Что такое обзор МСП? | Значение, преимущества и соображения

Если отрасль вашего клиента наполнена инсайдерским жаргоном, сложными процессами, требующими целенаправленного изучения для понимания, или концепциями, которые обычно оставляются на усмотрение экспертов, вы не можете полагаться на любого копирайтера, чтобы правильно подготовить ваши маркетинговые материалы. Вам нужен кто-то, кто знает предмет — специалист по малому и среднему бизнесу или предметный эксперт.

Цифровой контент-маркетинг в настоящее время необходим любому бизнесу, чтобы оставаться конкурентоспособным в любой отрасли. Но это не значит, что вы можете легко найти технически опытного, знающего и профессионального писателя, которого можно нанять. Даже если вы сможете найти автора контента, имеющего подтвержденный опыт работы в нужной сфере деятельности, вам следует рассмотреть все более распространенную практику, называемую обзором малого и среднего бизнеса.

Что такое обзор малого и среднего бизнеса?

Определение обзора МСП настолько просто, насколько сложны отраслевые темы. Это редакционный обзор любого контента, написанный профессионалом, имеющим право предложить знания, стратегию или рекомендации в определенной области или теме. МСП также могут выявлять тенденции и проблемы как в маркетинговых материалах, так и во всей компании. Они часто отвечают за поиск решений и решение проблем с помощью специализированного оборудования или процессов.

Все еще задаетесь вопросом: «Кто такой предметный эксперт?» Это может показаться относительно новой профессией, но консультанты с целенаправленными знаниями, часто подтверждаемые впечатляющими резюме и сертификатами, нанимаются дальновидными владельцами бизнеса на протяжении десятилетий. МСП могут быть сотрудниками уже существующей фирмы или внештатными подрядчиками и являются отличным дополнением к маркетинговым командам.

Они также могут работать на почасовой основе, выступая в качестве свидетелей-экспертов, проводя мозговой штурм по решению проблем и, что наиболее важно для владельцев бизнеса, стремящихся получить конкурентное преимущество с помощью маркетинга, просматривать материалы. Иногда этот человек также является профессиональным писателем. В большинстве случаев проверка МСП — это отдельная часть процесса редактирования в рамках плана создания контента.

Работа в партнерстве с профессионалом, обладающим экспертным уровнем знаний в отрасли клиента, дает множество преимуществ. Эти эксперты в предметной области могут участвовать в процессе улучшения контента и увеличения окупаемости инвестиций в бюджет контента.

Чтобы проверка МСП была наиболее эффективной, вам необходимо знать, как максимизировать экспертные знания в данной области. Когда вы будете подготовлены и поймете роли и обязанности эксперта в данной области, вы будете на пути к достижению стратегических целей вашего клиента.

Объяснение обзоров МСП

Проведя обзор контента для МСП, вы будете уверены, что ваши маркетинговые материалы достигают умной и опытной целевой аудитории с правильным тоном и посланием.

Обзоры МСП не являются универсальным опытом. Не каждый эксперт-консультант в данной области обладает знаниями во всех отраслях. Более того, у некоторых экспертов больше опыта консультирования, чем редактирования, и наоборот. Когда вы точно понимаете, что ищете в МСП, вы более подготовлены к тому, чтобы найти профессионала, готового работать над любым проектом.

Существуют различные типы проверок МСП, такие как:

• Технический
• Юридический
• Маркетинг
• Медицинский

Обзоры технических работ подходят для огромного числа отраслей. Знания в предметной области в сфере логистики существенно отличаются от знаний в отрасли медицинского оборудования. Когда компания работает с технически сложными продуктами и услугами, специалист по контенту, который все это понимает, может избавить вас от проблем, связанных с опубликованными ошибками.

Обзоры малого и среднего бизнеса также подходят для юридических документов или медицинских руководств для использования клиентами типа «бизнес для бизнеса» или для нужд внутренней командной коммуникации. Наличие эксперта, проверяющего контент на точность, — это разумная инвестиция в окончательный процесс редактирования важных планов контента.

5 преимуществ предметной экспертизы

Если вы еще не включили обзоры малого и среднего бизнеса в свою общую маркетинговую стратегию, вы можете задаться вопросом, стоит ли тратить время и ресурсы на добавление еще одного шага к созданию вашего контента перед его доставкой. Если вы хотите гарантировать качественный контент, рассмотрите эти пять преимуществ, которые вы получите от сотрудничества с профессионалом, обладающим предметными знаниями в вашей отрасли.

1. Укрепите доверие и авторитет

Благодаря эксперту в конкретной области, работающему с вашим контентом для проверки, ваша компания будет пользоваться авторитетом и авторитетом в отрасли. Эксперт, по сути, является частью вашего бизнеса, поскольку он может помочь повысить уровень вашего экспертного опыта, который вы уже приобрели благодаря своим качественным продуктам и услугам.

Вы можете быть уверены, что все, что будет создано в рамках вашего контент-проекта, получит одобрение человека, который разбирается в вашей отрасли. Более того, ваши клиенты и потенциальные клиенты тоже будут доверять вашему контенту.

2. Используйте экспертные мнения

Реальность такова, что специалисты по маркетингу часто совмещают столько же обязанностей, сколько и нанимающие их владельцы бизнеса. Из-за этого сложно найти время для проведения адекватных исследований, чтобы полностью понять каждую отрасль, в которой вы работаете. Используя опыт малого и среднего бизнеса, вы можете расширить свой бизнес, не увеличивая при этом рабочую нагрузку.

МСП могут делать больше, чем просто просматривать материалы после их подачи авторами. Они также могут предложить идеи для блогов или других информационных инструментов, о которых ваша команда, возможно, никогда бы не подумала без глубокого понимания отрасли и ее целевой аудитории. Они могут помочь вам создавать масштабный контент для клиентов, которые могут беспокоиться, что никто не поймет их сложности.

3. Улучшите взаимодействие с аудиторией

Любой вид работы основан на глубоком понимании целевой аудитории вашего клиента. Проще говоря, МСП будет говорить на их языке. Этот опыт позволяет вам сохранять ориентированность вашего контента на потребителя, создавая тон и сообщение, которые вызывают отклик.

Эта связь является первым шагом на пути к тому, чтобы целевая аудитория вашего клиента взаимодействовать с брендом. Например, предположим, что ваш клиент работает в сфере нанесения краски на промышленный металл. Немногие люди знают об этом, но ваш МСП будет знать. Если контент-план наполнен реальными проблемами, например, советами по обновлению ПО на оборудовании или дефектами порошковой окраски, к нему обратятся люди, которым это небезразлично. Красота в деталях, и иногда только МСП может предоставить эти детали в цикле обратной связи по контенту.

4. Проверьте точность вашего контента.

Нет ничего хуже, чем явная ошибка в вашем контенте, даже если она не бросается в глаза неподготовленному глазу. Когда отрасль наполнена специалистами, нужно работать над уровнем их понимания. Если вы сделаете что-то не так, нынешние и будущие клиенты вашего клиента могут потерять доверие к бренду, а возможно, и вы тоже.

Каждый обзор малого и среднего бизнеса должен включать двойную проверку всех фактов в блоге, официальном документе, тематическом исследовании, руководстве или любом другом контенте, который вы можете создавать. Если ваши авторы контента также не являются профильными экспертами, вы не можете ожидать, что они знают все тонкости вашей отрасли. Вот почему ваш контент-бюджет должен включать работу с кем-то, кто это делает.

5. Создавайте контент, соответствующий стандартам Google EEAT.

Чтобы иметь хорошие позиции на страницах результатов поисковой системы Google, ваш контент должен соответствовать стандартам, которые в маркетинговой индустрии обозначаются сокращенно EEAT. Это означает:

• Опыт
• Экспертиза
• Авторитетность
• Надежность

Когда ваш контент соответствует этим четырем критериям, он проходит важную проверку, записанную в алгоритмах Google, которая помогает вам подняться на вершину списка в органическом поиске. В сочетании с цифровыми рекламными кампаниями такая поисковая оптимизация может позволить вашим клиентам значительно расширить охват и осведомленность в своей отрасли.

Что нужно учитывать при работе с МСП

Создавая план производства контента, убедитесь, что у вас есть достаточно времени для проверки SME с момента отправки автором черновика до запланированной даты публикации. Это важно для всех видов контента, включая видео, целевые страницы, официальные документы и статьи в блогах.

После того, как вы создали структуру, необходимую для интеграции профильного эксперта в свой редакционный календарь, вы готовы найти профессионала, который готов помочь.

Выберите МСП со специализированным опытом в вашей отрасли

Специализация — это самое важное, что следует учитывать при поиске человека, который сможет провести обзоры контента, услуг или продуктов для МСП. Вы хотите быть уверены в том, что ваше МСП действительно является экспертом в конкретной отрасли, которая вам нужна.

Ищите человека с:

• Убедительное резюме опыта работы в компаниях, с которыми знакомы ваши клиенты.
• Сертификаты или степени, необходимые для отрасли.
• Портфолио опубликованных работ, по которым они проводили обзоры МСП.
• Отзывы или контакты специалистов, с которыми вы можете поговорить.
• Агентство по созданию контента, которое уже проверило опыт МСП.

Как и в случае с наймом любого члена команды, вы не можете верить ему на слово. Проявив должную осмотрительность в начале партнерства, вы будете чувствовать себя более комфортно в ходе процесса по мере его продвижения.

Сообщите о цели проверки

Когда вы начинаете общение с любым экспертом в данной области, четко обозначьте работу, которую вы надеетесь выполнить с ним. Существует множество способов сотрудничества маркетологов с МСП. Вы можете найти эксперта в отрасли, но у него больше опыта в общих бизнес-консультациях, чем в редакционных обзорах.

Если они не смогут вовремя просматривать контент, они не принесут большой пользы вашим маркетинговым инициативам. Подробно сформулируйте свои потребности и ожидания. Поделитесь своим редакционным календарем и сроками, чтобы убедиться, что у них есть возможность взять на себя эту важную работу. Вероятно, вы не единственная компания, с которой работает МСП, и вы должны подтвердить, что ваш контент не ускользнет от них.

Раскрывать любое сотрудничество или отношения с МСП

Независимо от того, публикуете ли вы маркетинговые материалы, такие как блоги или официальные документы, в Интернете или просто общаетесь внутри компании с командой клиента, хорошей практикой является раскрытие ваших отношений с МСП. Когда вы объявляете о сотрудничестве, вы ставите свою компанию на один уровень экспертизы с экспертами.

Раскрытие информации может выглядеть по-разному. Для опубликованных статей вы можете предложить МСП кредитную линию под подписью автора с кратким объяснением его квалификации для рассмотрения. Другой распространенный метод раскрытия информации — это выделение в конце короткого абзаца курсивом с более длинным объяснением квалификации эксперта.

Если у МСП есть опыт обзоров контента, у них, скорее всего, уже есть готовый к публикации краткий заголовок или абзац биографии в конце текста. Поговорите с экспертом или изучите работы конкурентов, чтобы определить, что лучше. Этот метод не так важен, как дать понять, что вы привлекли эксперта для проверки точности и надежности.

Будьте открыты для обратной связи со стороны МСП и вносите необходимые изменения

Если ваш обзор МСП действительно эффективен, эксперт, скорее всего, внесет изменения, которые он ожидает от вас. Не каждому писателю или даже специалисту по маркетингу нравится конструктивная критика, но именно эта работа делает обзор малого и среднего бизнеса таким важным для вашего успеха. Пока вы отвечаете за конечный продукт, вам всегда следует тщательно учитывать любые изменения, которые предлагает ваш эксперт.

Допустим, вы не согласны с предложением. Ваше МСП должно быть готово и способно обосновать доводы, чтобы вы оба могли прийти к соглашению. Обзор должен включать четкое, эффективное и уважительное общение с обеих сторон. Чтобы облегчить это, рекомендуется обсуждать процесс обратной связи во время любых собеседований с кандидатами или агентствами, которые работают с экспертами в данной области.

Повысьте доверие к своему бизнесу с помощью наших услуг для малого и среднего бизнеса

Владельцы бизнеса в отраслях, которые включают сложные концепции и процессы, могут получить большую выгоду, если их маркетинговая команда работает напрямую с экспертом в данной области. Если вам нужен внешний взгляд на общую стратегию или редакционный надзор за проектами по созданию контента, МСП предоставят опыт, знания, авторитет и надежность. Они помогут вывести вашу работу на новый уровень.

Однако найти профессионала во многих отраслях с консультационным опытом, необходимым для проверки вашего МСП, не всегда легко. Сотрудничество с агентством по созданию контента может решить эту проблему, поскольку сеть профессионалов в области контента уже проверяла и поддерживала МСП. Вы можете быть уверены, что работа будет выполнена хорошо, что дает вам свободу сосредоточиться на других элементах вашего бизнеса.

Compose.ly работает с командой представителей малого и среднего бизнеса, которые готовы провести обзоры, необходимые для ваших маркетинговых нужд. Свяжитесь с профильными экспертами Compose.ly, чтобы помочь вашей контент-стратегии достичь ваших целей уже сегодня.