8 причин, почему вы должны продавать на торговой площадке Walmart

Гостевой пост Рут Кастильо из MerchantSpring

Walmart Marketplace не является совершенно новой платформой электронной коммерции. Он существует с 2009 года. Однако он не имел такого уровня популярности, как Amazon, eBay и другие сайты. Так было до тех пор, пока Марк Лор не занял пост генерального директора платформы.

В последние годы Walmart сделал несколько важных стратегических приобретений и изменил свою политику электронной коммерции, и все это, по-видимому, оказывает давление на долю Amazon на рынке розничной онлайн-торговли. И похоже, что их усилия окупаются, поскольку продажи выросли на 40 процентов в 2019 году.

Walmart.com растет быстрыми темпами (в 2020 году рост электронной коммерции составил 79%). Рынок сейчас состоит из тысяч продавцов и продолжает расти. Walmart Marketplace — это успешная платформа продаж как для крупного, так и для малого бизнеса в США с десятками категорий, от моды до электроники и многого другого.

Итак, многие интернет-продавцы задаются вопросом: «Должен ли я начать продавать в Walmart?» Ответ - большое жирное ДА.

Walmart Marketplace стал еще одним отличным вариантом для привлечения большего количества клиентов. Кроме того, из-за вспышки пандемии Covid-19 изменения в способах совершения покупок были настолько резкими, что эксперты считают, что от этого уже не будет возврата. Walmart приветствует розничных продавцов со всего мира и одобряет больше заявок продавцов с момента начала пандемии и нового партнерства с Shopify.

Если вы еще не уверены, в этом посте мы прольем больше света на то, почему вы должны начать продавать на Walmart Marketplace.

8 причин, почему вы должны продавать на торговой площадке Walmart

1. В настоящее время у Walmart меньше конкурентов, чем у Amazon

Конкуренция неизбежна, когда вы предлагаете свои продукты на интернет-рынке. Если вы хотите, чтобы люди покупали ваши товары, вам придется конкурировать с сайтом, на котором они размещены, например с Amazon или Walmart, или с другими сторонними продавцами. У Amazon более 8 миллионов продавцов по всему миру. Когда покупатель заходит в магазин, конкуренция за его внимание очень высока. Но с Walmart другая история.

Walmart — просто пылинка по сравнению с Amazon. Количество продавцов на новом рынке недавно превысило 50 000 человек. Поскольку продавцов меньше, на Walmart.com гораздо больше свободы для продажи без необходимости тратить много стратегий или расходов на рекламу для борьбы с конкуренцией.

Кроме того, Walmart очень разборчив в том, какие предприятия они разрешают продавать на своей платформе. Принятие к продаже в Walmart — сложный процесс, но в конце концов этот долгий процесс того стоит.

2. Большее знакомство с новой аудиторией

По данным ComScore, Walmart стал одним из самых посещаемых торговых площадок в США. Каждый месяц сайт получает более 100 миллионов уникальных посещений от онлайн-пользователей. Продажа на рынке, без сомнения, расширит ваш охват и цифровое присутствие. Клиентская база Walmart похожа на базу клиентов Amazon, но не идентична ей. Присоединение к маркетплейсу позволяет вам охватить новую аудиторию.

Демографические данные Walmart для его онлайн-покупателей убедительны. Более половины клиентов Walmart — домовладельцы с умеренно высоким доходом. Более трети онлайн-клиентов Walmart — миллениалы (люди в возрасте от 23 до 38 лет), не говоря уже о том, что рынок чрезвычайно популярен среди семей. Более половины состоят в браке или в отношениях, и почти у многих есть дети.

Люди часто приходят в Walmart в поисках выгодной сделки, потому что Walmart построил свой бренд на экономии денег для своих клиентов. У вас есть особенно хорошие шансы получить чистых новых клиентов и увеличить свою прибыль, если вы предлагаете продукты по конкурентоспособным ценам.

3. Бесплатная 2-дневная доставка

Когда Walmart Marketplace представил свою программу двухдневной бесплатной доставки, стало ясно, что он готовится конкурировать с Amazon. Клиенты ценят бесплатную доставку, и они ценят ее еще больше, когда доставка осуществляется быстро. Это то, что вы получаете, когда начинаете продавать в Walmart. Этот вариант популярен среди клиентов, которые делают покупку в последнюю минуту, и тех, кто ищет товар, который должен быть доставлен как можно скорее.

Клиенты с большей вероятностью покупают товары с бесплатной двухдневной доставкой. Они выделены зеленым цветом, что выделяет их из толпы. Как и в случае с любой другой службой, у Walmart есть строгие правила для продавцов, которые хотят участвовать в программе 2-Day Free Shipping. Но усилия, которые вам потребуются, чтобы получить квалификацию, окупятся. Вот несколько очевидных преимуществ:

• Улучшено ранжирование в поиске, потому что товары из программы 2-Day Free Shipping всегда отображаются выше в результатах поиска.
• Клиенты могут использовать специальный фильтр для фильтрации товаров по критериям бесплатной доставки, что сразу привлекает их внимание к таким товарам.
• Получение известности в Walmart Buy Box, поскольку Buy Box предпочитает товары с меткой 2-дневной бесплатной доставки, что приводит к более высоким продажам, даже если продукты указаны по более высокой цене, чем у конкурентов.

4. Вам не нужно платить абонентскую плату

Одним из наиболее значительных преимуществ продажи на Walmart Marketplace является отсутствие подписки или ежемесячной платы.

В отличие от Amazon и других торговых площадок, которые взимают с продавцов ежемесячную или ежегодную плату за листинг, Walmart взимает с вас только реферальную плату за каждую совершенную вами продажу. Сам реферальный сбор составляет от 6 до 15% в зависимости от типа продукта, который вы продаете. Эта плата определяется категорией, в которой указан ваш продукт. Так что, если вы не занимаетесь продажами, вам не придется беспокоиться о тратах денег.

5. Простая структура ценообразования

Следуя вышеизложенному, важно подчеркнуть, что одним из наиболее значительных преимуществ продаж в Walmart является отсутствие скрытых платежей и довольно простая структура ценообразования. Каждый продавец на торговой площадке знает, что основным недостатком продаж на Amazon являются сверхсложные сборы, которые сильно влияют на прибыльность продавцов. В отличие от Amazon, в этом случае Walmart Marketplace имеет преимущество. Ежегодной платы нет. Плата за размещение товара также не взимается. Вместо этого Walmart просто взимает рекомендательную плату с поставщиков за каждый проданный товар.

Еще раз, реферальная комиссия Walmart Marketplace применяется только к отдельному предмету после его продажи. Например, поставщик ювелирных изделий может выставить кольцо за 100 долларов. После продажи кольца Walmart взимает с поставщика комиссию в размере 20 долларов США, исходя из ставки категории 20%.

Вам не нужно беспокоиться о каких-либо скрытых расходах при продаже на Walmart Marketplace, хотя вам все равно следует заранее рассчитать реферальные сборы.

6. Простой процесс оформления заказа

Большинство покупателей ненавидят тратить время на сложный процесс оформления заказа, который включает в себя несколько шагов или требует загрузки новой страницы. Этот процесс оформления заказа часто приводит к тому, что покупатели отказываются от своих покупок и уходят в другое место. К счастью, у Walmart есть эффективная система закупок, которая позволяет клиентам легко покупать товары.

Walmart улучшил процесс оформления заказа, чтобы сделать его более эффективным и быстрым для клиентов. Кроме того, их процесс оформления заказа безопасен. Транзакции Walmart зашифрованы, что дает покупателям больше уверенности в своих покупках.

Когда вы продаете свои товары на Walmart Marketplace, ваши клиенты могут безопасно оформлять покупки. Они чувствуют себя в безопасности, вводя информацию о своей кредитной карте, поэтому они с большей вероятностью совершат покупку. Это приводит к большему количеству конверсий для вашей компании.

7. Доступность автоматизации и интеграции

Простота интеграции, вероятно, является одной из лучших причин продавать онлайн на Walmart Marketplace. Когда вы продаете в Walmart, вы не одиноки в решении любых проблем или трудностей, которые могут возникнуть. Walmart Marketplace хочет привлечь продавцов, предоставляя одни из лучших доступных инструментов аналитики электронной коммерции и управления запасами.

Walmart сотрудничает с более чем пятьюдесятью поставщиками решений, чтобы гарантировать, что вы получите необходимую помощь, будь то выполнение заказа, листинг, разработка контента или что-то еще. Например, недавнее партнерство Walmart с такими компаниями, как Shopify и Payoneer, сделало такие инструменты, как система управления запасами и заказами Shopify и массовое редактирование списков, доступными для использования продавцами.

Другое программное обеспечение и инструменты для интеграции могут даже помочь вам с различными незначительными операциями, такими как кросс-платформенное отслеживание запасов, автоматическое подтверждение заказа, исключение из списка, когда запас падает ниже пяти единиц, и так далее.

8. Торговая площадка Walmart постоянно растет

По данным Marketplace Pulse, по состоянию на май 2020 года торговая площадка Walmart превзошла как eBay, так и Amazon.

В 2020 году GMV маркетплейса увеличился более чем на 100%. Несмотря на то, что он значительно меньше, чем eBay, Walmart стал второй по важности торговой площадкой для многих продавцов, несмотря на то, что GMV торговой площадки не раскрывается в долларах.

За год торговая площадка Walmart увеличилась более чем вдвое, достигнув 100 000 сторонних продавцов. Второй год подряд он увеличивается более чем в два раза. Достигнув 50 000 продавцов в июле 2020 года, рынок теперь добавляет почти 5 000 новых продавцов в месяц.

Все больше продавцов из других стран. Walmart расширил рынок в марте, сняв предыдущее ограничение только для США. На Китай приходилось 15% новых продавцов в июле. Цифра растет из месяца в месяц, и вскоре она будет включать 1000 китайских продавцов в месяц.

Начните продавать на торговой площадке Walmart уже сегодня

Walmart действительно является сообществом эксклюзивных продавцов. Чтобы стать там продавцом, потребуется много усилий и времени, но в то же время преимущества перевешивают недостатки. Walmart делает ставку на качество своих услуг и работает только с проверенными продавцами. Однако взамен торговая площадка гарантирует, что их продавцы будут иметь самый лучший опыт продаж на платформе.

Если вы хотите максимизировать охват, вам следует подумать о продаже в Walmart. Вы привлечете больше заинтересованных потенциальных клиентов, которые захотят купить ваши продукты, если вы будете продавать их на торговой площадке.

Если вы ищете инструмент или услугу, которые приносят результаты, ознакомьтесь с менеджером торговой площадки MerchantSpring. Их инструмент позволяет пользователям подключать свои учетные записи продавцов из более чем 70 торговых площадок электронной коммерции, чтобы показать всестороннее представление об эффективности своего бизнеса и получить более глубокое и действенное представление о ключевых показателях эффективности.

Программное обеспечение службы поддержки электронной коммерции eDesk изначально интегрировано с Walmart Marketplace. Отвечайте быстрее, чем ваши конкуренты, с помощью сообщений Walmart и информации о заказах непосредственно в eDesk. Узнайте больше или попробуйте eDesk бесплатно в течение 14 дней, кредитная карта не требуется.