Расширение охвата: полное руководство по распространению в социальных сетях

Эффективное распространение в социальных сетях имеет важное значение для роста аудитории, поскольку оно расширяет охват контента, расширяя его для потенциальных новых подписчиков и клиентов.

Добейтесь успеха в социальных сетях от имени своих клиентов, загрузив «Полное руководство по эффективным социальным сетям для бизнеса» прямо сейчас.

Ориентируясь на определенные сегменты аудитории и предоставляя адаптированный контент через каналы распространения в социальных сетях, компании могут привлекать, удерживать и расширять свою аудиторию. Это помогает малым и средним предприятиям развивать отношения, повышающие лояльность к бренду и, в конечном счете, повышающие конверсию. В этой статье мы расскажем, как именно подходить к распространению контента в социальных сетях, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций.

Оглавление

• Что такое распространение в социальных сетях?
• Выберите правильные каналы распространения в социальных сетях
  • Определите платформы, на которых ваша целевая аудитория наиболее активна.
  • Понимать уникальную культуру и демографию каждой платформы распространения в социальных сетях.
• Создавайте контент, которым можно поделиться
  • Ставьте аудиторию на первое место: сосредоточьтесь на ценном и релевантном контенте.
  • Доберитесь до сути вопроса с помощью визуальных эффектов, повествования и эмоциональной привлекательности.
  • Оптимизация для различных платформ распространения в социальных сетях
• Лучшие практики органического распространения контента в социальных сетях
  • Поощряйте лояльность и вовлеченность посредством постоянных публикаций
  • Увеличение охвата с помощью хэштегов, упоминаний и тегов
  • Поддерживайте двусторонний разговор с помощью комментариев, лайков и акций
• Воспользуйтесь силой влиятельного маркетинга
  1. Определите соответствующих влиятельных лиц в вашей нише
  2. Развивайте сотрудничество, чтобы расширить охват
  3. Используйте постоянные партнерские отношения с влиятельными лицами
• Вовлеченность пользователей: ваше секретное оружие органического охвата
  • Поощряйте пользовательский контент и участие пользователей
  • Всегда отвечайте на комментарии и сообщения, чтобы стимулировать взаимодействие
• Овладейте искусством перекрестного продвижения и распространения контента в социальных сетях.
  • Преимущества перекрестного продвижения с дополнительным бизнесом
  • Преимущества синдикации контента в соответствующие каналы распространения в социальных сетях
• Поднимитесь на новый уровень с платной тактикой распространения
  • Таргетированные рекламные кампании в каналах распространения в социальных сетях
  • Продвижение постов и использование спонсируемого контента
  • Изучение форматов рекламы и вариантов таргетинга
• Часто задаваемые вопросы
  • Как вы измеряете успех распространения в социальных сетях?
  • Как часто вы должны распространять контент в социальных сетях?

Что такое распространение в социальных сетях?

Распространение контента в социальных сетях — это стратегия обмена контентом на платформах социальных сетей для охвата и привлечения аудитории. Это включает в себя создание, планирование и обмен контентом в различных форматах, таких как текст, изображения, видео и ссылки, с учетом конкретных характеристик и демографических характеристик каждой платформы.

Выберите правильные каналы распространения в социальных сетях

Надежная стратегия распространения в социальных сетях начинается с выбора каналов, наиболее подходящих для вашего клиента из малого и среднего бизнеса. Вот как сосредоточиться на наиболее эффективных платформах.

Определите платформы, на которых ваша целевая аудитория наиболее активна.

У вас может быть внушительный список привлекательных идей для постов в социальных сетях, но если вы разместите их не на той платформе, вы вряд ли увидите результаты. Когда дело доходит до выбора платформ распространения в социальных сетях, не нужно усложнять: постарайтесь выяснить, где ваша целевая аудитория проводит больше всего времени, и следите за ними. Для этого:

• Проведите исследование рынка: используйте инструменты социального прослушивания и методы опроса, чтобы определить, где ваша целевая аудитория наиболее активна. Это позволяет вам сосредоточить свои усилия на платформах, которые наиболее важны для вашей аудитории.
• Проанализируйте стратегии конкурентов: изучите платформы социальных сетей, в которых преуспевают ваши конкуренты. Их аудитория, вероятно, похожа на вашу, так что это хороший способ узнать, в какие платформы для распространения контента в социальных сетях стоит инвестировать.

Понимать уникальную культуру и демографию каждой платформы распространения в социальных сетях.

После того, как вы определили потенциальные платформы с помощью исследования рынка и анализа конкурентов, важно понять их уникальные характеристики и демографические данные их пользовательской базы. Это поможет вам настроить обмен сообщениями на каждой платформе. Вот шпаргалка:

• Facebook: с чуть менее 3 миллиардами активных пользователей Facebook охватывает чрезвычайно широкую демографическую группу (Оберло). Это универсальная платформа, которая поддерживает различные типы контента, такие как текст, изображения, видео, короткие ролики и многое другое. Он также имеет впечатляющую рекламную сеть и инструменты для создания сообщества, что делает его важной платформой для распространения в социальных сетях для предприятий любого размера.
• Instagram: эта визуально ориентированная платформа, принадлежащая Meta, популярна среди молодых людей, особенно в возрасте от 18 до 34 лет (Statista). Любой бизнес, который может создавать визуально привлекательный и общедоступный контент, может преуспеть в Instagram. Несмотря на то, что он известен контентом, касающимся образа жизни, таким как красота, мода, еда и путешествия, малые и средние предприятия могут эффективно использовать его для создания онлайн-сообщества и предоставления аудитории инсайдерской информации.
• Твиттер: Твиттер лучше всего подходит для краткого текста, но он также поддерживает визуальный контент, такой как фотографии и видео. Когда дело доходит до публикации в Твиттере как бизнеса, платформа вознаграждает компании, которые не боятся использовать более причудливый стиль публикации (мы смотрим на вас, Стейк-эмм).
• LinkedIn: как профессиональный сетевой сайт, LinkedIn обслуживает более сдержанную и ориентированную на бизнес аудиторию. Он идеально подходит для бизнеса B2B, найма и обмена отраслевыми новостями или статьями.
• Pinterest: с базой пользователей, состоящей более чем из 60 процентов женщин (Hootsuite), Pinterest хорошо подходит для обмена идеями в таких категориях, как проекты «сделай сам», мода, домашний декор и рецепты.
• TikTok: эта быстрорастущая платформа для распространения в социальных сетях ориентирована на более молодую аудиторию и сильно зависит от тенденций. Он отлично подходит для творческого, увлекательного короткого видеоконтента и обладает огромным вирусным потенциалом для тех, кто находит время, чтобы изучить уникальный стиль платформы.

Помните, что цель состоит не в том, чтобы быть на каждой платформе, а в том, чтобы оптимизировать свое присутствие там, где ваша целевая аудитория наиболее активна и вовлечена.

Создавайте контент, которым можно поделиться

Каждый бизнес мечтает стать вирусным и увеличить продажи за одну ночь. Чтобы максимизировать ваши шансы стать вирусным по всем правильным причинам, ключевым моментом является создание контента, которым можно поделиться.

Ставьте аудиторию на первое место: сосредоточьтесь на ценном и релевантном контенте.

Создание контента, который находит отклик у целевой аудитории, является непреложным фактором в распространении контента в социальных сетях. Если не учитывать потребности аудитории и не тратить время на создание контента, которым они хотели бы поделиться с друзьями, остальная часть вашей стратегии распространения в социальных сетях потерпит неудачу.

Это означает создание материала, который не только отражает ценности бренда, но и отвечает потребностям и интересам аудитории.

• Используйте данные своей аудитории. Для этого начните с того, что уделите время глубокому пониманию аудитории. Обратитесь к информации об аудитории и аналитике данных, чтобы получить представление об их интересах и болевых точках. Только после этого следует переходить к этапу создания контента.
• Рассмотрите каждый этап пути покупателя. Когда дело доходит до создания постов, которые приносят реальную пользу, важно отойти от точки зрения бренда и подумать о том, как контент будет воспринят аудиторией. Бренд может захотеть предоставить много продающего контента, ориентированного на особенности и преимущества своего продукта. Тем не менее, аудитория предпочитает широкий спектр контента.
• Разнообразьте свой контент. Смешайте это с комбинацией образовательного, развлекательного и вдохновляющего контента, которым хочется поделиться. Подумайте о практических руководствах, отраслевой инфографике, забавных закулисных моментах и ​​увлекательных или вдохновляющих историях о бренде.

Доберитесь до сути вопроса с помощью визуальных эффектов, повествования и эмоциональной привлекательности.

Использование эмоций людей может значительно усилить воздействие вашего контента, сделав его более привлекательным и доступным. Люди — прирожденные рассказчики и любители историй, поэтому не стесняйтесь наполнять свой контент захватывающими повествованиями. Попробуйте эти советы:

• Разработайте визуальный стиль: включение высококачественных изображений в ваши каналы распространения в социальных сетях является обязательным. Чтобы действительно выделиться и запомниться, сделайте эти визуальные эффекты целостными. Этого можно добиться, используя схожие цветовые палитры, шрифты и стили редактирования.
• Используйте силу сторителлинга. Истории — это эффективный инструмент, который может вызывать эмоции, строить связи и очеловечивать бренд. Используйте рассказывание историй, чтобы рассказать о путешествии вашего клиента, отзывах клиентов или рассказах о влиянии их продуктов или услуг.
• Будьте эмоциональны: эмоционально резонансный контент, как правило, более вовлекает и им можно поделиться. Будь то юмор, волнение, ностальгия или сострадание, вызывайте эмоции, соответствующие голосу и ценностям бренда.

Оптимизация для различных платформ распространения в социальных сетях

Каждый канал распространения в социальных сетях имеет уникальные характеристики, влияющие на то, как контент просматривается и взаимодействует с ним. Хотя обычно вы можете переназначать контент с одной платформы на другую, может быть полезно внести коррективы при перепрофилировании поста.

Например, допустим, вы публикуете интересную инфографику в Instagram, которая получает много репостов и вовлеченности. Затем вы хотите опубликовать его в TikTok. Чтобы заставить его работать на этой платформе, основанной на видео, вы можете использовать инфографику в качестве фона и записать пояснительное видео, в котором рассказывается о важности информации в инфографике.

Лучшие практики органического распространения контента в социальных сетях

Ваши пакеты социальных сетей могут включать в себя управление социальной рекламой, но они также должны отдавать приоритет максимальному органическому охвату. Вот как это сделать.

Поощряйте лояльность и вовлеченность посредством постоянных публикаций

Последовательность является ключевым моментом, когда речь идет о стратегии органического распространения в социальных сетях. Регулярный обмен ценным контентом помогает поддерживать видимость бизнеса в ленте аудитории и культивирует чувство знакомства и доверия.

Один из лучших способов сделать это — создать и придерживаться календаря контента. Это гарантирует, что вы будете поддерживать регулярный график публикации, который поддерживает интерес аудитории, а также помогает планировать контент в соответствии с важными датами и событиями.

Стоит отметить, что белая регулярная публикация — отличная стратегия, не стоит жертвовать качеством ради количества. Высококачественным контентом с большей вероятностью будут делиться, органично увеличивая ваш охват в каналах распространения в социальных сетях.

Увеличение охвата с помощью хэштегов, упоминаний и тегов

Эти три стратегии могут значительно улучшить видимость вашего контента и помочь ему охватить более широкую аудиторию. Вот как:

• Хэштеги: поскольку они функционируют как инструмент поиска на большинстве платформ распространения в социальных сетях, они помогают пользователям находить контент по определенным темам из учетных записей, на которые они еще не подписаны. Использование релевантных и популярных хэштегов может повысить узнаваемость вашего контента и увеличить количество подписчиков.
• Упоминания. Упоминая или отмечая других релевантных пользователей или бренды в своих сообщениях, вы можете поощрять участие, способствовать сотрудничеству и расширять потенциальную аудиторию публикации.
• Тегирование: тегирование местоположений или продуктов в сообщениях может помочь отображать контент в результатах поиска, связанных с этими тегами, расширяя видимость. Кроме того, в каналах распространения в социальных сетях со встроенными функциями электронной коммерции, таких как Instagram, пометка продуктов может способствовать увеличению продаж.

Поддерживайте двусторонний разговор с помощью комментариев, лайков и акций

Активное взаимодействие с аудиторией укрепляет отношения бизнеса со своими поклонниками и поощряет более активное взаимодействие с контентом в социальных сетях.

Этот аспект социальных сетей также играет ключевую роль в управлении репутацией, помогая компаниям создавать позитивный ажиотаж и доброжелательность.

Своевременность ответов на комментарии, обзоры, сообщения и упоминания играет ключевую роль. Если у ваших клиентов нет возможности находиться в своих каналах распространения в социальных сетях в течение дня, перепродажа услуг по управлению социальными сетями под белой маркой может изменить правила игры.

Чтобы стимулировать регулярное взаимодействие аудитории, нет необходимости изобретать велосипед. Проверенные стратегии, такие как задавание вопросов, запрос обратной связи или создание опросов, могут создавать возможности для двустороннего взаимодействия. Убедитесь, что вы отвечаете на участие, регулярно комментируя, ставя лайки и делясь соответствующим контентом.

Воспользуйтесь силой влиятельного маркетинга

Маркетинг влияния стал одной из самых эффективных стратегий распространения в социальных сетях, доступных для малого и среднего бизнеса, но его нужно делать правильно. Следуйте этим советам, чтобы ваша следующая рекламная кампания была успешной.

1. Определите соответствующих влиятельных лиц в вашей нише

Влиятельные люди — это люди, которые создали преданных последователей людей, которые доверяют их мнению, что делает их бесценными союзниками для брендов, стремящихся расширить свое присутствие.

Начните с выявления влиятельных лиц в отрасли вашего клиента, чьи ценности и стиль соответствуют бренду. Ищите людей, которые производят качественный контент и поддерживают активные, позитивные отношения со своей аудиторией. Они также, конечно же, должны быть активны в канале распространения в социальных сетях, который вы считаете приоритетным.

Платформы влиятельного маркетинга могут упростить этот процесс, предоставляя информацию о демографии аудитории учетной записи, уровне вовлеченности и стиле контента.

2. Развивайте сотрудничество, чтобы увеличить охват

После того, как вы определили потенциальных влиятельных лиц, пришло время связаться и предложить сотрудничество, которое может принести взаимную выгоду обеим сторонам.

Это может быть обзор продукта, рекламный пост или совместная прямая трансляция на такой платформе, как Instagram или YouTube. Эффективное сотрудничество должно быть естественным и аутентичным, резонировать с аудиторией влиятельного лица, демонстрируя продукт или услугу вашего клиента. Стремитесь поддерживать четкую связь со своим влиятельным партнером на протяжении всего этого процесса, чтобы обе стороны понимали цели и ожидания кампании. Это приведет к наилучшей рекламной кампании.

3. Используйте постоянные партнерские отношения с влиятельными лицами

Постоянные партнерские отношения с влиятельными лицами — это мощный способ поддерживать вовлеченность аудитории и узнаваемость бренда в долгосрочной перспективе.

Особенно полезно установить долгосрочные партнерские отношения с влиятельными лицами, которые особенно резонируют с вашим брендом. Такое сотрудничество может привести к серии кампаний, которые со временем усиливают послание бренда и углубляют взаимодействие с аудиторией. Долгосрочные партнерские отношения будут казаться аудитории более аутентичными по сравнению с разовыми кампаниями.

Вовлеченность пользователей: ваше секретное оружие органического охвата

Любая стратегия распространения в социальных сетях, в конечном счете, касается пользователей: как обратиться к ним, как заинтересовать и вовлечь их и, в конечном счете, как им продать. Чем более вовлечена пользовательская база, тем глубже будет их связь с бизнесом.

Поощряйте пользовательский контент и участие пользователей

Пользовательский контент (UGC) предполагает, что пользователи создают и делятся контентом о бизнесе, по сути, становясь защитниками бренда. UGC не только увеличивает объем контента вашего клиента, но и повышает доверие, поскольку предоставляет подлинные отзывы реальных пользователей.

Итак, как именно малый и средний бизнес может генерировать больше пользовательского контента?

Вы можете поощрять создание пользовательского контента, инициируя кампании, в которых пользователям предлагается поделиться своим опытом использования продукта или услуги, и используя определенный хэштег, чтобы сделать контент доступным для обнаружения. Фотоконкурсы и истории клиентов — дополнительные примеры UGC-кампаний, которые оказались успешными для многих брендов.

Важный совет: не забывайте всегда получать разрешение и благодарить создателя, когда делитесь этим контентом на своих платформах, чтобы показать признательность за его вклад и еще больше повысить вовлеченность.

Помимо поощрения пользовательского контента, обязательно используйте методы для поощрения участия пользователей. Инициирование интерактивных кампаний, таких как викторины, опросы и забавные задачи, может значительно увеличить участие пользователей (и даже может привести к некоторому пользовательскому контенту). Эти кампании поддерживают интерес вашей существующей аудитории и привлекают новых подписчиков благодаря их интерактивному и совместно используемому характеру.

Всегда отвечайте на комментарии и сообщения, чтобы стимулировать взаимодействие

Ответы на комментарии, прямые сообщения и обзоры не подлежат обсуждению при построении отношений и поддержании взаимодействия с аудиторией.

Вот почему ваши рекомендации по управлению социальными сетями всегда должны держать своевременные ответы в центре вашего списка приоритетов. Это демонстрирует, что вы цените их вклад, поощряя их к еще большему взаимодействию.

При составлении ответов помните об этих советах:

• Сделайте их оперативными и персонализированными: старайтесь отвечать на комментарии и сообщения как можно быстрее. Персонализированные ответы, в отличие от автоматизированных, помогают очеловечить бренд и сделать взаимодействие более содержательным.
• Относитесь к конструктивной обратной связи как к спорту: будьте открыты для критики и отвечайте на негативные комментарии или отзывы вежливо и конструктивно. Это возможность продемонстрировать приверженность прозрачности и удовлетворенности клиентов.
• Будьте благодарны: выделяйте положительные комментарии или обзоры, делитесь ими на своих платформах распространения в социальных сетях и не бойтесь включать их в свои маркетинговые материалы. Это признает положительный опыт пользователя и побуждает других делиться своим опытом.

Овладейте искусством перекрестного продвижения и распространения контента в социальных сетях.

Перекрестное продвижение и синдикация контента могут расширить охват, заставив ваши маркетинговые усилия пойти дальше.

Перекрестное продвижение — это маркетинговая стратегия, при которой два или более бизнеса продвигают продукты или услуги друг друга для своей соответствующей взаимодополняющей аудитории. Это взаимовыгодное соглашение, которое позволяет брендам использовать аудиторию друг друга для большего охвата.

Например, компания по производству одежды для сна и компания по производству матрасов не производят конкурентоспособных продуктов, и их аудитория, вероятно, заинтересована в обоих предложениях: удобных матрасах и легкой, дышащей одежде для сна. Они были бы идеальными кандидатами для перекрестной рекламной кампании.

Синдикация контента включает повторную публикацию вашего контента на других платформах распространения в социальных сетях, помогая охватить более широкую аудиторию по нескольким каналам.

Преимущества перекрестного продвижения с дополнительным бизнесом

Партнерство с другими брендами для перекрестного продвижения дает множество преимуществ:

• Новые аудитории: перекрестное продвижение позволяет брендам задействовать аудиторию своих партнеров, мгновенно увеличивая видимость и охват. Кроме того, партнерство с предприятиями из разных секторов или географических регионов может обеспечить доступ к новым рынкам, на которые вы, возможно, не вышли бы иначе.
• Экономия средств. Перекрестное продвижение — это экономичный способ охвата новой аудитории, поскольку оно обычно включает в себя совместные маркетинговые усилия. Другими словами, ваши маркетинговые доллары могут пойти дальше.
• Повышение доверия к бренду: продвижение от надежного бренда может повысить доверие к вашему клиенту среди его последователей.

Преимущества синдикации контента в соответствующие каналы распространения в социальных сетях

Вот что вы можете получить, включив синдикацию контента в свою стратегию распространения в социальных сетях:

• Больше охвата при тех же усилиях: аудитории бренда на разных платформах могут частично пересекаться, но не полностью. Распространение контента на других платформах означает, что его увидит больше людей.
• Повышение узнаваемости бренда: более широкая пользовательская база на каждой платформе распространения социальных сетей также будет варьироваться от одной к другой, поэтому новые потенциальные клиенты, которые могут увидеть часть контента, скажем, в Instagram, будут отличаться от тех, что в Twitter.
• Лучшее запоминание бренда: чем больше кто-то видит бизнес-контент, тем больше вероятность того, что он будет помнить об этом бренде, когда будет готов совершить покупку.

Ищите инструмент маркетинга в социальных сетях, который может поставить синдикацию на автопилот для вас с функцией «опубликовать один раз, опубликовать для многих».

Поднимитесь на новый уровень с платной тактикой распространения

До сих пор мы фокусировались в основном на органических стратегиях, но платное распространение может увеличить охват, увеличивая ваши органические усилия.

Таргетированные рекламные кампании в каналах распространения в социальных сетях

Основной способ расширить охват с помощью платных методов — использовать таргетированные рекламные кампании.

Платформы распространения в социальных сетях, такие как Facebook, предлагают комплексные инструменты таргетинга, которые позволяют вам определять свою аудиторию по демографическим данным, интересам, поведению и т. д. Благодаря такому точному таргетингу вы можете гарантировать, что ваша реклама будет показываться пользователям, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в продукте или услуге, что максимально увеличит рентабельность инвестиций ваших клиентов.

Установив четкие цели кампании, будь то узнаваемость бренда, привлечение потенциальных клиентов или конверсия, вы можете адаптировать свою рекламу для достижения этих целей.

Продвижение постов и использование спонсируемого контента

Продвижение поста — это, по сути, плата за увеличение видимости конкретного поста в профиле социальной сети. Думайте об этом как об упрощенной версии целевых рекламных кампаний, поскольку ее можно выполнить всего за несколько кликов. Это может быть особенно полезно, когда у вас есть пост, который уже хорошо работает с органической точки зрения.

Спонсируемый контент, с другой стороны, обычно предполагает партнерство с влиятельными лицами или другими брендами для создания рекламного контента. Эта тактика позволяет вам использовать их аудиторию и авторитет для увеличения охвата и надежности вашего клиента.

Изучение форматов рекламы и вариантов таргетинга

Социальные сети — это не статичное занятие: чем больше вы готовы пробовать разные стратегии, тем больше вероятность того, что вы добьетесь успеха. Поэкспериментируйте с различными форматами, такими как фотообъявления, видеообъявления, объявления-карусели и объявления в историях.

Различные варианты таргетинга также могут давать совершенно разные результаты, экспериментируя с различным демографическим таргетингом и таргетингом на основе интересов, а также с пользовательскими аудиториями и похожими аудиториями, вы можете получить наилучшие шансы привлечь внимание мотивированных покупателей.

Только попробовав эти разные стратегии и наблюдая за их эффективностью, вы сможете точно определить, что лучше всего работает для каждого клиента.

Часто задаваемые вопросы

Как вы измеряете успех распространения в социальных сетях?

Успех стратегии распространения в социальных сетях можно измерить с помощью различных показателей, включая охват, вовлеченность, конверсию и рост подписчиков. Каждый из этих показателей дает представление о том, насколько эффективно ваш контент работает и находит отклик у вашей аудитории.

Как часто вы должны распространять контент в социальных сетях?

Частота распространения контента в социальных сетях зависит от вашей конкретной аудитории и используемой платформы. Однако общее правило заключается в том, чтобы публиковать сообщения достаточно последовательно, чтобы поддерживать интерес аудитории, не перегружая и не утомляя их. Это может варьироваться от нескольких раз в день в Twitter до нескольких раз в неделю на таких платформах, как Facebook или Instagram.