Руководство по отчетности в социальных сетях: подготовьтесь до конца года

Это конец года, и вы знаете, что это значит: пришло время убедиться, что ваши репортажи в социальных сетях актуальны. Продолжайте читать, чтобы узнать, какие шаги необходимо предпринять, чтобы ваши отчеты в социальных сетях были исчерпывающими, точными и давали вам необходимую информацию. К концу вы будете готовы отчитаться о своей деятельности в социальных сетях за год и принять взвешенные решения о своей будущей стратегии.

Пропустить дальше >>

• Что такое отчет в социальных сетях?
• Почему вы должны отчитываться о своей эффективности маркетинга в социальных сетях
• Что должно быть включено в ваш ежегодный отчет в социальных сетях?
• Как составить годовой отчет в социальных сетях
• Как автоматизировать отчет в социальных сетях

Что такое отчет в социальных сетях?

Отчет в социальных сетях — это анализ эффективности деятельности компании в социальных сетях, такой как количество подписчиков, вовлеченность, охват и другие показатели. Он используется для измерения успешности присутствия компании в социальных сетях и выявления областей, требующих улучшения.

Шаблоны отчетов в социальных сетях

Более 25 бесплатных отчетов для Google Sheets, Data Studio и Excel

Прочитайте больше

Почему вы должны отчитываться о своей эффективности маркетинга в социальных сетях

Ваша активность в социальных сетях многое говорит о вашем бренде. Извлекая данные из ваших последних публикаций, контента и сообщений, вы сможете лучше понять, насколько ваш бренд находит отклик у вашей целевой аудитории. Если вы не будете постоянно обращать внимание на показатели, вы не будете знать, насколько успешен ваш бренд и разумно ли вы используете свои деньги.

Вы можете получить несколько сотен лайков и комментарии тут и там, но как насчет всего остального? Сколько человек посетило ваш сайт после вашего последнего поста? Кто-нибудь поделился вашим сообщением со своими подписчиками или сохранил его на потом? Как взаимодействие соотносится с вашими показателями показов? Сколько посетителей на самом деле конвертируются?

Отслеживание вашей эффективности также поможет вам пересмотреть свои стратегии в социальных сетях. Стратегии разработаны для проб и ошибок в мире маркетинга, поэтому не расстраивайтесь, если данные показывают отрицательный результат. Благодаря этим сведениям вы сможете лучше понять свою производительность. Это позволит вам более целенаправленно подходить к различным платформам и укреплять присутствие вашего бренда. Маркетинговые отчеты на конец года также могут помочь вам планировать выпуск контента в лучшее время недели и принимать более обоснованные решения о создании контента.

С платной точки зрения ежегодный отчет по маркетингу в социальных сетях может помочь вам переосмыслить платную воронку в социальных сетях и эффективно использовать свой рекламный бюджет для превращения потенциальных клиентов в платящих клиентов.

В конце концов, отслеживание вашей эффективности раскроет ваш потенциал и поможет найти то, что работает. Как только вы найдете тип контента, который находит отклик у вашей аудитории, вы сможете подумать об эффективности своей стратегии в социальных сетях и найти способы откорректировать свой подход на предстоящий год.

Маркетинговая воронка в социальных сетях

Как эффективно привлекать и конвертировать клиентов на любом этапе

Прочитайте больше

Что должно быть включено в ваш ежегодный отчет в социальных сетях?

В годовом отчете о социальных сетях вы должны указать как органические, так и платные социальные сети. Ваши KPI будут варьироваться в зависимости от вашей цели, стратегии и платформы. Вы захотите установить по крайней мере 2-3 KPI в начале года и использовать каждый квартал как новую возможность проверить свой прогресс.

Вот контрольный список KPI, которые нужно включить, однако KPI должны быть связаны со стратегией и целями в социальных сетях, поэтому не каждый из них необходим. Более важно измерять метрики в соответствии с вашими целями, чем иметь слишком много метрик просто ради этого.

Проще говоря: хотите знать, как работает ваше видео? Посмотрите на просмотры видео и черезThruPlays. Хотите знать, конвертируются ли люди после перехода на ваш сайт? Посмотрите на конверсии, продажи и коэффициент конверсии. У каждой кампании должны быть ключевые показатели эффективности, отражающие цели кампании, и в своем годовом отчете вы просто объедините все маркетинговые усилия для социальных сетей, чтобы выяснить, что действительно работает для вас, а что не работает вообще.

Как составить годовой отчет в социальных сетях

Взять на себя задачу создания годового отчета в социальных сетях с нуля может быть непросто. Вместо этого вы захотите использовать имеющиеся у вас ресурсы и бесплатные шаблоны отчетов.

Вы можете настроить ежедневную таблицу отчетов KPI. Это лист Google, который содержит анализ трафика, продаж, вашей ценности и многое другое на верхнем уровне.

Мы также рекомендуем использовать шаблон набора платных каналов в Google Таблицах, который поможет вам сосредоточить усилия по платному поиску в одном месте. Он будет отслеживать рекламу в Facebook, Twitter, LinkedIn и Pinterest в одной таблице.

Рассмотрите возможность настройки шаблона отчета для каждой платформы, чтобы вы могли отслеживать свою органическую эффективность. С помощью таких шаблонов, как панель управления страницей Facebook, вы можете эффективно анализировать показатели вовлеченности, определять наиболее эффективную публикацию и опережать темпы роста подписчиков.

Существует множество ресурсов с бесплатными шаблонами отчетов для социальных сетей, которые помогут вам не сбиться с пути и повысить производительность. У нас есть более 26 стандартных и платных шаблонов отчетов для социальных сетей, которые вы можете начать включать в свои годовые отчеты уже сегодня.

Имейте в виду, что шаблоны социальных сетей не подходят для всех типов сделок. При поиске отчета в социальных сетях вам нужно искать тот, который поможет вам отслеживать правильные показатели и использовать правильные инструменты.

Как автоматизировать отчет в социальных сетях

С различными ключевыми показателями эффективности и набором платформ социальных сетей, которые вы можете использовать, годовой отчет по социальным сетям может состоять из нескольких движущихся частей, и отслеживать все самостоятельно может быть утомительно. Чтобы опережать свою аналитику с помощью маркетинговых отчетов, вам нужно использовать дополнительную автоматизацию для ускорения процесса. Ниже приведены несколько примеров того, как использовать адресатов, поддерживаемые Supermetrics, для создания отчетов за считанные секунды.

Есть несколько способов упростить процесс, чтобы ваши отчеты работали на фоне всего, что вы делаете:

• Google Таблицы в Google Презентации
• Google Таблицы в Looker Studio
• Таблицы Google в ThoughtSpot
• Хранилище данных в инструмент BI
• Excel в Power BI
• API Supermetrics для инструментов BI

Google Таблицы в Google Презентации

Google Таблицы — это удобное решение для маркетологов по всему миру, позволяющее собирать, визуализировать и составлять отчеты о своих данных в простой и интуитивно понятной среде. Но знаете ли вы, что вы можете создать презентацию на основе данных вашей электронной таблицы?

Чтобы автоматизировать свои маркетинговые отчеты в Google Slides, вы можете выполнить пять простых шагов. После того, как ваши данные будут настроены в Google Slides, вы захотите запланировать обновление данных с помощью Supermetrics. Это гарантирует, что вам больше никогда не придется создавать один и тот же отчет вручную, и поможет вам оставаться согласованным с вашими данными. Наша боковая панель Supermetrics проста в настройке и помогает оживить ваши данные.

Google Таблицы в Looker Studio

Хотя многие предпочитают просто отправлять свои данные непосредственно в Looker Studio с помощью Supermetrics, вы также можете использовать электронную таблицу для внесения своих данных. При создании нового отчета Looker Studio просто нажмите «Добавить данные» и выберите Google Sheets в качестве соединителя.

Таблицы Google в ThoughtSpot

Еще один отличный способ получить больше от вашей таблицы Google на основе Supermetrics — это соединить ее с ThoughtSpot. ThoughtSpot для Google Sheets — это бесплатный инструмент бизнес-аналитики, который позволяет вам не только визуализировать данные вашей электронной таблицы, но и задавать вопросы о данных.

Более того, ThoughtSpot для таблиц автоматически обнаруживает данные, поступающие от Supermetrics, так что вы можете быстро находить и создавать новые возможности для клиентов или углубляться где угодно, чтобы раскрыть следующую выигрышную кампанию.

Хранилище данных в инструмент BI

Для тех, кто начал централизовать свои данные в хранилище данных с помощью Supermetrics, вы можете использовать это хранилище для заполнения отчетов в ваших любимых инструментах BI. Некоторые популярные комбинации включают в себя:

• Данные BigQuery в Looker Studio
• Данные Amazon Redshift в Tableau
• Синапс Azure в Power BI

Excel в Power BI

Microsoft Excel — это оригинальная электронная таблица, которая широко используется во всем мире. Благодаря удобной интеграции, созданной Microsoft, вы можете легко связать свои книги Excel, интегрированные с Supermetrics, с Power BI в несколько кликов.

API Supermetrics для Power BI и других инструментов BI

Для тех, кто не хочет сначала вводить данные в электронную таблицу или хранилище данных, а хочет сразу перейти к инструменту BI, мы также предлагаем Supermetrics API. API Supermetrics позволяет передавать маркетинговые данные в Power BI, Tableau, Qlik или любой другой инструмент бизнес-аналитики, базу данных или хранилище данных, которые поддерживают входные данные JSON или CSV.

У вас, как у маркетолога в социальных сетях, достаточно забот. Автоматизация отчетов упростит отслеживание отчетов в социальных сетях и даст вам время вернуться в рабочий день, чтобы сосредоточиться на более широкой картине.

Наш собственный менеджер по социальным сетям, Крис, может поделиться этим: «Ручная отчетность может стать серьезной тратой времени, особенно когда ваши социальные сети начинают расти и предоставлять вам больше данных».

«Раньше я тратил часы на то, чтобы загрузить все цифры из каждого пункта назначения в свой отчет, и у меня оставалось очень мало времени для фактического анализа статистики».

Кристина Кнут, менеджер по социальным сетям, Supermetrics

Она продолжает: «С учетом разнообразия программных инструментов для управления данными автоматизация этой самой простой задачи — передачи данных — это первое, что должен сделать любой маркетолог в социальных сетях».

С помощью Supermetrics вы можете быстро и легко настроить автоматическое отслеживание с помощью BigQuery, API, Snowflake, Looker Studio, Excel или Google Sheets. Наши коннекторы автоматически загружаются с нескольких маркетинговых платформ, поэтому вам не нужно этого делать.

Таким образом, вы можете создавать интерактивные панели данных для своих любимых социальных сетей. С помощью интерактивного контента вы можете создавать привлекательные отчеты в социальных сетях, которые помогут отслеживать межканальное взаимодействие.

Маркетинговая отчетность

Полное руководство для цифровых маркетологов, включая информационные панели, шаблоны, инструменты и программное обеспечение.

Прочитайте больше

Лучшие советы по визуализации ваших данных в социальных сетях и передаче ваших результатов

Визуализация данных помогает маркетологам рассказывать историю, стоящую за данными. Визуальные компоненты рассказывают историю, делая ее более увлекательной и превращая ваши идеи в нечто, что легко понять и принять взвешенные решения.

Вот несколько способов эффективно визуализировать ваши данные и сообщить о результатах остальной части вашей маркетинговой команды:

• Добавьте контекст к своим данным : ваши данные должны давать представление о том, почему ваша стратегия в социальных сетях работает или не работает.
• Избавьтесь от беспорядка : мы поняли, данные — это весело! Тем не менее, слишком много чего-либо слишком много. Вы захотите украсить свою визуализацию данных, убедиться, что она удобочитаема и добавляет ценность, и добавлять только то, что необходимо.
• Избегайте искажения данных : добавляйте метки, чтобы упростить понимание, очищайте данные и упрощайте работу.

Начните создавать репортажи в социальных сетях

Ваша работа как специалиста по маркетингу в социальных сетях — всегда оставаться инновационным и открытым для новых возможностей. Поскольку тенденции приходят и уходят, вам нужно быть на шаг впереди с помощью инструментов автоматизации отчетов и маркетинговых отчетов. Не забывайте доверять данным, а не полагаться только на свою интуицию.

Об авторе

Линда — менеджер платных социальных сетей в Supermetrics, занимающаяся планированием и реализацией платной социальной стратегии и кампаний для Supermetrics.

Подробнее о годовой отчетности