Как построить маркетинговую стратегию в социальных сетях для вашего маркетингового плана

Социальные сети — это сеть из более чем 4,3 миллиарда пользователей, которым нравится делиться, искать и разрабатывать контент. Социальные сети быстро становятся неотъемлемой частью стратегии роста бизнеса. Когда дело доходит до установления реальных отношений с клиентами, вы больше не можете игнорировать эффект «социальности». По словам Амбассадора, 71% клиентов с положительным опытом взаимодействия с брендом в социальных сетях предложили бы это другим. Однако 96% людей, которые говорят о брендах в Интернете, не следят за профилями этих брендов.

Стратегия является основным компонентом успешного маркетинга в социальных сетях. Вы можете размещать их на сайтах социальных сетей, чтобы публиковать их без плана. Было бы трудно добиться результатов в социальных сетях, не зная ваших целей, кто ваша целевая группа и чего они хотят.

Либо с помощью социальных сетей, либо как маркетолог в социальных сетях, вы хотите улучшить свой бренд, крайне важно разработать маркетинговую стратегию в социальных сетях. Ниже приведено подробное руководство для тех, кто хочет реализовать эффективные маркетинговые стратегии, упрощающие маркетинг в социальных сетях.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях обеспечивает создание информации на нескольких сайтах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter, для продвижения компании и продуктов. Вы должны настроить соответствующий контент для конкретного канала, которым он делится, чтобы помочь вам улучшить конверсию и повысить узнаваемость бренда.

Маркетинг в социальных сетях означает охват вашей целевой аудитории и клиентов, а также социальное взаимодействие друг с другом и вашим брендом. Хотя маркетинг в социальных сетях в целом чрезвычайно ценен и полезен для роста вашего бизнеса, социальные сети, в которых ваша аудитория проводит время, различаются в зависимости от вашей индивидуальной стратегии.

Растущее значение маркетинга в социальных сетях в 2021 году

Сегодня потребители склонны искать информацию в социальных сетях, чтобы узнать больше о компании или продукте, потому что о них говорят другие. Вы упустите шанс оказать влияние, если у вас нет присутствия в социальных сетях.

Статистика, собранная Orbelo, выявила некоторые важные признаки роста использования социальных сетей. Во-первых, 71% клиентов с положительным опытом работы в социальных сетях рекомендуют бренды своим друзьям и семьям. Активные пользователи социальных сетей составляют 90,4% миллениалов, 77,5% поколения X и 48,2% бэби-бумеров. Кроме того, только на Facebook насчитывается около 2,7 миллиарда активных пользователей.

Дружеское напоминание: ваши клиенты и потенциальные клиенты используют платформы социальных сетей каждый божий день. Социальные сети — идеальное место для маркетологов, чтобы узнать о желаниях и предпочтениях своей аудитории. Эксперты видят в этом средство обеспечения устойчивого роста рынка для умного бизнеса. Если вы планируете представить новый продукт или бизнес, социальные сети — лучший способ поддержать ваши инициативы. Поскольку мы вступаем в будущее электронной коммерции, маркетинг в социальных сетях становится не просто вариантом. Ваша компания не может позволить себе игнорировать социальные сети в условиях растущей конкуренции.

Преимущества маркетинга в социальных сетях

Есть много причин для использования маркетинга в социальных сетях для вашей компании. Вы можете разработать план маркетинга в социальных сетях, чтобы получить широкий спектр преимуществ, вовлекая потенциальных покупателей в двусторонние разговоры, чтобы расширить объем того, что вы продаете.

Повышение узнаваемости бренда

На самом деле было показано, что социальные сети повышают узнаваемость бренда посредством взаимодействия. Социальное участие включает в себя такие вещи, как твиты, лайки, репосты и репосты. Социальные сети также помогают повысить узнаваемость бренда за счет прямого трафика на ваш сайт. Вы можете сделать это, вставив ссылки на свой профиль, биографию и обновления на своем веб-сайте.

Маркетинг в социальных сетях открывает двери для инструментов и стратегий, которые позволяют компании охватить новую аудиторию. Вы можете использовать контент, чтобы связать свою целевую аудиторию с Facebook и другими социальными сетями и разогреть их. Хотя привлечь внимание людей сложно, с помощью увлекательного материала вы можете легко пробиться сквозь шум. Например, создание интересной видеорекламы на Facebook поможет людям узнать больше.

Более прочные отношения с клиентами

Успешные бренды устанавливают прочные партнерские отношения и общаются со своей аудиторией в социальных сетях. Если они публикуют что-то на сайте несколько раз, они отвечают всем, кто оставляет сообщение или запрос, чтобы помочь им.

Вы можете просто задавать своим подписчикам в социальных сетях вопросы о ваших товарах или услугах, а не продавать их, или публиковать что-то, что может значительно упростить жизнь вашей аудитории. Таким образом, вы создаете доверие и авторитет, показывая, насколько вы вовлечены в их потребности и мнения. Всегда необходимо сначала обслуживать людей, прежде чем они попросят их пообщаться с вами.

Повышение лидогенерации и конверсии

Продвижение и совместное использование продуктов в социальных сетях — это простой способ повысить лидогенерацию, повысить конверсию и увеличить продажи, поскольку вы рекламируете людей, которые хотят присоединиться к вам через вашу учетную запись.

Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin и многие другие платформы позволяют генерировать бизнес-лиды. Чтобы повысить конверсию, вы можете использовать комбинацию платных и органических методов. Видеореклама, платные рекламные акции, подарки и подписка по электронной почте — вот некоторые из ведущих тактик для вашей бизнес-воронки. Например, подарочная кампания на Facebook поможет вам увеличить список подходящих адресов электронной почты.

Маркетинг в социальных сетях — это измеримый, более быстрый и простой способ создания базы данных точек зрения, поскольку все происходит в Интернете. Ваша компания видит множество возможностей для конверсии с улучшенной рекламой. Привлекательный контент приведет ваших подписчиков в социальных сетях на сайт вашей компании и сделает их заслуживающими доверия.

Экономическая эффективность

Маркетинг в социальных сетях, пожалуй, самый недорогой и разнообразный способ продвижения бизнеса. Создание профиля в большинстве социальных сетей ничего не стоит. Если вы хотите запустить платную кампанию для продвижения своего контента, стоимость по сравнению с другими рекламными каналами будет относительно низкой. Если все сделано хорошо, шансы на то, что ваши инвестиции принесут большую прибыль, выше.

Вы всегда можете сделать все, чтобы повысить эффективность цифровой рекламы. Одним из преимуществ маркетинга в социальных сетях является то, что он помогает вам отслеживать свой успех, используя более понятные данные о времени, и совершенствовать свою стратегию.

Анализ конкурентов

Социальные сети — это идеальный способ следить за своими соперниками, будь то с точки зрения ваших стратегий в социальных сетях, ваших брендов, ваших кампаний или вашего уровня контактов с вашими подписчиками.

Социальные сети позволяют вам посмотреть, что работает и не работает с вашими конкурентами, а также позволяют определить, может или не должна измениться стратегия вашей компании. Наконец, вам следует проверить социальные сети ваших конкурентов, чтобы убедиться, что ваш контент эксклюзивен для вашего бренда.

Вы можете начать тестировать то, что работает у ваших конкурентов. Например, вы тоже можете попробовать это, если платная реклама в Facebook дает хорошие результаты для ваших конкурентов. Однако вы не можете копировать своих конкурентов, чтобы навредить своему бренду, но убедитесь, что они выделяются. Вы можете увидеть все, что они делают, посетив библиотеку объявлений Facebook, если хотите узнать, какие виды рекламы Facebook показывают ваши конкуренты.

Как построить успешную стратегию маркетинга в социальных сетях

Ваш подход похож на план, все от целей до действий. Чем яснее становится стратегия, тем больше результатов она дает. Планируйте дела так, чтобы их можно было достичь и измерить. При наличии четкого плана ваш онлайн-бизнес должен работать без сбоев в системе «все-в-одном».

1. Установите четкие цели и задачи

Стратегия социальных сетей начинается с ваших целей. Может быть, вы хотите создать группу или преданную. Может быть, в этом году вы хотите больше доходов от своих социальных аккаунтов. В любом случае ваши цели будут определять подход к вашему контенту и то, сколько времени и энергии вам нужно потратить на свои кампании. Установите свои цели в соответствии со структурой SMART для более точных измерений.

S - Умный: чем точнее ваши цели, тем проще будет установить прямой подход и приоритеты. Четко определите, как вы хотите это сделать, если хотите повысить узнаваемость своего бренда. Допустим, ваша цель — ежемесячно увеличивать свой Instagram на 400 новых подписчиков.

M - Измеримый: вы можете легко оценить свою работу, если поставите четкие цели. Вам следует изменить свой план, чтобы повысить производительность, если вы не получаете 400 новых подписчиков в месяц.

A - Достижимый: Компании часто становятся слишком жадными и в конце концов ставят перед собой нереалистичные, недостижимые цели. Убедитесь, что ваша цель с вашим капиталом достижима. Теперь можно охватить 400 новых подписчиков в Instagram.

R – Релевантно: как ваши цели для маркетинга в социальных сетях повлияют на ваши результаты? Поможете ли вы достичь целей вашей компании, увеличив свой Instagram? Соответствующие цели тесно связаны с миссией компании.

T - Сроки: Убедитесь, что сроки определены. Еще раз, будьте практичны.

Выгоду, которую принесет рост ваших социальных сетей, может быть трудно обнаружить. Поэтому рекомендуется сосредоточиться на таких показателях, как коэффициент конверсии, переходы по ссылкам и участие. Вы можете установить разные цели и отслеживать свои результаты для каждой социальной сети. Ниже приведены несколько примеров целей для компаний всех форм и размеров.

Увеличение вовлеченности

Исследуйте способы привлечь внимание ваших существующих подписчиков. Это означает тестирование сообщений и материалов. Например, продвигает ли ваш бренд контент и хэштеги, созданные пользователями? Даже такая элементарная вещь, как опрос, повысит уровень участия. Но только если вы дадите им что-то делать, ваши клиенты станут их самыми сильными сторонниками.

Увеличьте посещаемость вашего сайта

Вы можете сделать это, используя социальные сети для привлечения потенциальных клиентов или трафика на свой сайт. Независимо от того, позволяют ли вам рекламные посты или вирусная реклама лучше определять рентабельность инвестиций в социальных сетях, отслеживая переходы и клики по URL-адресам.

Расширьте свою аудиторию

Привлечь новых людей — значит найти способы показать бренд людям, которые раньше о вас не слышали. Расширить свою аудиторию означает участвовать в дискуссиях, которые наиболее важны для вашей компании и отрасли. Без чтения или прослушивания уникальных ключевых слов, фраз или хэштегов навигация по социальным сетям практически невозможна. Если вы будете следить за этими выступлениями, основная аудитория поразит вас еще быстрее.

2. Изучите свою целевую аудиторию

Изучите свою аудиторию, чтобы лучше понять, как вы должны определить, кто ваши покупатели и аудитория, чтобы вы могли должным образом удовлетворить их потребности и желания. Подумайте о людях, с которыми вы хотите встретиться и почему, а также о том, как вы идентифицируете их как группу.

Когда вы посмотрите на людей и аудиторию вашего покупателя, вы сможете решить, какой контент привлечет подписчиков и клиентов, которых вы хотите получить, и как он будет поддерживать вовлеченность ваших подписчиков.

Создавайте портреты клиентов

Развитие аудитории заключается в создании идеального образа клиента. Это означает, что люди рисуют четкую картину своих идеальных клиентов. Если ваша аудитория — это бэби-бумеры, старшеклассники или пожилые люди, создайте человека, который работает для более эффективного и концентрированного подхода.

Возраст, регион, язык, средний доход, интерес, покупательная способность и болевые точки — вот основные факторы, которые следует учитывать. Давайте предположим, что ваша аудитория — это группа одиноких матерей старше 20 лет, которые живут и работают в больших городах. Возьмите эту абстрактную демографическую информацию и характеристики в персону.

Использовать собранные данные

Изучая свою целевую группу, ничего не предполагайте. Вместо этого для принятия обоснованных решений используйте данные. Допустим, вашей целевой аудиторией являются подростки. Используя данные сейчас, чтобы выбрать лучшие платформы социальных сетей.

Анализ социальных сетей предлагает вам много полезной информации о том, кто ваши подписчики, чем они занимаются, где живут и как общаются с компаниями социальных сетей. Используйте эту перспективу, чтобы лучше классифицировать аудиторию.

3. Выберите платформу для обмена своим контентом

Как маркетолог социальных сетей, важно, чтобы вы сами решили, на каких каналах вы можете делиться своим контентом. Когда дело доходит до социальных сетей, которые может использовать ваш бизнес, не обязательно будет положительный или отрицательный ответ, скорее речь идет о потребностях вашей целевой аудитории и времени, которое они инвестируют.

У каждой платформы свой темп, а также определенное количество пользователей, которые взаимодействуют с контентом своим поведением. Человек с YouTube не может использовать Linkedin для той же цели, чтобы смотреть свое любимое шоу. Поскольку существуют сотни сайтов социальных сетей, невозможно использовать все платформы в вашем плане. Более того, на любой платформе нельзя публиковать один и тот же контент. Итак, при выборе идеальной платформы для вашей маркетинговой стратегии необходимо провести предварительное исследование. Вот несколько трюков, которым вы можете научиться.

Внимательно изучите свою целевую демографию

О чем знают ваши клиенты? Они моложе, старше, мужчины или женщины? Мы уже обсуждали, как бренд может повысить осведомленность своей аудитории. Вы найдете каналы, соответствующие вашему подходу, когда будете исследовать демографию.

Например, если ваш самый большой потребительский сегмент составляют женщины в возрасте 50 лет и старше, создание присутствия в Snapchat не будет хорошей идеей для вашего бизнеса. Точно так же, если ваша целевая аудитория — только мужчины, создание вашего присутствия в Pinterest будет пустой тратой ваших усилий. Часто лучшим результатом является Facebook, YouTube, Google или Linkedin для некоторых.

Когда вы добавляете социальные сети в свой подход, также важно помнить о ваших бизнес-целях. Например, чтобы максимизировать обслуживание клиентов, вы должны отдавать предпочтение Twitter. Instagram был бы идеальным выбором, если бы вы представляли свои предложения визуально убедительно.

Хитрость здесь заключается в том, чтобы сопоставить приоритеты вашей компании с преимуществами платформы. Найдите идеальный посредник между тем, на что похожи ваши клиенты, и тем, что вы должны использовать или рекламировать.

4. Изучите конкурентов

Проверяя присутствие ваших конкурентов в социальных сетях, вы получите ценную информацию. В этом отношении большую пользу могут принести методы конкурентного анализа. Вы многому научитесь у своих соперников (например, какая тактика не работает для их нужд).

Бизнес-анализ определяет не только ваших конкурентов, но и дает вам четкое представление о том, чего вы можете ожидать от своего социального присутствия. Перечислите только пять брендов, которые наиболее тесно конкурируют с вами в социальных сетях. И тогда вы оцените сильные стороны, ограничения, возможности и риски вашей компании и конкурентов. Анализ того, как ваши конкуренты используют социальные сети для улучшения вашей компании, может помочь вам определить возможности. Вам не обязательно точно следовать тому, что делают ваши конкуренты — просто возьмите это за образец, чтобы отразить стратегии вашего бизнеса для дальнейших корректировок.

5. Установите реалистичные бюджетные ассигнования

Маркетинг в социальных сетях является таким же жизнеспособным средством коммерциализации для большинства предприятий, как и любой другой вид маркетинга, и бюджет должен быть выделен соответствующим образом. Если вы просто отметите его в текущем списке задач, которые выполняет ваш существующий офисный персонал, вы не можете ожидать успеха в социальных сетях!

С другой стороны, если ваши цели больше всего связаны именно с этим, вы можете инвестировать в свой бизнес в социальных сетях не больше, чем реально можете получить за счет повышения доходов, узнаваемости на рынке или узнаваемости бренда. Как и любой маркетинговый метод, вы можете измерить рентабельность инвестиций в социальные сети, принимая во внимание цели, которые вы установили ранее в своем плане.

Вы должны подумать о том, сколько вы хотите инвестировать в цифровой маркетинг на всех платформах, когда устанавливаете бюджет в социальных сетях. Затем спросите себя, сколько вы готовы потратить на социальные сети.

6. Создавайте привлекательный контент

На этом этапе у вас должно быть четкое представление о том, какие каналы вам нужно настроить. Настало время обсудить контент и то, как сделать его более интересным и привлекательным. Чтобы создать контент, которым можно поделиться и который доставляет удовольствие, вы должны учитывать психологию своей аудитории. Тогда вы сможете увидеть, что делает их счастливыми и взволнованными. Вот несколько способов генерировать выдающиеся идеи для вашего контента.

Учитесь у конкурентов

Подумайте, каким контентом делятся ваши конкуренты и как вы можете продвигать свои продукты. Чтобы помочь вам стать инновационным. Используйте функциональность платформы, которую вы используете. Вы можете, например, создавать живые видео на Facebook, чтобы поделиться или раздать последнюю информацию о выпуске продукта.

Использовать текущих подписчиков

Чтобы помочь вам создавать контент, используйте своих существующих клиентов и сторонников. Вы можете сделать это, повторно опубликовав содержимое или предложив им поделиться своим опытом и фотографиями своих продуктов с хэштегом.

Используйте поиск по ключевым словам

Хотя исследование и анализ ключевых слов важны для эффективности поискового продвижения, поиск по ключевым словам значительно повысит вашу видимость в социальных сетях. Если это Instagram, Facebook или YouTube, вы можете использовать ключевые слова своей аудитории, чтобы найти их предпочтительное содержимое в социальных сетях, что позволит вам выявить их социальные потребности и ожидания. Исследование и определение правильных ключевых слов в социальных сетях поможет лучше понять, как можно эффективно структурировать ваше сообщение.

7. Планируйте публикации

Решение для управления социальными сетями — один из самых простых способов гарантировать, что контент может быть опубликован в соответствии с планом. С помощью этих ресурсов вы можете писать субтитры, подготавливать фото и фильмы, планировать посты. Они также автоматически делятся вашим контентом вовремя и отслеживают все сообщения и взаимодействия. Решения по управлению социальными сетями экономят ваше время и позволяют сосредоточиться на других задачах.

Настройте расписание в своем календаре

Даты и время, когда вы будете публиковать стили контента на каждом канале, указаны в вашем календаре контента в социальных сетях. Это лучшее место для планирования всей вашей работы в социальных сетях, от фотографий и обмена ссылками до сообщений в блогах и видео.

Он включает в себя ваши ежедневные публикации и материалы кампании в социальных сетях. Ваш календарь также гарантирует, что ваши сообщения будут правильно размещены и написаны оптимально.

Выберите правильный набор контента

Проверьте и подтвердите, что ваш календарь отражает миссию каждого социального профиля, чтобы все, чем вы делитесь, поддерживало ваши бизнес-цели. Вы сохраните правильное сочетание, если разместите эти различные стили сообщений в своем календаре контента.

Если вы начинаете с нуля и не уверены, какой контент вам следует публиковать, попробуйте правило 80-20:

• 80% ваших постов будут информировать, обучать или развлекать аудиторию.
• 20% ваших постов будут направлены на повышение узнаваемости вашего бренда.

Используйте планировщик для планирования сообщений вместо того, чтобы постоянно менять их в течение дня после настройки календаря.

8. Измеряйте и анализируйте свою эффективность

Одним из наиболее важных аспектов маркетинга в социальных сетях является обеспечение достижения ваших целей. Вам нужно будет отслеживать все ваши сообщения на каждом канале, чтобы решить это. Вы можете сделать это с помощью инструмента аналитики и управления социальными сетями.

Анализируйте метрики социальных сетей

Показатели социальных сетей — это данные, относящиеся к вашей популярности и вашему влиянию на различные каналы для вашей аудитории и клиентов. Эти измерения будут включать данные о вашем уровне приверженности, ваших лайках, ваших последующих действиях, вашем поведении и любых взаимодействиях на каждой платформе.

Используя те же метрики, вы будете контролировать все эти параметры, повысите свою социальную активность и повысите общую приверженность своему профилю. Вы также можете чаще общаться со своими подписчиками, разговаривая с ними, отмечая их в контенте, отвечая на их вопросы, наслаждаясь их твитами, предлагая им использовать ваши хэштеги и делясь своим контентом.

Проводить постоянное тестирование и переоценку

Когда эта информация начнет появляться, периодически используйте ее для переоценки своей стратегии. Эти знания также доступны для тестирования различных позиций, кампаний и стратегий. Постоянное тестирование поможет вам увидеть, что работает, а что нет, чтобы улучшить вашу стратегию.

Опросы также могут быть отличным способом увидеть, насколько хорошо работает план. Спросите своих подписчиков, списки адресов электронной почты и веб-пользователей, соответствуете ли вы их требованиям и стандартам. Затем убедитесь, что то, что они говорят вам, доставлено.

8 лучших стратегий в социальных сетях, которые помогут победить маркетинговые тренды 2021 года

2020 год стал годом преобразований для социальных сетей: больше людей, чем когда-либо прежде, связаны со своими смартфонами. Хотя мы считаем, что несколько маркетинговых стратегий в социальных сетях все еще действуют с прошлого года, пришло время заглянуть в будущее. Многие бренды решили обновить свои стратегии маркетинга в социальных сетях, чтобы использовать ряд новых тенденций в 2021 году. Ниже приведены некоторые из самых современных стратегий, которые ваш бизнес может рассмотреть, чтобы догнать гонку.

1. Используйте TikTok как одну из ключевых стратегий

Маленькие видеоролики TikTok имели большой успех в 2021 году и стали пионером нового подхода к социальным обязательствам как маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Instagram также применил новый подход к улучшению взаимодействия путем разработки роликов, которые позволят влиятельным лицам создавать 15-секундные видеоролики для своих подписчиков. Некоторые компании используют свой контент TikTok, чтобы получить более широкий ассортимент. Перепрофилирование вашего контента поможет уменьшить усталость от создания контента.

TikTok любят представители поколения Z и, в меньшей степени, миллениалы. Вы должны делать короткие видеоролики для платформы, потому что они являются вашим целевым рынком. Тенденции важны для зрителей TikTok, поэтому обратите внимание на последние тенденции, как только увидите короткое видео, которое следует тренду. Как и на YouTube, вам нужно выбрать нишу, которая заинтересует вашу целевую аудиторию для ваших видео TikTok. С короткими видео TikTok вам нужно часто публиковать, чтобы удерживать внимание зрителей.

2. Создайте сообщество для своей аудитории

Четкое сообщество для них — один из лучших способов взаимодействия с аудиторией. Старайтесь быть интерактивными в своих сообщениях и вовлекайте аудиторию. У вас могут быть вопросы и викторины, чтобы узнать мнение ваших подписчиков. Убедитесь, что ваши статьи интересны — чем бы вы ни занимались. Вы хотите, чтобы ваши подписчики часто возвращались к вашим сообщениям, поэтому они должны найти свою ценность.

Одна вещь, о которой вам нужно подумать, это то, для кого работает ваш маркетинг в социальных сетях. В идеале сотрудники должны соответствовать социальной демографии целевой аудитории. Поэтому, если вы ориентируетесь на поколение Z, вы можете использовать своих самых молодых сотрудников для ведения учетных записей вашего бизнеса в Instagram и TikTok.

Возможно, вы можете найти нынешних домовладельцев для ведения учетных записей Facebook, если вы ориентируетесь на ремонтников домов.

Группы Facebook подходят для предприятий B2C; и если вы больше делаете акцент на B2B, подумайте о LinkedIn. На одном из этих веб-сайтов вы можете создать сообщество, чтобы убедить аудиторию.

3. Попробуйте маркетинг микроинфлюенсеров

По многим причинам партнерство с уважаемыми и влиятельными людьми с хорошими связями — мудрая идея. Это значительно расширит ваши маркетинговые возможности в дополнение к увеличению репутации. Инфлюенсеры уже овладели искусством маркетинга в социальных сетях — их сила.

Вы должны подумать о партнерстве с влиятельными лицами и направить их в свои социальные сети. В то время как число подписчиков меньше (от 1 000 до менее 100 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Kb. Более того, микроинфлюенсерам всегда проще выйти на контакт и убедить, чем суперзвездам соцсетей.

Конечно, когда они придут на ваши страницы, вам придется создать контент, который произведет на них впечатление. Если вы выбираете влиятельных лиц, чьи подписчики подходят целевой группе, и предоставляете качественный контент людям, которые влияют на вас, у вас есть возможность, что они также станут вашими подписчиками в социальных сетях.

4. Начните прямую трансляцию

Зайдите на сайт социальной сети, и там будет или будет прямая трансляция. Живые социальные сети уже были обычным явлением в 2021 году, когда известные, влиятельные люди и обычные люди наслаждались живыми СМИ.

Просмотры в реальном времени на Facebook увеличились на 50% во время карантина, а просмотры в Instagram увеличились на 70%. TikTok использует взлет в 2020 году, и у нас есть все шансы, что мы все еще увидим этот восходящий путь в 2021 году.

Контент, управляемый людьми, такой как прямые трансляции, укрепит доверие и подключит текущую ссылку, которая нужна клиентам в 2020 году. Предприятия используют видео для семинаров, вебинаров, дебатов по бизнес-вопросам и запуска продуктов, и это лишь некоторые из них. Поэтому идеально начать использовать видео в прямом эфире, если вы хотите, чтобы ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях работала хорошо в 2021 году.

5. Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью пользовательского контента (UGC).

Опыт клиентов важнее, чем когда-либо. Клиенты ищут веселых и незабываемых взаимодействий с брендами. Потребители в 2,4 раза чаще воспринимают пользовательский контент как аутентичный, чем контент, созданный брендами. Это дает брендам значительный рост репутации, поскольку большинство людей говорят, что менее половины брендов производят аутентичный контент.

Все прежние преимущества контента, созданного пользователями, на самом деле ведут к этому: эффекту на решения о покупке. Почти 80% клиентов заявили, что пользовательский контент оказывает большое влияние на их решения о покупке.

Делясь пользовательским контентом для поощрения покупок, не забывайте об Instagram Stories. Когда вы объединяете эмоциональную силу историй с постоянной силой ярких моментов, можно создать постоянный альбом, позволяющий потенциальным потребителям смотреть до тех пор, пока они чувствуют себя комфортно, переходя на ваш сайт для покупки.

6. Используйте свои платформы социальных сетей для онлайн-продаж

В этом году многие компании перевели свои торговые платформы на онлайн. Переход к онлайн-продажам для предприятий, которые обычно зависят от посещаемости и физического местоположения, был важен как маркетинговая стратегия в социальных сетях.

Социальные сети предоставляют широкий спектр полезных решений для маркетинга, включая онлайн-покупки. Эту маркетинговую стратегию уже переняли Facebook и Instagram, купив возможности покупок для своих приложений. Пользователи социальных сетей теперь могут покупать и продавать товары в Интернете с помощью сообщений для покупок.

Вы должны использовать платформы социальных сетей, такие как магазины Instagram и магазины Facebook, если вы занимаетесь электронной коммерцией. Люди могут найти магазины Facebook или найти их с историями или рекламой на странице компании в Facebook или в учетной записи Instagram.

Развитие магазинов в социальных сетях в 2021 году может стать отличным способом увеличить вашу прибыль, когда ваша компания продает продукт или услугу. Мало того, что увеличится участие в социальных сетях, вы также сможете охватить более широкую аудиторию и увеличить продажи в будущем.

7. Используйте виртуальную реальность и дополненную реальность

Виртуальная реальность все больше привлекает клиентов. В результате как виртуальная реальность (VR), так и дополненная реальность (AR) как в Instagram, TikTok, так и на других платформах постоянно исследуются в качестве маркетинговых инструментов. Некоторые бренды повышают вовлеченность зрителей либо за счет полного погружения, отключающего физическую (VR) среду, либо за счет интерактивных элементов, применяемых к просмотру в реальном времени.

AR не требует дополнительного оборудования, кроме смартфона, что делает его гораздо более доступным, чем VR. Они также известны такими взаимодействиями, как интерактивные фильтры изображений во многих социальных сетях в течение многих лет.

По своей сути иммерсивные и очень успешные для взаимодействия взаимодействия с увеличенной реальностью. Разрабатывая AR-фильтры для рекламы новых продуктов или поощрения поклонников, вы легко интегрируете их в последние тенденции в социальных сетях. Это делает вашу аудиторию активной и интересной, а также может побудить вас привлечь новых клиентов.

Это позволяет вашим потенциальным потребителям рассматривать ваши товары, услуги и опыт клиентов так же, как они используют мобильные камеры. Как следствие, вы можете напрямую влиять на свое решение, что пойдет на пользу вашему бизнесу.

8. Рассмотрите целенаправленные кампании

Хотя социальные сети всегда способствовали привлечению причин, глобальная пандемия еще больше высветила эти причины. Люди больше, чем когда-либо, хотят поддержать, а бренды рассчитывают внести свою лепту.

74% опрошенных в Twitter хотят, чтобы бренды проявляли сочувствие. 86% опрошенных хотят, чтобы бренды помогали обездоленным членам сообщества. И 82 процента надеются получить больше помощи от медицинских работников на передовой.

Поскольку в 2020 году бренды пережили множество кризисов, также подчеркивается доверие и поддерживаются их маркетинговые действия. Важно знать, когда вмешиваться и как избежать щекотливой проблемы, которую нельзя считать применимой к вашему бренду. Аудитория хочет, чтобы бренды демонстрировали лидерство и позитивные социальные изменения, а не использовали их для маркетинговых возможностей.

Заключительные слова

Учитывая, что сегодня в социальных сетях миллионы пользователей, легко понять, почему так много компаний и рекламодателей используют СМИ для рекламы и взаимодействия со своими брендами.

Хотя то, как ваша компания работает в социальных сетях, может показаться вам ошеломляющим, знание тенденций в маркетинге в социальных сетях и использование некоторых из множества доступных инструментов по этому вопросу не даст вам перегрузиться. Начните работать сегодня, чтобы увеличить число ваших подписчиков, укрепить приверженность и повысить конверсию в маркетинговой кампании вашего бизнеса в социальных сетях.