28 советов по маркетингу в социальных сетях: обзор экспертов

Маркетинг в социальных сетях является жизненно важным компонентом успеха любого бизнеса. Но знаете ли вы, с чего начать свою стратегию? Вы маркетолог в социальных сетях и хотели бы сделать свою маркетинговую стратегию в социальных сетях еще лучше?

Мы составили список советов по маркетингу в социальных сетях от 28 экспертов по социальным сетям и профессионалов отрасли. Эти эксперты по социальным сетям варьируются от крупных влиятельных лиц до профессиональных маркетологов.

Хотите результатов при маркетинге в социальных сетях? Ознакомьтесь с этими советами, собранными звездами социальных сетей в Интернете, и взгляните на наши социальные сети с белой маркой.

Оглавление

Лучшие советы по стратегии в социальных сетях (советы №1–№16)

Быстрые советы (советы №17–№28)

Эксперты

Основные выводы из социальных сетей (с инфографикой!)

28 лучших советов по маркетингу в социальных сетях

Тактика маркетинга в социальных сетях может быть разной для каждой компании и каждой отрасли. Тем не менее, одна вещь, которая остается неизменной для каждой компании, — это желание увидеть проверенные результаты маркетинга в социальных сетях. Поскольку ландшафт социальных сетей постоянно развивается, лучше всего оставаться в курсе новых тенденций и идей. Вот почему мы обратились к людям, которые ближе всего следят за этими тенденциями, чтобы дать вам наши 28 лучших советов по маркетингу в социальных сетях.

1. Разработайте стратегию обмена в социальных сетях
2. Используйте потрясающий инструмент визуального повествования
3. Не бойтесь платить за социальную рекламу
4. Протестируйте Pinterest для своего бренда
5. Сделайте видео частью своей контент-стратегии
6. Используйте единый почтовый ящик в социальных сетях
7. Придерживайтесь основ
8. Воспользуйтесь преимуществами таргетинга рекламы
9. Подлинность — это ключ
10. Сделайте последовательное производство видеоконтента своим приоритетом
11. Сосредоточьтесь на отношениях
12. Попробуйте ньюсджекинг
13. Начните со стратегии
14. Превратите клиентов в представителей бренда
15. Обращайтесь к своей целевой аудитории по имени
16. Стремитесь к вовлечению в первую очередь
17. Поймите свою целевую аудиторию
18. Произведите неизгладимое впечатление
19. Работайте с отделом продаж, чтобы понять покупательский путь
20. Быть «социальным»

Рекомендуемая литература: Социальные продажи в LinkedIn: четыре основных совета, которые помогут превратиться в современного продавца

Прочтите приведенный ниже блог, чтобы получить подробные инструкции по внедрению этих советов в вашу социальную стратегию.

Примечание. Ниже приведены прямые цитаты экспертов по социальным сетям об их основных социальных стратегиях.

1. Стратегия обмена в социальных сетях

Привлеките больше посетителей вашего веб-сайта к обмену вашим контентом — вы можете легко удвоить количество репостов контента на своем веб-сайте, внедрив хороший плагин для обмена в социальных сетях, такой как social warfare . Это гарантирует, что ваш общий доступ будет виден всем пользователям, когда они просматривают ваш пост в блоге, он очень хорошо работает на мобильных устройствах и позволяет настраивать изображения и текст, используемые для разных социальных сетей. Уделите больше внимания тому, как люди делятся вашим контентом, и вы легко сможете удвоить количество репостов.

Ян Клири — основатель RazorSocial — @IanCleary

2. Используйте потрясающий инструмент визуального повествования

Найдите инструмент, который поможет вам создавать визуальный контент, который вы можете использовать для продвижения своего основного контента в социальных сетях с помощью визуального повествования. С таким большим количеством контента важно создавать визуальные эффекты, которые привлекают внимание и побуждают ваших подписчиков к действию.

Я пишу и рассказываю о многих инструментах для создания визуального контента, и Easil — один из моих любимых инструментов для этого прямо сейчас. Вот некоторые из причин, почему я люблю его:

• шаблоны профессионального качества для всего: от изображений в социальных сетях до плакатов, баннеров, рекламы, визитных карточек и многого другого.
  
• потрясающие шаблоны для визуального повествования с визуальными эффектами, такими как инфографика и шаблоны историй в Instagram, включая многостраничные шаблоны историй в Instagram .

• вы можете легко изменять размер изображений и создавать несколько страниц.

• вы можете распечатать свои дизайны (в Австралии, но скоро в США)

• крутые фильтры, текстовые эффекты, сопоставление цветовой палитры и многое другое!

Easil очень прост в использовании и очень прост в использовании. Он был (очевидно) разработан для использования с клиентами в индустрии образа жизни и развлечений, поэтому он протестирован в реальных условиях. Я немного устал от одних и тех же макетов везде, и я хотел чего-то, что не было шаблонным. Easil свеж и уникален, поэтому он определенно может помочь вам выделиться с помощью визуального повествования.

У Easil есть многостраничные шаблоны для десятков идей для историй в Instagram.

Донна Мориц — визуальный рассказчик и стратег по цифровому контенту,
Основатель Socially Sorted — @SociallySorted

3. Не бойтесь платить за социальную рекламу

Большинство людей рассматривают социальные сети как чисто органическую игру, но я все чаще использую их как платный маркетинговый канал. Я протестировал платную рекламу в LinkedIn, Facebook, Twitter и других социальных сетях.

У всех них есть свои сильные и слабые стороны, но если бы я дал один совет людям, которые используют социальные сети, он был бы таким: не бойтесь платить за охват и клики в социальных сетях. Часто это хорошая инвестиция!

Джейми Тернер — автор, спикер и генеральный директор 60SecondMarketer.com — @AskJamieTurner

Рекомендуемая литература: Как мы сгенерировали 2000 запросов SQL за два месяца с помощью платной рекламы в Facebook

4. Протестируйте Pinterest для своего бренда

Я всегда считал, что Pinterest лучше всего подходит для организаций, которым есть что показать: мода, еда, спорт. Но клиент доказал, что я ошибался.

Организация, которая предоставляет программное обеспечение как услугу очень узкой аудитории, протестировала размещение своих сообщений в блоге на Pinterest. В некоторых случаях изображения из сообщений в блогах были оригинальными — инфографика, их продукт в использовании или колоды PowerPoint — а в других они использовали платную учетную запись Shutterstock . Они построили доски на основе персонажей своих брендов, представляющих пять различных сегментов, и приступили к работе.

В каждом сообщении в блоге у них был призыв к действию, предлагающий бесплатную пробную версию, которую они уже предоставляют. Хотя люди, которые посещают Pinterest, не принимают решения, они влияют на решение о покупке. Они знали, что если им удастся привлечь этих людей к бесплатной пробной версии, они порекомендуют программное обеспечение своим боссам.

Всего через месяц Pinterest стал их источником рефералов в социальной сети номер один.

Pinterest — источник рефералов №1 через месяц

И остался там с начала испытаний.

Pinterest продолжает оставаться источником рефералов номер один.

Настоящая цель компании заключалась в том, чтобы побудить людей воспользоваться бесплатной пробной версией. За четыре месяца 35 человек зашли прямо из Pinterest и воспользовались бесплатной пробной версией.

Pinterest отправил на сайт 35 человек для бесплатной пробной версии.

И из этих 35 человек 10 стали клиентами. Таким образом, четырехмесячный тест по закреплению постов в блоге на Pinterest принес примерно 50 000 долларов нового дохода. Это мечта по связям с общественностью — использование социальных сетей для привлечения новых посетителей, что может быть связано с продажами. Не так уж и плохо!

Джини Дитрих, генеральный директор Arment Dietrich, Inc., автор книги «Spin Sucks» — @ginidietrich

5. Сделайте видео частью вашей контент-стратегии

Если вы используете социальную рекламу на Facebook, особенно для местного рынка или рынка B2C, убедитесь, что видео является частью вашей контент-стратегии. По нашему опыту, видеообъявления получают максимальную вовлеченность на Facebook, и легко создать видео или слайд-шоу с движущимися изображениями, используя собственные рекламные инструменты Facebook.

Прия Флоренс Шах — генеральный директор BlogBrandz & Author — @PriyaFlorence

Рекомендуемая литература: Стратегия видеосетей 3×3 Денниса Ю для местного бизнеса

6. Единый почтовый ящик социальных сетей

Как только ваш маркетинг в социальных сетях начнет набирать обороты, управление вашими учетными записями займет значительную часть времени. И это только усиливается, если вы управляете социальными учетными записями для клиентов. Это означает, что очень важно экономить время везде, где это возможно.

Один из самых больших способов экономии времени, который я обнаружил, — это использование инструмента с унифицированным почтовым ящиком социальных сетей. Раньше я использовал инструмент, в котором были только потоки. Так что мне приходилось тратить 5-10 минут на то, чтобы выяснить , чем я занимаюсь, когда садился, чтобы просмотреть @упоминания и т. д. И это становилось только сложнее, если мне приходилось управлять социальными сетями с мобильного телефона.

Вместо этого с помощью единого почтового ящика социальных сетей я точно знаю, кому я ответил и кому мне нужно ответить. Но есть одна кнопка в почтовом ящике социальной сети, которая экономит мне больше всего времени — кнопка «архивировать все». Это означает, что я могу просмотреть свои самые последние сообщения/обновления, нажать кнопку «выбрать все», когда я окажусь внизу, а затем нажать «архивировать все».

Инструмент, который я использую для этого, — Sendible, но есть множество других инструментов SMM, которые предлагают эту функцию. Я предполагаю, что больше платформ добавят эту функцию в будущем.

Адам Коннелл — основатель BloggingWizard — @adamjayc

7. Придерживайтесь основ

Facebook, ведущая платформа социальных сетей, прилагает усилия, чтобы быть более прозрачным для рекламодателей. Недавно он изменил способ проведения торгов и предоставил рекламодателям больше контроля, чем когда-либо. «Секретные приемы» становятся все менее и менее важными, в то время как основы маркетинга — сообщение и позиционирование — остаются важными как никогда.

Я в восторге от будущего. Я считаю, что маркетологи, которые используют причудливые инструменты и делают вид, что знают маркетинг, будут отсеяны, а те, кто знает основы, будут процветать в социальных сетях.

Джейсон Хау — эксперт по лидогенерации и конверсии продаж — @JasonHJH

8. Воспользуйтесь преимуществами таргетинга рекламы

Социальные сети продолжают становиться все более многолюдным пространством, из-за чего большинству компаний становится все труднее привлечь внимание своих идеальных клиентов, а тем более взаимодействовать с ними там. Это особенно верно для компаний B2B, которые могут быть не такими привлекательными, как фирмы B2C.

Однако по мере развития социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram, они стали намного лучше понимать, кто ваш идеальный клиент и как донести до него ваше сообщение. Однако за это приходится платить: реклама.

В то время как все компании должны продолжать публиковать органический контент на платформах, где «тусуются» их клиенты, способ извлечь выгоду из этих платформ — это таргетированная реклама, которая привлекает людей с социальных платформ на ваш веб-сайт или целевую страницу. И не бойтесь потратить немного рекламных долларов на привлечение трафика к вашему контенту, например к сообщениям в блогах или эпизодам подкастов. Facebook особенно любит рекламу, которая приносит пользу своим пользователям.

Рич Брукс — основатель Agents of Change &
Президент flyte new media - @therichbrooks

Рекомендуемая литература: Советы по таргетингу аудитории B2B для LinkedIn и Facebook

9. Подлинность — это ключ

БУДЬТЕ настоящим, а не просто ДЕЙСТВУЙТЕ. Это может показаться очевидным… но аутентичность вот-вот станет еще одним модным словом в мире социального/контент-маркетинга. НАСТОЯЩАЯ аутентичность (а не просто частое использование этого слова в твитах и ​​сообщениях) выделит ваш бренд (продуктовый или личный) на сегодняшнем высококонкурентном рынке. Последователей/адвокатов привлекает НАСТОЯЩЕЕ, и они могут мгновенно распознать подделку.

НАСТОЯЩЕЕ превосходит ИДЕАЛЬНОЕ, потому что НАСТОЯЩЕЕ создает ДОВЕРИЕ.

Тед Рубин — стратег по социальному маркетингу и
Исполняющий обязанности директора по маркетингу Brand Innovators — @TedRubin

10. Последовательное производство видеоконтента

Постоянно создавайте видеоконтент на всех своих каналах в социальных сетях. В 2017 году видеоконтент будет составлять 74% всего интернет-трафика . С учетом того, что пользователи Snapchat просматривают более 10 миллиардов видео в день , а пользователи Facebook просматривают еще 8 миллиардов , если вы не создаете постоянно видео на всех своих платформах социальных сетей, вы уже сильно отстаете от конкурентов. Сосредоточьтесь на создании контента, соответствующего пути клиента , и рассмотрите возможность расширения контента . Чем больше пользователей связываются с вашим брендом, тем больше вовлеченности и подписчиков вы в конечном итоге получите.

Арни Куэнн — генеральный директор компании Vertical Measures — @ArnieK

Рекомендуемая литература: Как преобразовать вашу стратегию социальных продаж с помощью LinkedIn

11. Сосредоточьтесь на отношениях

Жизнь социальных сетей — это люди . Такие люди, как ты и я. Люди, которые смеются, плачут, злятся, сходят с ума, женятся, разводятся, заводят детей, теряют членов семьи, получают работу, теряют работу, получают продвижение по службе, завоевывают новых клиентов, получают новые возможности, веселятся, много играют и много работают.

Предлагайте ценность людям в вашем сообществе с целью построения настоящих отношений. Предлагайте ценность и знания. Вдохновляйте свои сообщества на то, чтобы связаться с вами для достижения своей основной цели. Все дело в них, а не в вас.

Вдохновляйте… Соединяйте… Достигайте. Для этого необходимо знать свои цели и задачи. Вы должны их знать.

Когда вы знаете свою аудиторию, вы можете понять, как вы можете помочь им стать лучше. Как вы можете помочь им учиться? Как вы можете помочь им двигаться быстрее? Работать умнее? Быть умнее? Поделитесь более ценной информацией со своими коллегами, клиентами, партнерами и друзьями? Выясните эти ответы и используйте их, чтобы помочь.

Майк Шульц — основатель Digital Spark Marketing — @mikeschoultz

12. Попробуйте ньюсджекинг

Что такое ньюсджекинг ? Это искусство и наука — внедрять свои идеи в экстренные новости, чтобы привлечь внимание средств массовой информации, получить потенциальных клиентов и развить бизнес.

Когда на вашем рынке появляются новости, репортеры и аналитики ищут экспертов, чтобы прокомментировать эту историю. Ньюсджекинг привлекает к вам внимание средств массовой информации. С небольшим усилием! По мере того, как история развивается в режиме реального времени, покупатели начинают интересоваться продуктами и услугами в зависимости от того, что происходит сейчас.

Newsjacking генерирует потенциальных клиентов и добавляет новых клиентов. Бесплатно! Ньюсджекинг — отличный способ развить свой бизнес и стать частью онлайн-общения, которое происходит в режиме реального времени.

Дэвид Мирман Скотт - основатель движения Newsjacking
и автор бестселлеров - @dmscott

13. Начните со стратегии

Все великие дела в Интернете начинаются с разработки стратегии в автономном режиме. Для начала я советую своим клиентам и студентам отойти от социальной платформы — будь то Instagram, Facebook или их блог — и задать себе 3 вопроса в следующем порядке:

1. Почему я в этом бизнесе? Важно начать с этого, потому что мы часто забываем настоящий ответ. И намек, намек - деньги никогда не являются реальным ответом.
2. Для кого мой продукт/услуга? Ответ на это должен быть максимально конкретным. Если вы обслуживаете разные аудитории, вам нужно создать профиль для каждой. Этот профиль должен включать не только демографические данные, такие как пол, возраст и местонахождение, но также интересы, хобби, бренды одежды и т. д. Это позволит вам четко представить своего идеального клиента (клиентов), определить, на каких социальных платформах с ними связаться и курировать контент, на который они будут реагировать лучше всего.
3. Как мой продукт/услуга решает проблему моего идеального клиента? Это вопрос, состоящий из двух частей, так как вы должны сначала установить болевые точки, с которыми сталкиваются ваши клиенты. Затем вы описываете, как ваш продукт или услуга решает эти болевые точки.

Эти 3 вопроса — начало построения стратегии, которая позволит вам перейти к целям, брендингу и лидогенерации через социальные сети. Компании, которые не выполняют эту важнейшую работу в автономном режиме, рискуют потратить впустую время и деньги в Интернете.

Кристина Сентнере - генеральный директор eKAT Development - 14. Превратите клиентов в представителей бренда

Хотите «удивить» свое интернет-сообщество и клиентов? Слушайте и отвечайте на то, что они говорят в социальных сетях! Привлекать! Когда вы это сделаете, вы превратите клиентов в послов бренда!

Глен Гилмор — 20 самых влиятельных лиц в социальных сетях по версии Forbes — @GlenGilmore

Рекомендуемая литература: Контент в социальных сетях: что компании должны публиковать

15. Обращайтесь к вашей целевой аудитории по имени

При создании постов или рекламы в социальных сетях или контекстной рекламе обращайтесь к своей целевой аудитории по имени. Звучит как маркетинг 101, но вы не поверите, сколько контента, который я вижу, не обращается напрямую к их аудитории. Если вы не получаете результатов, я могу сказать вам, что это причина номер один.

Вы конкурируете с миллионами других постов. Убедитесь, что ваш сайт выделяется среди предполагаемых скроллеров и поисковиков. Допустим, вы продаете владельцам малого бизнеса, используйте имя в заголовке, тексте, описании и даже изображении.

Сделайте одну простую вещь, и вы получите десятикратную выгоду.

Джейми Тейлор, специалист по маркетинговой стратегии Facebook, Vendasta - @Vendasta

16. Стремитесь к вовлечению в первую очередь

Одна из самых больших ошибок, которые, как я вижу, совершают малые предприятия, заключается в том, что они всегда стремятся получить лиды или конверсию с помощью рекламы в социальных сетях. Одна вещь, которую вы должны понимать, это то, что люди прокручивают панель социальных сетей для развлечения, а не для покупки или отправки своей электронной почты.

Поэтому я настоятельно рекомендую больше сосредоточиться на вовлечении. Начните с развлекательных изображений и видео, связанных с вашей отраслью. Увеличьте эти сообщения, чтобы охватить вашу целевую аудиторию. Начните с 5 долларов за публикацию и масштабируйте ее для высокопроизводительного контента. Вы будете поражены, увидев, как скоро у вас появится здоровая база поклонников и последователей, которые ждут, чтобы прочитать ваши сообщения. Самое время грамотно рассказать о своем бизнесе и конвертировать их.

Джубаер Продхан, специалист по поисковому маркетингу, Vendasta - @Vendasta

Рекомендуемая литература: Как привлечь аудиторию через социальные сети

Краткие советы от профессионалов отрасли

17. Поймите свою целевую аудиторию

Убедитесь, что вы сосредоточили свои усилия на том, где находится ваша целевая аудитория, и что вы понимаете, как те, кого вы пытаетесь охватить, используют социальные сети в различных точках контакта в течение дня и как они взаимодействуют с ними.

Пример: владелец бизнеса может проверять LinkedIn и Twitter на работе, но Facebook вне работы, и они могут взаимодействовать с разными типами контента на каждом канале.

Бетани Уэбб — руководитель отдела цифрового маркетинга в Blue Digital

18. Произведите неизгладимое впечатление

Сосредоточьтесь на неизгладимых впечатлениях и подлинном контенте, а не на мимолетных тенденциях и сленге. Голос вашего бренда должен быть последовательным и реальным и отражать компанию и культуру, от которых он говорит. Это не означает, что не следует принимать новые вещи; просто помните о разнице между встречей с клиентами на их уровне и чрезмерной попыткой «быть крутым».

Кати Соренсен-Янг — менеджер по цифровому маркетингу в The Social Dinner LLC

19. Работайте с продажами, чтобы понять покупательский путь

Как и в любом маркетинге, ключом является понимание вашей аудитории, особенно в корпоративных продажах. Маркетологи должны работать бок о бок с отделом продаж, чтобы понять процесс покупки и различные влиятельные лица/чемпионы, которые участвуют на пути к лицу, принимающему решение. Как только маркетолог поймет этот путь, он должен создать контент, соответствующий этому процессу.

Что касается входящего лидогенерации, я считаю, что наиболее эффективный способ сделать это — создать контент, который: помогает читателю выполнять свою работу, экономит время читателя во время работы или развлекает читателя. Затем этот контент следует распространять по наиболее подходящим каналам (в зависимости от того, кто является чемпионом и Мастером).

Стефан Колленберг — основатель Backpack Content Marketing

Рекомендуемая литература: Как распространение цифровой рекламы влияет на органическую поисковую оптимизацию

20. Будьте «социальным»

Ключ к социальным сетям — быть «социальным». Независимо от того, сколько постов опубликовано на социальной платформе, повышайте социальную активность, оставляя отзывы, подписываясь, ретвитя и каким-то образом связываясь со своей аудиторией. Вы заметите резкую разницу в количестве кликов/открытий в будущих сообщениях.

Кристофер Бхаджан — координатор по маркетингу в Guardair Corporation

21. Два основных элемента стимулируют вовлечение: тема и визуальные эффекты.

В LinkedIn ваши тематические сообщения должны включать здоровое сочетание отраслевых идей и сообщений «личного профессионала». Я обнаружил, что, делясь своим отраслевым мнением по теме с оригинальными мыслями или со сторонним контентом — например, интересной статьей в газете или отраслевом издании, — вы на самом деле можете добиться высокого уровня вовлеченности (лайков, репостов, комментариев), опубликовав короткое заявление о том, чем вы занимаетесь. Например, краткое мнение о обсуждении законодательства или сообщение, чтобы люди знали, что вы выступали на конференции, т. е. личное, но профессиональное. Одного-двух предложений может быть достаточно.

Визуальные эффекты важны. Для постов о событиях ваша фотография на панели или на сцене может вызвать высокую вовлеченность ваших контактов.

Астрид Греве Спенсер — Старший менеджер по работе с клиентами — KemperLesnik

Чтобы поддерживать высокий онлайн-охват, не платя за рекламу, вы хотите, чтобы ваша аудитория постоянно видела вас. Легкие читы, чтобы попасть на вершину? Всегда используйте фотографии, гифки, видео или ссылки в своем посте. Дни текстовых обновлений прошли. 22. Победи алгоритм!

Правильно используйте хэштеги. Несмотря на то, что может показаться заманчивым пометить все это, содержание только релевантных и популярных слов поддерживает интерес вашей базы, не перегружая ее, особенно на Facebook, где хэштеги обычно не используются.

Наконец, оставайтесь в тренде, переработанный контент со старыми ключевыми словами будет отодвигаться алгоритмом, в то время как актуальные темы будут подниматься вверх и отображаться на вкладках трендов.

Джессика ДиПетт — менеджер по социальным сетям — Proximo Marketing Strategies, LLC

Рекомендуемая литература: 39 идей, когда вы не знаете, что опубликовать в социальных сетях

23. Задавайте вопросы, прежде чем погрузиться

Потратьте предварительное планирование времени:

→ С кем ты разговариваешь?
→Какой цели служит каждый канал?
→ Где пересечение того, что вы хотите, и того, что хотят они?

Тон голоса, время, инструменты, пути эскалации — подумайте о них, прежде чем погрузиться в них, но погрузитесь в них. Вы будете делать ошибки — иначе вы не человек и не пробуете новые вещи — Мы хорошо спланировали, извините, как правило, достаточно, если это необходимо

Клэр Томпсон — консультант по .PR и цифровой маркетолог — Waves PR — @ClaireatWaves

24. Управление сообществом важнее, чем люди думают!

Это возможность общаться со своими подписчиками на более личном уровне. Это также шанс продемонстрировать голос вашего бренда/индивидуальность компании. Люди хотят чувствовать, что общаются с реальным человеком, а не с корпоративным роботом.

Кроме того, использование правильных влиятельных лиц может повысить узнаваемость вашего бренда и увеличить количество подписчиков. В зависимости от рынка микровлияния могут иметь большее влияние, чем макровлияния.

Джорджина Костопулос - координатор социальных сетей - CGT Marketing LLC

25. Последовательность и актуальность вашего бренда

В качестве отправной точки определите цель использования социальных сетей и действительно поймите, как они могут поддержать ваш бизнес. Важно, чтобы вы четко понимали роль каждого из каналов в миксе — как их можно использовать для охвата предпочитаемой вами аудитории? Например, то, как вы используете Facebook, может отличаться от Twitter.

Не хочу констатировать очевидное, но все равно скажу... Всегда следите за тем, чтобы ваш контент был высокого качества и соответствовал цели. Я был свидетелем того, как некоторые бренды использовали скриншоты из других мест и размещали их в своей ленте — очень непрофессионально и неуклюже. Важно отметить, что то, как вы представляете свой бренд в социальных сетях, ничем не отличается от размещения рекламы на других каналах — это играет важную роль в создании вашего бренда. Таким образом, последовательность и актуальность должны постоянно приниматься во внимание.

Рейн Тиман, глобальный ассистент менеджера по цифровым технологиям, Unilever

26, 27, 28. Очеловечьте свой бизнес

Попробуйте «очеловечить» свой бизнес, используя голоса сотрудников в сообщениях и кампаниях. На мой взгляд, именно здесь больше всего расходятся B2B и B2C. Итак... постарайтесь сделать это личным!

Андреас Й. Иттер — менеджер по продажам и маркетингу Tetra Pak Processing Equipment GmbH

Самый важный урок, который я усвоил за время работы маркетологом в социальных сетях B2B; Компании, которым вы продаете, тоже состоят из людей, а не просто фирменных знаков с корпоративным советом, а из настоящих людей. Поэтому относитесь к ним как к людям в вашем общении, и они будут разговаривать с вами.

Ниди Деван, старший специалист по социальным стратегиям, OgilvyOne Worldwide

Забота о своей аудитории. Предоставляйте качественный контент, который будет полезен вашей аудитории. Дайте, дайте и еще раз дайте и развивайте эти отношения. Взаимодействуйте со своей аудиторией и постарайтесь гуманизировать свой подход.

Мартин Одеринде — консультант по цифровому маркетингу — Церковь без стен

Эксперты: кто эти люди?

Эксперты по маркетингу в социальных сетях, представленные в этом блоге, представляют собой смесь профессионалов, все из которых имеют схожие знания в области маркетинга в социальных сетях.

→ Влиятельные лица в социальных сетях:
Вы можете узнать некоторые из имен в этом списке! Эти люди являются одними из лучших в мире специалистов по маркетингу в социальных сетях. Вместе эти люди имеют большое количество подписчиков в социальных сетях с миллионами подписчиков в многочисленных социальных сетях.

→ Тематические эксперты:
Эти люди обладают обширными знаниями об одной или нескольких платформах социальных сетей. Их обширные знания были распространены в Интернете и позволили многим из них стать признанными источниками советов по маркетингу в социальных сетях.

→ Специалисты отрасли:
Это люди, которые работают с инструментами маркетинга в социальных сетях каждый божий день. Эксперты по контенту, маркетологи в социальных сетях, директора, менеджеры — список можно продолжать и продолжать. Эти люди используют возможности маркетинга в социальных сетях для своего бизнеса и делятся своими знаниями с Vendasta.

Если вы занимаетесь маркетингом в социальных сетях, обязательно следите за этими людьми в Интернете. Они постоянно делятся важными приемами, советами и предложениями по маркетингу в социальных сетях, чтобы помочь бизнесу.

Рекомендуемая литература: Как увеличить ежемесячный регулярный доход от услуг и решений для электронной коммерции

Маркетинг в социальных сетях: основные выводы

Итак, что мы узнали, собирая советы по маркетингу в социальных сетях от влиятельных лиц, экспертов в данной области и профессионалов, которые работают маркетологами в социальных сетях каждый день?

Мы узнали, что не существует определенного способа добиться успеха в маркетинге в социальных сетях и что компаниям следует попробовать множество подходов для достижения успеха в маркетинге в социальных сетях.

Постоянно существуют разные советы и приемы, о которых маркетологи в социальных сетях должны знать, чтобы добиться успеха для своих брендов. Со временем меняются и маркетинговые стратегии компаний в социальных сетях. Важно всегда быть в курсе того, в каком направлении движутся социальные сети! Бизнес может очень легко отстать от тенденций маркетинга в социальных сетях, что может привести к стагнации роста.

Основные выводы экспертов по маркетингу в социальных сетях:

• Задавать вопросы
  Задавая вопросы, компания может разработать маркетинговую стратегию в социальных сетях.
  Такие вопросы, как: На кого мы ориентируемся? Кому поможет эта реклама? Каким образом мы можем донести наше сообщение до наших потенциальных клиентов? Все эти важные вопросы помогают бизнесу разработать эффективную тактику маркетинга в социальных сетях.
• Будьте подлинными
  Люди общаются с людьми. Неважно, занимается ли бизнес маркетингом в социальных сетях, он все равно должен быть представительным в сообщении своего бренда. Многие бренды настолько сосредоточены на совершенствовании маркетинга в социальных сетях, что теряют связь с человеческим фактором в маркетинге. Маркетинг в социальных сетях эффективен только тогда, когда отправляемое сообщение исходит из надежного источника; другими словами, исходящий от человека, а не от робота. Лучше всего об этом сказал Тед Рубин: «НАСТОЯЩЕЕ превосходит ИДЕАЛЬНОЕ, потому что НАСТОЯЩЕЕ создает ДОВЕРИЕ».
• Попробуйте видеомаркетинг
  Очевидно, что видеомаркетинг становится все более и более эффективным в социальных сетях. Для предприятий, у которых нет стратегии видеомаркетинга, определенно не поздно начать! Будущее маркетинга в социальных сетях — за видеоконтентом; убедитесь, что ваш бизнес не пропал без вести.
• Не бойтесь тратить деньги
  Бизнес не может позволить себе тратить свое время на создание отличного контента, а затем не продвигать его! Если мы чему-то и учимся у этих маркетологов, так это тому, что они не боятся использовать платные рекламные функции в социальных сетях. Эксперты по маркетингу в социальных сетях, такие как Джейми Тернер, предполагают, что у каждой платформы социальных сетей есть свои преимущества, и они определенно это делают! Из остальных советов по маркетингу в социальных сетях становится ясно, что Facebook становится наиболее широко используемой платформой социального маркетинга.

Что вы думаете об этих советах по маркетингу в социальных сетях? Если вы занимаетесь маркетингом в социальных сетях, что мы упустили? Пожалуйста, поделитесь своими комментариями и советами по маркетингу в социальных сетях ниже!