Подробное 10-шаговое руководство по планированию контента в социальных сетях

Опубликовано: 2023-06-23

Благодаря стратегическому плану вам, как менеджеру социальных сетей, гораздо проще поддерживать последовательность и сплоченность в Интернете, позволяя компаниям и частным лицам доносить информацию о своем бренде и эффективно взаимодействовать со своей аудиторией.

Добейтесь успеха в социальных сетях от имени своих клиентов, загрузив «Полное руководство по эффективным социальным сетям для бизнеса» прямо сейчас.

Если вы новичок в планировании контента в социальных сетях или просто хотите отряхнуть свои навыки, мы подробно расскажем вам, как создать контент-план для ваших клиентов из малого и среднего бизнеса.

Оглавление

  • Что такое планирование контента в социальных сетях?
  • Преимущества планирования: преимущества планирования контента в социальных сетях для малого и среднего бизнеса
    1. Он устанавливает единый голос бренда на всех платформах.
    2. Повышает релевантность и качество контента
    3. Это экономит время и ресурсы
    4. Он поддерживает маркетинговые цели
    5. Это повышает вовлеченность
  • Анатомия контент-плана в социальных сетях: ключевые компоненты
    • Анализ аудитории и сегментация
    • Четко определенные цели контента
    • Разнообразие типов и форматов контента
    • Темы и темы стратегического контента
    • Календари социальных сетей и инструменты планирования
  • 10 проверенных шагов для освоения планирования контента в социальных сетях
    1. Определите свою целевую аудиторию и персоны
    2. Установите цели SMART для вашего контента в социальных сетях
    3. Провести конкурентный анализ
    4. Создайте календарь контента и запланируйте публикации
    5. Придумайте ключевые темы и контент-микс
    6. Оптимизируйте контент для каждой платформы социальных сетей
    7. Включите визуальные и мультимедийные элементы
    8. Планируйте взаимодействие с аудиторией
    9. Мониторинг и анализ эффективности контента
    10. Повторяйте и уточняйте свой контент-план
  • Часто задаваемые вопросы
    • Каких распространенных ошибок следует избегать при создании плана контента для социальных сетей?
    • Как часто вы должны обновлять свой контент-план для социальных сетей?

Что такое планирование контента в социальных сетях?

Планирование контента в социальных сетях — это процесс стратегического создания, организации и планирования интересного и актуального контента для распространения на платформах социальных сетей. Планировщик социальных сетей учитывает такие факторы, как целевая аудитория и бизнес-цели, при этом понимая уникальные особенности каждой используемой социальной платформы.

Короче говоря, планирование контента в социальных сетях гарантирует, что у компаний и маркетологов будет четкий и целенаправленный подход к их присутствию в социальных сетях. Планируя заранее, они могут создавать контент, который соответствует их целям, поддерживает целостность бренда и привлекает потенциальных клиентов.

Планирование контента также позволяет эффективно планировать и оптимизировать, что приводит к увеличению вовлеченности, расширению охвата и возможности отслеживать и измерять успех усилий в социальных сетях, при этом проводя меньше времени в социальных сетях.

Преимущества планирования: преимущества планирования контента в социальных сетях для малого и среднего бизнеса

Когда дело доходит до контент-маркетинга в социальных сетях, планирование — это секретный соус, который отличает эффективную кампанию социального маркетинга от кампании, которая не пользуется большой популярностью. Вот почему

1. Он устанавливает единый голос бренда на всех платформах.

Благодаря созданию плана контент-маркетинга в социальных сетях гораздо проще поддерживать согласованность голоса и сообщения бренда на нескольких платформах. Когда компании или маркетологи бессистемно делятся контентом без четкого плана, результат неизбежен: фрагментарное и запутанное присутствие в Интернете, которое не способствует конверсии.

Этот непоследовательный обмен сообщениями может запутать аудиторию и ослабить идентичность бренда. Но, планируя заранее, малые и средние предприятия могут гарантировать, что их сообщения всегда будут соответствовать ценностям их бренда, индивидуальности и тону голоса — независимо от того, кто отвечает за управление социальными сетями в любой момент времени. Эта последовательность помогает создать сильную и узнаваемую индивидуальность бренда, укрепляя доверие и лояльность среди подписчиков.

2. Повышает актуальность и качество контента

Планирование контента в социальных сетях позволяет более продуманно и обдуманно подходить к созданию контента. Результат? Календарь социальных сетей, наполненный релевантными высококачественными сообщениями, а не случайным контентом.

Заблаговременное планирование дает достаточно времени для исследований, мозгового штурма и создания убедительных и привлекательных постов. Когда маркетологи тратят время на планирование своего контента в социальных сетях, они могут сосредоточиться на создании ценных и содержательных постов, которые находят отклик. Они не просто заполняют свой календарь, чтобы выполнить квоту, но сознательно создают каждый пост, чтобы повысить ценность канала своей аудитории.

Хорошо спланированный контент также с большей вероятностью будет визуально привлекательным, лучше написанным и, как правило, более убедительным, потому что есть больше времени на его полировку и уточнение.

3. Это экономит время и ресурсы

Хотя может показаться, что заполнение планировщика сообщений в социальных сетях для каждой платформы — это больше работы, чем просто публикация на них напрямую, не стоит недооценивать силу пакетного создания контента.

Эффективность является основным преимуществом планирования контента в социальных сетях. Посвятив время предварительному планированию контента, компании могут оптимизировать свои усилия в социальных сетях и максимально эффективно использовать свои ресурсы, даже если они ограничены.

Вместо того, чтобы постоянно пытаться придумывать свежие идеи и создавать контент на лету, контент-план позволяет использовать более структурированный и организованный подход. Маркетологи могут создавать множество фрагментов контента за один сеанс и планировать их в планировщике публикаций в социальных сетях для будущей публикации. Работа за один день может означать, что следующие несколько недель календаря контента заполнены, что дает вашим клиентам малого и среднего бизнеса время и свободу для работы над другими аспектами своего бизнеса.

4. Это поддерживает маркетинговые цели

Определив четкие цели и потратив время на то, чтобы понять потребности и предпочтения своей целевой аудитории, компании могут разрабатывать контент, который поддерживает эти цели и радует своих зрителей.

Независимо от того, является ли целью повышение узнаваемости бренда, увеличение трафика веб-сайта, привлечение потенциальных клиентов или увеличение прибыли, хорошо спланированная контент-стратегия позволяет целенаправленно и целенаправленно создавать контент, который поддерживает желаемую цель.

Независимо от целей вашего клиента, путь к успеху требует согласования с желаниями и предпочтениями их целевой аудитории. Благодаря планированию контента в социальных сетях гораздо проще постоянно адаптировать сообщения и контент в соответствии с их интересами и желаниями. Чем больше соответствие между стратегией социальных сетей и желаниями аудитории, тем вероятнее, что они предпримут желаемое действие, будь то подписка на информационный бюллетень или совершение покупки.

5. Это повышает вовлеченность

Когда контент продуманно спланирован и выполнен, у него больше шансов привлечь внимание и интерес целевой аудитории. Привлекательный и актуальный контент вызывает разговоры, поощряет лайки, комментарии и публикации, а также побуждает подписчиков к действию.

Стратегически встраивая интерактивные элементы, такие как опросы, вопросы или конкурсы, в календарь социальных сетей, предприятия малого и среднего бизнеса могут создать для своей аудитории возможности для активного участия и взаимодействия с их брендом. Это не только помогает укрепить отношения бренда с его существующей аудиторией, но также увеличивает его видимость в Интернете, помогая большему количеству потенциальных клиентов присоединиться к онлайн-сообществу.

Анатомия контент-плана в социальных сетях: ключевые компоненты

Контент-план для социальных сетей — это больше, чем просто схема того, что нужно публиковать. В нем есть ключевые элементы, которые обеспечивают эффективность плана и помогают бизнесу достичь поставленных целей. Когда все эти компоненты правильно реализованы, происходит магия маркетинга.

Анализ аудитории и сегментация

Понимание аудитории является основой любого успешного плана контент-маркетинга в социальных сетях. Процесс анализа аудитории включает в себя определение демографических характеристик, таких как возраст и уровень дохода, а также интересы, онлайн-поведение и общие предпочтения в отношении контента.

Сбор этой информации сформирует вашу стратегию в социальных сетях, создав основу для более эффективной коммуникации. Но чтобы получить максимальную отдачу от анализа аудитории, сегментация на более мелкие группы на основе общих характеристик может изменить правила игры.

Сегментация аудитории позволяет применять более персонализированный подход, создавая контент, точно отвечающий уникальным потребностям и предпочтениям каждой группы. Результатом этой адаптированной стратегии является более высокая вовлеченность и больше конверсий. Потратив время на анализ и сегментацию аудитории, вы заложите основу для плана контента в социальных сетях, который принесет серьезные результаты.

Четко определенные цели контента

Без постановки четких целей и задач для ваших кампаний в социальных сетях невозможно узнать, когда — и если — вы добьетесь успеха. Процесс постановки целей служит компасом, определяя направление вашего клиента и помогая ему направлять создание контента к желаемым результатам.

Итак, какими могут быть эти цели? Некоторые общие цели контент-маркетинга в социальных сетях включают в себя:

  • Повышение узнаваемости бренда
  • Генерация потенциальных клиентов
  • Расширение списка рассылки
  • Привлечение трафика на сайт
  • Увеличение продаж

Ясность, полученная благодаря постановке целей, помогает формировать процесс создания контента, согласовывая каждую часть контента с определенной целью, которая напрямую поддерживает ваши всеобъемлющие цели. Хотя компания может публиковать несколько типов контента, например изображения, видео и инфографику, на нескольких платформах социальных сетей, общая цель свяжет контент воедино. Заполнение планировщика сообщений в социальных сетях без четкой цели может привести к привлекательному и привлекательному присутствию в социальных сетях, но гораздо менее вероятно, что это приведет к конкретным результатам.

Еще одно важное преимущество постановки целей заключается в том, что это дает вам возможность измерять успех. Вы достигаете своей цели? Большой! Вы отстаете от них? Если да, то как можно изменить планирование контента в социальных сетях, чтобы оно лучше соответствовало этим целям?

Разнообразие типов и форматов контента

Выбор типов и форматов контента, которые вы используете в социальных сетях, может существенно определить общее влияние и вовлеченность ваших сообщений. Типы контента варьируются от изображений и инфографики, которые визуально интересны или информативны, текстовых сообщений, которые предоставляют подробную информацию, и видеороликов, которые останавливают прокрутку и привлекают внимание, до интерактивного контента, такого как опросы или викторины, которые поощряют участие аудитории.

Правильный формат будет соответствовать предпочтениям аудитории, эффективно передавать сообщение бренда и соответствовать спецификациям и культуре используемой платформы. Это может включать некоторые эксперименты с различными типами контента, чтобы определить, что лучше всего резонирует с аудиторией.

Включение различных типов сообщений делает вашу ленту разнообразной и свежей, а также сохраняет элемент неожиданности и интриги для подписчиков, приглашая их следить за тем, что будет дальше.

Темы и темы стратегического контента

Успех контент-маркетинга в социальных сетях зависит от публикации контента, который аудитория постоянно находит привлекательным. Вы не можете продолжать публиковать вариации на одну и ту же тему и ожидать, что аудитория останется вовлеченной и заинтересованной.

Выбирая различные темы, которые отражают ценности вашего бренда и уникальные торговые предложения, а также соответствуют интересам вашей аудитории, вы можете создать последовательное и увлекательное присутствие в социальных сетях, которое никогда не будет устаревшим.

Различные темы в вашем планировщике контента должны быть связаны с основным посланием бренда, оставаясь при этом разными. Например, темы и темы контента могут включать

  • Рекламный контент, демонстрирующий продукт или услугу компании.
  • Образовательный контент, который знакомит аудиторию с информацией о нише или отрасли бизнеса.
  • Закулисные взгляды, которые очеловечивают бренд и знакомят аудиторию с людьми, благодаря которым все это происходит.
  • Пользовательский контент, который помогает клиентам чувствовать, что их ценят, и способствует развитию сообщества
  • Интеллектуальные лидерские элементы, которые укрепляют авторитет владельца бизнеса в своей отрасли.

Стратегический выбор тем может привести к сплоченному, но разнообразному и привлекательному присутствию в социальных сетях, которое кажется сильным и свежим, даже если за этим стоит формула. Он создает более полное повествование о бизнесе, приглашая аудиторию оставаться на связи.

Календари социальных сетей и инструменты планирования

Планировщики контента — это мощные инструменты, которые позволяют претворять в жизнь стратегии социальных сетей.

Планировщик постов в социальных сетях служит стратегическим планом, обеспечивая общее представление о том, каким контентом будет делиться, когда и на какой платформе. Используя календарь для планирования наперед, легче оставаться последовательным и поддерживать оптимальное сочетание контента различных тем, тем и типов сообщений. Это также упрощает использование ключевых дат, событий и актуальных тем.

В дополнение к этому предварительное пост-планирование — это эффективный способ оптимизировать ваш рабочий процесс в качестве маркетолога и гарантировать, что контент выходит в эфир в наилучшее время для взаимодействия с аудиторией.

10 проверенных шагов для освоения планирования контента в социальных сетях

1. Определите свою целевую аудиторию и персонажей

Важно знать, кто является целевой аудиторией социальной кампании, прежде чем планировать какие-либо публикации. Полезный способ приблизиться к этому шагу — создать отдельные образы клиентов, которые можно использовать как путеводную звезду в процессе создания контента. Это вымышленные характеристики аудитории или сегмента аудитории.

Создавая образ, найдите время, чтобы определить его интересы, личность, демографические характеристики, ценности и многое другое. Чем детальнее и реальнее они кажутся, тем лучше.

Эти персонажи помогают малым и средним предприятиям и маркетологам концептуализировать свою аудиторию на простом для понимания уровне, упрощая создание постов, которые находят отклик, вовлекают и эффективно конвертируют.

2. Установите цели SMART для вашего контента в социальных сетях

SMART-цели — это цели, отвечающие ряду требований, которые делают их особенно полезными, когда речь идет о контент-маркетинге в социальных сетях. Аббревиатура SMART означает конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и ограниченный по времени. Убедившись, что цели вашей кампании удовлетворяют всем этим критериям, вы настроите свои усилия по планированию контента на успех.

Подумайте, чего ваш клиент хочет достичь с помощью своего контента в социальных сетях. Затем перепишите эти цели как цели SMART. Вот пример:

  • Цель клиента: Я хочу повысить узнаваемость бренда.
  • УМНАЯ цель: я хочу увеличить количество подписчиков в Instagram на 500 в этом квартале.

Цель «повышение узнаваемости бренда» является общей, но сама по себе она слишком расплывчата. Версия цели SMART определяет, какая социальная платформа наиболее актуальна для цели клиента, предоставляет достижимую и измеримую метрику, которую можно отслеживать, которая соответствует цели и указывается на временной шкале.

3. Проведите конкурентный анализ

Понимание стратегий конкурентов может помочь вам избежать ошибок, найти точки отличия от других в той же нише и определить подходы, которые, возможно, стоит позаимствовать.

Наблюдение и анализ конкурентов позволяет вам учиться на их успехах и ошибках. Проведите тщательный конкурентный анализ, чтобы выяснить, какой контент создают конкуренты вашего клиента, какие стратегии они используют и как реагирует их аудитория. Ищите их сильные стороны, чтобы черпать вдохновение, и определяйте их слабые стороны, чтобы находить потенциальные возможности.

Это легко сделать: просто зайдите в их профили в социальных сетях и прокрутите их, чтобы узнать, как часто они публикуют сообщения, какие публикации вызывают наибольшую активность, какие стратегии повышения вовлеченности они используют и любую другую информацию, которую вы можете почерпнуть. Существуют также сторонние перепродаваемые решения для социальных сетей, которые включают инструменты анализа конкурентов.

4. Создайте календарь контента и запланируйте публикации

Чтобы оставаться организованным, когда дело доходит до создания и планирования контента, следующим шагом будет разработка всеобъемлющего календаря контента.

Этот календарь должен включать ключевые даты, такие как:

  • Такие праздники, как День матери, День святого Валентина и Рождество
  • Веселые или шутливые праздники, такие как Национальный день сыра (если они имеют какое-то отношение к бизнесу — вам не нужно публиковать сообщения о каждом причудливом празднике)
  • Дни запуска продукта или услуги

Как только они появятся в вашем календаре социальных сетей, вы можете заполнить остальные сообщениями других типов. Например, возможно, вы будете использовать вторники для публикации информационного и образовательного контента, а по средам — больше рекламных материалов. Вам не нужно использовать одну и ту же структуру каждую неделю, но создание последовательного сочетания — и встраивание его прямо в планировщик социальных сетей — гарантирует, что ваш контент будет хорошо сбалансированным и разнообразным, поддерживая интерес аудитории.

Используйте инструмент маркетинга в социальных сетях, который также позволяет планировать публикации. Таким образом, как только вы заполните календарь медиафайлами, вы сможете размещать публикации на автопилоте.

5. Придумайте ключевые темы и набор контента

Создание сбалансированного набора контента имеет решающее значение для поддержания интриги и заинтересованности аудитории.

Стремитесь найти баланс между образовательным контентом, рекламными сообщениями, контентом, созданным пользователями, и сообщениями, стимулирующими взаимодействие. Наличие разнообразного контента предотвращает монотонность и предсказуемость фида вашего клиента. Выбор нескольких основных тем контента, которые соответствуют идентичности бренда, может сделать присутствие компании в социальных сетях более связным и узнаваемым, укрепив имидж бренда и репутацию в Интернете.

Кроме того, вы поблагодарите себя, когда дело дойдет до создания контента: когда вы знаете ключевые темы контента, мозговой штурм идей контента для малого и среднего бизнеса становится намного проще и целенаправленнее.

6. Оптимизируйте контент для каждой платформы социальных сетей

Каждая платформа социальных сетей имеет свою уникальную атмосферу, ожидания и поведение аудитории.

То, что работает в Instagram, может показаться неуместным и неуместным в LinkedIn. Учитывая эти различия, важно оптимизировать планирование контента в социальных сетях в соответствии со спецификой каждой платформы.

Помните, что ваши клиенты не должны быть активны на каждой платформе. Сосредоточьтесь на тех, где их целевой клиент, скорее всего, тусуется. Затем рассмотрите такие факторы, как преобладающая демографическая группа платформы, популярные форматы контента и лучшее время для публикации. Настраивая свой подход к контенту для каждой платформы, вы максимизируете эффективность и охват своих сообщений.

7. Включите визуальные и мультимедийные элементы

Социальные сети в подавляющем большинстве являются визуальными. Даже на более текстовых платформах, таких как Twitter и LinkedIn, визуальные эффекты могут помочь сообщению быть замеченным.

Независимо от того, используете ли вы привлекательную инфографику, привлекательные изображения, забавные GIF-файлы или иммерсивные короткие или длинные видеоролики, визуальный контент часто является тем, что заставляет нас перестать прокручивать и увидеть, о чем пост.

Визуальные элементы также делают ваш контент более удобоваримым и привлекательным. Чтобы прочитать заголовок из 100 слов, требуется больше усилий, чем для того, чтобы быстро взглянуть на изображение или просмотреть короткий клип. Встраивание привлекательных визуальных элементов в календари социальных сетей — это верный способ быстрее и эффективнее донести ваше сообщение до аудитории.

8. Планируйте взаимодействие с аудиторией

Социальные сети — это двусторонний разговор. Вот почему так важно иметь план взаимодействия с аудиторией на социальных платформах.

Взаимодействие может принимать форму ответов, комментариев, лайков, прямых сообщений и многого другого. Сохранение вовлеченности и поощрение участия аудитории может помочь компаниям создать сильные и активные онлайн-сообщества, которые в конечном итоге стимулируют рост продаж.

Если у ваших клиентов нет времени, чтобы оставаться в курсе этой жизненно важной, но трудоемкой задачи, управление социальными сетями с использованием белой этикетки может стать вашим секретным оружием. Профессионалы будут работать под баннером вашего агентства, чтобы управлять учетными записями ваших клиентов, гарантируя, что ни один комментарий не останется незамеченным.

9. Отслеживайте и анализируйте эффективность контента

Измерение эффективности контента — это непреложное руководство для социальных сетей, позволяющее понять, что находит отклик у аудитории, а что нет. Невозможно точно предсказать это в 100% случаев, и аналитика может предоставить неожиданную и ценную информацию.

Регулярно отслеживайте ключевые показатели эффективности, такие как уровень вовлеченности, охват, показы и конверсии. Следя за этими показателями, вы можете создавать больше контента, который нравится аудитории.

10. Повторяйте и уточняйте свой контент-план

Планирование контента в социальных сетях должно быть гибким. Собирая данные для мониторинга эффективности вашего контента, будьте готовы внести коррективы и улучшения в свой планировщик публикаций в социальных сетях.

Возможно, какой-то формат контента постоянно превосходит другие. Или, возможно, вовлеченность вашей аудитории выше в определенные дни недели. Используйте эти идеи, чтобы постоянно повторять и совершенствовать свой планировщик социальных сетей. Ваша стратегия должна быть развивающимся активом, который адаптируется к предпочтениям аудитории и постоянно меняющейся среде социальных сетей.

Часто задаваемые вопросы

Каких распространенных ошибок следует избегать при создании плана контента для социальных сетей?

Распространенные ошибки, которых следует избегать при создании плана контента в социальных сетях, включают в себя отсутствие постановки четких и измеримых целей, непонимание вашей целевой аудитории, непоследовательность в публикации, отсутствие разнообразия типов контента и пренебрежение взаимодействием с вашей аудиторией. Еще одна распространенная ошибка — игнорирование аналитики и отсутствие корректировки стратегии на основе данных о производительности.

Как часто вы должны обновлять свой контент-план для социальных сетей?

Ваш план контента в социальных сетях должен регулярно пересматриваться и обновляться. В идеале вам следует пересматривать свою стратегию ежемесячно или ежеквартально. Важно сохранять гибкость и вносить коррективы по мере необходимости, особенно в ответ на значительные изменения в поведении аудитории, алгоритмах платформы или ваших бизнес-целях.