Формула успеха социальных сетей для малого бизнеса в 2022 году

Использование социальных сетей для владельцев малого бизнеса может быть эффективным методом общения с клиентами и потенциальными клиентами независимо от их размера. Люди находят бренды, узнают о них, следят за ними и покупают их через социальные сети.

Если вы представляете малый бизнес, необходимость эффективной стратегии в социальных сетях имеет решающее значение для повышения узнаваемости вашего бренда в привлечении клиентов и увеличении продаж.

Эффективный маркетинг через социальные сети может привести к значительному успеху вашей компании, формированию лояльных сторонников бренда и увеличению продаж и потенциальных клиентов.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг через социальные сети — это тип онлайн-маркетинга, который использует потенциал популярных платформ социальных сетей, чтобы помочь вам достичь ваших целей в области брендинга и маркетинга. Речь идет не только о настройке бизнес-аккаунтов и обмене контентом, когда вы этого хотите. Маркетинг в социальных сетях требует постоянной стратегии, которая поддается измерению и имеет цели и включает:

Ведение и улучшение работы вашего профиля.

Обмен фотографиями и видео, историями и видео в прямом эфире отражает ваш бренд и привлекает соответствующую аудиторию.

Отвечая на отзывы, делясь и комментируя, а также отслеживая свою репутацию. Взаимодействие со своими клиентами, подписчиками и влиятельными лицами для создания онлайн-сообщества для вашего бренда.

Маркетинг в социальных сетях также может включать рекламу с оплатой за клик, которая позволяет вам платить за то, чтобы ваша компания была замечена огромным количеством целевых пользователей.

Насколько важен маркетинг в социальных сетях для малого бизнеса

1. Малый бизнес ориентирован на сообщества и отдельных лиц

Малые предприятия больше ориентированы на человека и общество. Многие небольшие компании предпочитают активно работать в своих местных сообществах, что создает отношения со своими клиентами. Они также получают преимущества от вступления в Торговую палату в своем районе, сотрудничая, а иногда и проводя маркетинговые кампании с другими местными компаниями.

2. Менее дорогая реклама

Хотя у вас есть возможность заплатить за определенные рекламные функции, например, на Facebook, социальные сети бесплатны. Кроме того, вы можете адаптировать свою рекламу для людей, которые находятся в определенном радиусе от вашей компании. Это означает, что вам не придется платить за рекламу, не ориентированную на местный рынок.

3. Персональное внимание

Малый бизнес ориентирован на персонализацию. Для некоторых покупки с малым бизнесом — это способ приятного шоппинга. Опрос показал, что 53% покупателей предпочитают делать покупки в небольших компаниях, потому что они ценят личное внимание, которое они получают.

4. Используйте крупные события

Крупные организации часто проводят мероприятия, которые небольшие компании могут использовать для продвижения своих стратегий в социальных сетях.

Суббота для малого бизнеса (SBS) - это праздник, созданный в 2010 г. и одобренный в 2010 г. компанией American Express; он продвигает малые компании по всей стране. SBS — это ежегодный день покупок, цель которого — вдохновить покупателей делать покупки в местном масштабе, если вы не в курсе. SBS происходит в выходные после Дня Благодарения.

5. Сотрудничество

Небольшие компании могут сотрудничать в области маркетинговых стратегий в социальных сетях. Если вы владелец малого бизнеса, вы можете сотрудничать с малыми предприятиями в этой области (не с конкурентами), которые ориентируются на клиентов в вашей отрасли.

Преимущества социальных сетей для малого бизнеса

1.   Создать сообщество

Социальные сети могут объединять людей, устанавливая прямые отношения. Ваше присутствие в социальных сетях может создать онлайн-сообщество пользователей, заинтересованных в ваших продуктах или бренде. Это сообщество может создавать пользовательский контент (UGC) и сильных представителей вашего бренда.

Корпорация Майкрософт использует подход сообщества для обеспечения поддержки пользователей, использующих определенную технологическую платформу. Но с помощью социальных сетей пользователи могут начать развивать сообщество пользователей бесплатно.

2.   из уст в уста

Исследование Nielsen показывает, что на людей влияют «рекомендации от людей, которых я знаю» в среднем на 83 процента. Однако в случае рекламы на телевидении этот показатель намного ниже — 63%, а рекламы в Интернете — всего 48%.

Сила «сарафанного радио» может быть намного эффективнее, чем реклама, и гораздо проще взаимодействовать через социальные сети. Ваш бизнес может использовать потенциал социальных сетей для общения с людьми, чтобы их заметили и услышали в Интернете.

Чтобы воспользоваться этими преимуществами, нет необходимости в полном плане социальных сетей. Вместо этого задавайте такие вопросы, как: «Что вы думаете о нашем продукте?» и «Если вам это понравилось, не могли бы вы поделиться?»

3. Контент-маркетинг

Социальные сети существовали за несколько лет до того, как была разработана концепция контент-маркетинга, а входящий маркетинг появился около десяти лет назад. Оба основаны на концепции поиска, маркетинга и социальных сетей.

Когда вы продвигаете контент, сконцентрируйтесь на создании контента, который связывает вашу группу клиентов. Это повышает осведомленность и вдохновляет пользователей.

Входящий маркетинг рассматривает это действие как начальный этап пути, который привлекает пользователей к вашему бизнес-предложению. Ценный контент и опыт могут стать мощным источником информации. Социальные сети — важный элемент контент-маркетинга. Это позволяет вам охватить целевую аудиторию без необходимости рекламы.

4.   Адвокация

Ваша репутация и бренд будут отражены на рынке независимо от того, участвуете ли вы в обсуждении. По словам Джеффа Безоса, «Ваш бренд — это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате».

Дэвид Брайер, эксперт по брендингу, сформулировал эту идею так: «Если вы не дадите рынку историю, о которой можно было бы говорить, они сами определят историю вашего бренда».

Значительная часть этого обсуждения проходит через социальные сети, и вам нужно создать эту историю брендинга. Используйте чрезвычайно эффективный метод, который социальные сети называют адвокацией, когда люди положительно отзываются об имидже вашей компании. Адвокацию можно использовать двумя способами через платформы социальных сетей:

• Защита интересов сотрудников
• адвокатская деятельность посла

Защита сотрудников использует голос сотрудников и их сеть для участия в разговоре о бренде. Защита интересов сотрудников демонстрирует завидную корпоративную культуру и чувство сопричастности. Это чрезвычайно эффективно и приводит к большому искреннему взаимодействию.

Если члены сообщества по своей природе являются послами бренда, они могут эффективно защищать вашу компанию и бренд. Кроме того, представители брендов часто бесплатно получают какой-либо продукт или услугу или доступ к эксклюзивной информации.

5.   Влиятельные люди в социальных сетях

Влиятельных лиц в социальных сетях можно сравнить с послами бренда, но, как правило, им платят за демонстрацию бренда или продукта своей аудитории. Они могут иметь различные конструкции и формы и могут помочь в доступе к недоступным сегментам рынка. Это непросто или просто, но они могут предоставить возможности социальных сетей для малого бизнеса.

Стратегии в социальных сетях для малого бизнеса

1. Поставьте перед собой цели

Разработка стратегии для социальных сетей с нуля может показаться пугающей; однако постановка реалистичных целей делает процесс более практичным и управляемым.

SMART-цель – это:

• Специфический
• Измеримый
• Достижимый
• Актуальны
• своевременный

Используйте этот подход для создания стратегии продвижения в социальных сетях, устанавливая цели на основе конкретных показателей, характерных для вашей компании.

2. Выберите подходящие платформы социальных сетей для вашего бизнеса

Каждая социальная сеть предлагает определенное количество преимуществ и недостатков; вы можете быть избирательны в своем выборе.

Использование платформ, наиболее подходящих для вас и вашей компании, может помочь вам сократить время и избежать стресса в расписании контента.

Популярные платформы социальных сетей

• Инстаграм
• ТИК Так
• Фейсбук
• YouTube
• Твиттер
• Пинтерест
• LinkedIn

3. Создавайте и управляйте своими сообщениями в социальных сетях

После того, как вы установили свои цели, определились с платформами, которые будете использовать, и создали голос своего бренда, пришло время приступить к созданию и публикации контента.

Как владелец малого бизнеса, один из лучших способов убедиться, что вы не перегружены созданием контента, — это пакетировать ваш контент.

Это полезный инструмент повышения производительности, который позволяет создавать несколько подписей, изображений и видео за указанный период времени.

4. Отслеживайте и измеряйте свои цели в социальных сетях

Как только вы усовершенствовали свой контент-план, все готово! Это самая сложная часть.

Однако не забывайте, что наиболее важным фактором успеха в плане социальных сетей для небольших компаний является согласованность.

Анализ вашей аналитики для определения количества людей, которых вы достигаете, и того, как они реагируют на ваши сообщения, имеет решающее значение для вашего плана действий, поскольку они позволяют вам узнать, что работает, а что нет.

5. Работайте с другими в вашей отрасли

Взаимодействие с другими людьми в вашей отрасли — лучшая возможность привлечь внимание совершенно новой группы людей. Присоединяйтесь к микро-инфлюенсерам и людям, которым вы доверяете в своей отрасли. Не забудьте поделиться их контентом, чтобы стать частью более широкого сообщества в своей области.

Это не означает, что вы должны делиться постами прямых конкурентов. Вместо этого встретьтесь с лидерами мнений в вашей области.

Социальные сети — это не только общение с клиентами. Вы также можете принять участие в более широкой дискуссии. Например, если ваш продукт — питательные закуски. Почему бы не поработать с кулинарным блоггером, чтобы поделиться полезными рецептами?

6. Планируйте публикации

Вы управляете бизнесом, а значит, важна каждая минута! Регулярные публикации на вашем веб-сайте показывают потенциальным клиентам, что вы серьезно относитесь к своему бизнесу. они тоже должны.

Как вы сохраняете постоянство, когда у вас есть список задач, который больше, чем рука осьминога? (да, рука, у осьминогов даже щупалец нет!)

Используйте технологии в своих интересах, планируя публикации заранее. Это помогает вам оставаться последовательным, а также экономит время. Если все спланировано, невозможно увлечься пролистыванием ленты вместо того, чтобы писать, а затем приступать к работе.

Ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях для малого бизнеса должна включать определенное время каждый месяц или, возможно, пару часов в неделю для планирования и планирования ваших социальных сообщений в социальных сетях. Тогда вы можете покоиться с миром, зная, что не забыли поделиться каким-либо контентом!

Вывод

Основой успешного маркетинга в социальных сетях для небольших компаний является постоянное предоставление качественной информации. Постоянный не означает «много». Крайне важно найти правильный ритм работы с вашей целевой аудиторией, что позволит вам создавать ценность стимулирующим и привлекательным образом. Вовлекайте их в разговоры. Используйте метод проб и ошибок; это нормально делать ошибки

Получите неограниченное количество услуг по графическому и видеодизайну на RemotePik, забронируйте бесплатную пробную версию

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.