Так что же такое Facebook?
Опубликовано: 2012-10-09«Я сделал это снова! Я оказываюсь в верхней части экрана, ввожу свой адрес электронной почты и свой 8-значный пароль, и я начинаю свой день, входя в систему, чтобы узнать, что все делают на Facebook». Сегодня мы получаем аналогичные отзывы от многих пользователей компьютеров.
Facebook стал огромной частью жизни миллионов и миллионов людей. Это социальный инструмент, с помощью которого мы можем узнать, чем занимаются наши друзья, семья, коллеги и знакомые. Возможно, что привлекает большинство людей, так это возможность воссоединиться со старой школой и друзьями по работе, а также с людьми, с которыми не было связи в течение многих лет и даже десятилетий.
Итак, что такого особенного в Facebook, что делает его таким феноменом?
Возможно, дело в том, что это социальный портал. Он предоставляет нам как информацию, так и обновления о людях. Он задействует тот человеческий инстинкт в нас самих, который заставляет нас хотеть общаться с другими людьми. Но даже более того, он использует инстинкты для получения информации о людях в нашем мире.
Итак, как вы можете начать использовать возможности Facebook в своем бизнесе?
Для многих это огромный скачок, да; это фантастический инструмент, которым пользуются миллионы людей: я могу использовать его в своем бизнесе, и я могу связаться с этими людьми, чтобы увеличить продажи, привлечь больше клиентов на мой веб-сайт и увеличить присутствие моего бренда и долю рынка.
На самом деле Facebook — идеальный инструмент для связи с людьми, которым нужны ваши услуги. Тот факт, что это средство обмена, средство, с помощью которого люди могут узнавать что-то о других людях, позволяет вам поставить себя в поле зрения вашей целевой демографической группы.
Находясь лицом к лицу с вашими потенциальными клиентами и общаясь онлайн с друзьями потенциальных клиентов, вы действительно можете взаимодействовать, привлекать новых клиентов и влиять на них. Помимо этого поиска новых клиентов, вы можете взаимодействовать со своими существующими клиентами.
Вы можете передавать информацию о новых продуктах, рассказывать о рекламных акциях и способствовать вирусному процессу, когда они передают ваши данные и ваше предложение своим друзьям, семье, коллегам и знакомым. Ваша аудитория в Facebook будет вести ваши продажи за вас.
Наличие фан-страницы позволяет вам получать лайки и быстро и легко узнавать ваше имя перед потенциально миллионами людей. Прелесть Facebook в том, что вы получаете возможность узнавания из уст в уста и рекомендаций из уст в уста. Мир Интернета работает не так, как оффлайн. Это не совсем сарафанное радио, скорее слово в слово.
Самый важный ключ к использованию Facebook в вашем бизнесе — это правильно думать об этом инструменте. Вы должны думать, что это инструмент направления социального взаимодействия. Вы должны взаимодействовать с людьми интересным и новаторским способом, чтобы вы могли получить больше «Нравится», получить больше рефералов и получить больше взаимодействия с вашей фан-страницей, вашими мероприятиями и в целом вашим бизнес-профилем.
Итак, у вас есть фан-страница в Facebook, и вы хотите ее возродить.
Есть много вещей, которые вы можете сделать, если у вас есть фан-страница, но на самом деле она не оказывает того влияния, которое вы хотите. Возможно, в прошлом он работал очень хорошо, и вы получали через него какой-то бизнес, но теперь он чахнет и не производит никакой активности.
Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы оживить свою фан-страницу:
1. Используйте лайк на фейсбуке
Вы все их видели. Это коробки, которые вы можете разместить на своих веб-сайтах и в различных местах в Интернете, где люди могут «лайкнуть» ваш бизнес, вашу благотворительность или что-то еще, что вы продвигаете. Ваша целевая аудитория может узнать о вас больше.
Ваши существующие пользователи и клиенты могут полюбить вас, и тогда вы сможете получить более широкое распространение в Интернете. Кроме того, поле «Нравится» может показать вашим посетителям, что вы присутствуете, что у вас есть люди, которым вы нравитесь. Только этот процесс может создать авторитет и доверие к вашему бренду и может способствовать увеличению конверсии продаж.
2. Упоминание Facebook в ваших электронных письмах
Очевидно, что маркетинг в социальных сетях является частью онлайн-стратегии, а не всей онлайн-стратегией. Разместив его на боковой панели или в нижнем колонтитуле электронной почты, вы можете просто сообщить людям о том, что вы можете взаимодействовать с ними на Facebook.
3. Используйте разные носители контента на странице вашего поклонника в Facebook.
Делясь различной информацией, связанной с вашим бизнесом, вы взаимодействуете со своими поклонниками. Разнообразный контент будет означать, что вы получите больше рефералов и будете появляться в большем количестве новостных лент. В Facebook, если кто-то публикует ваш контент на своей стене или ему нравится что-то, что вы сказали или опубликовали, вы будете отсылаться ко всем его друзьям через обновления их активности. У разных людей разные предпочтения в отношении типов контента, на который они ссылаются в Facebook.
Некоторые ссылаются на музыкальные клипы, некоторые ссылаются на забавный контент, некоторые ссылаются на статьи, некоторые справочные ссылки. Используя разнообразный контент на своей фан-странице, вы увидите больше информации в каналах активности.
4. Разрешите своим поклонникам на Facebook публиковать различные типы контента.
Это похоже на № 3. Многие модераторы фан-страниц Facebook не позволяют своим поклонникам публиковать контент. Они упускают возможность. Разрешив людям публиковать сообщения на вашей фан-странице, вы сможете получать больше рефералов через Facebook.
Пока вы правильно модерируете контент, позволяя людям публиковать свои обновления, свой контент и интересующие их темы, вы будете более успешными как компания, открытая на Facebook.
5. Оглянитесь на предыдущие взаимодействия и разговоры
Когда вы отвечаете на предыдущие комментарии и сообщения на своей фан-странице в Facebook, пользователям будут отправлены уведомления, привлекающие внимание. Это может быть по электронной почте или через каналы активности. Поддерживая высокую активность на своей фан-странице в Facebook, вы с большей вероятностью получите взаимодействие и связи.
6. Будьте человечны в социальных сетях
Хотя Facebook — это инструмент социальной сети, по сути, вы фактически взаимодействуете как человек с другими людьми. Вы общаетесь с людьми, поэтому, думая как человек с человеческими интересами, а не как компания, вы с гораздо большей вероятностью добьетесь успеха.
7. Определите, кто является вашей основной фан-базой
Поняв, кто ваши поклонники, и связавшись с ними, вам даже не придется просить рефералов. Вы можете значительно увеличить свое присутствие на Facebook за счет существующих клиентов. Это действительно может стать вирусным, если вы сделаете это мощно.
Вы слышите, как радиостанции просят лайки на Facebook и даже предлагают призы за лайки фан-страницы. Они делают это, потому что знают, что если они смогут взаимодействовать со своей готовой лояльной базой и заставить их говорить о себе, то они поднимутся не только до следующего уровня друзей, но, возможно, по спирали через много-много уровней. Использование событий и подробных сведений о событиях.
Используя события и рассказывая о них, вы открываете их для более широкого сообщества и можете значительно повысить свою известность. Ваше мероприятие может передаваться от одного к другому, и вы можете получить длинный список заинтересованных сторон. Публикуйте события, вы можете поддерживать этот поток, обсуждая событие, проводя сеанс вопросов и ответов или благодаря участников и запрашивая комментарии.
Есть много других способов, которыми ваша компания может взаимодействовать с фанатами и потенциальными фанатами на Facebook. Речь идет о том, чтобы быть инновационным и использовать средства массовой информации, которые были созданы, чтобы помочь вам. Взаимодействуя с большим количеством людей на Facebook, у вас есть возможность резко и быстро установить связь и выйти на рынок с гораздо большей клиентской базой.
Лучше всего то, что это бесплатно. Вам не нужно платить за рекламу, хотя вы можете, если хотите, использовать рекламу в Facebook. Существуют маркетинговые агентства, которые могут помочь вам и предоставить вам опыт, который позволит вам перейти в мир маркетинга Facebook, например, создать для вас индивидуальную страницу Facebook.
Затем, когда у вас есть навыки, знания, инструменты и привычки, процессы становятся довольно простыми и понятными. Маркетинг в Facebook — это весело; это социальное. Те же преимущества, которые привлекают людей в Facebook на индивидуальном уровне, могут помочь вам на уровне бизнеса.
Итак, как и мы, вы можете войти в систему первым делом с утра, обнаружить, что вводите свою электронную почту и вводите этот 8-значный пароль. Но вы можете сделать это для более функциональной цели. Зная, что вы строите свой бизнес и развлекаетесь одновременно.
Мы надеемся, что вы нашли эту статью полезной, и у вас появилось больше возможностей и возможностей для увеличения присутствия вашего бизнеса на Facebook. Если вам понравилась эта статья, нет ничего лучше, чем поделиться своей радостью, нажав кнопку «Нравится» на Facebook выше! Мы будем рады услышать ваши отзывы и вопросы в разделе комментариев ниже. В следующем месяце мы поговорим о том, как использовать Linkedin для вашего бизнеса. Желаю хорошей недели!