10 шаблонов SMS для электронной коммерции, которые помогут вам продавать текстовые сообщения

Опубликовано: 2022-10-12

Текстовые объявления и рекламные акции представляют собой отличный способ объявить о распродажах и привлечь покупателей в ваш физический магазин.

Но могут ли текстовые сообщения принести пользу интернет-магазинам и помочь им привлечь больше трафика на свой сайт?

По мере развития мобильных технологий люди все больше полагаются на свои сотовые телефоны. По данным OuterBoxDesign, 62% пользователей смартфонов совершали покупки в Интернете за последние 6 месяцев.

Это число, вероятно, будет продолжать расти, а это означает, что предприятия электронной коммерции должны начать использовать все доступные каналы для успешных продаж в Интернете.

Средний пользователь сотового телефона проверяет свой телефон примерно 150 раз в день. Это 150 шансов, которые вы упускаете каждый день, не используя текстовые сообщения для своего интернет-магазина. Если вы хотите общаться с клиентами на более личном уровне, сократить расходы и повысить рентабельность инвестиций, добавьте текстовые сообщения в свою маркетинговую стратегию.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как использовать службы SMS для электронной коммерции!

Как сайты электронной коммерции могут использовать программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями?

Текстовые сообщения могут быть короткими, но они, безусловно, эффективны. Обращение к мобильным пользователям с помощью SMS может создать для пользователя беспрепятственный опыт, который приведет к большему количеству конверсий. Ниже приведены 5 способов использования текстовых сообщений для вашего бизнеса электронной коммерции:

Помогите клиентам проверить статус заказа. Используйте SMS-уведомления электронной торговли для доставки, отправки или подтверждения заказа, чтобы сократить количество звонков в службу поддержки клиентов и улучшить отношения с вашими клиентами.
Последующая работа с неопределившимися клиентами. Дружелюбное SMS-сообщение может побудить их совершить покупку. Shopify показал, что 67,45% онлайн-корзин брошены. Многие потенциальные клиенты говорят, что совершили бы покупку, если бы магазин прислал ответ.
Предлагайте своим клиентам различные бонусы. Отправляйте текстовые сообщения с кодами скидок, ваучерами, эксклюзивными ценами и ограниченными предложениями. Не забывайте использовать настраиваемые поля, чтобы персонализировать свои сообщения и повысить скорость отклика.
Информировать клиентов о новых запасах. Большинство розничных продавцов отправляют уведомления по электронной почте, когда поступают новые запасы. Вы можете отправить текстовое сообщение, когда товар снова появится на складе, чтобы стимулировать срочные продажи.
Отправляйте смс-напоминания об оплате и доставке. Используйте TextMagic для отправки клиентам полезных текстовых уведомлений. С помощью нашего программного обеспечения для SMS вы можете напомнить клиентам о завершении платежа или сообщить им, когда товар готов к отправке или самовывозу.

Ключевые преимущества текстовых сообщений электронной коммерции

Когда вы отправляете текстовые сообщения клиентам, вы доставляете мощное сообщение прямо в карман клиента. Если вы хотите быстрых результатов, выберите обмен текстовыми сообщениями. Вот основные преимущества использования текстовых сообщений для вашего бизнеса электронной коммерции:

Создайте базу клиентов. Стратегии розничного SMS-маркетинга упрощают привлечение и привлечение новых клиентов. Используйте ключевые слова, длинные коды, поощрения и эксклюзивные предложения для поощрения подписчиков. Убедитесь, что вы добавили формы подписки по SMS на свой сайт, чтобы привлечь больше лидов.
Мгновенные обновления. Ожидание доставки может быть очень захватывающим. Как владелец бизнеса, вы можете улучшить этот опыт, отправляя текстовые оповещения с информацией о доставке — клиенты это оценят.
Сократите расходы. Сократите рабочее время и сократите время ожидания в колл-центрах, предложив помощь по распространенным вопросам в текстовом виде. Текстовые сообщения также дешевле, чем печатная реклама или цифровые маркетинговые решения.
Снизить количество отказов от корзины. Одной из самых больших проблем владельцев электронной коммерции является высокий процент отказа от корзины. Отправляйте дружественные текстовые напоминания и последующие действия не определившимся клиентам.
Увеличить продажи. Большинство покупателей в США не могут сказать «нет», когда сталкиваются с выгодными предложениями. На самом деле 95% всех решений о покупке принимаются подсознательно. Отправка скидок и предложений с помощью функции массовой рассылки TextMagic значительно повысит ваши продажи.

Шаблоны текстовых сообщений электронной коммерции, которые вы можете использовать прямо сейчас

1. Шаблон текстового сообщения с подтверждением доставки

Уважаемый [имя], номер вашего пакета. [код] будет доставлен сегодня, [дата], между [время] и [время]. - [Компания]

2. Шаблон SMS-подтверждения заказа

Ваш заказ [order_id] обрабатывается. Отслеживайте статус доставки здесь: [URL]. Спасибо за покупку!

3. Шаблон текстового сообщения об активации учетной записи

Здравствуйте, [имя], спасибо, что выбрали [компанию]! Чтобы активировать свою учетную запись, войдите в свою электронную почту или перейдите по этой ссылке: [URL]

4. Шаблон текстового сообщения подтверждения платежа

Уважаемый [имя], ваш заказ с идентификатором [код] успешно размещен и оплата принята. Ваша посылка будет доставлена максимум за [количество] рабочих дней. - [Компания]

5. Шаблон смс о брошенной корзине

Эй, [имя]! Мы заметили, что вы оставили некоторые товары в корзине. Как мы можем помочь вам выполнить ваш заказ? Отправьте сообщение 1, чтобы связаться со службой поддержки. - [Компания]

6. Шаблон текстового сообщения о брошенной корзине + скидка

Привет [имя]! Не определились? Как насчет этого: используйте купон [код скидки] при оформлении корзины, чтобы получить скидку [число]%. Предложение доступно в течение [продолжительность]. Получите доступ к своей корзине здесь: [URL]

7. Шаблон СМС-сообщения со скидкой

[число]% на следующую покупку. Используйте код [код скидки] во время следующей покупки, чтобы выкупить. Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции здесь: [URL]. - [Компания]

8. Шаблон текстового сообщения о сезонной скидке

Зима близко! Получите свой [продукт] со скидкой. Отправьте сообщение «ЗИМА» на [число] и получите скидку [число]% на следующий заказ. - [Компания]

9. Шаблон текстового сообщения программы лояльности

Привет [имя]. Мы заметили, что в последнее время вы много покупаете у [бренда]. В знак признательности мы хотели бы предложить вам скидку [число]% на ваш следующий заказ. Используйте следующий код для погашения: [discount_code]

10. Шаблон текстового сообщения о новых товарах на складе

Привет [имя]! Мы рады сообщить, что один из ваших любимых товаров снова в наличии. Проверьте это здесь: [URL] и сделайте заказ первым. [Компания]

Готовы ли вы увеличить свои продажи с помощью текстовых сообщений? Получите бесплатную пробную версию TextMagic, чтобы начать свою SMS-кампанию электронной коммерции! Если у вас есть дополнительные вопросы, мы здесь, чтобы помочь!