Стратегия контента в социальных сетях для вашего сайта, посвященного ИТ и безопасности

Социальные сети могут бросить вызов некоторым специалистам в области ИТ и безопасности. Посмотрим правде в глаза, ИТ-специалисты на самом деле не ориентированы на людей. Это нормально, хотя, вам не нужно быть. Вы здесь, потому что знаете, что создание стратегии контент-маркетинга в социальных сетях может помочь вашему бизнесу, но вам нужно выяснить, как это делается. Давайте начнем с определения того, что такое стратегия контент-маркетинга в социальных сетях.

Стратегия контент-маркетинга в социальных сетях привлекает клиентов, предоставляя высококачественный контент и взаимодействие с целевой аудиторией для увеличения трафика и, следовательно, продаж на вашем веб-сайте.

Определите свою целевую аудиторию

Это при условии, что у вас есть какое-то интернет-присутствие для вашего бизнеса. Определите свою целевую демографию, сначала изучив аналитику тех, кто у вас уже есть. Это важный шаг, потому что вам нужно знать, каких клиентов привлекает ваш бизнес и откуда они приходят, чтобы найти вас. Google Analytics — идеальный первый шаг. Поймите все, что он говорит вам, потому что есть множество данных о ваших посетителях, когда вы прикрепляете это к своему веб-сайту. Вооружившись этой информацией, вы сможете определить, кто является вашей текущей аудиторией, каковы их интернет-привычки, где они находятся (параллелизм), мужчины или женщины, возраст и многое другое. Вы также можете создавать опросы и викторины , чтобы расспросить свою аудиторию о себе, о своих симпатиях и антипатиях. Конечно, вы можете задать любой интересующий вас вопрос.

Другие возможности для изучения — это страницы Insight в Facebook и Instagram , если у вас есть бизнес-сайт в Интернете. Facebook с его 2,89 миллиардами активных пользователей в месяц очень всеобъемлющий, привлекая множество людей, предприятий и профессионалов из всех слоев общества. Недавний опрос участников Instagram показывает, что 60% пользователей в возрасте от 25 до 34 лет, поэтому это в основном более молодая демографическая группа, которая хорошо подходит для молодых специалистов.

Есть много других мест для изучения целевых аудиторий и потенциального увеличения трафика. Другими интересными местами, которые вы можете попробовать, являются Valence, социальная сеть для чернокожих профессионалов, Elpha, социальная сеть для женщин, желающих построить свою карьеру, Academia обслуживает ученых и исследователей, а также более известные направления, такие как Quora, Reddit, и TikTok (должен быть TikTok). Вы ищете место, где ваша целевая аудитория собирается и общается. Как профессионалы, мы были бы упущены, если бы не упомянули LinkedIn. LinkedIn — это место для профессионалов и тех, кто хочет построить свою карьеру.

Используйте болевые точки и эмоции в постах

Профессор Гарварда Джеральд Залтман (запятая не нужна) цитируется как говорящий, что 95% потребительских покупок начинаются в подсознании. Ваши внутренние побуждения, также известные как эмоции (пропущена запятая), управляют подсознанием. Эмоции — это движущая сила клика, регистрации или другого действия вашей аудитории. Оставьте броские фразы и дикие предложения дома, потому что это не то, что поможет продать ваш продукт или услугу. Используйте болевую точку и предложите решение. Используйте сильные слова , чтобы вызвать эмоциональный отклик, который вы пытаетесь вызвать.

Если вы не знаете, что публиковать, воспользуйтесь бесплатным оценочным инструментом Sprout Social, который поможет вам определить, какой набор контента лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Держите язык простым

Ясность важна в социальных сетях, поэтому старайтесь, чтобы ваше сообщение было простым. Уберите деловой «жаргон» из своих сообщений, сохраняя кристально ясное сообщение. Эти посты относительно короткие, так что не путайте вещи.

Нет давления продаж

Требования покупать, покупать, покупать (согласие) надоедливы, и читатели быстро разочаруются в вас. Будьте менее напористыми, но более эффективными с превосходным содержанием. Он будет делать все продажи для вас.

У ИТ много данных, верно?

Итак, поделитесь! Ваша целевая аудитория хочет знать, где вы были и куда планируете отправиться, поэтому пусть говорят данные. Социальные сети — это, безусловно, место, где можно делиться фактами и цифрами. Даже если вы не совсем достигли своей цели, это нормально. Сообщение об этом. Отсутствие совершенства делает вашу компанию более привлекательной.

Обмен данными также может сблизить вас и ваших клиентов за счет укрепления доверия. Неопровержимые факты могут изменить то, как человек воспринимает вашу компанию, и оказать большое влияние на вашу прибыль. Данные передаются чаще, и это дает вашей стратегии контент-маркетинга больше SEO-мощности для вашего сайта.

Сила социальных сигналов

Знаете ли вы, что Google оценивает социальные сети как «авторитетный» сайт? Это хорошая новость для вашей стратегии контент-маркетинга в социальных сетях и SEO вашего сайта. Сами посты добавляют немного SEO-рейтинга, но имеют сок «социального сигнала». Ваш пост в социальных сетях может ранжироваться по выбранной вами ключевой фразе, повышая узнаваемость вашего бренда благодаря ссылке, которая есть в вашем посте. Если они делятся вашими сообщениями в социальных сетях, это показывает Google, что ваше сообщение имеет ценность. Эти «социальные сигналы» складываются, повышая ваш пост в рейтинге. CognitiveSEO завершил исследование 23 миллионов репостов, и сигналы социальных сетей могут оказать влияние на повышение рейтинга вашего веб-сайта на страницах результатов поисковой системы (SERP).

Рекомендации по длине сообщений в социальных сетях

Сообщения вашего ИТ-сайта или сайта безопасности в социальных сетях не обязательно должны быть болтливыми, чтобы быть мощными. Каждая платформа имеет разную допустимую длину символов для своих сообщений, и хотя вам может быть что сказать, сохраните это для своих сообщений в блоге. Здесь мы обрисовываем некоторые основы основных платформ, но в целом, согласно BuzzSumo, короткие посты обычно привлекают больше внимания . Используйте от 1 до 50 символов или около того для большинства платформ. Проверьте длину своих постов со своей аудиторией, они могут предпочесть что-то другое. Все дело в том, на что ответит ваш потенциальный клиент. Итак, продолжайте тестировать!

• LinkedIn: 2021 принес новые ограничения на количество символов для обновлений сообщений. Первоначально ограничение составляло около 1400 символов, но было увеличено до 3000. Но даже в LinkedIn золотое правило от 1 до 50 символов в заголовках пользуется наибольшей популярностью у читателей, что приводит к большей вовлеченности.
• Facebook : один из самых щедрых по количеству символов, он позволяет размещать посты длиной 63 206 символов. Но для вашего бизнеса все это может быть не идеальным. Было проведено множество исследований по наилучшему количеству символов для сообщений о статусе Facebook, и от 40 до 80 символов вызывают наибольшее взаимодействие. Удивительно, однако, что даже меньше, около 40 символов или менее, обеспечивают на 86% больше взаимодействия с клиентами , чем довольно длинный пост.
• Твиттер: идеальная длина здесь, по данным Buddy Media, составляет 100 символов или меньше, чтобы повысить вовлеченность клиентов на 17%. Добавление графики или хэштега увеличит этот процент.
• Instagram: в Instagram все дело в картинке, но допускается 2200 символов текста. Опять же, здесь, похоже, царит правило «один к пятидесяти». Исследование 5,9 миллионов сообщений , проведенное в 2019 году, показывает, что изображения без подписей лучше всего привлекают клиентов.
• Pinterest: описания Pinterest могут содержать до 500 символов, но будьте осторожны, первые 50 — это все, что показывает . Pinterest — это поисковая система, поэтому применяются ключевые слова SEO!
• YouTube: описания видео на YouTube позволяют использовать 1000 символов, что довольно много. Ваш ключевой вывод здесь заключается в том, что на самом деле в фрагменте будет отображаться только 157 символов. Для остальных вам придется щелкнуть «увидеть больше», так что опять же, краткость поможет вам здесь лучше всего.

В целом правило от одного до пятидесяти символов на разных платформах сохраняется. Но, как и все остальное, ориентированное на SEO и вовлеченность, тестируйте, тестируйте, тестируйте. Ваша аудитория скажет вам по уровню вовлеченности, какую длину поста они предпочитают в вашей ИТ-индустрии.

5 типов контента, который вовлекает

Образовательный качественный контент — это то, что люди ищут, но то, как вы распространяете этот контент, действительно имеет значение. Интерактивный контент обеспечивает наибольшую вовлеченность клиентов, а вовлеченность определенно зависит от вашего SEO. Использование интерактивного контента дает вашей целевой аудитории возможность принять активное участие, что повышает уровень пользовательского опыта и обеспечивает гораздо более высокий уровень удовлетворенности. Используя видео, оценку потребностей, обучение или опросы, а также викторины, вы позволяете своей целевой аудитории стать частью опыта, который также генерирует данные из первых рук, которые вы можете использовать для разработки своей стратегии контент-маркетинга. Ниже приведены некоторые примеры интерактивного контента, которые доказали свою эффективность.

1. Викторины, опросы, опросы и игры . Повеселитесь со своей целевой аудиторией и в то же время получите качественную обратную связь! Задайте вопросы, которые необходимо задать, и получите обратную связь из первых рук.
2. Медиа с 60 представлениями, фотогалереи, онлайн-каталоги или журналы действительно заинтересовывают людей. Это более захватывающее и дает вашей аудитории необычный и интересный способ общения. Пользователи могут взаимодействовать с 360-градусным видео или каталогами так, как это просто невозможно в более традиционной рекламе. Если вы больше работаете с текстовой отраслью, вы можете сделать свои исследования и технические документы более интерактивными, включив оглавление с возможностью навигации и переходы между разделами.
3. Графика, управляемая данными. Многие люди говорят, что они визуалы, и это правда. Так что используйте его и включайте графику в свои посты. Затем добавьте данные в графику, и у вас действительно получится выигрышная комбинация. Вид визуального контента, который стимулирует взаимодействие, — это инфографика, скриншоты данных, диаграммы, графики и, не забываем, анимация. Создайте несколько крутых GIF-файлов с вашими данными, и ваши показатели вовлеченности подскочат. Одна вещь, которой следует остерегаться, — это использование бесплатных изображений. Эти изображения типичны для низкого качества и не могут сравниться с изображениями, найденными на профессиональных сайтах, таких как Getty Images. Вы пожертвуете трафиком, а не увеличите трафик с непрофессиональными, некачественными изображениями.
4. Живые чаты и чат-боты. Это отличные вспомогательные функции, которые действительно ценят ваши клиенты. Это дает им ответы на вопросы обслуживания клиентов «прямо сейчас», в которых они нуждаются. Никаких ненужных и часто раздражающих ожиданий поддержки по телефону или электронной почте.
5. Средства виртуальной реальности и дополненной реальности. Возможно, вы не думали об использовании AR и VR для своего бизнеса в области ИТ или безопасности, вам следует это сделать. Это почти неиспользованный и, я бы сказал, очень крутой путь для исследования. Виртуальная реальность погружает вас в совершенно новый мир, а возможности безграничны. Подумайте о том, чтобы помочь клиенту самостоятельно исправить проблему, попросив его принять участие в виртуальном обучении и научиться на практике. Хотите еще больше разжечь свое воображение? Посмотрите эти примеры VR-маркетинга от HubSpot, чтобы понять, как вы можете включить VR в свою стратегию контент-маркетинга. Дополненная реальность отличается тем, что действует как прозрачное наложение в ситуациях реального мира. Это брак между цифровым и реальным. Возможности дополненной реальности доступны на большинстве смартфонов, что делает эту технологию очень доступной для среднего маркетолога. В статье INAP приводятся примеры очень высокотехнологичного маркетинга, и она вполне может дать вам то преимущество, которое вы ищете.

Проверьте свою статистику

Предоставление вам высококачественной статистики — это одна из целей всего этого взаимодействия. Это возможность для вас точно настроить свою стратегию контент-маркетинга и посмотреть, что работает, а что нет. Очевидно, что вы хотите продолжать предоставлять качественный контент своей целевой аудитории, и знание того, на что они реагируют, увеличит трафик на ваш сайт, улучшит SEO и увеличит продажи. Итак, разберитесь с этой статистикой и управляйте этим поездом. Существует множество инструментов для аналитики социальных сетей , вам просто нужно выбрать подходящий для вашего бизнеса и вашего бюджета.

Вывод

Рим не был построен за один день, как и ваша стратегия в социальных сетях. Но если вы последовательны и предоставляете качественный контент, ваши клиенты будут взаимодействовать. Давай, отпишись. Расскажите клиентам о своих успехах и неудачах. Это просто делает тебя более человечным. Итак, идите и найдите своих клиентов, установите с ними отношения и посмотрите, что произойдет.

Сценаристы доступны, чтобы помочь вам реализовать вашу стратегию контент-маркетинга в социальных сетях. Мы выбираем только 2% лучших писателей, и они полностью проверены и являются экспертами в своих областях. Позвоните нам сегодня, чтобы получить экспертов по маркетингу, чтобы помочь вам начать работу!