке вашей рабочей силы.

Подробнее

Управление клиентским опытом: как поставить клиента на первое место

Управление клиентским опытом — это способ отслеживать и создавать оптимальный клиентский опыт, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов или превосходить их.

Подробнее

UCaaS и CCaaS: в чем разница?

В чем разница между UCaaS и CCaaS? Это удобное руководство объясняет все это и включает короткую таблицу, чтобы увидеть, какой из них вам следует выбрать.

Подробнее

3 тренда контент-маркетинга, о которых нужно знать прямо сейчас

Какие тенденции контент-маркетинга влияют на планы входящего маркетинга на 2023 год? Мы исследуем тройку лидеров и их значение для вашей контент-стратегии.

Подробнее