50+ эффективных статистических данных по SMS-маркетингу, которые вы должны знать в 2023 году

Некоторые маркетологи считают, что новая, современная технология оставила SMS-маркетинг в «старомодном» способе продвижения. Вместо этого предприятия могут многое выиграть от использования SMS-маркетинга и интеграции его в свою общую стратегию.

Разбивая основы SMS-маркетинга, мы выясняем, почему маркетинг текстовых сообщений станет важной стратегией для всех предприятий в 2022 году.

В этой статье вы найдете более 50 полезных статистических данных по SMS-маркетингу , которые помогут вам эффективно развивать свой бизнес.

Что такое смс-маркетинг?

SMS-маркетинг относится к рассылке рекламных или коммерческих кампаний с помощью текстовых сообщений. Текстовые сообщения являются мгновенными, быстрыми и могут быть открыты за считанные секунды.

Маркетологи используют SMS-маркетинг как часть своей многоканальной маркетинговой стратегии, потому что он экономически эффективен и масштабируем. Компании также используют SMS для отправки специальных предложений, купонов, кодов скидок или опросов.

Зачем использовать SMS-маркетинг?

SMS — отличный способ привлечь внимание клиентов. Людей часто просят зарегистрироваться, чтобы получать рекламные предложения и акции по SMS. В маркетинговых кампаниях многие бренды используют SMS в качестве напоминания или продолжения, чтобы клиенты открывали свои электронные письма.

SMS можно использовать в качестве катализатора мультимедийных кампаний. Компании электронной коммерции могут сократить число отказов от корзины, продавать больше, отправлять подтверждения заказов, обновлять доставку и собирать больше отзывов с помощью SMS-маркетинга.

Давайте теперь посмотрим на статистику SMS-маркетинга , которую вы должны знать в 2022 году.

50+ Эффективная статистика SMS-маркетинга

1. Демографическая статистика

• Согласно опросу, 63% процентов людей предпочитают менее навязчивый характер обмена текстовыми сообщениями. (Счет)
  
  
• 76% людей любят открывать текстовые сообщения, когда им удобно. (Магия текста)
  
  
• Исследования показывают, что 19% людей не утруждают себя открытием голосовой почты. (Счет)
  
  
• 53% людей предпочитают SMS вместо голосовых вызовов или видеоконференций. (Счет)
  
  
• Согласно статистике 2022 года, 68% потребителей в возрасте от 18 до 24 лет склонны проверять свои телефоны 190 раз в день, что в два раза превышает средний показатель по стране. (Асурион)

2. Статистика потребительского маркетинга

• 75% людей не возражают против получения СМС (Mobilemonkey)
  
  
• Исследования показывают, что 64% ​​клиентов предпочитают, чтобы компании связывались с ними с помощью SMS. (Текстбеттер)
  
  
• Также было установлено, что 75% клиентов любят получать рекламные предложения через SMS. (Голоса)
  
  
• Согласно статистике SMS-маркетинга , 80% людей отслеживают заказы с помощью текстовых сообщений. (текстовая строка)
  
  
• Также было обнаружено, что 56% клиентов предпочитают отправлять и получать текстовые сообщения, а не звонить в службу поддержки. (Техкранч)

3. Статистика роста SMS-маркетинга

• По оценкам, к 2025 году стоимость индустрии SMS-маркетинга превысит 12,6 млрд долларов (Grand View Research).
  
  
• Средства массовой информации и развлекательные сообщения будут использоваться для рекламы фильмов, мероприятий и телепрограмм до 2025 года. Прогнозируется, что в этом сегменте среднегодовой темп роста составит 22%. (Исследование Гранд Вью)
  
  
• Малые и средние предприятия быстро используют SMS-маркетинг, и ожидается, что их среднегодовой темп роста составит более 23%. (Исследование Гранд Вью)
  
  
• Крупные предприятия будут использовать более 65% SMS-маркетинга. (Исследование Гранд Вью)
  
  
• Ожидается, что к следующему году 33% маркетологов будут использовать мобильные программы лояльности. (SlickText)

4. Статистика SMS-маркетинга для владельцев бизнеса

• Исследования показывают, что около 43% клиентов отправляют компаниям текстовые сообщения о запросах, запросах услуг и заказе товаров. (зипхлыст)
  
  
• 68% людей используют текстовые сообщения в той или иной форме. (зипхлыст)
  
  
• Использование SMS-маркетинговых ссылок в кампаниях может повысить рейтинг кликов до 39%. (зипхлыст)
  
  
• Приблизительно 21% предприятий связываются с постоянными клиентами с помощью SMS, предоставляя им SMS-награды. (Развитие доступа)
  
  
• Просто отправляя SMS-напоминания о деловых встречах, можно сократить количество пропущенных встреч на 26%. (Aviaro)

5. Статистика успеха

• Статистика показывает, что примерно 90% людей отвечают на текст в течение первых 3 минут после его получения. (Вайбер)
  
  
• Было подсчитано, что 98% — это средний показатель открываемости текстовых сообщений. (Безумное яйцо)
  
  
• Исследования показали, что более 50% клиентов покупают продукт после получения маркетингового текста. (Отчет «Внимательные потребители мобильных устройств»)
  
  
• Около 33 % клиентов согласны получать SMS, если их содержание имеет отношение к ним. (Отчет «Внимательные потребители мобильных устройств»)
  
  
• Исследования показывают, что 96% маркетологов, которые использовали SMS-маркетинг, говорят, что это помогло им увеличить доход. (Отчет «Внимательные потребители мобильных устройств»)
  
  
• Около 60% маркетологов говорят, что использование SMS-маркетинга значительно помогло им увеличить доход. (Отчет «Внимательные потребители мобильных устройств»)
  
  
• Исследования показывают, что купон, полученный с помощью SMS, используется в десять раз чаще, чем любой другой носитель. (Адобе)
  
  
• Говорят, что SMS-маркетологи зарабатывают 71 доллар на каждый доллар, который они тратят. (Внимательный мобильный)

6. Общая статистика SMS-маркетинга

• Исследования показывают, что к 2024 году число мобильных пользователей составит около 7 миллиардов (Statista).
  
  
• Исследования показывают, что в условиях бума 5G к 2025 году будет около 1,2 миллиарда подключений 5G. (SlickText)
  
  
• Япония, Китай и США будут иметь наибольшее количество соединений 5G, благодаря чему текст будет быстрее доходить до пользователей. (SlickText)
  
  
• Статистика показывает, что около 77% людей моложе 44 лет предпочитают связываться с компаниями через SMS. (Стартап Бонсай)
  
  
• Исследования показывают, что люди, особенно молодое поколение, ежедневно проводят от 5 до 6 часов со своими мобильными телефонами. (Управление ниндзя)

7. Статистика эффективности SMS-маркетинга

• Текстовые сообщения имеют очень высокий показатель открываемости, и их читают 98% потребителей, когда они их получают. (Авиаро)
  
  
• Было обнаружено, что по сравнению с другими каналами текстовое сообщение имеет на 209% более высокую скорость отклика. (Сообщение о продаже)
  
  
• Ответ на текст происходит в течение 3 минут. (Смсглобал)
  
  
• По статистике, 95% SMS получают ответ. (Смсглобал)
  
  
• С 57% финансовый и банковский сектор имеет самый высокий уровень ответов. (Отправитель)

8. Статистика использования SMS-маркетинга в бизнесе

• Примерно 47% малых и крупных предприятий используют SMS-маркетинг. (Отчет PWC Esendex)
  
  
• С 17,9% недвижимость является ведущей отраслью, активно использующей SMS-маркетинг. (Сравнение СМС)
  
  
• Другие ведущие отрасли, использующие SMS-маркетинг, включают сельское хозяйство (15,9%), строительство (14%), развлечения (15,4%), энергетику (13%) и авиалинии (12,3%).
  
  
• Из-за их эффективности и действенности 25% предприятий используют SMS-маркетинг. (Отчет PWC Esendex)
  
  
• 70% бюджета мобильного маркетинга Coca-Cola тратится на SMS-сервисы. (СМС глобальный)

9. Статистика SMS и Email-маркетинга

• Списки SMS-маркетинга в десять раз более ценны, чем списки рассылки по электронной почте. (Наблюдение за мобильным маркетингом)
  
  
• Средняя кликабельность SMS составляет 19%. (Текст Республика)
  
  
• Средняя кликабельность SMS-маркетинга на 15 % выше, чем по электронной почте. (Текст Республика)
  
  
• Показатели открытия SMS-сообщений на 61% выше, чем показатели открытия сообщений электронной почты. (Мейлчимп)
  
  
• Менее 5 % подписчиков SMS отписываются от услуги, в то время как 20 % подписчиков электронной почты отписываются ежегодно. (Текстовый запрос)
  
  
• Уровень удержания SMS-маркетинга намного выше, чем электронный маркетинг. (Текстовый запрос)
  
  
• Показатели открытия SMS-сообщений намного лучше, чем показатели открытия рассылок по электронной почте, с разницей примерно в 20-30%. (Адобе)

10. Увлекательная статистика SMS-маркетинга

• Исследования показывают, что около 45% людей отвечают на фирменные текстовые сообщения. (SlickText)
  
  
• Едва ли 13% предприятий позволяют своим клиентам отвечать на SMS. (Учебный центр)
  
  
• 9 из 10 клиентов, участвующих в программе лояльности SMS, обычно выигрывают от участия. (Мобильность)
  
  
• Приблизительно 41,3% предприятий заметили значительное увеличение количества сообщений с подпиской. (Стартап Бонсай)
  
  
• Исследования показывают, что около 40% женщин пишут текстовые сообщения. (ребрендинг)
  
  
• Примерно 25 % женщин используют SMS для голосования за телешоу. (Маркетинговое погружение)

Подведение итогов

По данным исследователей, после 2022 года 92% людей будут пользоваться хотя бы одним мобильным телефоном, независимо от того, подключен ли он к Интернету или нет. Компания может привлечь больше людей с помощью текстовых сообщений, чем с помощью онлайн-маркетинга.

Технология искусственного интеллекта сделает SMS-маркетинг быстрее и лучше, чем когда-либо. ИИ используется для отправки напоминаний, быстрых ответов и часто задаваемых вопросов.

Использование SMS для обслуживания клиентов и поддержки также улучшило удержание клиентов, создав больше положительных отзывов и предоставив прямые рекомендации бренда.

В 2022 году и далее маркетологи найдут более творческие способы использования SMS-маркетинга.

Кроме того, чтобы использовать возможности SMS-маркетинга, вы можете запланировать демонстрацию с помощью NotifyVisitors и значительно улучшить свой бизнес.

Часто задаваемые вопросы