Shopify против Volusion - Какой конструктор магазинов больше подходит для электронной коммерции?

Если вы хотели создать себе интернет-магазин, Shopify vs. Volusion может быть первым решением, с которым вы столкнетесь при поиске в Интернете. Оба они являются мощными специализированными платформами электронной коммерции, которые предоставляют пользователям надежные инструменты для создания, продвижения и продажи продуктов . Тем не менее, есть еще некоторые существенные различия в производительности и возможностях.

Итак, как выбрать лучший вариант из двух?

Вам придется многое обдумать, чтобы узнать. На многие вопросы потребуются ответы, например, у кого есть лучшие инструменты? Что предлагает более глубокое понимание клиентов? Что имеет более низкую стоимость? К счастью, эта статья существует, чтобы избавить вас от головной боли. Я собираюсь провести подробное сравнение двух платформ во всех ключевых областях , так что в конце концов вы сами сможете выбрать победителя. Да начнется битва!

Что такое Shopify

Shopify — один из сильнейших конструкторов сайтов электронной коммерции на рынке. Канадское решение специализируется на простой настройке магазина и элегантном веб-дизайне. Он имеет полный набор функций, инструментов продаж и сторонних интеграций, которые могут помочь вашему онлайн-бизнесу процветать.

Shopify — это хостинговое решение, а это значит, что вам не придется беспокоиться о покупке услуги у стороннего хостинг-провайдера или покупке домена. На данный момент на платформе работает более миллиона клиентов, включая такие гиганты, как Tesla, Budweiser или Lakers Store.

Что такое Волюзия

Volusion также является конструктором веб-сайтов для электронной коммерции; они предоставляют множество вариантов оплаты, уделяя особое внимание информации о клиентах и ​​аналитике. Volusion существует с 1999 года, то есть уже более двух десятилетий. С тех пор Volusion выросла до более чем 180 000 предпринимателей. Они также сохраняют выбор для некоторых крупных клиентов, включая Intel или 3M.

В прошлом Volusion предлагал две версии своего программного обеспечения, но теперь они предлагают только V2, новую и более простую платформу, разработанную для того, чтобы помочь продавцам быстро продавать.

Плюсы и минусы Shopify и Volusion

После исследования и тестирования каждого конструктора, вот плюсы и минусы Shopify против Volusion.

Shopify против Volusion

В этом разделе мы рассмотрим все основные факторы, которые строитель магазина должен предоставить для бизнеса. Shopify vs. Volusion по всем этим аспектам даст вам подробный обзор обеих платформ, чтобы вы могли принять решение позже. Давайте начнем.

Цены

Как и у большинства владельцев бизнеса, стоимость — это, вероятно, первое, что приходит на ум при выборе платформы. Можете ли вы позволить себе поддерживать интернет-магазин, имея дело с доставкой и счетами-фактурами? Вот тарифные планы Shopify и Volusion на любой бюджет.

Shopify имеет пять тарифных планов, и первые три являются базовыми:

• Базовый Shopify : $ 29 в месяц
• Shopify : $ 79 в месяц
• Расширенный Shopify : $ 299 в месяц
• Лайт : $9 в месяц
• Shopify Plus : цена зависит от требований (но обычно около 2000 долларов в месяц).

Shopify Lite предназначен для подключения вашего существующего сайта к Facebook и использования всех функций Shopify, а Shopify Plus — это специальный тарифный план для предприятий. Если три базовых плана кажутся вам дорогими, сэкономьте бюджет, подписавшись на годовую подписку. Если вы сделаете это, вы можете сэкономить 10% на один год и 20% на два года вперед.

На данный момент вы можете попробовать функции Shopify с 90-дневной бесплатной пробной версией, кредитная карта не требуется. Раньше это была 14-дневная бесплатная пробная версия, но Shopify расширил ее, чтобы помочь предприятиям во время COVID-19.

Для Volusion есть четыре плана, которые вы можете выбрать; структура ценообразования очень похожа на Shopify:

• Volusion Personal : 29 долларов в месяц.
• Volusion Professional : 79 долларов в месяц.
• Стартап Volusion : $179 в месяц
• Volusion Business : 299 долларов в месяц.

Как и Shopify, вы можете сэкономить немного денег, если зарегистрируетесь и внесите предоплату за три месяца, в результате чего стоимость личного плана снизится до 26 долларов в месяц. Все планы поставляются с 14-дневной бесплатной пробной версией, поэтому вы можете протестировать каждый из них для своего магазина, прежде чем совершать. На первый взгляд, тарифные планы обеих платформ довольно сопоставимы, поэтому давайте посмотрим на особенности планов начального уровня Shopify и Volusion:

Basic Shopify позволяет вам иметь полнофункциональный магазин с блогом, который может продавать неограниченное количество товаров, иметь поддержку 24/7, восстановление брошенной корзины, подарочную карту и другие каналы продаж. Недостатки:

• Вы можете иметь только 2 учетных записи персонала
• Дополнительные 2% комиссии за транзакции, если вы не используете Shopify Payment

С другой стороны, план Volusion Personal позволяет вам создать полноценный интернет-магазин без комиссий за транзакции, с неограниченным количеством продуктов, автоматическим налоговым калькулятором и синхронизированным инвентарем. Недостатки:

• Доход, который вы можете получить, ограничен 50 тысячами долларов в год.
• У вас есть только онлайн-поддержка, а не полная поддержка, как Shopify
• Также нет нескольких пользователей-администраторов

Поскольку обе платформы имеют схожие тарифные планы, трудно определить, кто победит между Shopify и Volusion. Но в целом Shopify предлагает более качественные услуги за ту же сумму денег, особенно с услугами поддержки только в базовом плане. Таким образом , Shopify является победителем с точки зрения цены за свои деньги.

Основные характеристики

У каждого конструктора есть свои полезные инструменты и функции. Но действительно ли они нужны магазину? Это принесет вам ответ. В целом, Shopify и Volusion имеют схожий набор ключевых функций, которые позволяют вам:

• Создайте свой магазин, используя ряд готовых шаблонов
• Оптимизируйте свои продукты для поисковой оптимизации
• Создавать каталоги товаров
• Управляйте своим магазином с помощью CMS
• Принимайте онлайн-платежи через платежные шлюзы

Но какая платформа проще в использовании? Что ж, благодаря исследованиям и экспериментам я пришел к выводу, что Shopify намного проще в использовании, чем Volusion. Это из-за простоты Shopify с простыми инструментами редактирования, четкими шагами и хорошо заметной кнопкой «Отменить». С другой стороны, Volusion может быть сложным, потому что интерфейс редактирования разделен между витриной и серверной частью. Это заставляет вас постоянно переключаться между ними без сочетания клавиш.

Однако преимущества Volusion заключаются в некоторых других инструментах продаж. Может ли это соответствовать тому, что есть у Shopify? Давай выясним.

Во-первых, у Volusion есть серьезные аналитические инструменты. Существует анализ поисковых запросов, который позволяет вам увидеть, что клиенты ищут в Google. Зная, чего люди хотят, вы можете адаптировать свой веб-сайт, чтобы его было легче найти. Во-вторых, вы получаете экспертов, которые помогут вам настроить ваш магазин, предлагая услуги, включая маркетинг, миграцию магазина, веб-дизайн и пользовательские приложения. В каталоге экспертов значатся пять компаний.

Но у Shopify также есть аналитика, которая легко читается, и длинный список экспертов, которые не зависят от местоположения. Вы можете искать их по местоположению, услугам и ценовому диапазону, чтобы найти подходящую помощь. Таким образом, Voulison предназначен для любителей данных, которым не требуется многого в дизайне, а Shopify — это решение для любого интернет-магазина, который хочет легко масштабироваться.

В целом, Shopify по-прежнему является победителем благодаря простым в использовании функциям , которые помогают владельцам магазинов лучше продавать.

Дизайн магазина

Shopify против Volusion по дизайну магазина — интересная битва, так как они оба создают веб-сайты. С ростом числа посетителей, совершающих покупки в Интернете с помощью мобильных устройств, вы хотели бы, чтобы ваш магазин реагировал на все размеры экрана.

Shopify предлагает 72 бесплатные и платные темы с отличным дизайном, поддержкой всех экранов и большим разнообразием стилей. Они отсортированы по многим категориям в зависимости от типов электронной коммерции, которые они подходят, поэтому вы можете выбрать лучший вариант для своего магазина. Все темы являются адаптивными, а премиальные темы стоят от 140 до 180 долларов.

В настоящее время у Volusion есть 17 тем, из них 15 бесплатных и две платные по 180 долларов. Все они также адаптированы для мобильных устройств и представляют собой отраслевые функции, которые могут повысить производительность вашего сайта. Большинство тем посвящены моде, еде и мебели.

Магазин тем Shopify настроен таким образом, что вы можете просматривать фильтры по цене, стилю, отрасли и т. д. Это упрощает поиск нужного шаблона, в то время как у Volusion этого нет. Темы Shopify также имеют больше вариантов, а премиум-варианты в среднем могут стоить дешевле. Вы даже можете редактировать темы Shopify в своем мобильном редакторе.

Когда дело доходит до дизайна магазина, трудно не прийти к выводу, что Shopify значительно лучше, чем Volusion .

Способы оплаты

Независимо от того, какую платформу вы используете, способы оплаты действительно важны для хорошего взаимодействия с пользователем. Посмотрите, какие платежные шлюзы поддерживают Shopify и Volusion.

С Shopify доступно более 100 платежных шлюзов по всему миру. Вы можете посетить их веб-сайт и посмотреть, что есть в вашей стране или регионе. Комиссия за транзакции начинается с 2% для базовой учетной записи и снижается до 0,5% для расширенной учетной записи. Платежи Shopify. Собственный способ оплаты Shopify на основе Stripe может использоваться продавцами из 11 стран и не требует комиссий за транзакции.

Volusion поддерживает около 40 сторонних платежных систем, а также имеет собственный вариант, который называется Volusion Payments. Однако способ оплаты ограничен только Соединенными Штатами, и комиссия за транзакцию по-прежнему взимается. Ваш бизнес может принимать кредитные карты на платформе и легко интегрироваться с системами торговых точек Volusion, если у вас есть розничный магазин.

С Volusion Payments вам нужно подать заявку и подождать около 5-7 дней, чтобы получить одобрение; но одобрение Shopify Payments часто выполняется мгновенно.

Таким образом, с точки зрения способов оплаты Shopify является победителем с большим количеством сторонних платежных шлюзов и собственным вариантом, который более привлекателен, чем то, что есть у Volusion.

Приложения

Приложения позволяют расширить функционал интернет-магазина и оптимизировать рабочий процесс. У хорошей платформы электронной коммерции должны быть как собственные приложения, так и приложения, разработанные сторонними компаниями.

Shopify имеет магазин приложений, который предоставляет широкий спектр приложений и интеграций. Огромное количество приложений (более 4000) могут помочь вашему бизнесу в социальных сетях, маркетинге, инвентаризации, доставке, бухгалтерском учете, поддержке клиентов и многом другом. Это как от Shopify, так и от сторонних разработчиков, что делает приложения более разнообразными по использованию и ценам. Многие бесплатные инструменты могут быть даже лучше, чем платные варианты.

У Volusion тоже есть маркетплейс, но в нем всего 21 приложение. Хотя они покрывают многие основные потребности магазина электронной коммерции, пользователи Shopify, очевидно, выигрывают от большего количества опций. У Volusion есть Zapier (которого нет у Shopify) — сервис, который позволяет вам подключаться к большему количеству программных сервисов.

Кроме того, обе платформы предлагают API, поэтому вы можете разрабатывать приложения для своих нужд. Но, в заключение, Shopify — явный победитель с точки зрения приложений .

Дропшиппинг

Дропшиппинг — одна из причин, по которой разработчики веб-сайтов более привлекательны, поскольку вы можете продавать быстрее и меньше платить с небольшим бюджетом. Если вы не знаете, дропшиппинг — это процесс продажи товаров в Интернете без хранения реальных продуктов. Вместо этого вы принимаете заказ, отправляете его поставщикам и позволяете им доставить товар покупателю за вас.

Все больше и больше людей выбирают этот метод продажи продуктов, потому что вам не нужно много капитала, чтобы начать бизнес. Но дропшиппинг-бизнес также сталкивается с жесткой конкуренцией, а поиск продуктов и выбор надежных поставщиков — большая проблема. Итак, если вы хотите заниматься дропшиппингом, вам следует выбрать платформу, которая его поддерживает.

Для Volusion у вас есть два приложения для прямой поставки продуктов и поставщиков: Doba и Kole Import. Но с Shopify вы получаете множество доступных приложений, поскольку он уже поддерживает прямую поставку с собственным приложением поиска продуктов под названием Oberlo. И в Volusion отсутствует важный инструмент, который поможет вам заниматься контент-маркетингом и выделяться: интегрированная платформа для ведения блогов.

Еще раз, Shopify является очевидным победителем здесь.

Безопасность

Когда вы занимаетесь электронной коммерцией, безопасность необходима для защиты себя и информации о клиентах. Опасность реальна в мире Интернета, и вам достаточно одной ошибки, чтобы иметь плохую репутацию среди всех покупателей. Давайте посмотрим, как Shopify и Volusion решают эту проблему.

Все магазины Shopify соответствуют уровню 1 PCI DSS и имеют данные, защищенные системой автоматического резервного копирования. Если есть подозрительные действия, пользователи могут сообщить об обнаружении на странице Shopify HackerOne. Максимальная награда в размере 50 000 долларов показывает, что компания серьезно относится к выявлению проблем.

Служба хостинга Server Central позаботится о размещении данных для Shopify и гарантирует безотказную работу на уровне 99,99%. Быстрая сеть доставки контента помогает мгновенно доставлять данные во все части мира, поэтому ваш магазин не будет простоев. Известный пример: когда Kylie Cosmetics открыла свой магазин с Shopify, они столкнулись с внезапным массовым трафиком и по-прежнему были сильны, чтобы распродать коллекцию.

Volusion также заслуживает похвалы за их безопасность. Каждый магазин Volusion имеет сертификат PCI и должен ежегодно проходить независимый аудит. Компания предоставляет SSL-сертификаты со 128-битным шифрованием, предлагает гарантию безотказной работы 99,9% и имеет сеть доставки контента.

Однако в прошлом году компания столкнулась с нарушением безопасности, в результате чего были скомпрометированы данные 6500 магазинов. API Shopify также выявил недостатки в 2019 году и раскрыл тысячи показателей доходов продавцов. Но ошибка Volusion больше повлияла на доверие пользователей.

С точки зрения безопасности, Shopify vs. Volusion трудны , но им все еще необходимо постоянно улучшать свои услуги, поскольку угроза кражи данных растет с каждым днем.

Поддерживать

При использовании технологий на платформах электронной коммерции у вас, вероятно, возникнет несколько вопросов. И Shopify, и Volusion имеют собственный подход к обеспечению отличной поддержки пользователей. Это определенно сыграет большую роль в вашем окончательном решении.

Shopify предлагает круглосуточную поддержку по телефону, в чате и по электронной почте. Онлайн-поддержка также существует в виде справочного центра, вики и дискуссионного форума. Блог и университет электронной коммерции дают вам ценные рекомендации по всем аспектам работы интернет-магазина. Если вы выберете план Shopify Plus, вы получите собственного специального агента поддержки.

Volusion обладает обширной базой знаний, которая может ответить на все потенциальные вопросы, которые могут возникнуть у клиентов. Платформа также имеет круглосуточную поддержку в режиме реального времени по телефону, чату и электронной почте, но поддержка по телефону доступна только для плана Pro и выше. Клиенты могут выбрать для подключения только три номера из Великобритании, США и Австралии.

Итак, с точки зрения поддержки клиентов, Shopify также имеет лучший сервис . Мало того, что поддержка всех типов доступна для каждого тарифного плана, у Plus Level также есть специальный агент поддержки, чтобы стать лучше.

Shopify против Volusion: кто победит?

Итак, мы видели битву обоих разработчиков веб-сайтов электронной коммерции, таких как Shopify и Volusion. Давайте кратко подведем итоги.

Shopify — это комплексная платформа с множеством функций и большим магазином приложений для расширения функциональности вашего магазина. У вашего бизнеса есть все инструменты, необходимые для успеха и быстрого и легкого масштабирования. Между тем, Volusion больше ориентирован на данные с некоторыми хорошими встроенными инструментами продаж, но у него нет функции ведения блога, и он может быть более дорогим. По сравнению с Shopify большинство важных функций Volusion ниже. Также не хватает хорошей поддержки клиентов.

В целом, Shopify — заслуженный победитель. Он просто обладает гораздо большей мощностью, чем Volusion, с функциями продаж, приложениями, темами и круглосуточной поддержкой клиентов.

Вывод

С приведенным выше результатом знаете ли вы, какой вариант лучше для вашего бренда: Shopify или Volusion? Уделяя особое внимание удобству использования и производительности, Shopify продолжает улучшать опыт своих пользователей, поэтому я рекомендую эту платформу. Но решение полностью за вами.

Если вы все еще не можете определиться, обязательно загляните в наш блог. Мы рассмотрим еще много сравнений между известными конструкторами магазинов, такими как BigCommerce, WordPress. А пока удачи в вашем путешествии по электронной коммерции!