Как сделать брендинг в социальных сетях очень простым [+ примеры]

Раньше социальные сети были для связи с друзьями. Теперь это крупный игрок в маркетинговой игре.

Большинство маркетологов используют маркетинг в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда. И влиятельные лица полагаются на него, чтобы получить этот желанный титул.

Но его огромный потенциал может вызвать у нас стресс. Мы так боимся сделать неправильный выбор, что иногда вообще ничего не выбираем. И это большая ошибка.

Так что это не будет огромным подробным руководством по брендингу в социальных сетях. Мы придерживаемся основных предметов первой необходимости. Вот 4 способа максимально упростить брендинг в социальных сетях:

1. Держите свой стиль последовательным
2. Создайте узнаваемый «голос»
3. Не подключайте себя
4. Расскажи историю

Зачем нужна стратегия брендинга в социальных сетях?

Имидж вашего бренда — это то, как вас воспринимают люди. И вся идея брендинга состоит в том, чтобы превратить вашу компанию в мгновенно узнаваемую. О чем люди хотят поговорить.

И именно поэтому социальные сети так хорошо подходят. Более 50% населения мира подключено к социальным сетям. В среднем человек во всем мире использует около 7 различных платформ.

Источник: DataReportal

Таким образом, сарафанный маркетинг здесь всегда происходит. Какой бы ни была ваша торговая марка в оффлайне, вам нужно перенести ее в онлайн.

Теперь ваши каналы социальных сетей будут в основном использоваться для контент-маркетинга. И разная демография будет на разных сайтах. Итак, то, что вы публикуете на каждом, будет отличаться.

Но все они также должны использоваться для взаимодействия с вашей целевой аудиторией. Вы даже можете использовать Twitter для обслуживания клиентов в режиме реального времени.

Но для чего бы вы его ни использовали, вам нужна стратегия брендинга в социальных сетях, чтобы не сбиться с пути.

Сохраняйте единый стиль на всех платформах социальных сетей

Если вы начнете бизнес по производству одежды, вы сначала будете придерживаться одного и того же логотипа, верно? Это делается для того, чтобы люди узнавали ваш продукт, где бы они ни находились. Как только люди признают это, у вас будет больше творческой свободы.

Источник: Спортзал

Брендинг в социальных сетях ничем не отличается. Он также должен быть последовательным. Во всех аккаунтах социальных сетей. Из Instagram в LinkedIn.

Традиционный брендинг — это такие вещи, как ваши:

1. Логотип
2. Дисплеи торговых выставок
3. Печатная реклама
4. Физическое спонсорство

А эти до сих пор актуальны. Но цифровой маркетинг создал еще больше областей, на которых можно сосредоточиться. Профили вашего бренда в социальных сетях теперь зависят от вашего:

• Фотографии профиля и баннера
• Дескрипторы аккаунта
• Цветовая палитра
• Био формулировка
• Графические шаблоны

Это все мелкие детали. Но все они действительно важны для построения бренда.

Возьмем, к примеру, ваш выбор цвета. Знаете ли вы, что за цветами в маркетинге стоит психология? Определенные палитры используются, чтобы заставить нас чувствовать разные вещи.

Вот почему мы спокойнее в зеленой природе. И предупреждены красными предупредительными знаками.

Источник: цифровой синопсис.

Вы, наверное, уже думали об этом, когда создавали свой логотип. Если нет, это то, что нужно учитывать для любых визуальных эффектов, которые вы используете.

Единый стиль в социальных сетях

Но вернемся к этим мелким деталям. У согласованных социальных страниц бренда все элементы могут быть абсолютно одинаковыми. Как YouTube.

У них есть мировое признание бренда. Но они делают это просто. То же фото профиля. Та же ручка. Та же маркетинговая кампания на изображении баннера:

Или они могут немного отличаться.

Некоммерческая организация Surfers Against Sewage использует другой дескриптор Twitter для своей страницы в Facebook и Instagram. Но дескрипторы Twitter, как правило, короче и четче. Итак, это не редкость.

Несмотря на это, последовательный стиль очевиден. То же имя пользователя. Тот же логотип, но с использованием двух разных фирменных цветов. И то же изображение баннера для продвижения их последней кампании:

Это все работает. И это показывает, что все в социальных сетях вашего бренда не обязательно должно быть одинаковым, чтобы быть последовательным. Но то, что отличается, должно быть связано.

Модный бренд H&M использует ту же ручку и логотип для своих страниц. Но совершенно другие изображения баннеров в социальных сетях:

Но что вы заметили в обоих? Посмотрите внимательно. Стиль фото тот же. Они были отредактированы таким же образом. Розовые и голубые цвета проходят через них обоих. Они выглядят как 2 страницы в каталоге.

Все визуальное должно подпадать под ту же скобку. Между всеми фотографиями и графикой на ваших страницах должна быть связь. Эта лента Instagram — прекрасный пример:

Источник: Инстаграм

Убедитесь, что вы публикуете часто. Вы можете использовать календарь контента, чтобы оставаться организованным. Или планировщик вроде Buffer или Socialchief. Практика делает совершенным.

Используйте запоминающийся голос бренда для всего контента в социальных сетях

Итак, все ваши социальные платформы одинаковы. И мы немного рассмотрели визуальные эффекты. Теперь, что насчет письменных сообщений?

Ваш личный бренд отражает то, кто вы есть. И бренд вашей компании ничем не отличается. Он должен иметь свою индивидуальность.

Итак, что лежит в основе вашего? Ваша компания:

• Искренний
• Авантюрный
• Компетентный
• Сложный
• Прочный

Источник: Харри

Вот несколько примеров брендов, которые соответствуют всем этим требованиям:

Источник: Средний

Но запоминающаяся личность развивается со временем. И ваш бренд будет отображаться во всем, что вы говорите в Интернете. Итак, если вы хотите привлечь свою целевую аудиторию, вам нужен уникальный голос бренда.

Создание собственного фирменного голоса

Так с чего же начать? Ну, нажмите на ссылку выше для полного руководства. Но вот сокращенная версия для создания этого мощного инструмента.

Эти 5 шагов помогут вам создать запоминающийся голос бренда:

1. Исследуйте свою целевую аудиторию — создавайте шаблоны клиентов (вы хотите говорить так, как они говорят!)
2. Выполните несколько упражнений для фирменного голоса — например, «Мы не ___. Мы ___." (например, «Мы не грубые. Мы забавные».)
3. Вдохновляйтесь яркими примерами — посмотрите Cards Against Humanity, Starface и Chipotle.
4. Практикуйтесь с контентом, который вы создаете и курируете — каждый раз, когда вы публикуете в социальных сетях или отвечаете на комментарии, у вас есть шанс проверить свой новый голос бренда.
5. Составьте рекомендации по голосу бренда, чтобы оставаться последовательными — это особенно важно, если у вас есть (или вы планируете иметь) маркетинговую команду.

Ваш брендинг в социальных сетях будет основан на этом голосе. Поэтому очень важно, чтобы вы поняли это правильно. Но помните, ваша аудитория не будет на одной платформе.

Вы будете говорить с разными возрастными группами по-разному. Таким образом, этот голос может варьироваться в зависимости от того, на какой социальной платформе вы находитесь.

Источник: Маркетинговые диаграммы.

Ваша более молодая аудитория, скорее всего, будет использовать такие приложения, как Snapchat и TikTok. В то время как более старшая аудитория склонна придерживаться Facebook. Но почти все используют каналы YouTube. Так что имейте это в виду при любых усилиях по голосовому маркетингу бренда.

Маркетинг в социальных сетях не должен быть рекламным

Пришло время поговорить о слоне в комнате. И это то, что МНОГИЕ малые предприятия ошибаются. С любой формой контент-маркетинга.

Да, контент означает ваши сообщения в блоге. Но поверь мне. Все, что вы публикуете в своих социальных сетях, считается контентом. Каждый ответ или комментарий, который вы отправляете. И все они являются частью вашего фирменного стиля.

Это включает в себя и вашу рекламу в Facebook. Или любая реклама по этому вопросу.

Гарри Драй (Marketing Examples) сказал это лучше всего, когда написал:

« Никому нет дела до того, что ты умеешь. Всем важно, что вы можете для них сделать ».

Все любят покупать вещи. Но они ненавидят, когда им продают. Вот как оптимизировать текст, чтобы перейти от рекламного к полезному:

Источник: Маркетинговые примеры

Это простой переключатель, который возвращает фокус на клиента.

Итак, вы не можете просто говорить о том, какой вы замечательный. Но каким типом контента вы должны делиться?

Ну, что-нибудь действительно полезное , развлекательное или вдохновляющее . Это включает в себя различные форматы, такие как:

• Руководства
• Кураторский контент (потому что вы не создаете его сами)
• Видео пошаговые руководства
• Бесплатные инструменты
• Подкаст-интервью
• Анимированная инфографика

Присутствие вашего бренда в социальных сетях не должно использоваться для того, чтобы заткнуть себя. Людям это быстро надоест. Люди ищут связи. Подсказка в названии (psst, социальное!)

Успешный брендинг в социальных сетях — это двусторонний разговор. И люди тоже хотят подлинного взаимодействия с компаниями.

Рост пользовательского контента

Но как показать, насколько хорош ваш продукт или услуга, не рассказывая об этом людям? А как насчет того, чтобы позволить счастливым клиентам сделать это за вас? Пользовательский контент (UGC) — это медиа-контент, ориентированный на бренд, который создают потребители.

Допустим, вы продаете футболки, и кто-то покупает их. Затем они фотографируют их в этом и размещают в Instagram. Они могут даже бросить тег или @ упомянуть ваш путь.

Это показывает их аудитории, что они любят ваш продукт естественным образом. Точно так же, как вы лично хвастаетесь новой покупкой перед другом.

Итак, оно того стоит? Что ж, потребители считают такой контент наиболее аутентичным.

Источник: Стакла

Они считают, что UGC в 3,1 раза более аутентичен, чем контент, созданный брендом. И в 5,9 раз больше, чем контент инфлюенсеров.

Если у вас есть красивый продукт, люди, скорее всего, сделают это за вас. Хэштеги также могут помочь пользователям социальных сетей найти вас и принять участие.

Но как еще вы можете поощрять UGC?

1. Попробуйте кампанию с хэштегом (например, у Calvin Klein есть постоянная кампания #mycalvins).
2. Проведите розыгрыш или конкурс на лучший пользовательский контент
3. Выстраивайте отношения с инфлюенсером
4. Сотрудничайте с другим брендом
5. Предлагайте акции/скидки за участие
6. Покажите свои любимые

Рассказывая о своем бренде в социальных сетях, люди показывают, что доверяют вам. Что приводит к доверию и со стороны незнакомцев. Это не требует времени и усилий с вашей стороны. Итак, попробуйте.

Ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях должна рассказывать историю

Итак, мы знаем, что наш контент не должен быть рекламным. Но как превратить зрителей в подписчиков? Во-первых, вам нужен релевантный контент. Тогда вам нужен рассказ.

Рассказывание историй — это то, как мы соединяемся друг с другом эмоционально. Таким образом, весь контент в социальных сетях должен быть частью одной большой истории. Ваш идеал. Ваши основные ценности.

И это начинается с истории вашего бренда. Это:

• Почему вы начали свой бизнес
• Как ты собираешься
• Ваша миссия
• Откуда взялось название вашей компании
• Как все это движет вашим бизнесом каждый день

Хорошо закрученную историю можно изложить в паре предложений. Но постарайтесь не зацикливаться на вас. Сосредоточьтесь на своих клиентах.

Apple делает это, обращаясь к любителям передовых технологий:

Источник: Ebaqdesign

В то время как Starbucks — это выбор образа жизни:

Источник: Ebaqdesign

Хорошая история бренда должна делать 4 вещи:

1. Вызывать эмоции
2. Покажите, как вы решаете проблему
3. Сосредоточьтесь на своей аудитории
4. Оставайтесь искренним

Итак, допустим, вы получили свое. Теперь, как вы переводите это в свои посты в социальных сетях?

Рассказ о бренде в социальных сетях

Что бы это ни было, держите это на виду. Мы рассмотрели контент пользовательского контента. Ваша аудитория может быть очень творческой и буквально показывать людям, как ваш продукт вписывается в их жизнь.

Тогда почему бы не выделить некоторых из ваших пользователей самостоятельно? Intel показывает, как их технология помогает людям вести свой бизнес:

В то время как Airbnb рисует картину спокойного отдыха с социальным доказательством:

На Facebook Humans of New York начинался как простой фотопроект. Но рядом с ним фотограф начал брать интервью у испытуемых. Затем он включал в подписи короткие цитаты и рассказы.

Теперь у его страницы миллионы подписчиков, которые хотят рассказывать истории тем, кого видят:

Но помимо изображений видео — самый очевидный способ рассказать любую историю. Потому что это самое близкое к личной версии.

Кроме того, социальные видео получают в 12 раз больше репостов, чем текст и изображения вместе взятые. Наверное, потому, что так быстро захватывает внимание людей. И преимущества этих показателей очевидны.

Социальные акции также связаны с SEO. Так что это беспроигрышный вариант!

Вот несколько убедительных примеров видеосторителлинга:

1. Google
2. БаркБокс

Этот от Google старый, но золотой. Как поисковая система может изменить жизнь и объединить людей? Просто смотри:

Он показывает множество способов использования Google. Но не в целях саморекламы. Вот как все эти особенности помогают главной героине выполнить ее душераздирающую миссию.

BarkBox продает игрушки и лакомства для собак. И они почти никогда не добавляют свои продукты в свою ленту. Их менеджер по социальным сетям знает, что люди любят собак просто потому, что они собаки.

Они используют смесь мемов и присланных видео от своих пользователей:

Тот, кто любит собак так же сильно, как и вы, должен делать для них отличные товары. Верно?

Заставьте вашу аудиторию почувствовать что-то с вашим контентом в социальных сетях. Свяжите это с историей вашего бренда везде, где это возможно. И ты на пути к формуле победы.

Вывод

Брендинг в социальных сетях звучит как огромная задача. Но это действительно очень просто. Как только вы опустите взгляд, многое зависит от того, что вы говорите.

У каждого бренда будет свой путь. Но будь стратегом. Разбейте его на эти 4 шага:

1. Иметь единый стиль на каждой платформе
2. Вспышка этого фирменного голоса
3. Не подключайте себя постоянно
4. Превратите свой бренд в историю

Присоединяйтесь к каждому сообществу. Чем больше вы будете делать, тем быстрее будет развиваться индивидуальность вашего стартапа.

Вы получите доступ к болевым точкам пользователей. Вы можете узнать, что движет вашей целевой аудиторией. Это ваш шанс укрепить свои основные ценности непринужденным и свободным способом. Таким образом, максимально использовать его.

Какие бренды имеют потрясающее присутствие в социальных сетях? На каком совете будет сосредоточена ваша стратегия в этом году? Дайте нам знать об этом в комментариях!