SMX Advanced Keynote: Гурдип Сингх Палл #2KEY

Во время основного доклада SMX Advanced 2013 этим утром мы услышим от корпоративного вице-президента Bing по информационной платформе и опыту Гурдипа Сингха Полла. Взгляд на повестку дня конференции объясняет, куда мы идем, территорию за пределами 10 синих ссылок и видение Bing будущего поиска, а также куда они направляют свои усилия в области исследований и разработок. Дэнни Салливан — наш модератор.

Гурдип хотел бы поделиться аспектом Bing, с которым мы, возможно, не знакомы. Поиск за последнее десятилетие управлялся ключевыми словами. Идея ввода ключевых слов в поле поиска скоро устареет. Упреждающие уведомления и естественное взаимодействие с устройствами станут новой моделью, и технологии догоняют их.

Всякий раз, когда пользователь взаимодействует с поверхностью, пользователи будут нуждаться в информации, понимании и выполнении задач прямо здесь. Используемое приложение и устройство будут подключаться к поиску Bing, а не возвращаться в браузер.

Информационная платформа Bing в основном охватывает следующие области, обеспечивая сценарии конечных пользователей, возникающие при объединении этих областей:

NUI: использование большого количества информации и сигналов, чтобы понять, чего хочет пользователь
Интеллектуальные сервисы: если вам это нравится, вам понравится и это — это приложение будет охватывать различные области применения и устройства.
Знание мира

Сценарии конечного пользователя, возникающие при объединении этих областей:
встроенный и контекстный поиск
рекомендации фильмов, музыки
диалоговые интерфейсы для приложений и устройств
распознавание слов, меток, музыки, локаций
интеллектуальная маршрутизация между пунктами назначения
активные агенты, информирующие и напоминающие
информация визуализируется на холсте реального мира

Нет никакой причины, по которой, когда вы читаете веб-страницу, вам нужно уйти, чтобы выполнить поиск. Клавиатура и мышь постепенно уходят в прошлое и заменяются диалоговыми интерфейсами для приложений и устройств. Проактивные агенты, информирующие и напоминающие, будут исходить из дублирования, как будто они могут понять, что вы хотите или планируете сделать, на основе ваших поисков и поведения ранее в течение дня.

Сейчас они переходят на формат convo. В своем исследовании дети подвергались тестам с использованием Bing в XBOX, а затем пытались попросить свою микроволновку использовать Bing. Дети адаптируются к новым технологиям и ждут новых способов взаимодействия с окружающим миром.

Siri собирается использовать Bing в качестве поисковой системы по умолчанию, о недавно объявленном партнерстве. Это партнерство является еще одним из многих ценных партнерских отношений. Дэнни упоминает, что наряду с Bing Siri обращается к ряду баз данных, включая базу данных Microsoft. Он спрашивает, изменит ли что-нибудь знакомство Бинга с новой аудиторией через Siri? Гурдип говорит, что получение большего количества отзывов пользователей с помощью машинного обучения сделает Bing умнее.

Дэнни спрашивает, получат ли телефоны Windows Siri, например, интеллектуальный поиск и другие интерактивные функции. Гурдип не может комментировать.

Дэнни спрашивает о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь из-за различных способов поиска людей, например, от нескольких слов до целой строки слов, естественного языка на одном устройстве по сравнению с тем, как мы ищем с помощью текстовых строк. Гурдип говорит, что мы научили людей приспосабливаться к ограничениям технологий, но когда доступен естественный язык, люди откроются и приспособятся ко всем возможностям.

Дэнни спрашивает, считают ли они, что молодые люди используют язык, запускаемый Bing, и Гурдип подтверждает, говоря, что распознавание голоса в XBOX ориентировано на более молодые голоса. Дэнни спрашивает, смотрят ли пользователи XBOX на Bing как на человека. Гурдип говорит, что в этом районе проводятся исследования закона притяжения. Они спрашивают пользователей, хотят ли они, чтобы Bing был чем-то вроде друга, дворецкого или язвительного консьержа. Есть много моделей, и он считает, что в конечном итоге они найдут множество моделей, доступных в качестве вариантов, чтобы выбрать из них ваши предпочтения. Это как персонализация цвета экрана — аналог той же проблемы.

По данным comScore, доля Bing в поиске в этом месяце составляет 17+% — это лучший месяц за всю историю. Как они стимулируют принятие пользователями? Гурдип говорит, что наблюдать за увеличением их доли на рынке было замечательно. Имея приличную долю поиска, они могут разворачиваться и использовать свои активы. Рост связан с образованием, позволяющим людям узнать о богатом опыте Bing. Это приводит к ах-ха-моментам, и люди понимают, что могут изменить свои привычки. Другой ключ был там, в нужном месте, когда люди этого хотят.

Взаимодействие с планшетом, взаимодействие с телефоном, взаимодействие с XBOX — все это разные модели, и для устройства должна произойти адаптация.

Время вопросов и ответов. Как выглядит эволюция рекламы? Гурдип говорит, что реклама, которая отображается в очень контекстной манере, и что различные действия будут встроены, и они будут полезны и добавят ценность в нужном месте. Подход к тому, как реклама будет отображаться, будет более изощренным, и они не спешат размещать рекламу в опыте, потому что это будет естественно, чтобы быть лучшим опытом.

Учитывая то, как работает Windows 8, рекомендуете ли вы перемещать веб-сайты горизонтально, а не вверх и вниз? Он считает, что это кажется более естественным для пользователей и является направлением, в котором технология будет двигаться.

Вы рекомендуете что-нибудь создателям контента и веб-мастерам, касающееся поиска на естественном языке и различий между устройствами? Он говорит, что они пока не в состоянии давать рекомендации.

Должны ли люди переходить на длинные метаданные, чтобы соответствовать новому семантическому поиску? Это становится сопоставлением доступной информации и того, что указывает пользователь, и есть много трюков, которые поиск делает для извлечения намерения. Лучшее, что вы можете сделать, это использовать Schema.org и структурированную разметку.

Еще одно замечание о Bing. Вчерашняя вечеринка SMX Advanced After Dark была спонсирована Bing и прошла в Сиэтлском аквариуме весело и весело. И посмотрите на мой сувенир! Я называю это Bing Glass. Они такие аналоговые, что на самом деле ничего не делают! Как вам альтернатива Google Glass?