10 советов по эффективному управлению веб-сайтом для малого бизнеса

Управление веб-сайтом для малого бизнеса может быть универсальным термином, поэтому в этой статье мы собираемся разобрать, что именно должно быть включено в любую надежную службу управления веб-сайтом.

Откройте для себя 18 советов по перепродаже программного обеспечения и решений клиентам. Получите бесплатное руководство «Как перейти на White Label» уже сегодня.

Мы также обсудим передовые методы предоставления каждого компонента услуг по управлению веб-сайтом для малого бизнеса, чтобы вы могли оставить каждого клиента в восторге от полученной услуги.

Почему вы должны предлагать услуги по управлению сайтом

Если вы уже пробовали себя в мире управления веб-сайтами для малого бизнеса или вы новичок в этом, стоит понять, почему именно он заслуживает видное место в вашем портфолио решений.

• Растущий рынок: Миллениалы и поколение Z на 188 % более заинтересованы в создании бизнеса, чем старшее поколение, и как поставщик услуг по управлению веб-сайтами для малого бизнеса вы можете удовлетворить этот растущий спрос (Salesforce). Количество малых предприятий растет, и многие из них нуждаются в помощи для своего присутствия в Интернете. Предлагая услуги по управлению веб-сайтами, агентства могут выйти на этот растущий рынок и расширить свою клиентскую базу.
• Регулярный источник дохода: Услуги по управлению веб-сайтом для малого бизнеса могут выходить далеко за рамки первоначальной передачи веб-сайта, давая вам возможность превратить разовую работу в надежный источник ежемесячного дохода для вашего агентства.
• Возможности дополнительных и перекрестных продаж: дизайн и управление веб-сайтом для малого бизнеса хорошо сочетается с другими услугами, такими как управление SEO, контекстная реклама, создание контента, управление социальными сетями и другими решениями, которые может предложить ваше агентство.

1. Регулярно обновляйте содержимое веб-сайта.

Регулярное обновление контента веб-сайта важно для поддержания заметного присутствия в Интернете и привлечения внимания аудитории. Свежий и актуальный контент не только помогает улучшить рейтинг в поисковых системах, но и удерживает существующих поклонников, давая им повод вернуться на сайт. Конкретный контент веб-сайта, который вы создаете, будет зависеть от ниши и аудитории каждого клиента, но общие темы включают в себя обмен отраслевыми новостями, предоставление развлекательного или полезного контента и информирование аудитории о новых продуктах или услугах.

Чтобы эффективно обновлять контент веб-сайта для ваших клиентов, рассмотрите следующие стратегии:

• Создайте календарь контента , который включает в себя регулярные обновления контента и контент для особых дат, таких как праздники или запуск продукта.
• Используйте пользовательский контент, который может восприниматься как более достоверный, узнаваемый и аутентичный, чем контент, созданный брендом.
• Перепрофилируйте существующий контент на разных платформах. Например, если видео TikTok было успешным, создайте запись в блоге на основе того же контента.
• Услуги по созданию контента для перекрестных продаж , чтобы вашим клиентам из малого бизнеса не приходилось беспокоиться о создании достаточного количества контента собственными силами для обновления своих веб-сайтов.

2: Отслеживайте время работы и производительность веб-сайта

Ваши клиенты полагаются на вас как на поставщика услуг по управлению веб-сайтом, чтобы поддерживать их веб-сайт в рабочем состоянии и обеспечивать его высокую производительность. Это особенно важный компонент управления веб-сайтом для малого бизнеса, поскольку он может значительно повлиять на то, что важнее всего для клиентов: их прибыль. Время простоя и низкая скорость загрузки могут привести к тому, что разочарованные посетители покинут веб-сайт, не успев превратиться в платных клиентов.

Самый важный инструмент для мониторинга и управления временем безотказной работы и производительностью веб-сайта — это отличная хостинговая платформа. Это не только обеспечит минимальное время простоя и оптимальную скорость и производительность, но также предоставит ценную аналитику, которая поможет вам быстро выявлять и устранять проблемы с производительностью. Использование дешевого, некачественного хостинг-провайдера — одна из самых распространенных ошибок, которые совершают агентства.

3. Оптимизируйте сайт для поисковых систем.

Оптимизация для поисковых систем помогает представить веб-сайты мотивированной аудитории, которая уже ищет то, что предлагают ваши клиенты. Органический трафик очень ценен для ваших клиентов, поскольку помогает им сбалансировать стоимость платного трафика и максимально увеличить количество посетителей своего сайта. Хотя некоторые SEO-оптимизации выполняются за пределами сайта, например создание ссылок, внутренняя оптимизация также имеет решающее значение.

Вот несколько рекомендаций, как сделать сайты всех наших клиентов максимально удобными для поисковых систем:

• Проведите исследование ключевых слов , чтобы определить ключевые слова с высоким трафиком и включить их в заголовки, метаописания, альтернативный текст и текст.
• Оптимизируйте структуру сайта и навигацию как для пользователей, так и для поисковых систем.
• Включите высококачественный информативный контент , включающий ключевые слова.
• Оптимизируйте веб-сайт для повышения скорости , уменьшив размер файлов и используя надежное решение для хостинга.
• Оптимизируйте изображения и видео с описательным замещающим текстом и именами файлов.
• Регулярно обновляйте контент веб-сайта свежими релевантными сообщениями.

4. Регулярно делайте резервные копии веб-сайта.

Регулярное резервное копирование веб-сайта гарантирует, что в случае кибератаки или потери данных будет доступна для установки последняя версия веб-сайта вместе со всеми его данными. Это помогает предприятиям свести к минимуму влияние этих стрессовых событий, защитить их данные и обеспечить возможность продолжения работы с минимальными перерывами.

Лучший способ предложить ежедневное резервное копирование как часть пакетов управления веб-сайтом для малого бизнеса — поставить их на автопилот с помощью решения для веб-сайта, которое включает автоматическое резервное копирование.

5. Внедрите меры безопасности веб-сайта

Безопасность веб-сайтов является серьезной проблемой для предприятий любого размера: более 40% кибератак нацелены на малый бизнес (Astra). Атаки могут скомпрометировать частную деловую информацию или пользовательские данные, такие как пароли или учетные данные для входа в систему, что может быть дорогостоящим — не говоря уже о подрыве репутации — для ваших клиентов малого бизнеса.

Лучший способ избежать этих атак — принять превентивные меры безопасности, такие как установка SSL-сертификатов на все веб-сайты, регулярное сканирование на наличие вредоносных программ, использование брандмауэров и размещение веб-сайтов на высокозащищенных и надежных платформах.

6: Мониторинг аналитики веб-сайта

Аналитика предоставляет ценную, измеримую информацию о том, что работает, а что нет на клиентских сайтах. Включив их в свои услуги по управлению веб-сайтом для малого бизнеса, вы получите данные, необходимые для понимания показателей отказов, источников трафика, коэффициентов конверсии, страниц с высокой конверсией и многого другого. Все эти ключевые показатели могут помочь в оптимизации веб-сайта, что увеличит их прибыль.

Чтобы предложить аналитику веб-сайта, найдите конструктор веб-сайтов, который включает встроенную аналитику для авторитетного поставщика, такого как Google Analytics.

7. Регулярно проверяйте веб-сайт на наличие битых ссылок.

Неработающие ссылки делают веб-сайт устаревшим и плохо обслуживаемым ботами Google, что может негативно сказаться на эффективности SEO. Регулярная проверка неработающих ссылок в рамках пакетов управления веб-сайтом для малого бизнеса дает вам возможность исправить их до того, как они повлияют на производительность сайта на страницах результатов поисковой системы (SERP).

Бесплатные инструменты, такие как Google Search Console, можно использовать для выявления неработающих ссылок и 404 страниц.

8. Обеспечьте поддержку клиентов через веб-сайт

Поддержка клиентов может быть одним из наиболее важных отличительных факторов, который отличает вас от других конкурентов, предлагающих услуги веб-дизайна и управления для малого бизнеса. Владельцы и команды малого бизнеса не обязательно имеют собственные возможности для устранения неполадок веб-сайта. Если они могут рассчитывать на то, что ваше агентство будет доступно 24/7 с поддержкой через ваш веб-сайт, вы вызовете более высокий уровень доверия, чем конкуренты, с которыми трудно связаться.

Если вы хотите предложить качественную круглосуточную поддержку, подумайте о том, чтобы нанять специалистов по белой этикетке, которые будут работать под баннером вашего агентства для поддержки клиентов через ваш сайт. Таким образом, вам не нужно проходить дорогостоящий и рискованный процесс найма, и вы можете быть уверены, что ваши клиенты получат поддержку, в которой они нуждаются, когда они больше всего в ней нуждаются.

9. Регулярно проверяйте веб-сайт на адаптивность к мобильным устройствам.

Сегодня более 58% веб-трафика в мире приходится на мобильные устройства (Exploding Topics). Это означает, что мобильная отзывчивость больше не является факультативной. Посетители должны иметь отличный пользовательский интерфейс независимо от того, какой браузер или устройство они используют, и адаптивный дизайн делает это возможным.

Использование решения для создания веб-сайтов со встроенной адаптацией к мобильным устройствам — лучший способ сделать ваши сайты удобными для мобильных устройств. Вы также можете использовать бесплатные онлайн-инструменты для проверки адаптивности мобильных устройств, чтобы убедиться, что ваши клиентские сайты отлично выглядят на любом устройстве.

10. Регулярно обновляйте программное обеспечение и плагины веб-сайта.

Обновление программного обеспечения, такого как версия WordPress ваших веб-сайтов или установленных тем, а также обновление сторонних плагинов играют ключевую роль в обеспечении безопасности и хорошей работы веб-сайтов. Устаревшее программное обеспечение и плагины могут создавать уязвимости веб-сайтов, которыми могут воспользоваться хакеры и другие злоумышленники, поэтому поддержание актуальности является важной мерой защиты.

Если вы предлагаете масштабные услуги по управлению веб-сайтом для малого бизнеса, вам необходим такой инструмент, как панель администратора веб-сайта в Website Pro. Его можно использовать для выполнения всех этих важных обновлений с одной панели инструментов, вместо того, чтобы вручную входить в каждую учетную запись клиента, чтобы узнать, нуждается ли она в обновлении.

Часто задаваемые вопросы

Каковы некоторые общие задачи управления веб-сайтом для малого бизнеса?

Общие задачи для менеджера веб-сайта малого бизнеса включают обновление содержимого сайта, мониторинг времени безотказной работы и производительности веб-сайта, оптимизацию сайта для поисковых систем, поддержание регулярного резервного копирования и мер безопасности, а также обновление программного обеспечения и плагинов.

Какие есть распространенные инструменты и программное обеспечение для управления веб-сайтом для малого бизнеса?

Общие инструменты и программное обеспечение для служб управления веб-сайтами для малого бизнеса включают платформы хостинга, которые предоставляют SSL-сертификаты, ежедневное резервное копирование, безопасную среду и высокую скорость, панели администратора, которые позволяют управлять несколькими сайтами с одной страницы. Кроме того, инструменты аналитики обычно используются для получения информации о том, насколько хорошо работает веб-сайт.