Snapchat против Instagram: что лучше для маркетинга?

Вы должны быть знакомы с двумя гигантами социальных платформ: Facebook и Instagram. В настоящее время есть еще одна платформа, которая развивается очень быстро, — Snapchat.

Snapchat и Instagram более распространены среди подростков или студентов, а Facebook знаком всем. Из-за их потенциала в достижении своего целевого клиента компании теперь переключаются на рекламу там.

Имея некоторое сходство, Snapchat и Instagram по-прежнему имеют много различий. Этот пост поможет вам решить, стоит ли вам тратить время и деньги на маркетинг в социальных сетях в Snapchat или Instagram.

Давайте погрузимся!

Snapchat против Instagram: статистика и показатели

Статистика и показатели Snapchat

Snapchat — это социальная сеть и именно приложение для обмена сообщениями. Используя Snapchat, вы можете:

• Делайте фотографии, видео и голосовые сообщения, которые в народе называют «снимками».
• Добавляйте фильтры к своим сообщениям
• Добавляйте текст или рисунки в свои сообщения
• Отправляйте сообщения своим друзьям

Одна интересная особенность Snapchat заключается в том, что фотографии, видео или сообщения, которые вы отправляете, будут отображаться только в течение нескольких секунд вместо 24 часов, прежде чем они исчезнут навсегда.

Неудивительно, что существуют способы взлома системы и раскрытия исчезающего контента, которые разработали несколько хакеров. Тем не менее, это все еще нормально, если вы не публикуете ничего плохого, что может вызвать кризис. Имея онлайн-бизнес, вы наверняка сосредоточитесь на создании маркетингового контента, который полезен для вашей репутации, верно?

Быстро уловив Snapchats, Instagram также разрабатывает свои истории Instagram, которые обеспечивают ту же функциональность, но эти истории длятся один день, и их легче искать.

Помимо этого, Snapchat также имеет некоторые интересные функции, такие как Spectacles by Snapchat, которые не похожи ни на какие социальные каналы.

Snapchat хорошо известен пользователям всех возрастов, но особенно поколению Z. Вот несколько удивительных статистических данных о Snapchat:

• 79% подростков в США имеют для себя учетную запись Snapchat
• Snapchat считается любимым каналом молодежи
• 10 миллиардов — это количество видео, которое пользователи Snapchat просматривают за день.
• 3,5 миллиарда — это количество снимков, которые пользователи отправляют в день.
• 187 миллионов активных пользователей ежедневно проводят около получаса в Snapchat.
• Каждый пользователь Snapchat открывает приложение почти 25 раз в день.
• 40-60% — это процент пользователей Snapchat, которые используют общенациональные геофильтры. Геофильтры — это кадры, которые пользователи увидят и будут использовать при съемке в определенном месте. Если ваш бизнес проводит масштабную кампанию, эти кадры будут отображаться во всей стране.

Статистика и показатели Instagram

Когда дело доходит до Instagram Stories, эта функция важнее, чем любая другая на платформе. Несмотря на то, что в 2016 году у Instagram была сильная база пользователей, его функциональность историй по-прежнему пользуется большим вниманием. Когда приложение было запущено, Instagram потратил деньги и дал клиентам стимул проверять платформу каждый день и видеть все истории, которые исчезнут. Поэтому легко понять, почему пользователи проводят в Instagram около получаса в день. Немного статистики об Instagram:

• Более 500 миллионов пользователей Instagram открывают приложение каждый день.
• 300 миллионов из них просматривают Instagram Stories каждый день.
• 60 процентов пользователей Instagram моложе 30 лет.
• Каждая пятая история в Instagram генерирует прямое сообщение от клиентов

Что еще более интересно, вы не потеряете свой маркетинговый контент благодаря функции Instagram Story Highlights. Вы можете использовать его, чтобы закрепить свои истории в верхней части своих каналов по своему усмотрению. Они исчезнут на 1 день, но если вы закрепите их как основные моменты истории, они останутся там столько, сколько вы захотите.

Snapchat против Instagram: какое приложение использовать для маркетинга?

Snapchat против Instagram: аудитория

Давайте посмотрим на количество пользователей, загружающих и использующих Instagram и Snapchat.

Instagram получает более 500 миллионов активных пользователей в день и 700 миллионов пользователей в месяц, что почти в три раза больше, чем у Snapchat, всего 187 миллионов активных пользователей в день.

Когда дело доходит до Instagram Stories, более 250 миллионов человек используют эту функцию каждый день. Это число составляет 173 миллиона пользователей Snapchat.

Несмотря на ориентацию на молодежь, Snapchat растет медленнее, чем Instagram, и имеет тенденцию к стагнации. Количество пользователей в каждой возрастной группе разное, но Instagram в целом выигрывает в этом раунде. Как мы упоминали выше, Instagram более доступен. Таким образом, как бизнес-аккаунт, использующий Instagram в деловых целях, вы можете легко привлечь больше пользователей благодаря тому, что приложение интегрировано с Facebook, который имеет самую большую клиентскую базу.

В то время как Snapchat подходит для юмористического и глупого рекламного контента, Instagram и Facebook также подходят для тех, кто запускает современную и профессиональную кампанию.

Snapchat против Instagram: демография

Не только количество пользователей, но и демографические данные будут влиять на то, подходят ли Snapchat и Instagram для вашего бизнеса. Это потому, что успех будет зависеть от клиента, на которого вы ориентируетесь, и от того, подходит ли он клиентской базе платформ или нет.

Что касается Snapchat, 77% его пользователей в возрасте от 18 до 24 лет проводят в Snapchat около 40 минут в день. Эта же возрастная группа проводит меньше времени в Instagram. Более того, почти 50% пользователей Snapchat не знают и не используют Instagram.

Как видите, Snapchat больше подходит для более молодой пользовательской базы, при этом только 15% пользователей старше 35 лет.

Демография Snapchat основана на забавных и эксцентричных характеристиках приложения. При использовании Snapchat пользователи найдут его более личным благодаря тому, что он ориентирован на прямой обмен сообщениями. Поэтому, если вы склонны выбирать подходящую платформу для дружеских или близких отношений, обратите внимание на Snapchat. Или, если вы ориентируетесь на молодую аудиторию, Snapchat будет более идеальным вариантом.

Когда дело доходит до Instagram, он используется для обмена контентом с большим сообществом. Что касается возрастных групп, Instagram рассматривает более старшую демографическую группу, в то время как 59% всех пользователей Интернета в возрасте от 18 до 29 лет решают использовать приложение, а 33% пользователей Интернета в возрасте от 30 до 49 лет используют его. В частности, 38% женщин в США используют Instagram, тогда как этот процент составляет 26%, когда речь идет о мужчинах.

В отличие от Snapchat, Instagram создан простым и красивым, поэтому зрителям нужно потратить всего несколько секунд на просмотр контента. Вот почему Instagram предназначен для пожилых людей.

В заключение, это будет ничья, поскольку это зависит от вашего целевого клиента и бизнес-цели. Если ваша идеальная аудитория — это молодые люди или вы хотите наладить отношения с частными лицами, вам следует выбрать Snapchat. Если вы ориентируетесь на более старшую возрастную группу или не имеете хорошей репутации и хотите взаимодействовать с общественным сообществом, Instagram будет для вас лучше.

Snapchat против Instagram: типы контента

Чтобы проанализировать и изучить качество различных типов контента в Snapchat и Instagram, давайте рассмотрим три основных типа: истории и изображения и видео.

При использовании Instagram вы можете легко редактировать загружаемые вами посты, поскольку все они в высоком разрешении и отполированы. Когда дело доходит до Snapchat, снимки или сообщения Snapchat часто являются необработанными и неотредактированными.

Рассказы

Функция Stories доступна как в Instagram, так и в Snapchat. Истории Instagram и Snapchat используются для телефона и отображаются в полноэкранном режиме. В результате идеальной ориентацией для сторис стала горизонтальная или портретная, а ее размеры будут составлять соотношение сторон 9:16.

Изображения и видео

Изображения и видео также являются распространенными типами контента, доступными как в Instagram, так и в Snapchat.

Тем не менее, видео и изображения, отображаемые в двух приложениях, различаются. Когда дело доходит до Instagram, видео и изображения будут загружаться в виде сообщений, пока они называются Snaps на Snapchat.

Разница между сообщениями и снимками заключается в том, что, хотя сообщения будут отображаться публично, пока ваша учетная запись не закрыта, снимки являются частными, поскольку они отправляются между двумя учетными записями.

При загрузке видео и изображений в Instagram существует множество ориентаций, например горизонтальная, квадратная или вертикальная. Иными словами, снимки отображаются в полноэкранном режиме, поэтому их можно просто публиковать с вертикальной ориентацией.

Более того, посты в Instagram навсегда останутся в вашей ленте и профиле, пока вы их не удалите или не скроете, тогда как Snap исчезнут ровно через день.

Это также будет ничья, поскольку типы контента доступны на обеих платформах. Если вам нравится контент в высоком разрешении и отредактированный контент, вам следует использовать Instagram. Если вам нужен необработанный и нефильтрованный контент, выберите Snapchat. Тем не менее, Instagram по-прежнему рекомендуется, поскольку вы все еще можете создавать неотредактированный контент в Instagram через Stories, в то время как вы вряд ли можете публиковать контент с высоким разрешением в Snapchat.

Snapchat против Instagram: возможность обнаружения

Чтобы обнаружить или найти что-то в Instagram, вы можете выбрать значок увеличения в нижней части экрана, чтобы войти в раздел «Поиск и изучение». Теперь вы можете прокручивать кураторский контент. Когда новый пользователь заходит в Instagram, приложение будет отображать случайный контент. Однако чем дольше вы используете, тем более подходящим для вас будет этот контент, поскольку Instagram объединяет ваши предыдущие хэштеги и условия поиска, чтобы отображать интересующий вас контент.

В целом, Instagram является победителем, когда дело доходит до обнаружения благодаря его функции публичности и Highlights.

Снапы исчезнут через 1 день, поэтому бизнесу сложно создать имидж бренда. Однако это позволит вам создавать геофильтры для конкретного местоположения. Вы никогда не сможете сделать то же самое с другими платформами. Это означает, что вы можете создать собственный фильтр Snapchat, который могут использовать другие, если они находятся в том же месте, где вы спонсируете. Кроме того, пользователь может отправить снимок из вашего местоположения. Кроме того, линзы также могут быть спонсированы, когда вы можете настроить свой собственный образ, изменив глаза, рот или волосы.

Тем не менее, Snapchat не позволит вам публично публиковать свой контент, чтобы ваш бренд и бизнес были более заметными в Instagram. Вот несколько основных областей, на которые стоит обратить внимание:

Профиль

При использовании Instagram вы получите возможность общедоступного профиля. Ваш бизнес-аккаунт будет включать опубликованные вами сообщения, количество подписчиков и количество следующих аккаунтов. Таким образом, потенциальные подписчики могут легко проверить ваш профиль и увидеть все ваши сообщения в любое время.

Поскольку Instagram предлагает профили, на которые следует подписаться, и курирует соответствующие публикации в разделе «Обнаружение», пользователи, интересующиеся вашими продуктами или отраслями, в которых вы работаете, могут найти и подписаться на вашу учетную запись Instagram. Ваш контент не будет удален, поэтому пользователи смогут легко найти его, введя хэштеги, которые вы используете.

Более того, Instagram позволяет вам добавлять больше информации, чем просто имя и описание учетной записи. Вы можете включить ссылку на свой веб-сайт или блог в свой профиль. Более того, вы также можете включить деловую информацию, такую ​​как адрес магазина, время работы магазина, контакты и т. д. Не забудьте сделать свой профиль легким переходом, чтобы подписчики могли быстро совершить покупку.

Все по-другому, когда дело доходит до Snapchat. Во-первых, снимки увидят только друзья, родственники или люди, которые добавили вас ранее. Это означает, что вы можете потерять своих потенциальных клиентов, поскольку они не могут просмотреть ваш контент в Snapchat и не знают, на что они подписываются. Это помешает вам связаться с вашими клиентами.

Во-вторых, все снэпы и истории будут удалены через 24 часа, и вам не разрешается их закреплять. Наконец, в вашем профиле Snapchat не будет много информации. Поэтому пользователи не могут получить достаточно информации о вашем бизнесе.

Подводя итог, Instagram больше подходит для повышения узнаваемости вашего бренда в социальных сетях.

Обручение

Отметки «Нравится» и комментарии к вашим сообщениям будут отображаться для всех, если ваша учетная запись не закрыта. Если ваша учетная запись является частной, вам необходимо принять запросы ваших клиентов, чтобы позволить им увидеть ваш контент. Когда дело доходит до прямых сообщений, только вы и получатель можете видеть содержимое.

Что касается Snapchat, вы единственный, кто может видеть, как пользователи отвечают на ваши снимки или истории. Однако, если ваш бренд уже создал прочную репутацию, Snapchat хорош для построения значимых личных отношений с каждым человеком благодаря этой конфиденциальности.

Контент, создаваемый пользователями

В Snapchat снимки или истории, в которых упоминается ваш бренд, могут увидеть только друзья человека, опубликовавшего их.

С другой стороны, люди, использующие Instagram, могут найти сообщения, в которых вас упоминают. Они могут найти и проверить ваш профиль, введя хэштеги или теги @-mention. Это маркетинговая функция Instagram для онлайн-бизнеса. Благодаря пользовательскому контенту компании могут создать свою учетную запись в Instagram и увеличить охват своего бренда.

Snapchat против Instagram: уровень вовлеченности

Когда дело доходит до уровня взаимодействия, будет несправедливо и сложно сравнивать две платформы. Это потому, что формы участия в Snapchat и Instagram не совпадают. В частности, пользователи будут лайкать, комментировать и смотреть видео в Instagram. С другой стороны, люди, использующие Snapchat, увидят снимок и приватно ответят тому, кто его разместит.

Поэтому мы должны рассмотреть одну форму взаимодействия, которая является общей для обоих каналов, — Истории.

Согласно отчету TechCrunch, Instagram Stories лучше взаимодействуют с клиентами, чем Snapchat Stories. Отчет был составлен путем анализа 21 500 историй Snapchat.

Как сообщалось, среднее количество уникальных зрителей на Snapchat Stories уменьшилось почти на 40% в 2016 году. Это также год, когда пользователям были представлены Instagram Stories. Между тем, скорость просмотра Instagram Stories была на 28 процентов выше, чем у Snapchat Stories.

Кроме того, многие компании говорят, что получают более качественные разговоры со своими потенциальными клиентами при использовании Instagram Stories по сравнению со Snapchat.

Поэтому, несмотря на то, что Instagram получает больше положительных отзывов и, кажется, способствует лучшему взаимодействию, вам также следует попробовать Snapchat, поскольку другие его формы взаимодействия могут подойти вашей компании.

Snapchat против Instagram: аналитика

Аналитика важна для бизнеса, чтобы улучшить себя и создать лучшую стратегию маркетинга в социальных сетях. Это потому, что благодаря аналитике вы можете измерять и анализировать свою эффективность в социальных сетях, достигают ли ваши публикации положительного эффекта или на каких аспектах вам следует сосредоточиться.

Instagram предоставляет своим пользователям полезный сторонний инструмент, известный как Instagram Insights. Приходя в это приложение, вы получите все, что вам нужно знать, чтобы измерить ваши сообщения, истории, рекламу и подписчиков.

Кроме того, существует множество доступных инструментов аналитики Instagram, таких как Websta, бесплатная проверка аккаунта в Instagram от Union Metrics и Keyhole. К счастью, все они бесплатные.

Что касается Snapchat, платформа не предоставит вам никакой аналитики, кроме рекламы, которая часто проверяется через год после запуска. Помимо сторонних приложений, инструментов аналитики Snapchat меньше. Самое главное, они будут взимать с вас некоторую плату за свои услуги. Например, самый популярный инструмент — Snaplytics. Приложение предоставит вам очень простые показатели, такие как просмотры, скриншоты и скорость завершения, но вам нужно платить 19 долларов каждый месяц за учетную запись Snapchat.

Подводя итог, вы обнаружите, что получить данные Instagram проще и дешевле, чем Snapchat.

Snapchat против Instagram: реклама

Для тех, кто не знает, по крайней мере 30% пользователей Instagram решат купить продукт, который они впервые увидели в Instagram. Это может быть связано с тем, что, глядя на пользователей, хвастающихся в социальных сетях красивыми изображениями, клиенты склонны желать того, чего у них нет. Но главная причина, ведущая к успеху Instagram, — это его стоимость. Это намного дешевле, чем Snapchat, когда речь идет о формах рекламы.

Кроме того, вы также можете бесплатно получить инструменты аналитики для анализа вашей эффективности в Instagram. Если ваш бизнес работает как на Facebook, так и на Instagram, вы можете использовать Менеджер рекламы Facebook для измерения результатов своей рекламы.

С момента запуска в 2015 году количество владельцев бизнеса, которые размещают рекламу в Instagram, увеличилось до более миллиона. Благодаря тому, что они являются частью Facebook, компании могут привлечь больше клиентов.

Цены на рекламные формы Snapchat несколько выше, и они совершенно недоступны для большинства предприятий. Инструментов аналитики в Snapchat меньше, и они не бесплатны. Чтобы размещать рекламу в Snapchat, помимо Geofilter, пользователям необходимо покупать рекламу у рекламных партнеров Snapchat. Чтобы решить эту проблему, Snapchat теперь разрабатывает свой менеджер рекламы Snapchat с самообслуживанием, упрощающий проведение рекламной кампании.

Кроме того, Snapchat прилагает столько усилий для развития коммерческих возможностей, чтобы помочь рекламодателям продавать прямо с платформы. Имея дело с некоторыми крупными медиа-компаниями, такими как NBCUniversal, Snapchat, несомненно, позволит им предлагать спонсорство и рекламные места в своих программах.

Давайте рассмотрим три основных аспекта рекламы в Snapchat и Instagram: таргетинг на аудиторию, форматы рекламы и затраты.

Таргетинг

Таргетинг — это аспект, в котором хороши обе платформы. При использовании Snapchat или Instagram у вас будет возможность использовать менеджеры рекламы, создавая целевую аудиторию для ваших рекламных кампаний. Вы также можете добавить различные факторы, такие как демография, интересы или поведение.

Более того, поскольку вы можете получить данные и информацию о подписчиках, взаимодействующих с вашим бизнесом, а также о клиентах, которые, кажется, покупают ваши продукты, вы можете легко связаться с ними и убедить их совершить покупку.

Форматы объявлений

Instagram и Snapchat предоставляют множество рекламных форматов. Вот основные их форматы:

Форматы рекламы в Instagram : реклама в ленте, реклама в историях, усиление существующих сообщений.

Форматы рекламы Snapchat : реклама Snap, геофильтры, линзы

За исключением рекламы в Instagram Stories и рекламы Snap Stories, у этих двух платформ очень разные варианты рекламы.

С точки зрения простоты использования, реклама в Instagram сейчас проще и удобнее, чем в Snapchat. Помимо объявлений Snap, которые легко создать с помощью Snapchat Ad Manager, геофильтры Snapchat будут намного сложнее. Это связано с тем, что пользователям необходимо получить некоторые дизайнерские знания, навыки и умение работать с партнерами для создания спонсируемых линз. Более того, чтобы выполнить их все, вам, возможно, придется заплатить сотни тысяч долларов.

Расходы

Поскольку сумма, которую вам придется заплатить, будет зависеть от рекламы и аудитории, на которую вы ориентируетесь, сложно сравнивать рекламные расходы на двух платформах. Однако в целом запуск рекламной кампании в Instagram обойдется дешевле, чем в Snapchat. Однако создание Snapchat Ad Manager, возможно, значительно снизит стоимость рекламы в Snapchat.

По некоторым данным, стоимость рекламы в Instagram Stories составляет от 3 до 4 долларов за милю (CPM), а показатели завершенности Instagram в два-три раза выше, чем в Snapchat. Стоимость рекламы в Instagram Feed немного выше, чем реклама в Stories, которая составляет от 5 до 7 долларов за тысячу показов. В то время как реклама в Snapchat стоит 8,50 долларов за тысячу показов (цена за показ), реклама в Instagram Stories стоит всего половину этой цены, которая составляет 4 доллара за тысячу показов.

Когда дело доходит до Snapchat Lenses, цена доходит до 300 000 долларов за один день. Когда функция не была целевой, ее минимальная цена была еще выше. Что касается геофильтров Snapchat, пользователи должны платить не менее 5 долларов США через банки самообслуживания. Цена за тысячу показов составляет от 27 центов для геофильтров в людных местах до почти 50 долларов.

Последние мысли

Как видите, Instagram выигрывает большинство раундов. Однако это не означает, что все онлайн-компании должны стремиться к успеху в Instagram. На самом деле, вы должны рассмотреть больше, чтобы увидеть, какой из них подходит для вашего бизнеса.

Будучи общедоступным, и каждый может видеть ваш контент в Instagram, вам иногда может быть трудно обрабатывать огромное количество данных. Имея 24-часовой лимит, Snapchat по-прежнему может подходить для публикации конкурсов, сделок или бесплатных раздач в последнюю минуту.

Поэтому мы советуем вам обсудить с вашей командой, какой тип контента вы склонны создавать, а также на кого вы хотите ориентироваться. Если вы затрудняетесь определить цели своего контента и предпочтения аудитории, просто попробуйте обе платформы, прежде чем принимать окончательное решение.

Надеюсь, этот пост даст вам интересное представление о Snapchat и Instagram, что поможет развитию вашего бизнеса. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять нам комментарии в разделе ниже. Поделитесь с другом, если вы найдете его полезным, и посетите нас, чтобы узнать больше.

Благодарю вас!