Электронная почта с подтверждением заказа Shopify: как их настроить и настроить [+ Лучшие практики]

Наличие магазина Shopify гарантирует, что каждая деталь имеет значение, от правильного шрифта до уникального электронного письма с подтверждением заказа. Если вы хотите узнать, как редактировать и персонализировать электронное письмо с подтверждением заказа, этот блог для вас.

В этом блоге вы узнаете, как редактировать и настраивать электронное письмо с подтверждением заказа Shopify .

Что вы понимаете в транзакционных электронных письмах?

Транзакционные электронные письма — это автоматические электронные письма, инициируемые определенными событиями и взаимодействиями в Интернете. Электронное письмо с подтверждением заказа попадает в эту категорию, потому что оно отправляется сразу после того, как кто-то завершает заказ.

Они также важны, потому что они сообщают о вашем бренде и дают возможность связаться с вашим клиентом после завершения транзакции.

Одним из самых мощных маркетинговых писем является письмо с подтверждением заказа. Как только клиенты совершают покупку, необходимая информация об их заказе автоматически отправляется покупателям, подтверждая их покупку.

Электронное письмо с подтверждением заказа Shopify достаточно для начала. Тем не менее, по мере роста вашего магазина рекомендуется создать собственный, чтобы получить более фирменный опыт.

Как запланировать электронное письмо с подтверждением заказа в Shopify?

К счастью, у Shopify есть несколько шаблонов объявлений на выбор, поэтому вы можете найти и купить тот, который подходит вашему бренду. Вы можете запланировать все объявления Shopify сразу или по одному за раз.

Как настроить каждый шаблон электронной почты Shopify?

После настройки уведомлений по электронной почте вы можете добавить свой логотип и изменить цветовую схему для всех шаблонов.

Вы можете выполнить следующие шаги:

1. Для добавления вашего логотипа

Перейдите в «Настройки» — «Уведомления». В разделе «Уведомления» нажмите «Настроить» и «Выбрать файл». ( выберите и загрузите логотип в шаблон письма).

2. Для выбора цветов

Для выбора цветов шаблона нажмите «Настройки» — «Уведомления». Нажмите « Настроить », а затем измените цвета с помощью палитры цветов.

Как настроить определенный шаблон электронной почты Shopify?

Если вы хотите настроить электронные письма с подтверждением заказа или добавить конкретную информацию в электронные письма о транзакциях, выполните следующие действия:

1. Нажмите «Настройки» — «Уведомления». На вкладке уведомлений нажмите на уведомление, которое вы хотите отредактировать. После этого вы можете редактировать содержимое поля электронной почты и темы письма. Затем нажмите «Сохранить».
   
2. Вы можете проверить сделанные изменения, нажав Действия — Предварительный просмотр и проверить изменения перед сохранением.

Давайте теперь посмотрим, как настроить и настроить электронное письмо с подтверждением заказа Shopify.

Рекомендации по настройке электронного письма с подтверждением заказа Shopify

1. Оптимизируйте свой Shopify трафик

Электронный маркетинг всегда должен соответствовать вашему бренду. Создавая электронное письмо с подтверждением Shopify, подумайте не только о рекомендациях и узнайте, как включить свой брендинг.

Идеальное электронное письмо — лучший способ произвести неизгладимое положительное впечатление на вашего клиента, поэтому всегда обращайте на него внимание. Безупречный опыт для посетителей, независимо от того, с кем они находятся, является ключом к многоканальному маркетингу.

2. Постоянный голос бренда

Помните, контент — король. Первое изменение, которое вам нужно внести в свою учетную запись электронной почты, заключается в том, что сообщения должны быть уникальными. Не забудьте включить важную информацию, но в едином стиле и тоне.

Убедитесь, что ваш магазин Shopify предлагает одинаковый тон во всех уведомлениях по электронной почте.

3. Запланируйте электронное письмо сразу после покупки

Рассылка этих электронных писем для вашего магазина Shopify в течение 30 минут после размещения заказа отлично подходит для улучшения качества обслуживания клиентов. Таким образом, вы заверяете своих клиентов, что все под контролем, и позволяете им перепроверить свою информацию, например платежный адрес.

То же самое касается последующих электронных писем, таких как списки рассылки. Отправляйте их чаще, чтобы ваши клиенты каждый раз знали, чего ожидать

4. Постоянная визуальная коммуникация

Помимо сохранения единообразия голоса вашего бренда, выровняйте визуальный стиль вашего бренда во всех ваших электронных письмах с тем же стилем, что и ваш магазин Shopify.

Хотя можно нанять профессионалов для создания пользовательских шаблонов электронной почты в формате HTML, шаблоны электронной почты Shopify предоставляют базовый дизайн для начала работы.

Администратор Shopify может легко редактировать существующие шаблоны, чтобы обновить верхний и нижний колонтитулы, изменить CSS для пользовательских цветов и добавить логотип.

Всегда проверяйте электронные письма перед отправкой. Электронные письма с обычным текстом лучше всего использовать для одного события.

5. Воспользуйтесь преимуществами перекрестных и дополнительных продаж

Высокие показатели открываемости деловых писем делают их идеальной платформой для дополнительных и перекрестных продаж. При установленном доверии потребители с большей вероятностью станут повторными покупателями, чем постоянными покупателями.

С помощью перекрестных продаж вы хотите предложить дополнительные продукты, связанные с продуктами, которые они только что купили.

Перепродажа требует немного другого подхода, предлагая лучшие версии товаров, которые они хотят купить, чтобы увеличить стоимость заказа.

Перекрестные продажи и дополнительные продажи могут помочь вам увеличить среднюю стоимость заказа вашего клиента, потратив немного своего времени и усилий. Поэтому стоит потратить время на увеличение продаж и доходов.

6. Напишите привлекательную тему

Важно создать привлекательные строки темы для вашего электронного письма Shopify, которые отражают содержание этого электронного письма и слова. Добавление забавного тона к вашему электронному письму заставит клиентов открывать его с большим волнением и заставит их хотеть читать его дальше.

7. Уменьшите количество отказов от корзины

Поскольку маркетинговые электронные письма Shopify отправляются только после того, как вы совершите покупку, минимизация брошенной корзины должна быть приоритетом.

По разным причинам многие люди не хотят совершать покупку при первом посещении. И хотя некоторые люди запомнят посетить ваш магазин снова, большинство этого не сделает.

Возможности многоканального автоматического обмена сообщениями NotifyVisitors позволяют вам связываться с вашими гостями и напоминать им об их брошенных корзинах несколькими способами, включая электронную почту и SMS.

8. Эффективное общение

Помимо электронных писем с подтверждением и текстовых сообщений, важно четко сообщать своим клиентам о задержках или других проблемах. Эти информационные письма помогают лучше управлять ожиданиями клиентов.

9. Создайте умный призыв к действию

Убедительный призыв к действию является обязательным для вашего электронного письма с подтверждением заказа Shopify . Вы можете добавить кнопку CTA в свое партнерское приложение, чтобы побудить клиентов совершить покупку мгновенно. Вы также можете добавить ссылки на социальные сети внизу письма, чтобы улучшить многоканальность.

Заключение

Только иногда это может быть первый канал продаж, о котором вы думаете, но магазины Shopify могут значительно увеличить свой доход с помощью хорошо продуманного электронного письма с подтверждением заказа.

В идеале используйте автоматизацию электронной почты всякий раз, когда вы работаете над маркетингом по электронной почте. Это помогает вам находить новых клиентов, расширять клиентскую базу и, в свою очередь, увеличивать продажи и доходы.

Кроме того, для получения дополнительной помощи по электронным письмам с подтверждением заказа запланируйте демонстрацию с помощью NotifyVisitors.

Часто задаваемые вопросы