Как продавать на Walmart? Все, что Вам нужно знать!

Как продавец, вы привлекаете много клиентов и продаете как можно больше. Но продажа только на вашем веб-сайте ограничивает ваш охват людьми, активно ищущими продукты, которые уже знают вас. Есть много людей, которые никогда не найдут ваш сайт.

Один из способов увеличить охват и доход — разместить свои продукты на популярных торговых площадках. Некоторые из популярных включают Amazon и eBay — 65% продавцов используют Amazon и eBay для продажи своей продукции. Это приносит их продукты людям, которые уже проводят время, просматривая эти платформы. Однако одним из основных недостатков этих торговых площадок является то, что они перенасыщены конкуренцией, что затрудняет выделение.

Хорошая новость заключается в том, что есть еще одна, более новая торговая площадка, которая предлагает столько же преимуществ и преимуществ, сколько и эти крупные торговые площадки, но с меньшей конкуренцией. Если вы продаете на торговой площадке Walmart, где конкуренция менее жесткая, у вас есть прекрасная возможность выделиться и достичь своих бизнес-целей.

В этой статье я познакомлю вас с тем, как шаг за шагом начать продавать на торговой площадке Walmart . Но прежде чем мы перейдем к этому, давайте посмотрим, почему продажи в Walmart помогут вашему бизнесу расти.

Подробнее: 6+ лучших приложений для интеграции Shopify Walmart

Почему вы должны продавать на торговой площадке Walmart

Walmart предлагает бесплатную двухдневную доставку

Amazon запустила членство Prime в 2005 году. Одним из основных преимуществ программы является функция бесплатной двухдневной доставки. На самом деле это одна из функций, которую Amazon активно продвигает. Клиенты получают приглашение присоединиться к членству Prime на главной странице, просматривая категории и выбирая вариант доставки при оформлении заказа.

Как второй по величине онлайн-рынок — после Amazon — ответ Walmart на Amazon Prime — тег Walmart Free 2-Day Shipping. С помощью метки продавцы могут гарантировать быструю доставку, привлечь покупателей, готовых к покупке, и сделать свою продукцию более заметной.

Вы заметите, что в левой навигации Walmart.com есть фильтр для вариантов доставки в поиске по любой категории. Предложение о двухдневной доставке выделено жирным зеленым текстом, чтобы выделиться среди других вариантов доставки. Списки продуктов с тегами бесплатной доставки также имеют такой же жирный зеленый текст, что позволяет покупателям легко прокручивать страницу вниз, чтобы увидеть, какие продукты соответствуют требованиям:

Этот смелый цвет также присутствует на фактической странице продукта, где бесплатная 2-дневная доставка четко отображается на странице:

Чтобы иметь право предлагать бесплатную двухдневную доставку, необходимо соответствовать четырем критериям:

1. Своевременная доставка >95%
2. Своевременная доставка >95%
3. Низкий процент отмены <2%
4. Действительные показатели отслеживания> 95%

В дополнение к этим критериям вам также нужна надежная политика возврата, надежная служба поддержки клиентов и не менее 100 заказов, выполненных за последние 30 дней. Walmart использует эти критерии, чтобы гарантировать, что продавцы могут выполнять свою работу, когда клиенты запрашивают бесплатную двухдневную доставку.

При продаже в Walmart у вас есть отличная возможность увеличить продажи, поскольку лишь немногие продавцы на месте используют двухдневную доставку. У вас больше шансов выделиться, особенно когда покупатели выбирают быструю доставку, и расти быстрее, чем продавец, сосредоточенный больше на продажах только на одном рынке, таком как Amazon. В следующем контенте будет больше рассказано о продажах на Walmart Marketplace.

Преимущества 2-дневная доставка

• Повышение рейтинга в поиске . Мы обнаружили, что товары с меткой «двухдневная доставка» располагаются ближе к результатам поиска. Чем выше ваши продукты ищут, тем выше ваши шансы на продажу.
• Отфильтрованные поиски . Когда клиенты покупают в последнюю минуту или просто хотят использовать фильтр быстрой доставки в течение 2 дней, ваши продукты появляются первыми, что повышает ваши шансы на завершение большего количества продаж.
• Купить ящик выдающийся . Тег 2-Day Shipping поможет вам купить ваши продукты раньше, чем у других сторонних продавцов, продающих те же продукты, даже если ваши цены немного выше, чем у конкурентов.
• Испытайте рост продаж . Предложение «Бесплатная двухдневная доставка» — это неиспользованная возможность для сайта Walmart с более чем 110 миллионами уникальных посетителей в месяц. Поскольку так мало продавцов используют этот тег для продажи своих продуктов при фильтрации по вариантам доставки, он ставит ваши продукты перед вашей целевой аудиторией.
• Ускоряет процесс покупки . Теги помогают клиентам быстро находить и сортировать то, что они ищут, чтобы они могли купить раньше, чем позже.

При продаже в Walmart потратьте некоторое время на работу над критериями бесплатной двухдневной доставки. Ваша тяжелая работа окупится, поскольку бирка с бесплатной доставкой означает, что вы имеете право предлагать тип доставки, который покупатели ожидают от онлайн-продавцов. Например, вы также можете воспользоваться опцией освобождения от налогов Walmart. Это позволяет предприятиям повысить эффективность своей деятельности и покупать товары без налога с продаж.

Walmart предоставляет возможность передать ваше выполнение своему утвержденному партнеру.

Конкурируя с Walmart, Amazon предлагает продавцам варианты, помогающие привлечь и продать как можно большему количеству новых клиентов:

• Программа Amazon Fulfillment Access (FBA)
• Вариант маркетинга продукта Amazon

Продавцы могут проводить маркетинговые кампании с этими двумя функциями, расширяя охват и используя FBA, чтобы предложить 2-дневную гарантию бесплатной доставки.

Walmart отреагировал на это, предоставив продавцам возможность использовать одобренного Walmart партнера по выполнению заказов, чтобы управлять рекламными объявлениями и продавать свои продукты.

Вдобавок ко всему, Walmart предлагает Performance Ads, в которых используется модель CPC (Cost-Per-Click), с которой вы уже знакомы с другими типами объявлений, и процесс самообслуживания. Таким образом, в зависимости от того, какие продукты вы продаете, вы можете решить, на каких списках сосредоточиться. Использование утвержденного Walmart партнера по выполнению заказов вместе с Performance Ads особенно удобно в праздничные дни, когда увеличение продаж является главным приоритетом, а заказы необходимо выполнять быстро.

Объявления о производительности Marketplace появляются двумя способами. Например, отдельные продукты помечены как «Спонсируемый продукт»:

В нижней части страниц категорий продуктов есть ползунок «Рекламные продукты». Это поле позволяет клиентам легко просматривать контент, связанный с их основным поиском:

Преимущества рекламы и аутсорсинга на Walmart

• Доставка и доставка без стресса . Вам не нужно хранить запасы, и вы можете быть уверены, что ваша продукция поставляется с учетом качества.
• Простота управления самообслуживанием . Изучите типы продуктов клиентов и то, как они связаны друг с другом. Узнайте, что такое ключевые слова, и начните делать ставки по ним, чтобы ваши продукты было легче найти и они занимали более высокое место, чем продукты конкурентов.
• Модель цены за клик . Продавцы могут определить рекламный бюджет и проверить, какие типы товаров привлекают больше всего покупателей и продаются лучше всего. Если покупатели не нажимают на рекламу, вы не платите.
• Улучшенный охват . Для различных способов, которыми покупатели просматривают Walmart.com, реклама производительности появляется в нескольких местах.

Walmart обладает огромной силой бренда

Хотя Walmart существует дольше, чем Amazon, с точки зрения ежегодных онлайн-продаж он близок к гиганту электронной коммерции. Walmart.com открыл свою платформу в 2016 году, чтобы позволить сторонним продавцам продавать свои собственные продукты и получать доступ к пулу постоянных клиентов. После того, как вас утвердили в качестве продавца, создание вашего бренда и увеличение продаж занимает гораздо меньше времени и энергии, когда вас поддерживает Walmart.

Когда покупатели заходят на Walmart.com, чтобы купить новые гаджеты, одежду и товары для дома, ваши объявления выглядят так же, как объявления Walmart. Единственное отличие состоит в том, что в ваших объявлениях должна быть информация о продавце, политика возврата и контактная информация.

Кроме того, когда вы продаете товары на торговой площадке Walmart, ваши товары могут участвовать в специальных программах Walmart. Например, хотя продавцом следующего ноутбука является Electronic Express, а не Walmart, он по-прежнему соответствует требованиям Walmart Protection Plan:

Преимущества бренда Walmart:

• Построение доверия . Наличие ваших продуктов на Walmart Marketplace говорит о вашем качестве и ценности. Вы сотрудничаете с крупным, известным розничным продавцом, используя строгий процесс утверждения, когда другие известные, разнообразные бренды могут охватить более широкую аудиторию.
• Более широкий охват аудитории . Люди из вашей целевой аудитории, которые, возможно, никогда не находили ваш веб-сайт и продукты, найдут вас на платформе, где они проводят свое время в Интернете.
• Надежность . Если вы представляете новый бренд, но уже заработали солидную репутацию, вы можете воспользоваться преимуществами ведущего бренда, чтобы подтвердить свое качество и завоевать доверие покупателей.

Когда вы продаете в Walmart, вы можете воспользоваться репутацией и доверием, которые розничный гигант завоевал среди своей аудитории за десятилетия.

Walmart предоставляет множество комплексных и специализированных инструментов листинга.

Интеграция — это эффективный способ автоматизации повторяющихся задач и снижения риска ошибок ввода. Когда вы продаете в Walmart, у вас есть возможность интегрировать инструменты, которые вы уже используете, и найти более эффективные новые.

Интеграции — это эффективный способ автоматизации повторяющихся задач и снижения рисков, связанных с ошибками ввода. Когда вы продаете в Walmart, у вас есть возможность интегрировать инструменты, которые вы уже используете, и найти более эффективные новые.

При продаже в Walmart вы можете использовать автоматизацию для управления ценами и рекламными акциями или количеством запасов, хранящихся на нескольких складах, по сравнению с ручным управлением запасами в одном месте.

Преимущества интеграции:

• Инструменты обеспечивают плавное управление бизнесом. Walmart Marketplace поддерживает различные платформы для облегчения автоматизации. Будет как минимум одна платформа для удовлетворения ваших потребностей.
• Удовлетворяйте уникальные потребности. Имея доступ к более чем 30 различным интеграциям, в зависимости от ваших бизнес-требований, вы можете выбирать между комплексной интеграцией и специализированной интеграцией.
• Поэкспериментируйте с различными интеграциями, чтобы найти те, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям. После того, как вы настроите свой процесс, вы можете расслабиться и уделить больше внимания другим областям бизнеса, которые требуют вашего внимания.

Полное руководство о том, как продавать на торговой площадке Walmart.

Требования

Walmart Marketplace — это сообщество профессиональных продавцов. Это означает, что вы должны подать заявку на продажу на Walmart.com, сначала продемонстрировав, что вы соответствуете требованиям продавца. Помимо наличия зарегистрированного бизнеса и склада в США, вы также должны подтвердить:

• Первоклассное обслуживание клиентов
• История успеха торговой площадки или электронной коммерции
• Уникальный ассортимент продукции
• Быстрое и надежное выполнение
• Конкурентное ценообразование

Шаг 1: Зарегистрируйтесь, чтобы стать продавцом Walmart

Как только вы выясните, что соответствуете требованиям Walmart.com к продажам, вам нужно будет подать заявку онлайн.

При заполнении заявки вам необходимо предоставить:

• Юридический адрес и идентификационный номер налогоплательщика в США
• Форма W-9 или FormW-8 вместе с подтверждающим письмом EIN от DOT (Министерство финансов)
• Ваш запланированный метод интеграции для вашего каталога продуктов (API, массовая загрузка, поставщик решений)
• Ваши основные категории продуктов, размер каталога и соответствующие сведения о продуктах, которые вы будете продавать на Walmart.com.
• Способ доставки, который вы будете использовать

Если вы международный продавец, вам понадобятся:

• Идентификационный номер налогоплательщика США/EIN № (форма IRS W-9)
• Международное название компании
• Юридическое название компании в США
• Адрес склада(ов) в США
• Международный адрес штаб-квартиры (не в США)

После заполнения и отправки вашей заявки Walmart рассмотрит и подтвердит по электронной почте, если вы получите одобрение.

Шаг 2: Завершите регистрацию

После получения электронного письма, подтверждающего ваше согласие на участие в Walmart Marketplace, вы можете завершить регистрацию.

Нажмите на ссылку в письме с подтверждением, чтобы выполнить следующие шаги:

• Создайте пароль
• Ознакомьтесь и примите Соглашение с розничным продавцом Walmart.
• Подтвердите название и адрес компании
• Заполните форму W-9 для целей налогообложения
• Зарегистрируйтесь в Payoneer, платежном партнере Walmart.
• Подтвердите информацию о доставке. При подтверждении информации о доставке вам будет предложено выбрать структуру оплаты и способы доставки.

Модель ценообразования

Для расчета стоимости доставки вы можете выбрать один из двух доступных вариантов:

• Общая стоимость заказа (уровни): выберите этот вариант, если вы предлагаете бесплатную доставку в зависимости от общей суммы заказа.
• Вес товара или количество товаров в заказе: выберите этот вариант, если вы взимаете плату за доставку на основе количества и/или веса отправленных товаров.

Способы доставки и регионы

Существуют различные способы доставки и регионы. Для каждого из этих способов доставки (стоимость, стандартная, ускоренная и на следующий день) выберите регионы, в которые вы отправляете, переключив параметр «Включить» на зеленый и указав время доставки, диапазон цен и тариф.

Обратите внимание, что эти доступные варианты доставки являются вашей доставкой по умолчанию — вы можете создать исключения для доставки позже. Когда вы закончите, нажмите «Отправить»

Шаг 3: Создайте свой профиль

Вы завершили регистрацию на этом этапе, пришло время заполнить свой профиль партнера. Перейдите в настройки в разделе «Seller Center» и заполните следующую информацию.

Информация о компании

Введите сведения о своей компании, включая отображаемое имя, логотип компании и краткое описание вашего бренда.

Обслуживание клиентов

Предоставьте информацию о службе поддержки клиентов, войдя в Политику обслуживания клиентов. Это должно включать поддержку по адресу электронной почты, часы работы и выделенный номер телефона службы поддержки клиентов. Существует ограничение в 4000 символов, ссылки на другие веб-сайты запрещены.

Управление контактами

Предоставьте подробную информацию о людях, отвечающих за пять основных направлений вашего бизнеса.

1. Управление бизнесом
2. Обслуживание клиентов
3. Интеграция/технические
4. Производительность партнера
5. Доставка/исполнение

Вы должны назначить по крайней мере одного человека на каждую зону ответственности. Информация, которую вам необходимо предоставить, включает их имя, адрес электронной почты и номер телефона.

Перевозки

Введите информацию о доставке для ожиданий ваших клиентов. Эта информация должна содержать:

• Стандартный график обработки : место отправки и дни закрытия вашего офиса.
• Политика доставки : информация о том, как вы обрабатываете доставку (не более 4000 символов).

Возвращает

Настройте методы возврата по умолчанию, правила и сборы, подтвердив:

• Время обработки возврата : в настоящее время это должно быть в течение 48 часов с момента получения возвращенного товара.
• Печать этикеток : пользуетесь ли вы службой обратной доставки Walmart или собственным перевозчиком
• Центр возврата : укажите хотя бы один центр возврата
• Правила возврата : как долго клиенты должны вернуть свои товары (обратите внимание, что окно начинается через семь дней после даты отправки товара).
• Правила «Сохраняйте это» : возвращайте заказы, не забирая товар.

Вы можете изменить эти параметры для отдельных элементов, используя Спецификацию правил возврата в Массовые обновления правил возврата.

Политика конфиденциальности

Заполните политику конфиденциальности, описывающую, как вы защищаете данные клиентов. Обратите внимание, что это поле ограничено 4000 символов, а ссылки на другие веб-сайты не допускаются.

Налоги

Заполните следующие сведения о налоге с продаж:

• Nexus : выберите штат, в котором вы взимаете налог с продаж.
• Налоговый код для доставки : Укажите налоговые коды для предлагаемых вами способов доставки.
• Налоговая политика с продаж : разъясните свою общую налоговую политику и правила.

Шаг 4: Загрузите свои товары и заказы

Вот и все скучные вещи. Теперь пришло время для захватывающей части продаж на торговой площадке Walmart — загрузки ваших продуктов и выполнения тестового заказа (необязательно).

Перед загрузкой ваших продуктов

Чтобы загрузить товары на Walmart.com, выберите метод интеграции. Выберите один из следующих вариантов:

• API : самый стабильный и безопасный метод, но требует технической интеграции Walmart. Поэтому он лучше всего подходит для крупных каталогов продукции и компаний, занимающихся технической поддержкой.
• Массовая загрузка . Это наиболее распространенный метод, который включает в себя создание электронной таблицы каталога Excel и ее загрузку в Центр продаж.
• Отдельный товар . Хотя это самый трудоемкий метод, он полезен для новых продуктов и включает в себя прямой ввод вашего каталога в форму в Центре продаж.
• Поставщик решений : для тех, кто использует поставщика решений, интегрируйте напрямую с Walmart и автоматически загружайте продукты.

Загрузка продуктов

Чтобы загрузить свои продукты на торговую площадку Walmart с помощью метода массовой загрузки, выполните следующие действия:

• Определите правильную категорию для ваших товаров
• Подготовьте URL-адреса изображения продукта
• Загрузите полную спецификацию товара Seller Central (Добавить новые товары > Скачать категорию)
• Заполните детали элемента
• Сохранить спецификацию и загрузить в Central Seller (Добавить новые элементы > Загрузить спецификацию > Отправить)

Вы можете проверить ход загрузки, перейдя на страницу статуса фида товаров и инвентаря.

Примечание. 10% или 1000 (в зависимости от того, что меньше) ваших продуктов должны быть в пригодном для продажи состоянии, с наличием запасов и ценой, а 95% ваших товаров должны быть должным образом классифицированы.

Предварительный просмотр продуктов

После загрузки вашего продукта вы можете просмотреть свои списки и сделать пробный заказ. Перейдите на страницу «Управление заказом» и выберите ссылку «Предварительный просмотр товара» рядом с продуктом, который вы хотите просмотреть.

Тестирование заказа раньше было обязательным шагом, но недавно Walmart изменил его, сделав необязательным. Если вы довольны предварительным просмотром продукта и хотите выполнить тестовый заказ, выполните следующие действия.

• Определите элемент, который вы хотите протестировать, и обновите цену до 19,99 долларов США или меньше, а инвентарь до 1.
• Нажмите ссылку «Опубликовать элемент» под действиями.

• Нажмите на ссылку «Купить товар» в столбце «Действия».

• Выполните тесты по отмене заказа, доставке и модификации, чтобы убедиться, что все работает так, как должно.
• Если остальные выполняются успешно, сбросьте уровень запасов и цену.

Попробуйте выполнить этот тест на 2–3 продуктах, прежде чем отметите этот этап как завершенный.

Шаг 5: Запуск

Когда вы будете готовы запустить свой магазин на Walmart Marketplace, перейдите к контрольному списку запуска, чтобы убедиться, что ваши сотрудники готовы, способы доставки полностью настроены, настройки партнеров выполнены, каталог правильный, а ваша учетная запись Payoneer активна.

Затем нажмите «Готово к запуску» и подтвердите свой запрос. Walmart просматривает ваш профиль и подтверждает запуск в течение примерно 48 часов.

Рекомендация:

• 10 принципов, которые помогут вам продать что угодно кому угодно
• Как продавать на Poshmark? Все, что Вам нужно знать
• Как продавать на Pinterest?

Заключительные слова

Продажа на Walmart Marketplace того стоит. Торговая площадка Walmart.com — это прекрасная возможность для известных брендов расширить свое присутствие на рынке. Владельцы бизнеса должны разработать хорошую стратегию использования платформы Walmart, поскольку им может потребоваться использовать другую структуру ценообразования или планировать борьбу с конкуренцией. После одобрения вы можете рассчитывать на более высокий объем заказов и минимальные сборы, а также узнаваемость бренда и доверие к Walmart. Я надеюсь, что эта статья дала вам ценную информацию о том, как продавать на Walmart.com . Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии для дальнейшего обсуждения. :-)

Похожие сообщения:

• Как продавать на Craigslist?
• Как продавать на eBay?
• Как продавать на Amazon?
• Что продавать в Интернете?
• Как продавать на eBay с помощью Shopify?
• Как продавать на Wish.com?