Сфера бизнеса электронной коммерции в Индии

Объем бизнеса электронной коммерции в Индии, несомненно, будет увеличиваться из года в год.

Недавний отчет Индийской ассоциации Интернета и мобильной связи показывает, что в ближайшие пять лет ожидается быстрый рост примерно на 50%.

Основным атрибутом этого роста, несомненно, является рост числа пользователей мобильного интернета 4G и большого числа пользователей смартфонов, поскольку ожидается, что та же самая мобильная коммерция изменит то, как происходят деловые операции в Индии.

Обзор

Будущее бизнеса электронной коммерции с каждым днем ​​становится все более известным в соответствии с рыночным спросом. Все больше людей находят концепцию онлайн-покупок выгодной, если не поразительной.

Стандарты, которые получают разделы обслуживания клиентов, чрезвычайно тронули сердца людей из-за их любви к онлайн-сервисам. Поскольку эта информация становится все более популярной, важно понимать, как оценивать вашу модель электронной коммерции.

С ростом числа людей, стремящихся к электронной коммерции для своего бизнеса, важно оценить модель, чтобы улучшить и расширить ее там, где это необходимо.

И это требование порождает инновации во всем мире, ориентированные на время доставки, простоту транзакций и некоторые функции, обслуживаемые предприятиями электронной коммерции, например, доставку дронами или искусственный интеллект.

Будущая сфера бизнеса электронной коммерции становится все более известной день за днем ​​​​в соответствии с рыночным спросом.

Эта статья посвящена масштабам, будущему, применению и различным критическим факторам роста масштабов бизнеса электронной коммерции в Индии.

Читайте также: Лучшие торговые площадки электронной коммерции в Индии

Какова сфера бизнеса электронной коммерции?

Электронная коммерция еще не достигла своего пика, и масштабы бизнеса электронной коммерции в Индии все еще велики. Благодаря достижениям в социальных сетях и мобильных технологиях онлайн-покупки стали новым образом жизни.

Как вы знаете, люди теперь выходят в интернет, чтобы покупать одежду, бытовую технику, мебель и многое другое.

Еще одним важным фактором, влияющим на будущие масштабы электронной коммерции в Индии, является индустрия электронной торговли, которая в основном занимается онлайн-продажами ювелирных изделий, одежды и кухонной техники.

Такие веб-сайты, как Flipkart, Myntra, Amazon, Snapdeal, Jabong и т. д., — все это примеры огромного успеха электронной коммерции в Индии.

Благодаря этим фирмам Индия является одним из самых быстрорастущих рынков электронной коммерции в Азиатско-Тихоокеанском регионе, при этом Китай инвестирует не меньше.

Многие аналитики считают, что появление скорости 3G/4G в сетевом подключении стало основной причиной такого роста на этом рынке.

Индия была сердцем рынка электронной коммерции с 2016 года и продолжает расти с огромными темпами роста в 70%.

Ожидается, что к 2024 году потребительская база достигнет 900 миллионов человек, и это гарантирует, что любой веб-сайт электронной коммерции вскоре станет лучшим бизнесом в Индии с точки зрения прибыли и роста.

Подробнее: Что такое веб-сайт электронной коммерции с несколькими поставщиками

Некоторые лидеры рынка и руководители индустрии электронной коммерции говорят о росте электронной коммерции в Индии только положительно.

Кунал Бал, соучредитель и генеральный директор SnapDeal, считает, что сектор электронной коммерции в Индии значительно вырос и что их успех является доказательством роста интереса к онлайн-покупкам.

Руководитель Pwc India Сандип Ладда считает, что сектор электронной коммерции в Индии продемонстрировал беспрецедентный рост благодаря достижениям в области мобильных технологий и что в будущем он станет платформой для предприятий электронной коммерции.

Соучредитель PayU Нитин Гупта также подтверждает эту точку зрения Ladda, поскольку он говорит, что 35% всех транзакций в настоящее время совершаются через мобильные телефоны, что в три раза превышает процент в прошлом финансовом году.

Он также добавил, что обычные предприятия объединятся с веб-сайтами электронной коммерции, взаимодействуя друг с другом в беспроигрышной ситуации, а веб-сайты онлайн-кошельков, кэшбэка и купонов становятся все более и более популярными в Индии, что гарантирует беспроблемную работу. что принесет больше успеха электронной коммерции в Индии.

Ключевые факторы роста сферы электронной коммерции в Индии:

• Снижение стоимости широкополосного доступа в Интернет, чтобы больше людей подключалось к сети.
• Поощрять больше регистраций доменов и позволять веб-сайтам электронной коммерции обслуживать их по более низким ценам (по крайней мере, до тех пор, пока они не будут получать существенную прибыль).
• Поощрение инновационных схем, таких как наложенный платеж (оплата наложенным платежом) в стране, где использование кредитных карт не распространено, показывает, насколько мы легко вошли в эту конкретную нишу. Многие крупные веб-сайты электронной коммерции базируются в Индии, и последовательность и надежность этих сайтов показали людям, насколько беспроблемны покупки и услуги.
• Предоставление интернет-услуг в сельские районы Индии, поскольку он остается в значительной степени неиспользованным ресурсом, а возможности для крупного бума в индустрии электронной коммерции безграничны, поскольку проникновение Интернета в Индии составляет 0,5% населения. Если эти предприятия электронной коммерции смогут охватить эти регионы, их чистая стоимость может только увеличиться по сравнению с текущими значениями.
• Электронная коммерция может также распространиться на более новые дисциплины, такие как медицинские услуги в этих отдаленных районах Индии, и помочь в предоставлении решений в области здравоохранения людям, которые не могут позволить себе роскошь больниц поблизости. Это, безусловно, поможет, как только сельские районы будут обеспечены доступом в Интернет, и вскоре станет потенциальной перспективой для бизнеса.

Категоризация бизнеса электронной коммерции

Электронная коммерция означает покупку, продажу и обмен товаров или услуг с использованием устройств с доступом в Интернет, когда транзакции или продажи выполняются в электронном виде.

Электронная коммерция возникла в начале 1990-х годов, и ее использование росло быстрыми темпами. К вашему сведению, первая безопасная розничная транзакция, совершенная через Интернет, была совершена компанией NetMarket в 1994 году.

Тем не менее, у большинства компаний нет веб-сайта электронной коммерции. Фактически, наличие веб-сайта с поддержкой электронной коммерции и ведения бизнеса через Интернет стало необходимостью.

Как вы знаете, все, от продуктов питания, одежды до развлечений и мебели, можно перевести в онлайн.

Вершины электронной коммерции можно разделить на широкие категории:

B2B (бизнес для бизнеса)

Одна компания ведет бизнес с другой компанией через устройства с доступом в Интернет.

Например, производитель покупает сырье у другого производителя сырья, или дистрибьютор покупает онлайн у производителя.

Такой бизнес электронной коммерции B2B является объемным, а цена варьируется в зависимости от количества заказа и часто является предметом переговоров.

B2C (бизнес для потребителя)

Одна компания продает товары или услуги онлайн широкой публике, как правило, через веб-сайт электронной коммерции или мобильное приложение, напрямую потребителям через Интернет.

Примеры порталов B2C включают Flipkart, Myntra или Snapdeal. Транзакция электронной коммерции B2C будет заключаться в том, что физическое лицо покупает пару обуви через веб-сайт Flipkart.

C2B (от потребителя к бизнесу)

Заказчик размещает свое требование на веб-сайте в Интернете, и несколько компаний рассматривают такие требования (RFQ) и делают предложения по проекту.

Потребитель рассматривает все заявки и договаривается с предприятием, которое собирается завершить проект. Бизнес C2B включает потребителей, которые ищут продукты или услуги от бизнеса / компании.

Например, вы можете взять исх. сайта indiamart.com.

C2C (от потребителя к потребителю)

Многие сайты предлагают бесплатные объявления, где люди могут покупать и продавать, благодаря таким сайтам, как OLX или Quikr, где люди могут покупать и продавать вещи поблизости.

Такие транзакции называются электронной коммерцией между потребителями. Где пользователи продают товары другим потенциальным клиентам.

Примером может быть кто-то, продающий что-то, что ему или ей больше не нужно, и он разместил то же самое на OLX, а другой человек, которому нужно то же самое, связывается с продавцом и совершает транзакцию.

Проблемы электронной коммерции в Индии

Несмотря на огромные возможности в бизнесе электронной коммерции, бизнес электронной коммерции сопряжен с рядом особых проблем, с которыми иногда трудно справиться любому новому стартапу.

Тем не менее, без сомнения, Индия является отличным местом для размаха проекта электронной коммерции, который был прибыльным рынком электронной коммерции в течение последних 10 лет подряд.

Таким образом, многие венчурные капиталисты, инвесторы-ангелы, частные компании и состоятельные люди вкладывают деньги в электронную коммерцию, независимо от того, насколько мал или велик их бизнес.

Электронная коммерция быстро растет, но все еще сталкивается с рядом препятствий в работе в Индии.

Проникновение в Интернет:

Интернет обязательно является основой электронной коммерции. Тем не менее, в Индии уровень проникновения Интернета по-прежнему низок и составляет 34,8 процента населения.

Однако из-за роста мобильного интернета в Индии в 2015 и 2016 годах наблюдается исключительный рост, что позволяет предприятиям электронной коммерции легко достигать масс.

Прогнозируется, что из-за увеличения количества пользователей мобильного Интернета рост электронной коммерции достигнет новых высот в Индии. Поскольку 4G штурмом захватывает индийский рынок, спрос на смартфоны растет.

Когда все больше и больше людей переходят на высокоскоростные сети, используя очень дешевые тарифные планы мобильного интернета, будущее электронной коммерции является ярким, и это идеальное время для запуска собственного магазина электронной коммерции вашего бренда.

Брендинг и маркетинг:

Чтобы стимулировать продажи и трафик на сайте электронной коммерции, требуется большой бюджет на брендинг и маркетинг. Эта стоимость значительна и может быть рассчитана как стоимость приобретения или стоимость продажи.

Согласно гуру маркетинга, текущая средняя цена за конверсию для бизнеса электронной коммерции составляет от 500 до 1000 индийских рупий, что практически неприемлемо для небольших стартапов, у которых меньше средств для инвестиций в такую ​​крупномасштабную маркетинговую кампанию.

Тем не менее, концептуальный или нишевый бизнес электронной коммерции может стимулировать продажи с очень низкой ценой за конверсию из-за того, что клиент ограничен для такой категории продуктов.

Поля:

С выходом нескольких игроков на индийский рынок электронной коммерции, клиент балуется, предлагая большие скидки, предложения, предложения, простые варианты возврата и т. д., что приводит к низкой марже.

По прогнозам Гранта Торнтона, к 2025 году объем электронной коммерции в Индии достигнет 188 миллиардов долларов США.

Оборот в 50 миллиардов долларов сделал Индию восьмым по величине рынком электронной коммерции в 2020 году после Франции и впереди Канады.

По оценкам NASSCOM, рынок электронной коммерции в Индии вырастет на 5% в 2021 году, а объем продаж, как ожидается, достигнет 56,6 млрд долларов.

В интервью Business Standard промоутеры Flipkart сказали, что « прибыльность не является для них приоритетной областью, и они все еще стремятся завоевать большую долю рынка. “.

Логистика и доставка:

Доставка товаров покупателям по-прежнему остается серьезной проблемой для любого нового стартапа электронной коммерции.

Имейте в виду, что логистика электронной коммерции отличается от традиционной доставки товаров тем, что в окончательной доставке продукта до порога клиента не участвуют посредники.

Важнейшим элементом логистики электронной коммерции является доставка товара покупателю на последней миле. Несколько стартапов электронной коммерции потерпели неудачу из-за их возможности доставки последней мили.

Налогообложение:

Налогообложение было еще одним большим препятствием в Индии до введения GST, до GST для любого стартапа налогообложение было основным фактором меньших темпов роста электронной коммерции в Индии по сравнению с развитыми странами, такими как США и Великобритания.

В этих странах налоговые блоки одинаковы для всех секторов, в то время как налоговая структура Индии варьировалась от продукта к продукту и от региона к региону.

Этот фактор был ответственен за создание проблем с бухгалтерским учетом для любого бизнеса электронной коммерции, поскольку электронная коммерция не ограничивается категориями продуктов или регионами.

При прежней налоговой системе Индии было сложно продавать товары из одного штата в другой. Каждый раз, когда вы это делали, вам приходилось иметь дело с различными налогами и бумажными работами. Начинающий бизнес электронной коммерции, у которого не было бюджета, чтобы нанять специалиста по налогам, возможность дополнительных продаж просто не стоила боли.

Новая налоговая система GST почти устранила все запутанные налоги и документы, и теперь она заменила их единой налоговой системой под названием GST. С GST вы можете продавать клиентам в своем штате, а также в других штатах, не беспокоясь о различных налогах.

В заключение у вас есть возможность продавать свою продукцию покупателям от Кашмира до Каньякумари или по всему миру. Это также дает вам возможность конкурировать с крупными корпорациями.

В конце концов, как малый бизнес, вы можете предложить более управляемые объемы, более персонализированные услуги, чтобы привлечь к вам больше покупателей.

Прикоснись и почувствуй:

Образ мышления индийских покупателей более традиционен, и людям удобнее покупать товары в физических магазинах, а не в магазинах электронной коммерции.

Компании электронной коммерции, продающие такие товары, как одежда, изделия ручной работы, ювелирные изделия, сталкиваются с проблемами при продаже своей продукции, поскольку покупатели хотят увидеть, потрогать и почувствовать, прежде чем они примут решение о покупке.

В нашу современную эпоху мобильных покупок или покупок в Интернете розничные магазины получают отдачу от этих приложений электронной коммерции.

Растущее использование приложений для мобильной коммерции трансформирует отрасль розничной торговли. Но большое количество покупателей по-прежнему предпочитают делать покупки в витринах по нескольким причинам, главным образом потому, что они могут потрогать и ощутить продукт.

Мобильное приложение для повышения лояльности

Если вы хотите больше лояльных клиентов, безусловно, необходимо мобильное приложение вашего розничного магазина. По данным Google, 84% офлайн-покупателей со смартфонами используют свои устройства, чтобы получить помощь, находясь в магазине.

Только представьте, когда у вас есть мобильное приложение для вашего собственного бренда или магазина, они могут легко стать вашими клиентами, так как они уже знакомы с eCo-системой электронных покупок.

Они могут просмотреть ваше приложение в магазине приложений Google Play или iOS, что наверняка поможет вам привлечь больше новых клиентов.

Многие розничные магазины использовали этот способ, чтобы начать свой бизнес. Мобильное приложение помогает покупателям ориентироваться в ближайших магазинах, проверять запасы, сканировать штрих-коды для расширенных продуктов и т. д.

Часто задаваемые вопросы: Сфера электронной коммерции

Каковы проблемы продаж потребителям в Интернете?

Есть много проблем в одной компании, продающей свои товары или услуги через онлайн-среду. Компания должна тратить время на укрепление доверия потенциальных клиентов, предоставляя им достаточно информации для принятия взвешенного решения о покупке. Они также должны выяснить, как лучше всего обрабатывать кредитные карты через Интернет, что усложняется при международной доставке из-за того, что сроки резко различаются между странами.

Какова сфера электронной коммерции?

Электронная коммерция растет быстрыми темпами, и все больше и больше людей предпочитают делать покупки в Интернете из-за удобства, разнообразия и конкурентоспособных цен, которые она предлагает. Обычные магазины испытывают трудности, поскольку все больше и больше людей переходят на покупки в Интернете, и эта тенденция сохранится в ближайшие годы.

Это открывает огромные возможности для предпринимателей, которые хотят создать бизнес электронной коммерции. При наличии правильных стратегий вы можете заработать много денег в этом быстрорастущем сегменте экономики. Однако есть несколько вещей, о которых вам нужно помнить, если вы хотите добиться успеха в электронной коммерции:

Каковы будущие масштабы электронной коммерции в Индии?

Согласно новому исследованию, проведенному Резервным банком Индии ASSOCHAM, онлайн-покупатели в Индии тратят в три раза больше, чем офлайн-покупатели. Эта ошеломляющая статистика говорит об огромном потенциале роста компаний электронной коммерции в этой стране.

Сезон фестивалей в Индии наступит всего через пару месяцев, и скоро люди начнут принимать решения о том, в каком направлении совершать покупки. У одного человека может быть 10 предметов, которые ему нужно купить, но, просмотрев различные варианты покупок, он может понять, что дешевле и проще покупать все в одном месте, в Интернете. Прогнозы темпов роста для этого сектора выше на 7% по сравнению с прошлым годом, при этом эксперты прогнозируют дальнейший рост в ближайшие годы.

Каков будущий масштаб электронной коммерции?

Будущие масштабы электронной коммерции довольно велики. Сегодня онлайн-продажи таких ритейлеров, как Amazon и Walmart, составляют более 20% от общего объема розничных продаж.

В 1996 году менее 1 процента потребителей совершали покупки в Интернете, потому что это была молодая индустрия, которая могла предлагать только книги, музыку и видео. Перенесемся в сегодняшний день, и вы найдете канал с примерно 500 миллионами наименований продуктов, доступных в любой момент в тысячах витрин, включая сайты традиционных розничных продавцов, а также на таких торговых площадках, как eBay, Tictail или Etsy. И канал электронной коммерции продолжает расти быстрыми темпами: доход от электронной коммерции достиг 394 миллиардов долларов в 2013 году по сравнению с 2 миллиардами долларов в 1997 году.

Вывод

Электронная коммерция по-прежнему является одной из самых больших возможностей для бизнеса, и любой предприниматель может воспользоваться ею, если она реализована правильно, даже если фондовый рынок упадет, бизнес электронной коммерции выживет сам по себе и продолжит получать высокие транзакции.

Бизнес электронной коммерции в Индии имеет огромные масштабы, и будущее электронной коммерции выглядит действительно живым.

Кроме того, потребности электронной коммерции всегда будут нуждаться во внедрении новых технологий и маркетинговых методов для оптимального роста.

Электронная коммерция, несомненно, является важной частью нашей повседневной жизни. Успешными компаниями будущего будут те, кто серьезно относится к бизнесу электронной коммерции, выделяя достаточно ресурсов для разработки решений для электронной коммерции и маркетинга своего бизнеса электронной коммерции.

Объем рынка зависит от населения страны, а также от соотношения расходов людей. Этот отчет говорит нам, что когда дело доходит до бизнеса электронной коммерции в Индии, у этого бизнеса есть огромные возможности в будущем. На самом деле, объем обязательно будет увеличиваться с каждым годом.