Резюме вебинара SiteTuners: Тим Эш дает свои лучшие советы по оптимизации целевой страницы (инфографика)

Большинство маркетологов могут думать, что они отлично справляются со своими целевыми страницами после клика просто потому, что они конвертируют и способствуют росту бизнеса. К сожалению, это не всегда так.

«Быть ​​толстым и счастливым скрывает множество дорогостоящих грехов», — объясняет Тим ​​Эш, президент и генеральный директор SiteTuners, на нашем недавнем вебинаре по дизайну целевой страницы после клика. «Вместо этого мы должны сосредоточиться на упущенных возможностях и потерях».

Каждый маркетолог сталкивается с упущенной возможностью — часто и не раз. Вот почему наш веб-семинар SiteTuners диагностирует наиболее распространенные проблемы с целевой страницей после клика: Семь смертных грехов дизайна целевой страницы после клика:

Резюме вебинара

3 основных вывода вебинара SiteTuners

1) Держите свои обещания

Работа целевой страницы после клика должна соответствовать ожиданиям вашей группы объявлений, иначе называемой соответствием сообщению. Когда вы сопоставляете сообщение из объявления с целевой страницей после клика, вы гарантируете, что реклама напрямую связана с целевой страницей после клика, чтобы потенциальный клиент знал, что он попал в нужное место.

Сопоставление сообщений достигается за счет:

• Заголовки
• Картинки
• Копия тела
• Кнопки призыва к действию
• Цветовые схемы
• Основное предложение

Вот пример, в котором отсутствует соответствие сообщения. Поиск в Google по запросу «лучшая цифровая камера» показал следующее объявление:

Если вы знакомы с Consumer Reports, вы знаете, что это потребительский сервис на основе подписки, который предлагает непредвзятые обзоры по бесчисленным темам. Таким образом, увидев «Получите экспертные обзоры лучших цифровых камер от Consumer Reports», любой пользователь, выполняющий поиск, будет ожидать, что нажатие на объявление приведет его на страницу, чтобы прочитать обзоры лучших цифровых камер.

То, что они видят, не соответствует их ожиданиям:

Хотя реклама начинается с обнадеживающих слов «Цифровые камеры с самым высоким рейтингом» и «Протестировано более 56 моделей цифровых камер», она не соответствует заявленному в рекламе обещанию.

Вместо того, чтобы видеть какие-либо обзоры экспертов на этой странице, посетители могут заплатить за подписку («Присоединяйтесь сегодня»). Это огромный разрыв между рекламой и целевой страницей после клика, что может оставить посетителей разочарованными и с негативным впечатлением о вашем бренде.

Как маркетолог, вы несете ответственность не только за создание визуально эстетичных целевых страниц после клика. Вы также должны убедиться, что страница полностью соответствует исходному опыту и выполняет ранее данное обещание:

• Соответствие заголовков объявления и страницы
• Повтор текста объявления/ключевых слов на целевой странице после клика
• Предоставление четкого доступа к предложению объявления

Перевод: целевая страница после клика имеет большое значение, и она может увеличить или уменьшить ваши шансы на конверсию.

Как они могут улучшить целевую страницу после клика

Одним из очевидных способов улучшить пример Consumer Reports было бы добавление образцов отзывов на целевую страницу после клика, чтобы они оставались верными рекламному обещанию, не требуя от людей подписки.

Другой способ — обновить копию объявления: «Получите экспертные обзоры лучших цифровых камер с вашей подпиской». Это устанавливает ожидание того, что после того, как люди нажмут, они должны будут заплатить за доступ. Это также сэкономит деньги Consumer Reports, потому что потенциальные клиенты, ожидающие бесплатного контента, больше не будут кликать.

2) Уменьшите количество текстовых и визуальных отвлекающих факторов.

Посетители никогда не должны попадать на вашу страницу и задаваться вопросом: «Где я должен искать?» Всегда должна быть преднамеренная визуальная иерархия, чтобы вы могли привлечь внимание посетителей к маркетинговым сообщениям, которые играют ключевую роль в повышении конверсии (ваше ценностное предложение, преимущества продукта или услуги, призыв к действию и т. д.).

Частью создания отличной визуальной иерархии является облегчение когнитивной нагрузки посетителей за счет сокращения ненужного текста и визуальных отвлекающих факторов. Это позволяет им смотреть туда, куда вы хотите, вместо того, чтобы отвлекаться.

Пример лишнего текста

Вдобавок ко всем ссылкам на полях, которые уже перегружены, в центре слишком много текста. Продолжительность концентрации внимания людей невероятно коротка — они не хотят (и не будут) тратить свое время на чтение вашего сайта.

Вместо огромных блоков текста предоставьте удобочитаемый текст:

• Заголовки разделов
• Небольшие куски текста
• Жирный шрифт
• Окружающее белое пространство
• Соответствующие изображения

Тем не менее, устраните любые визуальные отвлекающие факторы со своей страницы, в том числе:

Слишком много изображений

Особенно, если это обычные стоковые фотографии или изображения, не имеющие отношения к вашему предложению. Этот пример определенно является перегрузкой изображения:

Неприятный текст

Огромный, бросающийся в глаза текст не производит хорошего первого впечатления. В этом случае это также несколько трудно читать из-за ярких цветов и бизнеса на фоновом изображении:

Нежелательные всплывающие окна

Это включает в себя всплывающие окна чата, такие как этот, который является мгновенным, огромным и чрезвычайно трудным для закрытия:

Во-первых, большинству людей не нужна помощь еще до того, как они успели изучить страницу. Во-вторых, когда они пытаются закрыть чат, они не могут, потому что всплывающее окно чата появляется в правой части страницы, а затем снова возвращается влево несколько раз. Более того, в левом нижнем углу страницы есть еще один вариант чата, поэтому, если людям нужна помощь, они могут щелкнуть окно.

Это не означает, что следует избегать всех функций чата — некоторые из них, безусловно, могут принести пользу, — но они должны активироваться действиями пользователя, такими как прокрутка, наведение или выход.

Ненужное движение

Движение действует как ручная граната, поскольку отвлекает внимание от важного содержания. С движением графика не будет смотреться, а текст не будет прочитан. Так что будьте осторожны с этим — используйте анимацию только в том случае, если она вам абсолютно необходима (например, используйте визуальную подсказку, чтобы привлечь внимание к кнопке CTA).

3) Укрепляйте доверие с помощью индикаторов доверия

Если потенциальные клиенты не доверяют вашей компании, они не будут заполнять формы и предоставлять вам свою информацию. Чтобы уменьшить тревогу и сомнения посетителей, вы должны понять, что их вызывает, и устранить их. Это можно сделать с помощью индикаторов доверия.

Социальное доказательство

Социальное доказательство — один из самых мощных методов убеждения целевой страницы после клика. Это похоже на положительное давление сверстников для конверсии. К формам социального доказательства относятся:

• Количество клиентов
• Логотипы торговых марок клиентов
• Личностные отзывы

Доверительные печати

Когда потенциальные клиенты рассматривают возможность покупки продукта или услуги в Интернете, они хотят быть уверены, что их финансовые данные не попадут в чужие руки. Печать доверия, такая как Norton или McAfee, дает им такую ​​гарантию, поэтому они могут чувствовать себя комфортно, делясь своей информацией и завершая транзакцию.

Политика конфиденциальности

Рекомендуется включать ссылку на политику конфиденциальности, поскольку она помогает сомневающимся посетителям точно знать, что происходит с их данными. Даже если они на самом деле не нажимают на ссылку, чтобы просмотреть ее, по крайней мере, они знают, что она есть.

2 отличных вопроса и ответа

В: Что вы можете рассказать нам о евангелии мобильных целевых страниц после клика?

О: Людям не нравится заполнять онлайн-формы, поэтому делайте это кратко или проявляйте творческий подход.

Около половины всего трафика сегодня приходится на мобильные устройства, поэтому нет никаких сомнений в том, что мобильная оптимизация целевых страниц после клика имеет решающее значение. Если вы упростите конвертацию, тем выше шанс, что они будут.

Одним из основных компонентов этого является упрощение заполнения формы, при этом необходимо учитывать три фактора:

1. Максимально растяните поля по горизонтали и избегайте размещения кнопки CTA на одной линии:



2. Включайте только необходимые поля формы. Количество полей должно зависеть от этапа маркетинговой воронки вашего предложения. Чем дальше по воронке находится ваш потенциальный клиент, тем больше информации вы можете запросить у посетителей. Это также зависит от того, какой тип формы вы создаете:



3. Установите положение метки снаружи , если на вашей странице более 2 полей формы. Это позволяет посетителям легче узнать, какая информация необходима от строки к строке, вместо того, чтобы пытаться запомнить, что вводить:

В: Как бы вы порекомендовали укреплять доверие в строго регулируемой отрасли?

О: Наличие одного или двух отзывов в каждой отрасли — один из наиболее важных способов завоевать доверие, даже по сравнению с большим количеством общих отзывов.

Не стоит недооценивать силу отзыва — особенно с чьей-то фотографией, личной информацией и отраслевой принадлежностью.

Приложите все усилия, чтобы приветствовать каждую вертикальную отрасль и иметь специальную страницу для каждой из них. Включите один или два отзыва на сектор, потому что это более эффективно, чем наличие множества общих отзывов. Компании хотят знать, что вы понимаете их конкретную отрасль.

1 Цитата

Тим Эш, президент и генеральный директор SiteTuners:

В сети никто не читает. У всех у нас способность концентрировать внимание, как у зажженной спички, поэтому писать целыми абзацами — не лучший способ писать для Интернета. У вас должен быть читаемый текст, ссылки, заголовки разделов.

Получите 35 техник дизайна целевой страницы после клика

На вебинаре рассматриваются некоторые из наиболее распространенных ошибок и способов оптимизации, которые вы можете предпринять для повышения конверсии. Однако есть много других проверенных методов оптимизации целевой страницы после клика. Мы собрали их все в один актив, который охватывает все, что вам нужно знать: заголовки, текст, формы, призыв к действию, рекомендации и многое другое.

Превратите клики по объявлениям в конверсии, создайте специальные быстро загружаемые страницы после клика для каждого предложения. Узнайте, как предоставить своей аудитории уникальные целевые страницы после клика, подписавшись на демоверсию Instapage Enterprise уже сегодня.