Обзор лучших инструментов веб-аналитики

Представьте себе поезд, идущий по рельсовым путям без каких-либо индикаторов, таких как израсходованное топливо, пройденное расстояние и температура двигателя. Точно так же представьте себе самолет в небе, движущийся на восток, без отображения температуры двигателей, скорости, рабочего состояния двигателей и оставшегося количества топлива на панели управления в кабине пилота. В обеих ситуациях водитель или пилот не знают, что на самом деле происходит или как на самом деле работает поезд или самолет.

Как вы думаете, такая неосведомленность может заставить водителя или пилота добраться до пункта назначения безопасно и эффективно? Практически ответ «Нет». Что ж, такая ситуация может произойти и с вашим бизнес-сайтом в Интернете, если вы не знаете, что именно происходит на нем, когда он выходит в сеть. Знать, что происходит на вашем сайте, — это не что иное, как анализировать это.

Вопросы, которые вдохновляют вас на анализ

Давайте рассмотрим реальный сценарий вашего бизнеса, в котором вы являетесь фирмой-бутиком одежды, а я — человек, который ищет некоторые официальные, а также повседневные вещи только от брендов из-за неудачного опыта использования небрендовых рубашек и брюк в прошлом. Теперь мне нужно только посмотреть на фирменные товары, и я захожу на ваш сайт по рекомендации моего друга.

Как и я, будет еще много людей, которым будет интересен ваш интернет-магазин. Итак, как обеспечить узнаваемость и популярность вашего бренда в Интернете? Что ж, это обеспечивается только в том случае, если вы найдете ответы на следующие запросы и улучшите их для популярности бренда, если они неудовлетворительны:

• Каков рейтинг сайта на страницах результатов поисковых систем?
• Сколько посетителей заходит на ваш сайт каждый день?
• Сколько новых посетителей находят ваш сайт каждый день?
• Какие страницы посещают посетители больше всего?
• Какие страницы поощряют покупку?
• Какие продукты посетители любят больше?
• Влияет ли дизайн веб-сайта на то, чтобы посетители долго оставались на странице?
• Из скольких различных источников поступает трафик (посетители)?

Ну, эти запросы как индикаторы, которые показывают вам, что происходит на вашем сайте. Они измеряют производительность вашего сайта в наиболее релевантной нише и предоставляют вам отчет о том, насколько успешна или улучшена производительность! Если вы не заинтересованы в том, чтобы делать это самостоятельно, вы можете взять напрокат такие услуги, как отслеживание продаж и создание отчетов. Лучше оставить это экспертам, если вы сами не склонны, и в этом нет ничего постыдного.

Подумай минутку

Как вы думаете, без приведенных выше ответов ваш онлайн-сайт сможет когда-либо достичь ваших бизнес-целей? Если вы не отслеживаете или не контролируете, это похоже на то, как если бы вы оставили поезд (сайт) с его собственной скоростью (возможностями), который может сойти с рельсов в любое время (потеря видимости в сети или ранга). Ведь вы должны знать, где вы находитесь (рейтинг сайта), чтобы двигаться дальше к цели!

Самый простой метод, который побуждает вас анализировать

Ну, это не что иное, как инструменты веб-аналитики! Вы можете получить быстрые ответы на все вышеперечисленные вопросы, используя инструмент веб-аналитики. Благодаря простому, но мощному дизайну для уведомления о производительности сайта эти инструменты помогают отслеживать различную статистику. Благодаря этой статистике вы можете увидеть количество людей, просматривающих каждую страницу, источники, откуда они пришли, и количество наиболее популярных функций сайта.

Инструменты веб-аналитики отслеживают ключевые показатели вашего сайта для измерения трафика и рейтинга кликов (CTR) для новой страницы или контента, а также для понимания требований и поведения ваших посетителей. Эти измерения говорят вам, нуждается ли ваш сайт в улучшении или нет!

Быстрая помощь

Если отсутствие приведенной выше статистики не дает вам спать даже ночью, вы действительно имеете право на получение инструмента веб-аналитики.

Прежде чем я познакомлю вас с некоторыми наиболее важными инструментами World of Web Analytics 2.0, давайте выясним, какие метрики вы должны измерять с их помощью.

Метрики (индикаторы данных), которые вы должны анализировать

Подумайте минуту:

Как вы думаете, есть ли смысл искать инструмент, когда нет представления, какую информацию нужно отслеживать? Что ж, информация, которую необходимо отслеживать, может варьироваться от простого подсчета посетителей до сложного анализа поведения посетителей. Поэтому может возникнуть вопрос, на какие жизненно важные метрики следует обращать внимание при анализе сайта с помощью инструмента. Вот простая разбивка жизненно важных показателей:

Категория 1. В первую очередь вам нужно знать, сколько людей посещает ваш сайт. Хотя кажется, что его легко найти, на самом деле это не так. Показатели, отвечающие на этот запрос, включают:

• Уникальные посетители : показывает общее количество посетителей на сайте за установленный период. Сюда не входят повторные посетители. Эта статистика показывает, насколько эффективны ваши маркетинговые усилия для охвата более широкой аудитории.
• Повторные посетители : показывает количество посетителей, возвращающихся на ваш сайт несколько раз. Это показывает, насколько велика ваша лояльная фан-база!

• Посещения : показывает количество посетителей определенной страницы или сайта. Тенденция количества посещений с течением времени показывает, насколько вы понимаете популярность своего бренда. Когда вы сравниваете количество посещений каждой страницы, оно показывает, какие части вашего сайта полезны.
• Просмотры страниц : показывает, сколько раз посетитель просматривает определенную страницу. Увеличение числа просмотров страниц просто означает, что ваш сайт становится более привлекательным.

Категория 2. Теперь вам будет интересно, кто эти посетители и что они делают на вашем сайте, когда посещают его. Это помогает узнать, какие страницы или функции сайта привлекают их больше всего, а какие остаются без внимания. К показателям этой категории относятся:

• Информация о посетителях : включает регион или страну, используемый веб-браузер и дополнительные сведения о посетителях.
• Зарегистрированные пользователи : показывает, что делал каждый вошедший в систему пользователь на вашем сайте, если ваш портал требует, чтобы посетители вошли в систему. Это облегчает более подробное понимание того, что различные посетители делают на вашем портале.
• Показатель отказов : показывает процент посещений, во время которых посетитель покидал ваш портал, просмотрев всего одну страницу. Эта статистика отражает качество посещения. Например, высокий показатель отказов для блога не является поводом для беспокойства, поскольку разумно прочитать одну статью и покинуть сайт. Однако для сайта электронной коммерции это вызывает беспокойство, поскольку указывает на то, что страницы входа либо непривлекательны, либо не имеют отношения к посетителям.
• Click Path : показывает, как посетители перемещаются по вашему сайту. Эти визуальные представления, также известные как треки кликов, показывают пути посетителей. Например, путь клика может показать, что 10% посетителей главной страницы предпочитают переходить по ссылке «Ресурсы», 50% нажимают на «Текущие предложения», 25% переходят на страницу «О нас» и 20% покидают сайт.
• Конверсия : отслеживает количество людей, которые откликнулись на ваши CTA (призывы к действию) или сделали то, что вы от них хотите. Например, он может отображать количество пользователей, которые щелкнули ссылку на информационный бюллетень, чтобы подписаться на него, или бесплатное предложение на главной странице и получили его. Эта метрика несколько сложна, поскольку ее необходимо установить в инструменте, но она действительно ценна.
• Самые популярные страницы входа и выхода : показывает страницы, через которые большинство посетителей заходят на сайт и покидают его. Неразумно предполагать, что домашняя страница всегда является страницей входа.
• Поиск по сайту : показывает, что люди ищут на сайте, если аналитический инструмент поддерживает это. Метрика помогает понять, чего посетители хотят от вашего сайта.

Категория 3 : Далее, вы наверняка хотели бы знать, откуда посетители приходят на ваш сайт. Знание этой информации может помочь лучше понять типы источников, которые приводят людей на ваш сайт. Метрики включают:

• Источники органического трафика : покажите процент людей, которые приходят на ваш сайт, нажимая на его органические списки на странице результатов поисковой системы. Если процент ниже 40%, это просто означает обновление вашего контента.
• Ключевое слово поиска . Показывает слова или фразы, которые посетители вводили в поле поиска поисковых систем, таких как Google, чтобы попасть на ваш сайт. Это помогает определить эффективность, конкурентоспособность и успешность ключевых слов. Целесообразно следить за ключевыми словами, чтобы убедиться, что вы обращаетесь к своей целевой аудитории.
• Входящие ссылки : показывает количество ссылок на ваш сайт с других сайтов. Многие инструменты также показывают, какие из этих ссылок приводят людей на ваш сайт. Этот показатель дает представление о том, насколько эффективна ваша стратегия построения ссылок и какие типы сайтов считают ваш контент полезным. Правило состоит в том, что чем выше авторитет домена другого сайта, тем ценнее ссылка.

Хотя вышеупомянутых метрик должно быть достаточно для начала работы, многие надежные инструменты аналитики поставляются с еще более сложными метриками и функциями анализа. На самом деле многие люди зарабатывают себе на жизнь, анализируя эту статистику, и обычно это профессионалы, нанятые для глубокого анализа крупных сайтов.

При рассмотрении разнообразных аналитических инструментов для вашего бизнеса ассортимент вариантов может привести к путанице, поскольку вы можете не знать, как их использовать. Вот почему рекомендуется нанять профессионала, который раскопает виртуальное пространство вашего сайта и создаст все важные отчеты.

Я просто не могу не сказать о золотом правиле, существующем в этом отношении. Это известно как правило 90/10, что означает, что если вы тратите 100 долларов на аналитику для принятия новых решений для вашего сайта, имеет смысл инвестировать 10 долларов в аналитические инструменты и 90 долларов в аналитиков с большим опытом. Без надлежащего понимания деталей, предоставляемых инструментами, отчеты остаются необработанными данными (без обработки), которые бесполезны для вашего бизнеса.

Брайан Айзенберг, консультант по маркетингу, утверждает, что ключом к успеху являются инвестиции в инструменты и людей, которым нужны первые для успеха. Однако важно, чтобы люди понимали эти данные. По словам Авинаша Кошика, автора книги « Веб-аналитика: час в день », «Поиск инструмента, который может ответить на все ваши вопросы, гарантирует, что ваш бизнес будет свернут, а ваша карьера (руководитель веб-маркетинга и аналитики) пойдет на спад. быть недолговечным». Поэтому он предложил сосредоточиться на «множественности», использовании нескольких инструментов для разных целей.

Кроме того, стоит иметь в виду, что не все инструменты имеют одинаковое количество метрик и не работают одинаково. Из-за высокого уровня сложности, связанного с миром аналитики из-за уникальных характеристик сайта и разного фона предпочтений посетителей, каждый инструмент предназначен для работы с метриками по-разному. Возможно, именно поэтому г-н Кошик фокусируется на использовании нескольких инструментов. Использование нескольких инструментов просто повышает уровень вашего понимания успешности сайта, а также клиентской базы.

Идентификация веб-действий как действий «уникального посетителя» сложна и субъективна. Поэтому некоторые инструменты по-разному вычисляют эту статистику. Например, некоторые инструменты учитывают трафик в соответствии с журналом страниц, предлагаемых веб-сервером, а некоторые зависят от отчетов, предоставляемых файлами cookie (информационные пакеты, отправляемые браузером каждого пользователя). Поэтому при использовании разных инструментов часто получаются разные значения одних и тех же метрик.

Для крупного бизнеса более надежные инструменты действительно могут быть полезны, хотя и по солидной цене, но для малого и среднего бизнеса доступны более дешевые и даже бесплатные инструменты для получения желаемого контроля над статистикой сайта. Очевидно, что вы не будете использовать все доступные инструменты все время, но использование некоторых из них — это просто необходимость часа, а также жизненно важная часть вашей общей веб-стратегии.

Подумай минутку

Теперь ясно, что ни один инструмент не может быть лучшим для анализа сайта. Как же тогда определить наиболее подходящий набор инструментов для аналитики?

Вспомните веб-аналитику 2.0

По словам г-на Кошика, веб-аналитика 2.0 определяется как анализ количественных и качественных данных с сайта и конкуренции для обеспечения постоянного улучшения онлайн-опыта клиентов и потенциальных клиентов, переводя их на заданные вами результаты (онлайн и офлайн).

Веб-аналитика 2.0 представляет собой не только процесс анализа данных, но и непрерывный процесс трехуровневого анализа данных и предоставления услуг для всех типов бизнеса. Во-первых, это сами данные, поскольку они показывают клики, просмотры страниц, трафик и многое другое как для сайта, так и для прямых конкурентов. Во-вторых, что делается с этими данными или как вы обрабатываете информацию, собранную с помощью веб-аналитики, и применяете ее как к существующим, так и к новым клиентам для обеспечения значимого и лучшего опыта.

Последний уровень включает в себя то, как вышеупомянутые действия связаны с наиболее важными бизнес-целями (как онлайн, так и офлайн), такими как продажи, присутствие в социальных сетях, взаимодействие с клиентами. Короче говоря, здесь сами данные облегчают просмотр того, как работает ваш сайт.

Основываясь на этих уровнях, г-н Кошик также разработал приемлемый порядок ключевых компонентов веб-аналитики, а именно:

1. Поток кликов : измеряет «что»
2. Анализ множественных результатов : измеряет «сколько»
3. Экспериментирование и тестирование : измеряет «почему»
4. Голос клиента : измеряет «почему» как третий компонент
5. Конкурентная разведка : измеряет «что еще»
6. Insights : дает «Золото!»

Добиться, чтобы ваш сайт достиг желаемого уровня производительности, просто непросто. Для оптимизации использования требуется постоянное отслеживание, а также частое измерение различных показателей. Именно здесь реализуется концепция аналитики с использованием инструментов, принадлежащих к ее разным составным уровням. Вот как используется ваша «множественность» — использование наиболее подходящего инструмента на каждом компонентном этапе. Давайте теперь посмотрим на самые надежные и эффективные инструменты веб-аналитики, доступные для каждого компонента.

Инструменты анализа посещаемости

Поток кликов измеряет данные для каждой посещенной страницы, включая такие сведения, как то, как посетитель попал на эту страницу (ключевые слова, полученная поддержка в социальных сетях и реклама), как долго посетитель находился на этой странице или сайте и что посетитель делал (покупал, подписался на предложение).

Google Analytics (бесплатно, идеально подходит для всех предприятий)

Это один из самых надежных, простых и глубоких анализаторов на рынке, который создает подробную статистику о посетителях. Вы можете узнать источники, которые приводят ваших посетителей на ваш сайт, их действия на сайте и частоту их возвращения. Вы даже можете найти их демографические данные, такие как географическое положение и интересы, количество посещений в день, количество активных посетителей в настоящее время и ежедневный доход, получаемый сайтом. Поскольку он интегрирован с Adwords, крупнейшей платной поисковой платформой в Интернете, интернет-маркетологи могут идеально отслеживать активность целевой страницы и вносить необходимые улучшения.

Для владельцев малого бизнеса это, пожалуй, единственный комплексный и самый простой инструмент, на который можно положиться.

Плюсы : простота настройки и использования, поддержка мобильных сайтов, отслеживание целей, сбор пользовательских данных и отчетов, быстрое создание отчетов, загрузка отчетов в формате PDF, быстрый общий доступ к информационной панели, хорошая помощь для начала работы, поддержка нескольких информационных панелей, аналитика мирового класса. инструменты

Минусы : нет настройки, соответствующей бренду (ограниченные шрифты и макеты), меньше метрик (виджетов) на панель инструментов, требуется постоянное обучение, ограниченные цели, премиум-версия дороже, хотя и продвинутая.

Piwik (бесплатно для размещения на вашем веб-сервере)

Выбирайте этот, если вы технически подкованный человек и любите приключения. Piwik — это инструмент с открытым исходным кодом, работающий на MYSQL и PHP. Это, возможно, ведущий инструмент с открытым исходным кодом, предоставляющий ценную информацию о рыночных кампаниях, посетителях и многом другом для оптимизации существующей стратегии для обеспечения наилучшего онлайн-опыта ваших посетителей. Инструмент разработан как альтернатива Google Analytics с открытым исходным кодом.

Для тех, кто не любит делиться всеми данными с Google, Piwik — идеальная замена.

Плюсы : конфиденциальность, так как данные на вашем сервере не передаются, настраиваемый интерфейс, отчеты в реальном времени, безопасность, обеспечиваемая блокировкой URL-адресов и трафика, возможность отслеживания нескольких сайтов, поддержка нескольких форматов экспорта данных, приложение для Android и iOS, отсутствие ограничений на хранение данных, например Google Analytics, включая все функции Google Analytics, исчерпывающие файлы справки

Минусы : немного длительный процесс установки

Woopra (бесплатно до 30 000 действий в месяц, после чего взимается плата (много пакетов)

Woopra — еще один первоклассный инструмент, обеспечивающий отслеживание нескольких сайтов в режиме реального времени для улучшения взаимодействия с клиентами. Он выигрывает у Google Analytics только с точки зрения обновления, в котором последнее занимает больше времени. Настольный инструмент показывает статистику посетителей в реальном времени, включая местоположение, страницы, на которых они находятся, а также страницы или разделы, которые они посетили.

Я рекомендую этот инструмент, особенно владельцам сайтов электронной коммерции, у которых есть возможность общаться в чате со своими посетителями.

Плюсы : Хорошо организованный интерфейс, просмотр в режиме реального времени, раскрытие возможной информации о клиентах, поддержка мобильного приложения, уведомления о важных действиях клиентов, настройка данных клиентов, поведенческие профили для каждого клиента, наблюдая за тем, что они делали на веб-сайте.

Минусы : сбивает с толку новичков из-за большого количества данных на приборной панели.

Вы можете расширить свой контроль и возможности вышеуказанных инструментов с помощью инструментов Google или Bing для веб-мастеров. Эти инструменты помогают получить детали SEO и основные диагностические данные о вашем сайте. Также рекомендуется использовать Feedburner для отслеживания активности Clickstream, происходящей в RSS-канале.

Множественный анализ результатов

Анализ результатов, вероятно, будет происходить с помощью инструментов, упомянутых выше и ниже в этом разделе. Например, вы будете настраивать цели и отслеживать электронную торговлю в Piwik или Google Analytics. Точно так же прибыль и маржа кампании вычисляются в Microsoft Excel с помощью соответствующего запроса к базе данных. Поэтому нет конкретного предложения инструментов для этого компонента.

Инструменты для экспериментов и тестирования

Эти инструменты направлены на улучшение пользовательского опыта и увеличение шансов на получение конверсий (лидов). На этом этапе вам следует рассмотреть возможность проведения различных тестов, таких как карты кликов, тепловые карты, многовариантное (MVT) тестирование, A/B-тестирование (одновременное выполнение нескольких версий сайта), геотаргетинг и так далее. Поскольку инструментов много, я кратко расскажу о них.

• Google Website Optimizer (бесплатно) : это мощное решение для A/B и многовариантного (MVT) тестирования, которое чередует различные сегменты контента, чтобы увидеть, какие разделы получают наибольшее количество кликов. Вы можете выбрать различные разделы страницы для тестирования, такие как изображения и заголовок.

• Optimizely : предназначен для тех, кто хочет проводить тестирование очень быстро, особенно A/B-тестирование. Это новый, но простой инструмент, предлагающий мощные результаты для повышения производительности сайта без каких-либо технических знаний.

• Crazy Egg : этот инструмент использует технологию Heatmap, чтобы предложить визуальную картину того, что посетители делают на страницах, куда они двигают мышью, где они прокручивают и где они нажимают. Такое отслеживание позволяет наблюдать за наиболее привлекательными разделами страниц и улучшать игнорируемые разделы для оптимизации взаимодействия с пользователем. Вы также можете разделить данные, чтобы увидеть, как ведут себя посетители из одного источника трафика по сравнению с посетителями из других источников.

• MouseFlow : этот инструмент записывает действия посетителей на вашем сайте, от перемещения мыши до заполнения текстового поля. Это также помогает отслеживать поведение посетителей и уровень комфорта с помощью тепловых карт. Mouseflow сочетает в себе функции Crazy Egg и UserTesting.

• UserTesting : здесь используется особый способ тестирования вашего сайта: получение отзывов в режиме реального времени от посетителей из выбранной демографической группы. Вы платите за участников, выбранных для ответа на ваш вопросник о вашем сайте. Записывается видео с пользователем и его активностью, и через час вы получаете обратную связь, в которой излагаются настоящие мысли пользователя. Инструмент дорогостоящий, но стоит мгновенной обратной связи в режиме реального времени.

Голос клиентских инструментов

Данные о посещениях дают представление о том, что посетители делали на сайте, но не говорят, почему они покинули сайт, не задержавшись там надолго. Что ж, для этого необходимо исследование посетителей, которое можно провести с помощью описанных ниже инструментов.

• Kissinsights (Kissmetrics — от бесплатной до платной) : помогает в привлечении и удержании клиентов в режиме реального времени, раскрывая информацию о привычках и вовлеченности пользователей до и после того, как они используют ваш сайт. простой дашборд для получения настроенной обратной связи в виде коротких комментариев. Его воронка данных указывает на самую слабую точку/шаг, блокирующий конверсии, а функции отслеживания доходов показывают, что клиенты делают после покупок. Короче говоря, вы получаете все данные, необходимые для повышения коэффициента конверсии.

• 4Q (iPerceptions — бесплатно) : это чисто онлайн-инструмент для проведения опросов, позволяющий понять «почему» посетителей. Опросы облегчают получение важной информации из реального опыта клиентов. Он отвечает на такие вопросы, как удовлетворенность клиентов, что они делают на сайте, делают ли они то, что им нужно, и так далее.

• Qualaroo : это также инструмент опроса в реальном времени для получения отзывов от пользователей, которые в настоящее время находятся на сайте. Однако он стоит особняком, поскольку позволяет использовать любую комбинацию переменных. Например, это помогает узнать об опыте покупок, когда посетитель заполняет корзину, и об опыте использования при выходе с сайта. Вы можете получить как входные, так и выходные обзоры. Рассмотрите этот инструмент для сайтов с высокой текучестью посетителей и владельцев сайтов, которым необходимо знать «почему» .

• Clicktale (от бесплатного к платному) : этот инструмент наиболее заметен в аналитике клиентского опыта, целью которой является оптимизация удобства использования, а также максимизация коэффициентов конверсии. Наиболее полезными функциями являются воспроизведение сессий и записи посетителей, которые позволяют наблюдать за всем, что любой посетитель делает на сайте. Вы можете видеть записи каждого действия посетителя, от первого до последнего клика. Инструмент также поставляется с картами прокрутки, тепловыми картами и воронками визуальной конверсии для получения более полезных сведений о посетителях и их привычках. Однако это дорогостоящий выбор.

Конкурентная разведка

Существующая с момента изобретения бизнеса, конкурентная разведка включает в себя знание того, что делают конкуренты, что затем можно сделать лучше и быстрее. Такие данные позволяют вам распознавать, что известно, а что неизвестно, а также анализировать тенденции экосистемы, сбои, недостатки, возможности и растущие предпочтения клиентов. Эти детали помогают в планировании лучших маркетинговых программ.

• Google Trends и Google Insights (бесплатно) : оба инструмента для поиска теперь объединены в один инструмент. Инструмент Trends предлагает данные о посетителях со всего мира для сайтов, развернутых в любой точке мира, и упрощает понимание трафика и ключевых слов поиска. Инструмент Insights просто указывает на глобальную базу данных намерений клиентов; вы можете знать, что ваши клиенты думают и чувствуют. Вы можете использовать этот инструмент для анализа отраслей, новых тенденций, доли поиска и стратегий офлайн-маркетинга.

• Инструмент подсказки ключевых слов Google AdWords (бесплатно) : рассмотрите этот инструмент для уточнения своей стратегии SEO в соответствии с наиболее часто используемыми ключевыми словами, загрузки определенных пользовательских запросов и получения информации о конкретных анализируемых брендах.

• Facebook Insights (бесплатно) : отслеживайте популярность на Facebook, отслеживая количество подписчиков, публикуя комментарии и лайки с помощью этого инструмента на основе пользователей и взаимодействий. Это помогает улучшить взаимодействие с клиентами на крупнейшей платформе социальных сетей.

• Twitalyzer (бесплатно) : этот предлагает подробную панель инструментов с несколькими показателями для измерения влияния Twitter и вовлеченности в образ вашего бренда. Вы можете отслеживать влияние вашей учетной записи на подписчиков, уровень ретвитов и уровень вовлеченности в разговор. Его проще всего использовать для вашей учетной записи Twitter.

• Klout : рассмотрите этот вариант, потому что у него самые чистые показатели для измерения эффективности на Facebook и Twitter.

Вывод

Благодаря инструментам веб-аналитики на нас возложена современная ответственность за совершенствование. Имея так много доступных инструментов, нетрудно улучшить свою видимость в Интернете, а также производительность. Однако необходимо выбрать несколько из вышеперечисленных инструментов, чтобы собрать все данные и обработать их для принятия правильного решения. Хотя Google Analytics по-прежнему является самым известным инструментом, лучше использовать его в сочетании с другими инструментами, чтобы максимально раскрыть потенциал вашего сайта.

В случае отсутствия жесткого бюджета и настройки в качестве главного приоритета рекомендуется выбрать платные инструменты, которые предлагают все функции и показатели для повышения производительности сайта и расширения клиентской базы в Интернете.