Как получить лучшую цену на SIP-транк для вашего бизнеса

SIP-транкинг может быть идеальной технологией связи для многих предприятий, обычно предлагая значительную экономию средств, надежную масштабируемость и высокое качество исходящих и входящих вызовов. Однако выбрать провайдера SIP-транкинга сложнее.

Как и в случае с голосовой связью по интернет-протоколу (VoIP), не все услуги SIP-транкинга одинаковы, и вы редко захотите использовать самый дешевый план на рынке.

Фактически, некоторые из них, заявляющие о самой низкой цене, могут иметь самую низкую ежемесячную плату, но взимают высокие тарифы за дополнительные телефонные номера, доступ к e911, обмен текстовыми сообщениями, междугородние звонки и многое другое.

Речь идет не только о том, чтобы найти самую низкую стоимость, но и о том, чтобы найти лучшее соотношение цены и качества, не заставляя себя платить больше, чем нужно. Наше руководство по ценам на SIP-магистрали поможет вам определить, какая услуга лучше всего подходит для вас и вашего бюджета.

Что такое SIP-транкинг?

Протокол инициации сеанса (SIP) — это открытый стандарт телефонного соединения между устройствами и программным обеспечением. Он предоставляет технические средства для звонков, ответа и поддержания голосовых вызовов через Интернет между пользователями.

SIP-транкинг действует как пучок телефонных линий, использующих SIP. Многие малые и крупные компании полагаются на провайдера транкинговой связи , который обеспечит их офис магистралью бизнес-телефонных линий для всех в офисе, если у вас достаточно каналов SIP.

SIP-транкинг обеспечивает VoIP- соединение между локальной частной телефонной станцией ( PBX ) и коммутируемой телефонной сетью общего пользования ( PSTN ).

SIP-транк не использует аналоговое телефонное оборудование для маршрутизации голосовых вызовов. Вместо этого он отправляет ваши голосовые вызовы по сетям передачи данных.

Другими словами, SIP-транки служат посредником между вашими телефонными системами и поставщиком услуг облачной телефонии. Это происходит через SIP-сервер — программу, которая обрабатывает сигнализацию и голосовой доступ к централизованной службе, такой как IP-АТС .

Проще говоря, SIP-транк обеспечивает офисную АТС обслуживанием всех ее телефонных номеров, подключенных к внешнему миру.

Почему бизнес выбирает SIP-транкинг

Сегодня многие предприятия рассматривают системы VoIP, основанные на SIP-транкинге, по нескольким причинам:

• Замена устаревших систем . В некоторых офисах используется устаревшее телефонное оборудование, которое теперь необходимо заменить. Одним из таких примеров является интерфейс первичной скорости, использующий технологию цифровой сети с интеграцией услуг. Они были проданы партиями, кратными 23 линиям каждая. Сегодня SIP-транкинг предлагает гораздо большую масштабируемость благодаря виртуальной коммутации вместо физических линий.
• Экономия средств . Услуги SIP-магистрали значительно более рентабельны, чем традиционные телефонные системы, поскольку традиционное телефонное оборудование стоит дорого. Миграция аналоговых телефонных систем в облако часто приводит к значительной экономии.
• Повышенная масштабируемость . Вам не придется беспокоиться о настройке физических телефонных линий для каждого нового сотрудника в офисе, что может быть дорогостоящим и отнимать много времени. Дополнительные пути вызова обеспечивают максимальную надежность.
• Использует существующую инфраструктуру . Для тех, у кого есть существующая инфраструктура УАТС или колл-центра, SIP-транки обеспечивают надежный голосовой сервис, не требуя капитального ремонта. По мере роста организации просто добавляйте больше стволов.

Эти льготы легко понять сами по себе. Тем не менее, SIP-транкинг с надежными провайдерами постоянно обеспечивает высококачественные звонки в больших масштабах, даже если все в офисе звонят одновременно.

Связанная статья

Сколько будет стоить VoIP для бизнеса в 2023 году?

Сколько стоит SIP-транк?

Прежде чем выбирать услугу SIP-магистрали, рекомендуется понять, какие факторы влияют на цену и как это влияет на общую стоимость, связанную с системой.

В среднем большинство компаний могут рассчитывать на оплату от 15 до 25 долларов в месяц за SIP-транк. Для тех, кто пользуется тарифным планом, многие провайдеры взимают дополнительную плату за телефонные номера (DID) и взимают различные сборы в зависимости от объема и источника/назначения телефонных звонков.

Ниже рассматриваются различные факторы, влияющие на ценообразование, включая ежемесячные расходы, плату за установку, тарифы на исходящие вызовы, надстройки, дополнительные служебные номера телефонов (прямой входящий набор) и расходы на УАТС.

Ежемесячные расходы

Многие планы SIP-транкинга предусматривают ежемесячную стоимость обслуживания, которая рассчитывается за канал голосовой связи. Обычно они предлагают неограниченное количество звонков, хотя количество минут , которые вы получаете за эти звонки, или доступные вам дополнительные функции (включая журналы вызовов) могут варьироваться в зависимости от ценовой категории.

Поминутная оплата (оплата по мере использования)

Некоторые услуги SIP-магистрали предлагают поминутную оплату, которая также известна как «измеренная» стоимость или планы с оплатой по факту использования. В этом случае с вас будет взиматься фиксированная плата за каждую минуту использования системы SIP-транков. Иногда за эти услуги взимается фиксированная ежемесячная плата в дополнение к поминутной оплате.

В тарифных планах SIP обычно взимается фиксированная плата за звонки на местные номера и другая плата за междугородние или международные звонки.

Настройка сборов

Многие услуги магистральных каналов VoIP и SIP требуют единовременной платы за установку при первой регистрации в качестве клиента. Они настроят и подключат вашу систему. Однако некоторые компании могут не взимать плату за установку.

Дополнительные продукты

Некоторые услуги SIP-магистрали поставляются с дополнительными дополнительными продуктами, которые могут включать в себя такие функции, как идентификатор вызывающего абонента и CNAM, записи данных вызовов и даже подключение к деловым SMS-сообщениям.

Убедитесь, что вы учитываете это при рассмотрении своего бюджета; вам нужно либо найти план «все включено», в котором есть необходимые вам функции за фиксированную плату, либо найти более дешевый план, который вы все еще можете себе позволить, со всеми добавленными дополнительными продуктами.

Связанная статья

Лучшие инструменты для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса в 2023 году [бесплатно и платно]

Дополнительные расходы на АТС

SIP-транкинг — это услуга, используемая для подключения локальной телефонной системы к ТфОП. В результате вам все равно придется использовать УАТС для работы службы SIP-магистрали, а это означает, что вы можете понести дополнительные расходы на УАТС.

Косвенные расходы на УАТС, которые могут повлиять на ваши расходы, связанные с SIP-транкингом, включают:

• Локальные серверы или облачный хостинг
• Системные инженеры
• Услуги по техническому обслуживанию
• Лицензирование программного обеспечения АТС
• Аудит безопасности

Сравнение цен провайдеров SIP-транков

Ищете краткую разбивку затрат на услуги провайдера SIP-магистрали?

Некоторые компании предлагают простые и прозрачные цены онлайн, в то время как другие могут потребовать от вас связаться с отделом продаж для получения индивидуальных предложений. Тем не менее, вот необходимая информация о ценах на SIP:

Транкинг против службы деловой телефонной связи

Вам может быть интересно узнать о различиях между SIP-транкингом и комплексной системой бизнес-телефонии. Хотя они оба используют VoIP, они различаются по функциям, функциональности и простоте использования.

Системы деловой телефонии размещаются и управляются полностью на стороне провайдера. Это один из вариантов телефонных линий VoIP, позволяющий использовать возможности Интернета для повышения качества звонков и общей масштабируемости даже при одновременных звонках.

С другой стороны, SIP-транкинг потенциально позволяет вам использовать оборудование, которое уже есть в офисе.

Вот основные различия, которые вы увидите:

Если вы рассматриваете возможность размещения АТС и SIP-транкинга , вам следует иметь в виду следующие ключевые различия и сравнения:

• Стоимость первоначальной настройки . Размещенная УАТС стоит меньше, если у вас нет локального оборудования УАТС, и низкая для SIP, если у вас уже есть оборудование.
• Текущие расходы . Ожидайте, что вы будете платить от 15 до 50 долларов за телефонную линию в месяц.
• Обслуживание . Ваш провайдер VoIP занимается обслуживанием и обновлениями размещенной АТС.
• Размер компании . Хостинговые АТС лучше всего подходят для малого бизнеса. SIP-транкинг лучше всего подходит для настройки больших объемов вызовов, например, в колл-центре.
• Качество звонков . Хостинговая УАТС подходит для меньшего количества одновременных вызовов, в то время как SIP-транкинг имеет тенденцию гораздо лучше обрабатывать большие объемы данных, в зависимости от вашего решения УАТС.
• Безопасность . SIP-транкинг предлагает эквивалентные функции безопасности на техническом уровне, но размещенную УАТС можно подключить к системе единого входа, а журналы вызовов легко доступны ИТ-администраторам .

SIP-транкинг обычно требует, чтобы бизнес был техническим, и он может относительно быстро усложниться. Ему также может не хватать поддержки клиентов, в которой нуждаются ИТ-менеджеры (и пользователи!), хотя это зависит от провайдера.

Стоит учитывать, что система облачных телефонов от Nextiva может предложить все расширенные функции, время безотказной работы, поддержку клиентов и простоту использования, которые необходимы растущему бизнесу.

Оценка использования SIP-транка

Если вы пытаетесь оценить, сколько вы потратите на SIP-транк, вам сначала необходимо учитывать предполагаемое использование SIP-транка.

Во-первых, вам необходимо знать номера прямого набора, известные как прямой внутренний набор . Эти телефонные номера позволяют вашей компании подключить блок телефонных номеров к АТС вашей компании и ее расширениям, чтобы вы могли настроить виртуальные номера. Прямой внутренний набор легко масштабируется по мере роста вашего бизнеса.

Вам также стоит принять во внимание стоимость E911 , который является частью системы экстренной телефонной связи, которая автоматически сообщает местонахождение звонящего диспетчерам службы 911. Это обязательная услуга для провайдеров VoIP с 2005 года.

Наконец, подумайте о среднем объеме входящих и исходящих звонков. Это важно.

Это значение меняется каждый месяц в зависимости от сезонных тенденций, или вы можете ожидать, что оно будет увеличиваться по мере расширения вашего бизнеса. Приблизительные среднемесячные значения — хорошая отправная точка.

Советы по снижению затрат на SIP-транкинг

Если вы знаете, что хотите использовать услугу SIP-транка, но хотите снизить расходы, примите во внимание следующие советы:

1) Выберите правильную модель ценообразования.

Учитывайте объем входящих и исходящих звонков, среднее количество минут разговоров и необходимые вам функции. Это может помочь вам выбрать правильную ежемесячную цену и правильную модель ценообразования.

Если у вас обычно меньше использования, возможно, вам подойдет дозированный план. Но если вы продолжаете масштабировать использование голосовой связи, план SIP-магистрали без учета счетчиков предлагает наилучшее соотношение цены и качества.

2) Объедините свои услуги

Многие поставщики SIP-транков, такие как Nextiva, предлагают другие услуги VoIP или телекоммуникаций. Вы можете объединить услуги и во многих случаях получить скидку на весь пакет.

3) Заключить договор

Работайте напрямую с торговым представителем, чтобы подобрать для вас индивидуальный план. Возможно, это не вариант для всех провайдеров SIP-транков, но никогда не помешает попросить найти лучшую ежемесячную плату.

Например, если вам не нужны прямые внутренние номера для каждого пользователя, вы можете сэкономить на этих дополнительных расходах.

4) Управляйте громкостью звонков

Хотя это может быть непросто, существуют стратегии, которые можно использовать для уменьшения количества звонков. Стоимость многих услуг SIP-транков и систем УАТС рассчитывается на основе одновременных вызовов — или телефонных звонков, происходящих в режиме реального времени.

Например, наличие разделов службы поддержки и помощи на вашем веб-сайте может ответить на часто задаваемые вопросы, к которым в противном случае могли бы обратиться клиенты. Опции живого чата на вашем сайте также могут помочь снизить большое количество звонков.

Выбор надежного провайдера SIP-транков

Выбирая надежного провайдера SIP-транков, обратите внимание на следующее:

• Надежность с резервными точками присутствия (POP) и впечатляющее время безотказной работы
• Круглосуточная поддержка клиентов , доступная со знающими и дружелюбными представителями
• Простота использования , включая возможность мгновенного масштабирования ваших SIP-каналов.

Благодаря доступным ценам на SIP-магистрали вы сможете вывести свой бизнес на новый уровень за меньшие деньги. Nextiva может обеспечить питание всей вашей телефонной системы с помощью нашей мощной облачной АТС.

Представьте себе бизнес-телефонную систему VoIP, которая позволяет вам расти и не беспокоит вас о ее стоимости или текущем обслуживании.

… Это здесь. NextivaONE — это комплексное решение для бизнес-коммуникаций для компаний, позволяющее их командам оставаться на связи и работать эффективнее. Повесьте трубку старой АТС и ответьте на звонок, чтобы работать лучше.

Часто задаваемые вопросы