6 секретов создания мобильного контента, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса

Ваши клиенты в дороге и на своих телефонах: если вы не создаете контент, ориентированный на мобильный мир, вы их подводите.

Телефоны. Вы не можете есть их. Вы не можете сложить их (больше). Вы можете смешать их, но кроме этого, для чего они на самом деле хороши?

Маркетинг B2B, вот что.

Фактически, по данным Blue Corona, к 2020 году 70% всех поисковых запросов B2B будут выполняться с мобильных устройств.

Вы должны встречаться со своими лидами там, где они есть, а они смотрят вертикальные видео с кошками на своих телефонах в ожидании поезда. Поскольку большинство бизнес-решений в настоящее время принимается на смартфонах или с их помощью, создание контента для мобильных лидов имеет решающее значение.

Но как вам лучше всего подключиться к этому миру? И как сохранить конкурентоспособность на рынке, который способствует удержанию клиентов? В конце концов, согласно той же статье Blue Corona, 90% B2B-клиентов с хорошим мобильным опытом, скорее всего, снова купят у поставщика.

Отношение к мобильному контенту как к еще одному каналу, а не как к другому способу просмотра контента из существующих каналов, позволяет компаниям создавать для покупателей захватывающий и всесторонний опыт и более адекватно удовлетворять их потребности и покупательские привычки.

6 способов изменить свое отношение к мобильному маркетингу и привлечь больше потенциальных клиентов

1. Используйте свой мобильный контент, чтобы направлять путь клиента

Когда они не используют телефоны для победы в спорах за барными стульями, люди используют их для социальных сетей и электронной почты.

Эти два канала достигают ваших лидов в разных точках воронки. Социальные сети отлично подходят для повышения узнаваемости бренда. Электронный маркетинг полезен для тех, кто находится на стадии интереса или выбора.

Используйте свой мобильный контент через каждый из этих каналов и на каждом из этих этапов, чтобы обеспечить более полный путь. Например, убедитесь, что ваша маркетинговая кампания в социальных сетях побуждает подписаться на электронные рассылки. Используйте рассылку по электронной почте, чтобы предоставить код для бесплатной демонстрации вашего мобильного приложения.

Это подводит меня к следующему секрету.

2. Не забудьте связать свой контент между каналами

В идеальном мире ваш мобильный контент должен быть универсальным, но, как упоминалось ранее, вам нужно встречать потенциальных клиентов там, где они есть. Поэтому убедитесь, что ваши приложения и ваш мобильный контент связаны с другими частями вашей общей маркетинговой кампании, как тематически, так и буквально.

Это может включать:

• Мобильные приложения
• Веб-приложения
• Чат-боты
• Дополненная реальность
• Виртуальная реальность
• Носимые

3. Мобильные приложения — это не все

Мобильные приложения полезны по многим причинам: они знакомят ваших потенциальных клиентов с вашим продуктом, они показывают разнообразие того, что вы можете предложить, и помогают удерживать клиентов, встречаясь с ними там, где они работают.

Но если у вас нет мобильного приложения в разработке, не расстраивайтесь.

На самом деле, согласно опросу Gartner 2018 года, ваши конкуренты с такой же вероятностью развернули веб-приложение, ориентированное на своих клиентов, как и мобильное приложение.

Мобильное приложение — это программа, изначально работающая в конкретной мобильной операционной системе (например, iOS или Android). Веб-приложение живет в интернет-браузере и может использоваться в любом количестве различных операционных систем.

Веб-приложения могут работать аналогично мобильным приложениям, но требуют меньше ресурсов. Они также более полезны в маркетинге, поскольку избавляют ваших потенциальных клиентов от необходимости загружать приложение, помогая упростить путь клиента.

Поэтому убедитесь, что вы посвятили столько же, если не больше, своих ресурсов созданию и продвижению своего веб-приложения.

4. Снимайте так, как будто вы это смотрите

Подумайте со мной: как вы смотрите видео на телефоне? Нравится ли вам поворачивать экран вбок или вас это раздражает? Всегда ли у вас есть наушники с собой, чтобы слушать аудио?

Снимайте свои видео так, чтобы они были либо вертикальными, либо легко конвертировались в вертикальные. Включите субтитры для людей, у которых нет доступа к наушникам, когда они просматривают ваш контент.

Тот же принцип, конечно же, касается вашего письменного контента. Никто не любит прокручивать массивные статьи, используя только силу большого пальца. Держите ваши письменные статьи короткими.

5. Не только ваши пользователи заботятся об оптимизации — Google тоже

Мы уже писали ранее о том, почему вашему сайту нужна мобильная оптимизация. Сейчас, как никогда раньше, это имеет жизненно важное значение: Google теперь ранжирует сайты, оптимизированные для мобильных устройств, выше в своих результатах.

То же самое касается содержимого вашей электронной почты. Он должен быть читабельным и интерактивным на телефонах ваших лидов. Согласно исследованию Fluent, 75% электронных писем изначально открываются на смартфоне.

(Источник)

6. Не позволяйте мобильным устройствам быть улицей с односторонним движением

Александр Грэм Белл изобрел телефон не только для того, чтобы попросить своего помощника помочь ему с пролитой аккумуляторной кислотой. Он хотел бы знать, не пролил ли его ассистент аккумуляторную кислоту.

Я признаю, что это не идеальная аналогия, но факт остается фактом: вы хотите, чтобы лиды взаимодействовали с вами через ваш мобильный контент. Это может относиться к участию в социальных сетях, но также может определять тип создаваемого вами контента.

Например, создать мобильную викторину. Это позволит вашей аудитории напрямую взаимодействовать с вами и позволит вам собрать больше демографических данных о том, кто ваши лиды.

В конечном итоге это поможет вам персонализировать маркетинговую кампанию по мере продвижения клиентов по воронке продаж.

Куда идти сейчас

Мы дали вам шесть секретов создания мобильного контента. Они больше о том, как подойти к процессу, поэтому мы оставляем это на ваше усмотрение. Расскажите нам, как вы оптимизировали свой мобильный контент, чтобы способствовать развитию своего бизнеса и направлять потенциальных клиентов на пути их клиентов, будь то через мобильные приложения, веб-приложения или что-то еще!

Методология

Представленные результаты основаны на исследовании Gartner, проведенном для оценки планов разработки мультифункциональных приложений в организациях. В исследовании также были изучены предпочтительные платформы, фреймворки, инструменты и навыки, используемые для разработки многофункциональных приложений. Это исследование также стремилось понять проблемы разработки многофункциональных приложений. Первичное исследование проводилось онлайн в июне, июле и сентябре 2018 года среди 278 респондентов из Северной Америки, Западной Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона.

Квалификационные организации охватывают различные отрасли. Компании были проверены на предмет того, что их годовой доход за 2017 финансовый год должен превышать 50 миллионов долларов США (за исключением государственной отрасли). Компании должны были иметь собственную группу разработчиков приложений, которая разрабатывает приложения полностью собственными силами или работает совместно с внешними сервисными партнерами для разработки приложений. Кроме того, от компаний требовалось разработать и развернуть (т. е. в производстве или в пилотном режиме) как минимум три из семи типов приложений (прогрессивные веб-приложения, мобильные приложения, приложения дополненной реальности, приложения виртуальной реальности, чат-боты, голосовые приложения, приложения для носимых устройств). Выборка представляет организации в США (n=84), Великобритании/Германии/Нидерланды (n=94), Австралии/Индии (n=56) и Китае (n=44).

Респонденты должны были иметь роль, которая в первую очередь связана с ИТ, или быть довольно равномерным сочетанием бизнеса и ИТ. Они также должны были участвовать в разработке приложений внутри организации. Квоты применялись для стран и отраслей.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ. Корпоративная многофункциональная разработка приложений — это возможность разрабатывать приложения для нескольких цифровых точек соприкосновения, включая Интернет, мобильные устройства, носимые устройства, дополненную и виртуальную реальность, чат-боты и голосовую связь, часто с некоторой степенью общего кода разработки, сервисов или взаимодействия с пользователем.

Исследование было разработано совместно аналитиками Gartner, которые следят за управлением, технологиями, финансами и операциями для приложений, вместе с основной исследовательской группой.

Отказ от ответственности: результаты не отражают «глобальные» результаты или рынок в целом, а отражают настроения респондентов и опрошенных компаний.