Статистика маркетинга в социальных сетях для маркетологов B2B в 2022 году

В связи с тем, что маркетинговые бюджеты B2B в значительной степени перераспределяются на цифровые каналы, компании ищут способы расширить свои платформы социальных сетей. Когда все сделано правильно, маркетинг в социальных сетях является мощным инструментом, который помогает повысить узнаваемость бренда, укрепить доверие и авторитет, а также повлиять на решения покупателей о покупке.

Прежде чем вы начнете использовать новые социальные каналы или начнете разрабатывать новые кампании, рекомендуется просмотреть данные. В этом руководстве мы собрали самые убедительные статистические данные о маркетинге в социальных сетях, чтобы помочь маркетологам B2B сформировать свою социальную стратегию в 2022 году.

Какие платформы социальных сетей должны использовать маркетологи B2B?

Если вы попали сюда, скорее всего, вы планируете активизировать свои маркетинговые усилия в социальных сетях. Одним из первых шагов к разработке стратегии в социальных сетях является определение того, на каких платформах социальных сетей ваша команда собирается сосредоточиться.

Но как решить, какие сайты социальных сетей наиболее подходят для вашего бизнеса?

LinkedIn — один из самых популярных социальных каналов для маркетологов социальных сетей B2B. Но это не единственный канал, обеспечивающий высокую рентабельность инвестиций, особенно если учесть тенденции контента в социальных сетях. В прошлом году люди смотрели онлайн-видео в среднем 18 часов в неделю, что соответствует примерно 154 минутам в день.

Этот сдвиг в поведении пользователей и высокий спрос на видеоконтент изменили ландшафт социальных сетей. Профессионалы ищут видео с пояснениями к продуктам или услугам, образовательные отраслевые видео, вебинары и многое другое.

Если вы хотите воспользоваться этой тенденцией, рассмотрите возможность расширения своего присутствия в социальных сетях на Facebook, Twitter, YouTube, TikTok и другие каналы, которые отлично подходят для демонстрации видео.

Какой тип социального контента должен быть приоритетным для маркетологов в 2022 году?

Данные показывают нам, что видеоконтент станет ключом к быстрому росту социальных сетей в 2022 году.

По данным HubSpot, 85% компаний оценили короткие видео как наиболее эффективный тип социального контента в 2021 году, а 64% маркетологов планируют инвестировать больше в короткие видео в 2022 году.

Маркетинговые команды, которые не разогрелись до видео, обычно не имеют времени и ресурсов или не имеют четкого представления о рентабельности инвестиций. Однако, когда были опрошены маркетинговые группы B2B, использующие видео, 86% сказали, что видео помогло увеличить посещаемость веб-сайта, 84% сказали, что видео помогло им привлечь потенциальных клиентов, а 78% сказали, что видео помогло им напрямую увеличить продажи.

Наиболее распространенные цели, которые маркетологи ставят перед видеоконтентом:

1. Узнаваемость бренда (22,4%)
2. Обучение продукту (21,6%)
3. Взаимодействие с клиентами (18,4%)
4. Генерация потенциальных клиентов (18,4%)
5. Увеличение продаж (12,1%)
6. Подчеркивание корпоративной культуры (5,1%)
7. Другое (2,1%)

Ключевым моментом здесь является создание короткого, остроумного, релевантного контента. В 2021 году средний уровень вовлеченности для видео продолжительностью менее 60 секунд составлял 51%. Этот уровень вовлеченности неуклонно снижается по мере увеличения длины видео. Видео продолжительностью от 30 до 60 минут имеют коэффициент вовлеченности всего 25%.

Для более длинных видео рассмотрите прямые трансляции или фирменные видеосерии. Сеансы потокового вещания помогают вернуть социальные аспекты бизнеса в цифровое пространство — то, чего многие люди жаждут впервые в удаленном режиме. Это также отличный формат для вопросов и ответов, которые демонстрируют возможности службы поддержки клиентов вашего бренда.

Фирменные видеоролики также могут быть ценным активом, который обращается к покупателям B2B, которые находятся на этапе рассмотрения или оценки процесса покупки.

Социальные продажи против маркетинга в социальных сетях

Часто термины «социальные продажи» и «маркетинг в социальных сетях» используются взаимозаменяемо, но на самом деле это совершенно разные стратегии.

Социальные продажи — это метод, при котором продавец связывается с потенциальными покупателями в социальных сетях. Они продемонстрируют понимание проблем покупателя, позиционируют себя как надежный ресурс и предлагают решения потенциальному покупателю. Цель состоит в том, чтобы направить покупателя дальше по воронке и в конечном итоге совершить продажу.

С другой стороны, маркетинг в социальных сетях используется для расширения охвата и узнаваемости бренда. Этот маркетинговый канал также часто используется, чтобы помочь позиционировать бренд как авторитетного, заслуживающего доверия лидера в своей отрасли и помочь привлечь больше потенциальных клиентов.

Одно не лучше другого. В идеальном мире ваша команда внедрила бы обе стратегии наряду с программой защиты интересов сотрудников. Когда маркетинг в социальных сетях сделан хорошо, он помогает облегчить социальные продажи, которые поддерживают потребности ваших сотрудников в защите интересов.

Статистика маркетинга в социальных сетях

Без сомнения, социальные сети являются важной частью стратегии контент-маркетинга любой команды. Инвестируйте свое время в правильные каналы, и вы пожинаете плоды повышения узнаваемости бренда, идейного лидерства и влияния в отрасли.

Самое главное, эти показатели успеха помогут создать больше участников, готовых узнать о продукте или решении вашей команды.

Следующая статистика социальных сетей показывает нам, что социальный контент не только отлично подходит для повышения узнаваемости бренда и обучения, но также играет ключевую роль в цикле продаж B2B. Когда покупатели принимают решение о покупке, они часто обращаются к социальным сетям, чтобы найти другие реальные мнения о продукте или услуге, прежде чем брать на себя обязательство.

• Во всем мире 47% интернет-пользователей в возрасте от 16 до 64 лет провели в социальных сетях в 2020 году больше времени, чем в 2019 году (Warc).
• 95% маркетологов B2B используют социальный контент как часть своей стратегии контент-маркетинга, что делает его наиболее широко используемым типом контента. (Институт контент-маркетинга)
• 25% маркетологов B2B говорят, что контент в социальных сетях является наиболее эффективным типом контента для повышения узнаваемости бренда. (Институт контент-маркетинга)
• 91% маркетологов B2B используют социальные сети для органичного распространения контента, что делает их одним из лучших каналов распространения контента. (Институт контент-маркетинга)
• Социальные сети являются источником принятия решений о покупке для 84% руководителей B2B и 75% покупателей B2B в целом. (IDC)
• 50% маркетологов планируют увеличить свои инвестиции в Facebook, YouTube и TikTok в 2022 году, а это указывает на то, что видеоконтент в 2022 году будет огромным. (HubSpot)

Статистика LinkedIn по маркетингу в социальных сетях

LinkedIn — одна из немногих платформ социальных сетей, предназначенных для профессиональной аудитории, поэтому неудивительно, что это наиболее широко используемая платформа среди маркетологов B2B.

• 95% маркетологов B2B используют LinkedIn. (Институт контент-маркетинга)
• LinkedIn насчитывает более 800 миллионов активных пользователей в 200 странах и регионах мира. (ЛинкедИн)
• В LinkedIn представлено более 57 миллионов компаний. (ЛинкедИн)
• 82% маркетологов B2B сообщили о наибольшем успехе в LinkedIn по сравнению с другими социальными каналами. (ЛинкедИн)
• 79% маркетологов B2B, которые использовали платную рекламу в социальных сетях, заявили, что LinkedIn дает наилучшие результаты . (Институт контент-маркетинга)
• 4 из 5 потенциальных клиентов B2B из социальных сетей приходят через LinkedIn. (ЛинкедИн)
• 83% маркетологов B2B используют Facebook. (Институт контент-маркетинга)
• Видеообъявления работают лучше, чем другие форматы рекламы на Facebook. (Ящик данных)
• Facebook — самая популярная социальная сеть для обмена видеоконтентом среди компаний — даже больше, чем YouTube. (буфер)
• 73% взрослых американцев посещают Facebook каждый день. (концентратор)
• 98% пользователей Facebook заходят в приложение с мобильных устройств. (концентратор)
• 93% предприятий активны на Facebook. (концентратор)
• Посты со ссылками получают на 73% меньше внимания, чем посты с видео. (концентратор)
• Средняя стоимость клика по платной рекламе в Facebook в 10 раз ниже, чем в LinkedIn. (Instapage)
• 86% маркетологов B2B используют Twitter. (Институт контент-маркетинга)
• 93 % участников сообщества Twitter открыты для участия брендов в обсуждениях, особенно для оказания помощи и поддержки. (Твиттер)
• 79% пользователей Twitter следят за брендами. (Твиттер)
• Twitter занимает второе место среди образованных пользователей в США: 42% пользователей имеют высшее образование. (Исследовательский центр Пью)
• По сравнению с другими социальными платформами пользователи Twitter обычно имеют более высокую покупательную способность. 85 % пользователей Twitter зарабатывают более 30 000 долларов в год, а 34 % зарабатывают 75 000 долларов и более . (Исследовательский центр Пью)
• Твиты с одним или несколькими хэштегами на 55% чаще ретвитят. (буфер)
• 61% маркетологов планируют увеличить свои инвестиции в маркетинг TikTok в 2022 году. (HubSpot)
• TikTok был самым загружаемым приложением в мире в 2021 году, обойдя Instagram, Facebook и WhatsApp. (Апптопия)
• В 2021 году у TikTok был 1 миллиард пользователей, из них примерно 53% пользователей в возрасте от 19 до 39 лет и 19% пользователей старше 40 лет (бизнес приложений).

Учитывая количество потенциальных покупателей B2B на Linkedin, это идеальная платформа для социальных продаж и привлечения влиятельных лиц B2B. И хотя поиск подходящих влиятельных лиц для вашей отрасли может быть проблемой, у вас уже есть отношения с вашими самыми сильными сторонниками: вашими сотрудниками!

Ваши сотрудники являются вашими лучшими защитниками и могут стать влиятельными лицами для вашего бренда. Но для руководства важно задавать тон. Поощряйте сотрудников делиться сообщениями компании в социальных сетях. Лидируйте, активно взаимодействуя с потенциальными покупателями. Мотивируйте сотрудников, предоставляя поощрения. Прочтите наш блог о защите интересов сотрудников в LinkedIn, чтобы получить дополнительные советы.

Статистика маркетинга в социальных сетях Facebook

Facebook предназначен не только для брендов B2C. Компании B2B также могут задействовать свою аудиторию с помощью маркетинга на Facebook.

Хотя реклама в Facebook может быть не такой целевой, как реклама в LinkedIn, она значительно дешевле и все же может генерировать значительный трафик. Для достижения наилучших результатов рассмотрите возможность создания видеообъявлений, оптимизированных для мобильных пользователей.

Если ваша команда сосредоточена на естественном контенте в социальных сетях, подумайте о создании видеоконтента, который кратко объясняет ваши продукты или услуги. Публикация основных роликов или коротких фрагментов вебинара также является отличным способом перепрофилировать контент, который у вас уже есть.

Статистика маркетинга в социальных сетях Twitter

По сравнению с количеством ежедневных активных пользователей на Facebook, некоторые люди задаются вопросом, зачем кому-то тратить время на маркетинг в Twitter, у которого гораздо меньшая пользовательская база.

Благодаря формату социального канала и характеру работы в режиме реального времени Twitter является идеальным местом для общения с клиентами и потенциальными покупателями. Многие бренды улучшили качество обслуживания своих клиентов, предоставляя обновления компании, а также отслеживая публичные разговоры и заставляя пользователей чувствовать себя услышанными, своевременно отвечая.

Статистика маркетинга в социальных сетях YouTube

Поскольку в 2022 году видео станет королем, вполне естественно, что YouTube станет важной платформой для изучения маркетологами. По сравнению с другими социальными каналами, немногие маркетологи B2B используют YouTube как часть своей маркетинговой стратегии. Это означает, что в зависимости от вашей отрасли конкуренция может быть не такой жесткой.

• YouTube — вторая по величине поисковая система в мире. (Алекса)
• 53% маркетологов B2B используют YouTube. (Институт контент-маркетинга)
• 70% бэби-бумеров в США используют YouTube, что делает его самой популярной социальной сетью среди этой возрастной группы. (статистика)
• 44% маркетологов планируют впервые использовать YouTube в 2022 году (HubSpot).

В то время как другие социальные каналы продвигают короткий видеоконтент, YouTube является отличной платформой как для коротких, так и для длинных видео.

В ответ на TikTok и Instagram Reels YouTube создал «YouTube Shorts», функцию приложения, которая позволяет пользователям создавать 60-секундные видеоролики. YouTube Shorts — отличный способ связаться с более молодой аудиторией YouTube, которая уже привыкла к короткому контенту.

Длинные видео, описания продуктов, учебные пособия, предыдущие веб-семинары и тематические исследования — все это отличные ресурсы для размещения на YouTube.

Статистика маркетинга в социальных сетях TikTok

TikTok заработал репутацию канала развлекательного, остроумного и вирусного видеоконтента. Это был мощный инструмент для маркетологов B2C, но многие маркетологи B2B изо всех сил пытаются понять, как они могут использовать этот канал в стратегическом плане.

Не исключайте TikTok из своего маркетингового плана в социальных сетях — у B2B-компаний есть множество возможностей для общения, общения и привлечения новой аудитории в TikTok. Morning Brew, Adobe и Shopify — это лишь несколько примеров компаний B2B, добившихся успеха с TikTok.

Для TikTok сосредоточьтесь на создании релевантного контента. В отличие от других сред, видеоконтент на TikTok не нуждается в такой доводке. На самом деле видео, которое имеет непринужденный, неотредактированный вид, может показаться пользователям более аутентичным и приземленным, что делает TikTok отличным каналом для изучения видеомаркетинга с небольшим бюджетом.

Практические советы и быстрые советы отлично подходят для формата короткого видео. Контент, который также подчеркивает культуру и индивидуальность вашей компании, хорошо находит отклик у пользователей TikTok. А поскольку на этой платформе не так много конкурентов, B2B-брендам легче пробиться сквозь шум.

Возьмем, к примеру, хэштеги. Поскольку отраслевые хэштеги B2B гораздо более нишевые, компании, которые используют эти типы хэштегов и ключевых слов, имеют гораздо больше шансов быть обнаруженными.

Кроме того, есть несколько профессиональных областей, которые стремительно развиваются в TikTok. Например, #CareerAdvice — популярный хэштег, который только в феврале 2021 года набрал более 80 миллионов просмотров. Рост таких популярных тем — это лишь одна из причин, по которой TikTok стал идеальной платформой в профессиональном пространстве, например, для рекрутинга.

Советы по развитию ваших социальных сетей и привлечению аудитории во время первых цифровых технологий

Взглянув на эту статистику в социальных сетях, есть несколько основных выводов, которые вы должны иметь в виду.

1. Не ограничивайте себя только LinkedIn. Хотя LinkedIn — отличный канал для B2B-маркетинга, это не единственный социальный канал, в который стоит инвестировать время. Рассмотрите возможность создания других социальных сетей, особенно тех, которые поощряют социальное взаимодействие и создание сообщества.
2. Сделайте видео приоритетом в своей стратегии в социальных сетях. Независимо от того, являетесь ли вы брендом B2B или B2C, ваша аудитория жаждет видеоконтента. Короткое видео отлично подходит для привлечения новой аудитории, привлечения потенциальных покупателей и повышения узнаваемости бренда. Длинное видео отлично подходит для направления потенциальных клиентов дальше по воронке продаж. Подумайте об учебных пособиях по продуктам, объяснениях и вебинарах.
3. Создайте личный бренд. Социальные сети должны быть социальными . И поскольку все больше людей работают из дома, люди полагаются на свои сообщества в социальных сетях для содержательных разговоров и связей. Это означает, что самое время начать создавать свой личный бренд, и это не должно занимать много времени. Например, если вы хотите создать свой личный бренд в LinkedIn, начните с публикации пару раз в неделю. Общайтесь с другими в вашей отрасли и делитесь полезным контентом. Тяга со временем нарастает.
4. Превратите своих сотрудников в амбассадоров бренда. Маркетинг влияния B2B будет огромным в этом году. Вы можете пробиться в это пространство, предоставив своим сотрудникам возможность стать сторонниками вашего бренда. Когда ваши сотрудники с энтузиазмом делятся контентом вашего бренда и публикуют посты о том, на что похожа рабочая жизнь в вашей компании, это огромная победа для повышения узнаваемости бренда, формирования общественного мнения, укрепления корпоративной культуры, улучшения внутренних коммуникаций и даже привлечения талантов рок-звезд к твоя команда.