Стимулирование продаж: откройте для себя самые популярные методы и основные цели, стоящие за ними.

Вы из тех, кто думает только о скидке , когда слышит слово «акция»?

Что ж, тогда вы можете упустить массу возможностей, даже не подозревая об этом!

Как вы увидите, существует множество различных типов стимулирования сбыта, которые вы можете использовать в своем интернет-магазине, и у каждого из них есть определенная цель.

И самое важное…

Вы сможете разработать более эффективную стратегию продаж, как только поймете эти различия.

Вот несколько идей, так что будьте готовы делать хорошие заметки!

13 методов стимулирования продаж, которые можно использовать в электронной коммерции

В этом предыдущем посте мы рассказали вам о преимуществах реализации рекламных акций, но вот краткое напоминание:

• Укрепление имиджа вашего бренда
• Генерация трафика в ваш интернет-магазин (что имеет решающее значение для вашего SEO)
• Привлечение новых подписчиков для вашей маркетинговой стратегии по электронной почте
• Ликвидация старых запасов, которые не продаются
• Повышение лояльности клиентов и возвращение тех, кто давно не покупал
• Реклама новых продуктов и стимулирование их спроса

Конечно, они также помогут вам увеличить продажи, даже во времена кризиса, когда большинство клиентов дважды подумают, прежде чем перейти на страницу оформления заказа.

Однако, как мы уже говорили выше, не все рекламные акции одинаковы и не имеют одной и той же цели.

Мы разделили их на 4 категории, чтобы вы понимали:

1. Ценовые акции
2. Бесплатные акции
3. Акции лояльности
4. Продвижение бренда

Давайте рассмотрим их более подробно.

1. Ценовые акции

К ним относятся предложения, по которым клиент покупает один или несколько товаров по сниженной цене. Их главная цель — стимулировать прямые продажи и увеличить среднюю цену на кассе.

️ А. Скидки

Классика.

Вы ставите товар по более низкой цене на определенное время, что активирует психологический триггер дефицита.

Этот метод эффективен в любое время года, но особенно в особых случаях, таких как Черная пятница, когда покупатели более охотно покупают (особенно в магазинах с лучшими предложениями).

Кстати, вот календарь со всеми важными датами покупок в 2020 году, если он вам нужен.

️ Б. БОГОФ

Еще одна распространенная стратегия продвижения: BOGOF (Купи один, получи один бесплатно).

То есть покупатель покупает один товар и второй получает бесплатно (Помимо 2 по цене 1, есть еще 3 по цене 2, 5х3 и т.д.)

️ C. Пакеты продуктов

Вы группируете разные товары и продаете их как часть пакета по несколько более низкой цене, чем если бы товары были куплены по отдельности.

Эта система имеет ряд преимуществ:

• Это увеличивает воспринимаемую ценность: даже если это небольшая скидка, предложение разных продуктов вместе заставит ваших клиентов думать о пакете как о «выгодной сделке».
• Это упрощает процесс покупки: если это продукты, которые люди обычно покупают вместе, пользователям будет проще положить их в свои корзины сразу, чем искать их по отдельности. А, как известно, чем проще покупать в вашем интернет-магазине, тем лучше будет клиентский опыт, а значит, выше вероятность продажи.

Эта стратегия известна как объединение продуктов, и мы расскажем вам об этом в этом посте.

️ D. Стартовая цена

Вы, должно быть, видели это довольно много раз.

Новый продукт поступает в продажу по сниженной цене, чтобы стимулировать продажи.

Это даст вам меньшую прибыль , но взамен этот новый продукт станет более заметным.

Если это хорошо, молва позаботится обо всем остальном.

️ E. Дополнительные продукты

Классическая стратегия кросс-продаж.

Клиент собирается приобрести данный продукт, и, пока он находится в вашем платежном шлюзе, вы предлагаете ему другой продукт, который может его заинтересовать.

Например, если они добавили в корзину купальник, вы можете сообщить им, что только на этой неделе действует скидка на шлепанцы .

Даже если они намеревались купить только купальник, они не упустят такую ​​возможность.

Вы можете сделать такое же предложение по электронной почте после совершения покупки, но это менее эффективно, поскольку покупателю придется заново проходить весь процесс покупки.

️ F. Бесплатная доставка

Такая простая вещь, как бесплатная доставка, может стать отличным мотиватором продаж.

Вот предыдущий пост, где мы описали эту стратегию более подробно.

️ G. Скидки за возврат старой модели

Этот вид стимулирования сбыта популярен в технологическом секторе.

Например, «принеси нам свой старый телефон, и ты получишь скидку при покупке нового».

Эта система имеет два основных преимущества:

1. Это возвращает старых клиентов: в случае с мобильными телефонами пользователи обычно меняют свое устройство каждые два года. Если они все это время не совершали покупок в вашем интернет-магазине, этот тип продвижения поможет им запомнить вас (и увеличить их пожизненную ценность).
2. Вы можете перепродавать старые модели: в некоторых секторах, таких как технологии, в магазинах электронной коммерции очень часто есть раздел, посвященный отремонтированным продуктам.

Этот метод часто используется для увеличения продаж при запуске новой модели.

2. Раздача продуктов

Как следует из названия, речь идет о том, чтобы дать клиенту что-то бесплатно, как с покупкой, так и без нее.

Мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных типов.

️ А. Бесплатные образцы

Наверняка вы сталкивались со многими типичными стендами, предлагающими бесплатные образцы на входе или в проходах супермаркета.

И вы можете сделать (почти) то же самое со своим интернет-магазином.

Вы можете запустить акцию , предлагая своим клиентам бесплатные образцы одного из ваших продуктов по запросу.

Это немедленные расходы, но вы можете дополнить их последовательностью автоответчиков, чтобы убедиться, что большинство этих бесплатных образцов в конечном итоге приведут к новым продажам.

Кроме того, вы можете попросить их оставить вам отзыв в обмен на бесплатный образец.

️ B. Включите подарки в посылку

Альтернатива — дарить что-то при каждой покупке.

Например, это очень популярная стратегия среди журналов и других информационных агентств (классика «Купи номер этой недели и возьми этот дневник домой»), но ее можно легко адаптировать для интернет-магазина.

Это не должно быть чем-то экстравагантным, но оно должно быть уникальным и отражать индивидуальность вашей электронной коммерции.

3. Акции лояльности

Этот тип продвижения направлен на то, чтобы клиенты покупали у вас снова и снова, чтобы повысить коэффициент удержания.

️ А. Персональные ваучеры

Бьюсь об заклад, это то, что вы видели много раз.

Совершенно неожиданно вы получаете предложение от интернет-магазина, который вы купили некоторое время назад.

И это ваучер, который предназначен исключительно для вас.

Некоторые распространенные причины:

• Празднование особого случая: например, дня рождения клиента.
• Признание старшинства: например, вы можете «отпраздновать» годовщину того, как ваш клиент впервые совершил покупку в вашем интернет-магазине (и это отличная возможность вернуть его, если с тех пор он бездействовал).
• Награда за крупную покупку

Также принято отправлять такой ваучер тем, кто подписывается на вашу рассылку , чтобы дать им небольшой толчок к совершению первой покупки.

️ Б. Программа лояльности

Подсчитано, что привлечение новых клиентов обходится в 10 раз дороже, чем уговорить предыдущего клиента совершить еще одну покупку.

И именно поэтому вы должны внедрить какую-то программу лояльности.

Вот несколько идей для вас.

4. Продвижение бренда

Это может показаться противоречивым, но прямые продажи не всегда должны быть главной целью ваших рекламных акций.

Иногда вас может больше заинтересовать реклама нового продукта малоизвестного поставщика или даже укрепление имиджа вашего собственного бренда.

В этом случае есть два вида продвижения.

️ А. Конкурсы и розыгрыши

Конкурсы в социальных сетях — очень эффективный способ:

• Получите подписчиков для ваших профилей в социальных сетях электронной коммерции
• Прямой трафик в ваш интернет-магазин
• Продвигайте новый продукт

Более того, все это можно сделать практически бесплатно.

Единственным расходом будет продукт, который вы отдаете в качестве приза, но взамен вы получите много потенциальных клиентов .

Имейте в виду, для этого абсолютно необходима хорошая стратегия.

Если у вас есть вопросы по теме, вот пост с пошаговыми инструкциями по созданию конкурсов на Facebook.

️ B. Скидки в обмен на упоминания в социальных сетях

Вот еще один эффективный способ привлечь более широкую аудиторию для вашего интернет-магазина.

Клиент получает небольшую скидку в обмен на загрузку фотографии одного из ваших продуктов в один из своих профилей в социальных сетях.

Альтернативой предоставлению скидки является возмещение части стоимости покупки.

Знают ли ваши клиенты о ваших последних акциях?

Это может показаться глупым, но это действительно происходит.

Некоторые интернет-магазины считают, что они получат массу продаж, просто рекламируя новое предложение в своих карточках товаров.

Но как вы можете быть уверены, что ваши клиенты вообще увидят эту карту?

Вот почему, помимо информирования ваших подписчиков через социальные сети и новостную рассылку, мы советуем вам разместить баннер в поисковой системе вашего интернет-магазина.

Таким образом, вы можете быть уверены, что ваши рекламные акции дойдут до самых отвлеченных клиентов.

Если вы хотите попробовать это в своем интернет-магазине, вы можете нажать здесь, чтобы загрузить Doofinder бесплатно.

Попробуйте его в течение 30 дней без каких-либо обязательств и посмотрите, насколько зашкаливает коэффициент конверсии ваших рекламных акций.