#SMX Liveblog: основной доклад руководителя Google Search Амита Сингхала

Обновление редактора: видео этого основного выступления SMX West встроено ниже, любезно предоставлено Search Marketing Expo.

Версия TL; DR: в Google все зависит от взаимодействия с пользователем.

Прежде чем все действительно начнется, Мэтт Каттс выбегает на сцену после того, как Дэнни Салливан и Амит Сингхал садятся. Мэтт говорит, что хочет групповое селфи.

Покатайтесь на поезде для селфи, друзья мои!

Теперь к делу, ради которого мы здесь. Амит Сингхал — « тот, кто знает, как Google ранжирует вещи », — говорит Дэнни Салливан, главный редактор Search Engine Land, представляя нашего основного докладчика. В резюме Амита написано: «Старший вице-президент и научный сотрудник Google, Google, Inc.».

Hummingbird полностью переписал нашу систему. В последний раз мы полностью переписывали его вскоре после 2000 года. За последнее десятилетие было создано множество новых технологий, в том числе Knowledge Graph. И люди естественно задают вопросы. Чтобы служить будущему, вы должны что-то изменить. Одна вещь, которая изменилась, это то, что люди будут вводить запросы из двух слов. Мобильная революция заставила нас переосмыслить поисковую систему, которая была бы потрясающей, такой, какой всегда стремился быть Google.

Естественный язык, более длинные запросы, насколько близки разные слова, чтобы обозначить концепцию — над этим работает Google.

Всякий раз, когда вы создаете технологию, берите идеи, которые у вас есть (например, Google Now), и пробуйте их с существующей технологией. Когда вы попробуете несколько раз, вы поймете, что существующая технология не решит проблему, поэтому вы начнете с нуля с новой основой. Ваша предыдущая основа могла позволить вам добавить еще один слой, но не более того, поэтому вы начинаете с новой основы.

Дэнни спрашивает, смотрит ли Google на «Обама» и понимает ли это человек. Амит говорит, что это действительно то, что понимает Google, о чем свидетельствует девиз « вещи, а не строки ». Струны с научной точки зрения достигли предела того, сколько вы можете с ними работать. В этой более сложной системе они могут посмотреть на «Буша» и понять, старший это или младший.

Дэнни спрашивает о ссылках и о том, функционируют ли они как основной сигнал ранжирования . Ссылки, говорит Амит, несомненно, являются важным сигналом, показывающим важность популярного контента. Но, в конце концов, они смотрят на целостное представление о типе контента, который есть на сайте.

Двойная проверка, Дэнни спрашивает, не используются ли социальные сигналы для ранжирования. Амит подтверждает, что это правильно, и что социальные сигналы ненадежны в том виде, в каком они доступны в настоящее время. Когда они станут доступны, они протестируют их и, возможно, добавят. Google+ отличается тем, что доступные данные надежны, и, таким образом, пользователи могут увидеть большое влияние, основанное на социальных сигналах Google+, когда они выполняют поиск, войдя в систему. Это происходит из-за того, что Google считает, что обслуживает пользователей на основе их потребностей и психологии. .

Дэнни спрашивает, есть ли другие сигналы, которые вы бы использовали, чтобы определить, релевантна ли страница, помимо социальных сетей и ссылок? Амит возвращается к точке зрения пользователя — что пользователь найдет полезным. Вещи, которые вы считаете полезными, — это те же вещи, о которых думают инженеры Google. Дэнни упоминает об авторстве контента как о сигнале, и Амит говорит, что, возможно, так оно и есть.

В мае 2012 года был запущен сервис Knowledge Graph . Дэнни спрашивает, как это прошло. Амит говорит, что это потрясающе. Как далеко Земля от Солнца? Да, Google мог бы предоставить формулы и статистику, но как насчет прямого ответа?! Давая прямые ответы, когда того требуют обстоятельства, пользователи любят этот опыт. Google рассматривает Knowledge Graph как свое «понимание мира». Дэнни спрашивает, наступит ли день, когда Google предоставит все результаты в виде ответов. Амит говорит, что сеть — это швейцарский армейский нож, и вы привыкли пользоваться всеми инструментами. Вам удобно обращаться с ножами и ножницами. Но иногда нужен штопор. Knowledge Graph — это инструмент, который можно использовать в дороге, особенно в мобильном мире. Когда вы добавляете График знаний к своему швейцарскому армейскому ножу, вы используете свой нож чаще, он становится более полезным, и вы чаще носите его с собой. Они не только больше используют один новый инструмент, они больше используют все доступные им инструменты.

Как поиск обрабатывается как продукт в Google? Поиск отличается от некоторых продуктов, таких как Android или YouTube, потому что он пересекает границы. Амит твердо верит в то, что красивые продукты создаются, когда сталкиваются отдельные области. Океанские рифы видят самое разнообразие подводной жизни, потому что они представляют собой столкновение миров. Обработка естественного языка, График знаний и следующая возникающая область — все они столкнутся для лучшего поиска, и из-за этого нет причин пытаться определить границы поиска.

В мире технологий вы не знаете, что будет дальше. Сроки настолько сжаты. Если вы не сосредоточитесь на продуктах, которые нравятся пользователям, вас пропустят. Технологии придут из направлений, которые вы не можете предсказать. Убедитесь, что вы поступаете правильно со своими пользователями.

Со временем поисковые запросы Google переходят на защищенные серверы и теряют отчеты о переходах по ключевым словам . Когда дело доходит до веб-мастеров, в консоли для веб-мастеров доступно много информации, и вы можете улучшить работу своих пользователей с помощью этих данных. Пользователи Google говорят, что безопасный поиск важен для них в современном мире. Амит намекает на объявление, какое-то готовящееся решение, за которым стоит следить, предположительно, которое удовлетворяет потребности рекламодателей в данных и потребности искателей в безопасности.

На чем должны сосредоточиться маркетологи в будущем ? Мир меняется. Последние несколько лет были о революции мобильного поиска. Мощность устройств огромна. Пользователи живут в мире, где у них все время есть все эти устройства. Даже в отдаленной деревне в Индии можно выйти во всемирную паутину. Технологии и знания уравновешивают друг друга, и это прекрасное время для жизни. Устройства станут меньше. И они достигнут еще 5 миллиардов пользователей. Маркетологи должны подумать о том, как они смогут охватить следующие 5 миллиардов пользователей на устройствах с ограниченными технологиями, но огромной мощностью.

Что было потрясающе? Прогресс, достигнутый в понимании естественного языка.

Ларри или Сергей когда-нибудь заходили к вам в офис и предлагали сделать это? А ты прыгаешь или? Амит говорит, что в работе в Google хорошо то, что каждый является пользователем.

Кто лучший капитан Звездного Пути? Амит не будет вмешиваться в это. Дэнни говорит, что это Джейнвей. Толпа стонет, и Амит говорит, что поэтому и не ответил! Дэнни дарит Амиту трикодер, и разговор завершается серией прикольных звуков. :)

ВИДЕО: посмотрите основное выступление ниже: