Продажа на Amazon или Ebay: что выбрать?

Чтобы развивать свой бизнес электронной коммерции, вы должны присоединиться к онлайн-рынкам. Если вы собираетесь продавать свои продукты в Интернете, вы можете подумать о доминирующих сайтах электронной коммерции, таких как eBay и Amazon. Они оба являются гигантами в этой области, и вы можете задаться вопросом, в чем разница между двумя платформами и какую из них выбрать?

eBay и Amazon имеют свои отличительные требования, классификации продуктов, листинговые сборы и клиентов. Теперь, в этом посте, мы поможем вам понять разницу между ними, отсюда вы можете определить, какой из них подходит для вашего бизнеса.

Вы готовы начать? Давайте погрузимся прямо сейчас.

Похожие сообщения:

• 3 простых способа найти продавца на eBay, которые стоит попробовать прямо сейчас
• 9 самых продаваемых товаров на eBay
• Amazon Dropshipping: как начать прямую доставку на Amazon
• Как продавать на Amazon? Руководство для быстрого старта!

Что такое Амазонка?

У Amazon сложная структура ценообразования. Компания предлагает продавцам 2 варианта: они могут регистрироваться либо как частные лица, либо как профессионалы.

Для физических лиц Amazon взимает 0,99 доллара США за товар для размещения вместе с реферальным сбором в размере от 6 до 45 процентов в зависимости от категории листинга товара. Кроме того, плата за закрытие зависит от веса товаров, за исключением BMDV, таких как книги, медиа, DVD и видео, продавцы должны платить по фиксированной цене в размере 1,35 доллара за единицу.

В зависимости от того, продают ли они как частные лица или как профессионалы, продавцы могут размещать свои товары в 20-30 различных категориях. Для продавцов BMDV Amazon установила и урегулировала тарифы на доставку. Эти установленные тарифы на доставку являются фантастическими для покупателей BMDV, которые понимают, что общую стоимость можно легко рассчитать на Amazon без необходимости искать тарифы на доставку конкретных продавцов.

С Amazon вы можете просто ввести номер UPC или SKU продукта, чтобы перечислить продаваемые товары на сайте. Эта процедура сокращает время, затрачиваемое продавцом на подготовку листинга, поскольку сотрудники Amazon уже ввели соответствующие данные. Периодические банковские переводы на счет продавца выполняют платеж, а программа защиты от мошенничества Amazon защищает продавцов.

Подробнее: Как продавать на Amazon?

Что такое eBay?

Основанный в 1995 году, бизнес привлек множество пользователей, но в последние годы его популярность как-то упала. Тем не менее сегодняшняя eBay быстро приобрела некоторые компании, такие как PayPal, Kijiji и StubHub. А по состоянию на первый квартал 2019 года у него было 180 миллионов активных покупателей.

Каков же тогда источник дохода eBay? Наиболее важным источником является PayPal. В 2017 году PayPal отделилась от eBay. Веб-сайт денежных переводов/платежей приносит огромную прибыль eBay и составляет около половины дохода компании. Плата PayPal потенциально может снизить маржу продавца с комиссией в размере 2,9% + 0,30 доллара США за каждую продажу.

Хорошо, давайте сконцентрируемся на аспекте eBay, который сопоставим с Amazon — Marketplace. Ранее, в дни своего расцвета, eBay Marketplace взимала с пользователей плату за вставку в зависимости от начальной ставки товара и плату за окончательную стоимость всякий раз, когда товар был продан. Каждый продавец на eBay в настоящее время получает ряд бесплатных объявлений. К сожалению, eBay продолжает взимать плату за окончательную стоимость. Расчет платы за окончательную стоимость был упрощен до фиксированных 10 процентов от продажной цены.

Для продавцов мощности eBay предлагает пакеты подписки, которые дают продавцам несколько бесплатных списков за ежемесячную плату, более низкую плату за размещение для продавцов, работающих дальше, чем их счет расходов, и менее упрощенный, но более низкий вариант платы за окончательную стоимость.

Вместе с Marketplace у продавцов может быть возможность обновить свои списки, например, улучшить позицию в результатах поиска, добавить больше фотографий. В качестве альтернативы они могут размещать свои продукты по фиксированной цене. Списки с фиксированной ценой облагаются теми же сборами, что и списки для аукционов.

Подробнее: Как продавать на eBay: полное руководство

Amazon против eBay: в чем разница?

конкурентоспособность

Все сайты онлайн-продаж, основанные на капиталистической модели свободного рынка, по-своему конкурентоспособны. Прежде чем мы расшифруем разницу между двумя сайтами, обратите внимание, что Amazon находится в прямой конкуренции со сторонними продавцами, но чаще всего будет использовать продавцов с малым бизнесом в качестве пушечного мяса в бизнес-шахматной игре. Другими словами, Amazon намеренно конкурирует со сторонними продавцами и вытесняет их.

Более 10 лет назад, в 2007 году, 74 процента товаров продавались только Amazon, однако к 2015 году Amazon продала только 56 процентов товаров на своей платформе по сравнению со сторонними поставщиками. В 2017 году масштаб был почти 50/50, а в начале 2018 года, вопреки распространенному мнению, продажи Amazon упали до 48%, что благоприятствовало сторонним продавцам.

Тем не менее, они остаются конкурентоспособными. Amazon славится продажей новых продуктов и умудряется работать в пользу крупных брендов и ритейлеров. Во многих случаях, чтобы выявить тенденции и нишевые рынки, Amazon использует преимущества мелких розничных продавцов, а затем вытесняет их, занижая и недооценивая их. У Amazon даже есть список брендов с ограниченным доступом, и если продавцы хотят их продать, они должны платить комиссию.

В целом, Amazon является идеальным рынком для людей, которые могут продавать товары под собственными торговыми марками, а их острая конкуренция гарантирует, что на их сайте могут быть созданы лучшие продукты с выдающимся обслуживанием клиентов и качеством.

Напротив, eBay — это рынок, который в основном продает подержанные предметы и предметы коллекционирования, что является конечной гаражной онлайн-распродажей. Однако вы будете поражены этим фактом:* 81 процент товаров, продаваемых на eBay, совершенно новые!*.

По своей сути eBay сам по себе не имеет бренда. Он также не пытается подорвать бизнес своих продавцов. Это действительно платформа для электронной коммерции. Кроме того, eBay также является отличной торговой площадкой, которая предлагает мелким продавцам лучшую платформу, чем Amazon, для создания своего бренда.

Основная истина заключается в том, что Amazon является гораздо более конкурентным рынком для независимых продавцов и нацелен на новые товары, в то время как eBay предоставляет продавцам возможность установить идентичность бренда, и хотя большинство его товаров являются новыми, он предлагает нишу для бывших в употреблении продуктов и предметов коллекционирования. .

Покупатели и доля рынка

Заявлено, что у Amazon 310 миллионов активных клиентов и 200 миллионов посетителей в месяц. Это третий по величине ритейлер в мире после Alibaba и Walmart, и на его долю приходится почти половина всех продаж электронной коммерции в США. Доля рынка Amazon, если вкратце, огромна.

У eBay, как говорят, 180 миллионов активных пользователей. Тем не менее, компания составляет около 7 процентов продаж электронной коммерции в США.

Из этих цифр мы можем сделать вывод, что в мире электронной коммерции у Amazon больше пользователей и гораздо большая доля рынка; однако у eBay по-прежнему большая клиентская база.

Эти два высококонкурентных онлайн-рынка включают в себя планирование и реализацию проектов и пытаются их решить. Однако, если мы просто взглянем на приведенные выше цифры, Amazon снова окажется лучше. Сообщается, что у Amazon около пяти миллионов активных продавцов, а у eBay около 25 миллионов продавцов. Учитывая эти цифры, Eay кажется в пять раз более привлекательной, чем Amazon.

Неясно количество продавцов eBay, которые иногда выставляют на аукцион предметы домашнего обихода, и количество авторитетных компаний. С другой стороны, на Amazon вы конкурируете с очень успешными компаниями и самой Amazon, поскольку она владеет более чем 80 брендами частных торговых марок.

Конкуренция — это больше, чем просто количество продавцов на каждом сайте. Чтобы выяснить, сколько активных продавцов в вашей нише, вам следует провести небольшое исследование рынка. Несмотря на то, что у Amazon есть конкурентное преимущество, eBay может быть более подходящим для вашей компании.

Не стоит делать вывод о равенстве миллионов покупателей, которые есть у Amazon и eBay. Из-за изначальной аукционной природы eBay многие посетители платформы eBay более внимательно относятся к цене. Они ищут специальные предложения. Вы можете заметить, что они не хотят тратить какие-либо премии. Если вы можете покупать оптовые товары по невероятно низким ценам или продавать подержанные товары, которые вы получаете на дворовых распродажах в стиле Гэри Ви, eBay может быть идеальным местом.

Между тем, потребители Amazon не хотят охотиться за сниженными ценами. Как правило, они более склонны платить дополнительные доллары, поскольку доверяют платформе. Многие покупатели даже имеют членство в Amazon Prime, что делает их когнитивно более лояльными к Amazon.

Комиссия продавца

Продажа на eBay, безусловно, дешевле на Amazon, учитывая следующие аспекты: доставка, хранение, распространение и упаковка, поскольку Amazon предоставляет услуги, помогающие продавцам в их задачах, включая такие, как Fulfillment By Amazon или FBA. Однако, по-видимому, если Amazon поможет вам, позаботившись о задаче, которую вы должны выполнить, вам придется заплатить за это. Имейте в виду, что даже если вы не пользуетесь услугами продавца Amazon, вам все равно придется платить больше, однако у вас будет возможность использовать такие услуги в будущем.

В целом продавцы eBay могут удерживать в среднем на 5% больше своей прибыли, чем продавцы Amazon. Но вы должны взвесить все за и против использования более дешевой услуги или более комплексного обслуживания.

Товары

Вы можете найти широкий ассортимент товаров, доступных на Amazon и eBay — как новых, так и бывших в употреблении — с миллиардами различных товаров для продажи, однако на обеих платформах действуют разные правила в отношении того, что можно продавать и кто может их продавать.

На платформе Amazon представлено 119 миллионов товаров, 4000 из которых продаются в минуту — вероятно, каждый день на Amazon можно найти практически все. А сторонние продавцы имеют право продавать товары, подпадающие под большинство категорий товаров Amazon, от одежды и аксессуаров до игр и игрушек, не спрашивая разрешения.

Некоторые продукты для продажи на Amazon попадают в так называемые закрытые категории, которые обычно являются дорогими, деликатными по своей природе, связанными с безопасностью, дефицитными или коллекционными. К таким товарам относятся такие предметы, как спортивные памятные вещи, изобразительное искусство, предметы коллекционирования, производственное и научное оборудование, продукты питания и продуктовые магазины.

Существуют также запрещенные продукты, которые могут попросить вас предоставить Amazon дополнительную информацию или доказательства того, что вы соблюдаете такие правила. А некоторые товары, в том числе подписка на журналы, инструменты для взлома замков и сигареты, по сути, не могут быть размещены на Amazon.

Хотя большинство продуктов, перечисленных на Amazon, являются новыми, бывшими в употреблении и отремонтированными (которые доступны через сторонних поставщиков), существуют ограничения для определенных категорий товаров.

Что касается наиболее распространенных категорий товаров на Amazon, преобладает электроника, покупатели которой составляют 44% покупателей в США, совершивших покупки на Amazon. Следующими по популярности категориями являются одежда, обувь, украшения (43%), а также товары для дома и кухни (39%).

Та же картина для eBay; он имеет широкий каталог предметов, которые доступны для продажи. Тем не менее, этот сайт электронной коммерции уникален тем, что предлагает продажу редких и коллекционных товаров. Ежедневно на сайте продается 432 000 коллекционных предметов.

Поскольку eBay концентрируется на этих конкретных предметах, продавцам не нужно получать специальное разрешение для продажи в таких категориях, как монеты и ювелирные изделия. Он поддерживает обширный список запрещенных и ограниченных продуктов, а также содержит определенные категории, такие как еда, алкоголь и билеты на мероприятия.

Самые продаваемые категории товаров EBay практически идентичны категориям товаров Amazon, начиная с 16,4% электроники и аксессуаров и заканчивая 13,8% одеждой и аксессуарами. Тем не менее, eBay характеризуется третьим по популярности товаром: 10,5% для автомобилей. Каждый день на eBay через мобильные устройства покупают 360 легковых и грузовых автомобилей.

Как упоминалось выше, хотя eBay славится своими гаражными распродажами в Интернете, 81 процент товаров в его 1,1 миллиардах списков являются совершенно новыми.

Доставка и выполнение

Еще одно существенное различие между Amazon и eBay заключается в том, как они управляют доставкой и выполнением заказов. Оба они предоставляют различные варианты продавца.

Возможность зарегистрироваться в FBA является одним из значительных преимуществ для сторонних продавцов Amazon. Разрешение Amazon хранить ваши товары и выполнять ваши заказы значительно упрощает работу продавцов, а FBA также предлагает розничным продавцам поддержку клиентов и некоторые маркетинговые преимущества, такие как квалификация для Super Saver Shipping и Amazon Prime. Члены Amazon Prime — 105 миллионов из которых являются подписчиками в США — получают двухдневную бесплатную доставку, что может побудить покупателей нажать «купить».

В целом известно, что преимущества FBA позволяют ритейлерам Amazon увеличить продажи на 30–50 %. Вам не нужно интересоваться FBA. Сторонним продавцам предоставляется возможность упаковки и доставки заказов при продаже товаров покупателям.

Хотя у eBay в настоящее время нет платформы, подобной FBA, она объявила о планах по внедрению управляемой доставки в 2021 году, проекта, который позволит продавцам, которые продают много товаров, выполнять заказы более эффективно и быстро.

Поскольку eBay облегчает международные покупки, он также предоставляет глобальную программу доставки, позволяющую продавцам доставлять купленные товары в глобальный центр доставки eBay в Кентукки. После этого eBay обрабатывает всю таможенную документацию и отправляет товары потребителям по всему миру. Поскольку eBay отвечает за доставку, eBay будет нести ответственность за любые возможные сбои в доставке.

И хотя eBay не предлагает программу, подобную Amazon Prime, важно знать, что бесплатная и быстрая доставка сделает ваши объявления более заманчивыми. С репутацией Prime онлайн-покупатели ожидают удобных и недорогих вариантов доставки. 71% заказов eBay доставляются бесплатно.

Подробнее: Сборы Amazon FBA

Возвраты и возмещения

eBay позволяет продавцам отказаться от возврата; с другой стороны, Amazon предлагает более высокий уровень безопасности для потребителей, покупающих товары у сторонних продавцов, что может повысить доверие клиентов.

Как упоминалось ранее, у клиентов может быть более высокий уровень доверия при совершении покупок на Amazon из-за текущих политик сайта электронной коммерции. Гарантия Amazon AZ защищает покупателей, совершающих покупки у сторонних продавцов, позволяя им в определенных случаях легко запрашивать возмещение и возврат. Гарантия подразумевает как своевременную доставку товара, так и состояние товара. Если покупатель недоволен и не решает проблему с продавцом, он может подать претензию на Amazon.

Напротив, с точки зрения возмещения и возврата, eBay может создать дополнительные проблемы. При перечислении товара продавцы могут отказаться от возврата, поэтому, когда покупатель размещает заказ, продавец не сможет вернуть товар для возмещения, за исключением определенных ситуаций.

Но у eBay есть политика гарантии возврата денег, которая защищает клиентов, если они не получат свой продукт, получат товар, который не соответствует описанию, или получит дефектный или поврежденный товар.

Плюсы и минусы продаж на Amazon и eBay

Amazon против eBay: где лучше продавать?

Хотя однозначного ответа на вопрос, что лучше — продавать на Amazon или eBay, нет, мы покажем вам некоторые аспекты, которые помогут вам определить, какая платформа вам подходит.

Вы должны выбрать Amazon, если вы продаете новые товары, вы хотите продавать товары в больших объемах. Amazon идеально подходит, если вы не хотите управлять выполнением и выполнением запасов. Прежде всего, вы ориентируетесь на американских потребителей.

Вы должны принести свои продукты на eBay, если они в основном представляют собой бывшие в употреблении предметы или предметы коллекционирования, и вы хотите получить самые низкие цены. Если вы намерены заниматься контролем запасов и выполнением, eBay — хороший вариант. Кроме того, вам следует продавать на eBay, если вы предлагаете свою продукцию международной базе клиентов.

Выберите eBay в качестве платформы для продажи, если:

• Вам нужен самый дешевый рынок в отношении комиссий
• Вы деятель, который считает, что компания способна справиться со сложностями доставки и хранения.
• Вам нужна разнообразная международная база клиентов
• Вы хотите, чтобы ваш сильный бренд рос, а не конкурировал с eBay за сделки.
• Вы продаете товары с ограниченным доступом на Amazon, включая предметы коллекционирования, бывшие в употреблении или торговые марки на Amazon.

Почему стоит выбрать Амазон? Причины следующие:

• Вы не беспокоитесь о дополнительных сборах и получаете преимущества от того, что крупная компания занимается доставкой за вас.
• Вы больше концентрируетесь на целевом рынке в США
• Вы не считаете идентичность бренда столь же важной, как создание продаж
• Вы в первую очередь продаете новинки и не думаете о продаже товаров из ограниченного списка Amazon.
• Вы не заботитесь об Amazon, который может ослабить вашу компанию электронной коммерции.

Вывод

Теперь вы, возможно, узнали разницу между Amazon и eBay и решили, какой из них лучше для вас и может предложить вам успешный бизнес.

Если вам нужно больше узнать о других платформах, помимо Amazon и eBay, тогда вы можете ознакомиться с нашей публикацией здесь: 15+ лучших платформ для продажи ваших товаров в Интернете.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или опасения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже или обращаться к нам напрямую. Большое спасибо за ваше время чтения!