Оптимизируйте свою страницу благодарности Shopify: полное руководство

Страница благодарности Shopify — отличный способ выразить признательность, если ваши клиенты уже совершили покупку.

Тем не менее, страница должна быть оформлена таким образом, чтобы она могла побудить клиентов совершать будущие покупки.

Страница благодарности является запоздалой мыслью для некоторых магазинов электронной коммерции. Многие владельцы магазинов будут использовать настройки по умолчанию, предоставляемые платформой Shopify, и пренебрегают созданием своей индивидуальной страницы благодарности.

Хорошо продуманная страница благодарности может значительно повлиять на удовлетворенность клиентов и среднюю стоимость заказа!

Что такое страница благодарности Shopify?

Страница благодарности Shopify — это страница, которая появляется после того, как клиент завершил заказ.

Каковы цели страницы благодарности Shopify?

Основная цель этой страницы — предоставить клиентам информацию о статусе их заказа и вернуть их на сайт.

Вы также можете включить ссылку на политику возврата.

Вы также можете использовать свою страницу благодарности, как страницу продукта или целевую страницу, для продвижения своих продуктов, перекрестных продаж и, в конечном итоге, увеличения средней стоимости заказа.

Страница благодарности обычно должна быть короткой и ясной; он также должен включать логотип вашего бренда.

Зачем нужна страница благодарности?

Большинство людей игнорируют важность страниц благодарности, но в электронной коммерции это жизненно важно.

В электронной коммерции, когда клиенты конвертируются, они попадают на вашу страницу благодарности. Если они конвертируются один раз, они, скорее всего, обратятся снова в будущем.

У вас есть конвертированные клиенты; у вас есть возможность продать им больше или продвигать свои новые продукты и отзывы других клиентов, чтобы увеличить коэффициент конверсии в будущем.

Не забывайте, что у вас 100% открываемость страниц благодарности.

Страницы благодарности Shopify — это скрытые сокровища для вашего бизнеса электронной коммерции.

Что нужно для хорошей страницы благодарности и как сделать вашу страницу отличной

Страница благодарности — отличный способ укрепить свой бренд и повысить лояльность клиентов.

Это может быть разница между разовой продажей или постоянными клиентами. Итак, как вы собираетесь использовать свою страницу благодарности?

Продолжить чтение.

• Используйте методы перекрестных продаж

• Взаимодействуйте со своими клиентами в социальных сетях

• Взаимодействуйте со своими клиентами с помощью ссылок

• Опросы после покупки

• A/B-тестирование вашей страницы благодарности

1. Используйте методы перекрестных продаж

Одной из наиболее игнорируемых частей электронной коммерции являются перекрестные продажи.

Кажется, что этим легко воспользоваться, но у многих компаний до сих пор нет четкого плана на этот счет.

Кросс-продажи — это маркетинговая стратегия, которая включает в себя продажу клиентам дополнительных продуктов или услуг, связанных с теми, которые они только что приобрели.

Это может быть эффективным способом для розничных продавцов увеличить свои продажи и охват.

Как вы можете воспользоваться преимуществами перекрестных продаж на странице благодарности Shopify?

• Вы можете предлагать скидки , чтобы побудить покупателей покупать у вас снова, и показывать им товары со скидкой на странице благодарности Shopify.

• Вы можете использовать всплывающие окна на своей странице благодарности, которые являются очень эффективной тактикой для привлечения внимания клиентов.

Вы можете использовать всплывающие окна Popupsmart, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа.

• Вы можете использовать ограниченные по времени предложения на своей странице благодарности, чтобы вызвать FOMO .

2. Взаимодействуйте со своими клиентами в социальных сетях

Когда дело доходит до взаимодействия с клиентами, большинство компаний выбирают электронную почту. И хотя электронная почта является мощным инструментом, правда в том, что люди получают ее все меньше и меньше из-за спам-фильтров.

У меня есть для вас хорошие новости по этому поводу.

Вы можете использовать свою страницу благодарности Shopify, чтобы поддерживать их интерес к вашему бренду.

Поделитесь своими учетными записями в социальных сетях на странице подтверждения заказа с убедительным сообщением.

Они только что купили у вашего бренда. Они также могут быть пожизненными клиентами!

Не забывайте, что Shopify — отличная платформа для электронной коммерции, но это также и маркетинговый инструмент.

Существует множество способов использовать страницы подтверждения заказа и страницы благодарности, которые помогут вам продолжать поддерживать связь с клиентами и взаимодействовать с ними в будущем.

Вы должны помнить, что когда люди размещают заказ на вашем сайте, они не только что-то покупают у вас; они инвестируют в ваш бренд.

3. Взаимодействуйте со своими клиентами с помощью ссылок

Когда клиент покупает что-то у вашего бизнеса, у вас есть возможность поблагодарить его за покупку и привлечь его к себе, добавив ссылку на соответствующие сообщения в блогах, объявления, видео и т. д. на вашем веб-сайте.

Сообщение в блоге может быть посвящено новостям компании или информативной статье, которая поможет сделать взаимодействие клиентов с вашим брендом более приятным.

Вы также можете рассмотреть возможность обратной связи с вашим магазином Shopify.

Например, вы можете добавить заголовок на свою страницу благодарности, направляя их в ваш магазин.

Конечно, они будут думать, что им не хватает других предметов первой необходимости и товаров и/или скидок!

4. Опросы после покупки

Что вы делаете после того, как клиент покупает ваш продукт?

К сожалению, большинство предприятий не знают, что они должны что-то делать.

Они настолько сосредоточены на получении продажи, что забывают попросить обратную связь после того, как продажа будет совершена.

Это огромная упущенная возможность!

Опросы после покупки — отличный способ получить обратную связь от клиентов.

Это дает ценную информацию о том, как ваш клиент воспринимает продукт.

Задавая простые вопросы, например, могут ли они найти то, что ищут, и насколько легко было перемещаться по веб-сайту, вы можете получить ценную информацию об удобстве использования и дизайне вашего сайта.

5. A/B-тестирование вашей страницы благодарности

Хотя это может показаться второстепенным, эта страница может изменить впечатление клиентов о вашем бренде.

A/B-тестирование ваших страниц благодарности позволяет вам увидеть, какие стратегии лидогенерации и продажи лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Shopify Страница благодарности Часто задаваемые вопросы

Как найти URL-адрес моей страницы благодарности Shopify?

Каждый заказ создает свою уникальную страницу «Спасибо». Shopify вспоминает страницу благодарности как «страницу статуса заказа».

Для страницы благодарности не указан конкретный URL.

Как настроить статус заказа/страницу благодарности?

Вы можете включить кнопку в своей панели администратора Shopify, которая позволяет вашим клиентам заказывать обновления после того, как они разместят заказ. Зайдите в настройки и нажмите «Оформить заказ».

Здесь вы найдете «контакт с клиентом». Нажмите «оформить заказ», и вы можете выбрать как телефон, так и адрес электронной почты или только вариант электронной почты.

В этом руководстве вы узнали, как оптимизировать свою страницу благодарности Shopify.

Мы рекомендуем внедрить эти простые изменения в свой магазин и убедиться, что вы получаете наилучшие результаты от своих покупателей!

Если есть что-то еще, что мы можем сделать для вас; пожалуйста, дайте нам знать, поделившись или прокомментировав эту статью. :)

Проверьте эти другие сообщения в блоге о Shopify:

-Впечатляющая статистика Shopify, которую вам нужно знать

-Как создать Shopify Добавить ссылку в корзину

-13 лучших альтернатив Shopify (с открытым исходным кодом, бесплатно, платно)