SEO в 2019 году: как компании, оказывающие услуги на дому, могут превзойти конкурентов

Эта статья о SEO в 2019 году написана Джо Гольдштейном, директором по SEO и операциям в Contractor Calls.

Многое изменилось с SEO в 2018 году, но не всегда легко выбрать, какие истории важны для сервисного бизнеса.

Вот лишь несколько основных тенденций, которые повлияют на SEO в 2019 году, и что с ними делать.

Вовлеченность важнее, чем когда-либо

Еще до того, как Google запустил Google+, в индустрии цифрового маркетинга было общеизвестно, что Facebook знает о каждом из своих пользователей гораздо больше, чем Google. В Google надеялись, что запуск собственной социальной сети поможет им собрать гораздо больше данных о своих пользователях, что поможет Google лучше понять, как их пользователи думают, ведут себя и тратят.

Короче говоря, Google+ был чем-то вроде катастрофы, и они, наконец, закрывают его навсегда. В настоящее время Google стал намного лучше понимать своих пользователей, даже не имея собственной социальной сети, и, по крайней мере, часть этих знаний распространяется на то, как пользователи взаимодействуют с компаниями, веб-сайтами и результатами поиска.

Хотя мы не можем точно сказать, какие сигналы взаимодействия определенно являются и определенно не являются факторами ранжирования, индустрия SEO в целом соглашается с тем, что рейтинг кликов, время, проведенное на странице, количество посещенных страниц и как часто пользователи возвращаются к поиску. все результаты являются факторами ранжирования. Эксперты также согласны с тем, что Google лучше отслеживает и понимает эти действия, поэтому они становятся более сильными факторами ранжирования.

Что с этим делать?

• Сосредоточьтесь на пути клиента. Просмотрите результаты поиска по вашим любимым ключевым словам и узнайте, какие слова, функции SERP и другие факторы встретятся пользователям на пути к вашему веб-сайту. Есть ли видео, реклама, обзорные сайты и специальные предложения по фиксированным ценам, которые привлекут их внимание? Если это так, пришло время провести мозговой штурм нескольких идей, чтобы вернуть его.
• Притворитесь, что вы никогда не будете занимать первое место, и действуйте соответственно. Как только вы поймете, что такое путь клиента, проведите мозговой штурм, что вы могли бы сделать с вашим тегом заголовка, метаописанием, URL-адресом и другими функциями SERP, которые могут украсть клики из других результатов поиска, даже если вы не занимаете первое место.
• Продвигайте страницы с высоким рейтингом, но низким CTR. Ознакомьтесь с отчетом об эффективности Search Console, чтобы найти страницы, которые имеют высокий рейтинг, но не получают достаточного количества кликов, а затем используйте тот же процесс, чтобы исправить это.

Google Мой бизнес быстро меняется

В 2018 году Google представил Google Posts как способ для компаний показывать новости и предложения в своих фирменных результатах поиска. Наши первоначальные тесты с ними дали неоднозначные результаты, но есть хорошие шансы, что Google продолжит повышать их видимость, эффективность и общее влияние на ваш бизнес.

Но Google Posts — не единственное, что недавно изменилось в Google My Business. Прямые сообщения, интеграция с системой бронирования, кнопка «Подписаться» для пользователей, «фирменная информация о поиске» и коллекции продуктов — это лишь некоторые из монументальных функций, которые были добавлены в Google My Business за последний год.

Google обычно не объявляет о новых функциях Google My Business, пока они не будут запущены, а иногда они вообще не объявляют о них, поэтому лучший способ сначала увидеть эти функции — стать постоянным пользователем Google My Business.

Что с этим делать?

• Войдите в Google Мой Бизнес и начните использовать его. Там так много всего можно узнать, увидеть и сделать, так что войдите в систему и устраивайтесь поудобнее.
• Попробуйте сообщения Google. Их очень легко создавать и публиковать всем, они могут сразу дать вам новый бизнес, и они могут стать намного лучше в течение 2019 года. Так почему бы не попробовать их?
• Обновите свой профиль. Если вы давно не обновляли описание своей компании или не загружали новые фотографии, сейчас самое подходящее время.
• Отвечайте на отзывы. Отзывы Google становятся более сильным фактором ранжирования, как и ответы владельцев. Ваши клиенты также будут рады видеть ваши отзывы.
• Повысьте другие сигналы взаимодействия. Поскольку вовлеченность важна как никогда, загружайте больше фотографий, таких как ваши самые популярные, отвечайте на любые вопросы, которые задают пользователи, и делайте все возможное, чтобы клиенты возвращались.

Техническое SEO возвращается

В марте 2018 года Google, наконец, начал переходить на индексацию для мобильных устройств. Если вы пропустили это, это означает, что мобильная версия вашего сайта теперь является «официальной» версией, которую Google использует для оценки вашего контента, ссылок и эффективности. Итак, если у вашего сайта урезанная мобильная версия, медленно загружаемая мобильная версия или вообще нет мобильной версии, теперь вы знаете, почему ваш трафик упал в этом году.

Переход на индексирование, ориентированное на мобильные устройства, был лишь одним из нескольких шагов, которые Google предпринял в прошлом году, чтобы отдать приоритет веб-сайтам, удобным для мобильных устройств, удобным для пользователя и безопасным. С обновлениями, работающими в течение 2018 года, велика вероятность, что они продолжатся и в 2019 году.

Что с этим делать?

• Убедитесь, что ваш мобильный веб-сайт великолепен. Основываясь на обычных размерах компаний, бюджетах и ​​бизнес-целях, большинству компаний, предоставляющих услуги на дому, следует инвестировать в адаптивный дизайн веб-сайтов, который обслуживает один и тот же контент на любом устройстве. Сейчас самое время просмотреть свой собственный мобильный сайт, чтобы убедиться, что он имеет тот же контент, функции и полировку, что и ваш настольный сайт.
• Переключитесь на SSL. Если вы еще не перешли с HTTP на HTTPS, сделайте это. Google полностью использует его как сигнал ранжирования, а Chrome даже называет сайты на HTTP «небезопасными». Вы даже можете использовать Cloudflare SSL для бесплатного переключения.
• Сделайте так, чтобы ваш сайт загружался молниеносно. Если вашему сайту требуется больше нескольких секунд для загрузки страницы, мобильные пользователи, в частности, уйдут. Просканируйте свой сайт с помощью PageSpeed ​​Insights, Pingdom Tools и WebPageTest, чтобы узнать, как он работает, и получить предложения по устранению медленного сайта.

Измените способ создания ссылок

Ссылки были одним из самых важных компонентов SEO с самого первого дня, и они все еще остаются в 2018 году. возможности для черных линкбилдеров, стало намного труднее найти бесплатные, высококачественные возможности для создания ссылок.

Что с этим делать?

• Забудьте о блогах на широкие темы. Сообщения в блогах типа «почему вам следует нанять профессиональную транспортную компанию» получают гораздо меньше внимания, чем раньше. Если вы собираетесь вести блог на отраслевые темы в целях SEO, выберите нишевые темы, такие как «лучший способ упаковать цифровую камеру для длительного хранения», которые предоставляют конкретные, но естественные возможности для ссылок.
• Подумайте о публикации подробных руководств по покупке. Выберите несколько инструментов, приспособлений или предметов оборудования, о которых вы знаете внутри и снаружи, а затем создайте на их основе руководства по покупке. Руководства по сравнению интеллектуальных контроллеров спринклеров Rachio и RainMachine, подобные этому, представляют собой отличные ресурсы, которые можно связать, а также демонстрируют ваши знания в отрасли.
• Сначала думайте о местном, а потом о промышленности. Подсчет охвата на отраслевых веб-сайтах намного сложнее, чем на местных веб-сайтах. Местная релевантность важна для ранжирования в вашей зоне обслуживания, поэтому обращайтесь к местным блоггерам, другим компаниям и ассоциациям. Попробуйте создать уникальный местный контент, который оценят ваши читатели, например, список лучших независимых кофеен в городе, и не слишком беспокойтесь, если он не имеет прямого отношения к вашей нише.
• Создавайте необычный контент. Может быть сложно прорваться сквозь шум с помощью сообщения в блоге или инфографики, поэтому подумайте о том, чтобы инвестировать в необычные виды контента. Контент, подобный этой карте бесплатных пунктов выдачи мешков с песком в Сан-Диего, может привлекать внимание, при этом предоставляя реальную ценность для ваших пользователей.
• Не переусердствуйте с метриками ссылок. PageRank уже не тот, что был раньше, оценка отдельных ссылок стала более сложной, и даже nofollow-ссылки могут иметь большую ценность с течением времени. В 2019 году меньше беспокойтесь о том, насколько ценна ссылка, и немного больше о том, как вы собираетесь ее создать.

Подготовьтесь к голосовому поиску

Голосовой поиск набирает обороты, о чем вам с радостью расскажет любая вторая статья о SEO в 2019 году. Но стоит ли из-за этого терять сон?

Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно вернуться к пути клиента и тому, как люди на самом деле используют голосовой поиск.

По данным BrightLocal, 58% потребителей использовали голосовой поиск для поиска информации о местном бизнесе за последние 12 месяцев, но обычными целями являются рестораны, продуктовые магазины и предприятия по доставке еды.

Когда речь идет о компаниях, предоставляющих услуги на дому, пользователи с меньшей вероятностью будут использовать голосовой поиск для поиска нового бизнеса и с большей вероятностью будут использовать голосовой поиск, чтобы узнать больше о уже знакомом бизнесе или взаимодействовать с ним. Ожидайте, что пользователи будут использовать голосовой поиск, чтобы спросить о том, какие услуги вы предлагаете, есть ли у вас скидка для пенсионеров, ваши часы работы или ваши цены, потому что они, вероятно, уже есть.

Что с этим делать?

• Не беспокойтесь о широких часто задаваемых вопросах. Многие статьи, в которых говорится об оптимизации для голосового поиска, имеют в виду корпоративные веб-сайты, а не предприятия по оказанию услуг на дому. На самом деле, оптимизация для голосовых запросов типа «Как лучше всего почистить душ, не вытирая скребком?» не даст много преимуществ SEO или приведет много новых потенциальных клиентов на вашем рынке.
• Не беспокойтесь о фирменных часто задаваемых вопросах. Если кто-то спросит: «Предлагает ли служба горничной Гретхен скидки для пожилых людей?» и эта информация не находится где-то на вашем веб-сайте или где-то в вашей поисковой системе, у этого искателя будут плохие времена. Обратите внимание на актуальные вопросы, которые вы получаете от клиентов, и убедитесь, что они учтены.
• Обновите свою схему. Голосовой поиск использует разметку схемы, чтобы понять смысл и структуру вашего контента, поэтому узнайте, как проверить и обновить свой контент.

Разнообразьте свои каналы

С тех пор, как Сундар Пичаи занял пост генерального директора Google в 2015 году, Google агрессивно захватил результаты поиска с помощью продуктов и функций, которые снижают результаты обычного поиска или делают их устаревшими.

Индустрия путешествий и гостеприимства уже потерпела огромные неудачи в SEO из-за новых функций SERP, но влияние на отрасли домашних услуг пока было относительно незначительным. Объявления местных услуг Google угрожали изменить это, но по состоянию на декабрь 2018 года они по-прежнему представлены только на 80 рынках по всему миру. Вы можете увидеть обновленный список рынков и вертикалей здесь.

При этом за последний год Google активно экспериментировал с новыми рекламными продуктами в местных результатах и ​​Картах Google, и каждый успешный эксперимент угрожает сделать вашу поисковую оптимизацию немного менее эффективной.

Что с этим делать?

• Не полагайтесь на SEO как на единственный маркетинговый канал. Создание социальных сетей, реферальных сетей и списка рассылки поможет защитить вас, если ваше SEO станет менее эффективным.
• Инвестируйте в маркетинг, который хорошо сочетается с SEO. Если вы уже вложили средства в SEO, сосредоточьтесь на маркетинговых инвестициях, которые усилят его, но также могут принести пользу независимо. Получение большего количества отзывов, освещение в местной прессе, спонсирование местных организаций и вступление в несколько бизнес-ассоциаций могут помочь вашему SEO и получить от него помощь, но они также могут сами по себе вести новый бизнес.

Не волнуйся

С каждым годом SEO становится немного сложнее и изощреннее, но основы никогда не меняются. Контент, ссылки и структура сайта имели значение с самого первого дня, и маловероятно, что они перестанут иметь значение в 2019 году.

Что с этим делать?

• Продолжайте делать то, что сработало в 2018 году . Если вы нашли одну или две стратегии, которые сработали для вас раньше, велики шансы, что они продолжат работать. Так что держись.
• Делайте большую работу. Во всяком случае, Google стал лучше вознаграждать действительно хорошие компании и наказывать действительно плохие, поэтому делайте своих сотрудников счастливыми, делайте своих клиентов счастливыми и делайте хорошую работу в своем сообществе, даже если это не все для вашего SEO.