11+ лучших инструментов стимулирования продаж для бизнеса электронной коммерции

Вот несколько букв, которые нравятся потребителям. РАСПРОДАЖА.

Успешные компании, занимающиеся электронной коммерцией, знают, что стимулирование сбыта является одним из наиболее эффективных методов увеличения доходов, повышения удовлетворенности клиентов и повышения узнаваемости бренда . Инструменты стимулирования сбыта десятилетиями использовались для достижения большого успеха, и, независимо от размера продукта вашего бизнеса, существуют существующие методы стимулирования сбыта, которые могут хорошо работать и для вас.

Если вы знаете много способов продвижения своего онлайн-бизнеса с деньгами или без них, вам больше никогда не придется страдать от вялых продаж. И я создал это руководство, чтобы помочь вам в этом. В статье мы рассмотрим:

• Что нужно знать об инструментах стимулирования сбыта.

• Как ваш онлайн-бизнес (и клиенты) могут извлечь выгоду из инструментов стимулирования сбыта.

• Различные инструменты стимулирования продаж с реальными примерами для каждого.

Вы увидите от классических процентных скидок до специальных предложений только для VIP и совместных рекламных акций с другими дополнительными предприятиями; есть что-то для каждого бизнеса. Так что читайте дальше, если вы хотите узнать , как привлечь больше клиентов и получить больше дохода для вашего бизнеса электронной коммерции с помощью креативных и привлекательных рекламных акций.

Что такое инструмент стимулирования продаж?

Инструментом стимулирования сбыта является любая тактика, используемая организацией для увеличения продаж или повышения уровня использования продукта или услуги . Инструменты стимулирования сбыта принимают разные формы, но у них одна и та же цель — убедить целевую аудиторию стать платными клиентами бизнеса электронной коммерции.

Существует множество бесплатных каналов для использования инструментов стимулирования продаж, таких как социальные сети, электронный маркетинг или ваш веб-сайт; или вы можете продвигать их в качестве фокуса платной рекламной кампании. Эффективный инструмент стимулирования сбыта использует изображения, привлекательный текст и логику, чтобы апеллировать к ценностям, потребностям и эмоциям ваших целевых клиентов и предлагает им купить ваши продукты или услуги, используя стимулирующее предложение.

Зачем нужны инструменты стимулирования продаж?

Поначалу многие онлайн-компании не решаются предлагать акции и предложения. Они думают, что могут обмануть качество продукта или даже навредить бизнесу. Это было бы ужасно, но это неправда. Однако на самом деле ваш бизнес электронной коммерции определенно выигрывает от инструментов стимулирования продаж так же, как и ваши клиенты, например:

• Получайте прибыль: краткосрочные предложения вызывают у потребителей чувство срочности и желания, поэтому ваши продажи могут значительно увеличиться. В конечном итоге вы можете получить гораздо больше прибыли с помощью инструментов стимулирования сбыта, чем если бы вы просто вели бизнес как обычно.

• Минимизируйте риск: сбалансированное использование инструментов стимулирования сбыта сводит к минимуму риск для вашей компании, занимающейся электронной коммерцией. Пока вы не предлагаете возмутительные или бесконечные предложения, которые не являются устойчивыми для вашего бизнеса, ваши рекламные инструменты, скорее всего, создадут беспроигрышную ситуацию.

• Удержание клиентов: инструменты стимулирования сбыта также могут служить долгосрочной стратегией удержания клиентов.

• Ускорьте свой цикл продаж: инструменты стимулирования продаж — это фантастические предложения на вершине воронки, которые могут направить потенциальных клиентов на ваш путь развития клиентов.

11+ лучших инструментов стимулирования продаж для вашего бизнеса

Чтобы вы начали продвигать свои продукты, вот несколько лучших инструментов стимулирования продаж, сопровождаемых реальными примерами. Я также покажу вам бизнес-цели, которые эти инструменты помогут вам достичь. Мы увидим инструменты, которые могут поощрять повторные покупки, повышать узнаваемость бренда и увеличивать продажи.

1. Купоны

Этот инструмент определенно очень знаком для предприятий электронной коммерции. Купон — это сертификат, который позволяет покупателям сэкономить при покупке определенного товара. Купоны часто выдаются вместе с вашим продуктом, что дает владельцу право на определенную экономию или возврат денежных средств за товар.

Купоны используются для:

• Стимулирование продажи товара или услуги

• Продам товар больших размеров

• Представляем новый продукт

• Стимулирование клиентов к смене бренда

• Поощрение повторных покупок

Существует множество способов распространения купона, например, от двери к двери, внутри посылок, по почте или для многих сайтов электронной коммерции по электронной почте. Вы также можете предлагать купоны на печатных материалах, таких как каталоги, журналы и т. д.

Чтобы добиться успеха с купонами, постарайтесь извлечь выгоду из каждой возможности продаж с помощью многоканальной маркетинговой кампании и стратегически созданных целевых страниц. После того, как клиент щелкнет электронное письмо, чтобы узнать свои купоны, продолжайте рекламировать свои распродажные товары или популярные продукты, чтобы еще больше побудить покупателей обналичить свой купон.

Купоны также очень эффективны для возврата потенциальных продаж от клиентов, которые отказались от своих корзин. Отправка электронных писем о брошенных корзинах с помощью нашего приложения AVADA Email Marketing может стать толчком, который нужен вашим клиентам для совершения покупок.

Исследовать:

• Shopify Генератор кодов скидок
• Magento 2 Инструменты для работы с несколькими купонами
• Генератор кода купона Magento 2

2. Купи один, получи другой

«Купи один, получи один» — один из самых популярных инструментов стимулирования сбыта. Предложение двух востребованных продуктов по цене одного и в течение ограниченного времени может создать ощущение срочности, что эффективно для увеличения продаж. Это также может помочь очистить запасы, поэтому для предприятий эту тактику часто называют «самоликвидацией».

Фантастическая часть этого заключается в том, что этот инструмент редко стоит вам ничего. По сути, этот вид продвижения предназначен для увеличения продаж.

Например, вы платите 5 долларов за продукт, который продаете за 20 долларов. Если вы предлагаете скидку 50%, вы заработаете всего 5 долларов от продажи одного товара по сниженной цене. Однако, если вы предлагаете купить один товар по акции, вы можете продать один предмет по полной цене. Итак, в итоге за вычетом стоимости двух продуктов вы заработаете 10 долларов.

Этот тип инструментов стимулирования продаж хорошо работает не только с предприятиями электронной коммерции, основанными на продуктах. Вы также можете использовать их для бизнеса, основанного на услугах. Спа, салоны, тренеры, фитнес-центры и т. д. могут предложить это предложение на занятиях или тренировках. Поскольку услуги в большей степени связаны со временем, вы только потратите больше времени, чтобы заработать больше.

Узнайте больше: Как создать «Купи один, получи один бесплатно» на Shopify

3. Бесплатные образцы

Образцы — один из важнейших инструментов стимулирования сбыта. Образцы предлагаются потребителям в виде небольшого количества продукта для бесплатного ознакомления. Бесплатные образцы помогают вызвать интерес потребителей к продукту и проверить качество товара.

Хотя многим компаниям приходится временно приостанавливать эту тактику продвижения во время COVID-19, она все же может быть одним из лучших инструментов стимулирования продаж. Предлагая бесплатные образцы всем покупателям в магазине, независимо от того, купят они что-то или нет, эта тактика знакомит потребителей с товарами, которые они обычно не рассматривали, и часто побуждает их к покупке.

Вы можете доставить образцы к дверям потребителей, отправить их по почте или передать лично. Вы также можете прикрепить образцы к другому продукту. Для малого бизнеса создание и распространение образцов может быть довольно дорогим, поэтому вам следует подумать о затратах, прежде чем делать это.

Тем не менее, есть некоторые случаи, когда вам не следует производить образцы, а именно:

• Хорошо зарекомендовавший себя продукт

• Продукт с медленным оборотом

• Продукт, который ничем не лучше конкурирующих продуктов

• Продукт с небольшой прибылью

• Хрупкий или громоздкий продукт

Бесплатные образцы часто лучше всего подходят для продуктов питания, косметики, парфюмерии и других продуктов для ароматерапии. Для продуктов электронной коммерции вы можете добавить всплывающее окно на свой веб-сайт, чтобы позволить потребителям подписаться на бесплатные образцы, отправленные на их адреса. Это также очень эффективно для получения новых подписчиков и увеличения продаж.

Посмотрите, как SnackNation предлагает подарочную карту Amazon со своей коробкой с бесплатными образцами, чтобы побудить посетителей веб-сайта проверить предложения на изображении выше.

4. Бесплатная доставка и возврат

В дополнение к купонам, о которых я говорил ранее, есть еще одно лекарство, позволяющее уменьшить массу брошенных тележек. Это бесплатная доставка и бесплатный возврат. Бесплатная доставка помогает устранить одно из последних препятствий, которое может помешать потребителям выполнить свой заказ. С другой стороны, бесплатный возврат делает покупателей более уверенными в своих покупках.

Это ключ к электронной коммерции, потому что колебания всегда могут присутствовать, даже если клиент уже покупал у вас раньше и ему нравятся продукты, которые вы предлагаете. Избавившись от распространенных проблем для онлайн-покупателей, вы можете стимулировать повторные покупки и продажи для своего бизнеса.

Вы можете отправить предложения о бесплатной доставке и бесплатном возврате по электронной почте или разместить всплывающее окно на своем веб-сайте, чтобы предупредить посетителей о программе. Кроме того, используйте бесплатную доставку в качестве инструмента стимулирования продаж, чтобы покупатели, бросившие корзину, быстрее приняли решение.

Учить больше:

• Инструмент Shopify Бесплатная доставка
• Magento 2 Бесплатная доставка Барный инструмент

5. Предложение о возврате наличных

Предложения о возврате наличных — это, по сути, деньги, отправляемые обратно покупателям, за исключением цены продукта. Это предложение для потребителей получить часть покупной цены товара, но только для тех, у кого есть доказательство покупки для продавца, которым является ваш магазин электронной коммерции.

Многие потребители не так расстроены, тратя деньги на онлайн-товары, если они получают их взамен. Для них это платить меньше с самого начала и иметь дополнительные деньги для покупки других продуктов. Для вашего бизнеса это небольшая плата за продвижение и еще больше клиентов, создающих учетные записи для покупки на вашем сайте электронной коммерции.

Кроме того, возврат денег часто приводит к большей лояльности и продажам со стороны клиентов. Это беспроигрышная ситуация и мощный инструмент стимулирования сбыта.

6. Флэш-продажи

Срочные распродажи часто заканчиваются быстро, что создает у клиентов ощущение срочности, чтобы они покупали в спешке. Особенно, когда вы занимаетесь электронной коммерцией, многие онлайн-продажи и флэш-продажи являются одной из наиболее эффективных стратегий продаж, поскольку онлайн-потребители уже хорошо знакомы с ними.

Есть два способа попробовать этот тип инструмента стимулирования сбыта. Во-первых, вы можете проводить флеш-распродажи только один или два раза в год, чтобы сделать их особенными. Ваша сделка тоже должна быть очень особенной, например, скидка 75%. Во-вторых, вы можете проводить распродажи по установленному расписанию каждый месяц, чтобы люди могли предвидеть событие и подготовиться к совершению покупок в короткие сроки.

В любом случае, попробуйте использовать социальные сети и маркетинг по электронной почте, чтобы объявить своим клиентам время распродажи. Вы также можете создать забавный фирменный хэштег, чтобы привлечь аудиторию и заставить ее покупать.

7. Поощрения, связанные с делом

Когда ваша компания вступает в дело ради благого дела, такого как благотворительность или честная торговля, вы используете тонкий, но эффективный инструмент стимулирования сбыта, который также может помочь очеловечить ваш бренд. Они часто не рассматриваются как продвижение по службе. Но технически они являются инструментом стимулирования сбыта, который может принести пользу бизнесу.

Вы можете принять участие в акции, связанной с общим делом, для любого размера бизнеса. Например, Apple продемонстрировала энтузиазм в отношении своих продуктов с красной маркой, которые поддерживают борьбу с ВИЧ/СПИДом в Африке.

Ваш онлайн-бизнес может использовать тот же идентификатор и инструмент стимулирования продаж. Люди часто ищут и поддерживают бренды, которые соответствуют их собственным ценностям. Если что-то важно для мира и для вас, вполне может быть важно, чтобы клиенты использовали ваши продукты.

8. Программы лояльности

Программы лояльности и поощрения, которые не обязательно окупаются сразу, являются мощным инструментом стимулирования продаж для мотивации клиентов. У вас может быть много подходов к этому инструменту, и вы можете сделать программы подходящими для вашего бренда и целевых клиентов.

Перфокарты — это известный вариант, который дает покупателям право на специальную скидку при достижении определенного количества покупок. Некоторые компании даже предлагают клиентам небольшую скидку каждый раз, когда они используют карты. Для онлайн-бизнеса вы можете воссоздать это как дорожную карту для пользователей, чтобы получать новые призы с каждым этапом покупки очков.

Вы также можете удвоить или утроить баллы лояльности в течение короткого периода времени, что отлично подходит для увеличения продаж и увеличения количества клиентов. Вы также можете предложить определенное количество баллов за регистрацию в программе лояльности, что может побудить клиентов покупать больше, чем обычно.

Чтобы убедиться, что этот инструмент стимулирования продаж работает, вам необходимо иметь достаточный бюджет, чтобы сохранить хорошую прибыль после предоставления скидок постоянным клиентам.

В приведенном выше примере вы можете увидеть, как Sephora настраивает свою программу лояльности как для онлайн-, так и для офлайн-потребителей, четко указывая этапы и преимущества, которые клиент может ожидать от своей программы.

Узнать больше: Инструмент для создания программы вознаграждений для Magento 2

9. Конкурсы и розыгрыши

Конкурс или розыгрыш, продвигаемый в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram или на любой социальной платформе вашей целевой аудитории, — это фантастический инструмент стимулирования продаж, позволяющий заинтересовать новых клиентов вашей продукцией и получить больше качественных подписчиков.

Например, вы можете запустить розыгрыш и потребовать, чтобы подписчики прокомментировали номер и отметили определенное количество друзей в комментариях. Или вы можете позволить им опубликовать свои истории и принять участие, чтобы выиграть приз.

Если вы можете достаточно взволновать свою существующую аудиторию вашей раздачей или конкурсом, это в основном гарантированное распространение. Этот инструмент не только увеличивает охват вашего бренда в социальных сетях, но и повышает узнаваемость вашей компании среди вашей идеальной клиентской базы!

Правильно проводя конкурсы, вы сможете значительно увеличить вовлеченность и продажи в будущем. Вы также можете использовать кампании по электронной почте, чтобы увеличить количество участников розыгрыша.

10. Подарки или наборы

Дополнительная ценность может быть очень заманчивой, поэтому вы можете объединить вместе свои тесно связанные или самые популярные продукты по сниженной цене. Это хороший способ заставить больше людей говорить о вашем бизнесе в Интернете.

Кроме того, вы можете подарить фирменные подарки существующим клиентам или новым покупателям. Чем лояльнее клиент к вашему бренду, тем чаще он оценит ваши фирменные подарки. Кто знает, сколько потенциальных клиентов узнают, вспомнят и оценят вашу компанию в результате?

И фирменные подарки, и наборы могут вызвать новый интерес у клиентов к вашему бизнесу.

Узнать больше: Инструмент подарков и ваучеров для Magento 2

11. Рефералы

Приобретение новых клиентов всегда должно быть на радаре владельца бизнеса. Один из способов привлечь новых клиентов — предоставлять им скидки, когда существующие клиенты приводят друзей или продвигают ваш бренд в социальных сетях. Кроме того, вы можете подарить купон, который покупатель может потратить на следующую покупку.

В любом случае вам придется решить, достаточно ли реферала, чтобы заработать купон, или скидка должна применяться только после того, как новый клиент наконец совершит покупку. Если вы хотите предложить купон независимо от того, покупают ли они что-либо, вы должны установить пороговое значение количества рефералов, необходимых для того, чтобы купон вступил в силу.

Например, пусть клиенты получают скидку 25 % на следующую покупку, если они обратятся к трем рефералам. AirBnB — один из самых успешных примеров этого инструмента стимулирования продаж, поэтому вы также можете изучить их программу для вдохновения.

12. Совместные акции

Независимо от того, имеет ли ваша компания несколько брендов или вы сотрудничаете с дружественными компаниями в смежных или тех же отраслях, вы можете использовать этот инструмент стимулирования сбыта. Чтобы проводить совместные акции, все, что вам нужно сделать, это объединить продукты двух или более брендов в пакет и продвигать его по всем каналам. Ваши партнеры также могут продвигать за вас, что означает бесплатное продвижение для обеих компаний.

Этот мощный инструмент стимулирования сбыта может расширить охват вашего бренда. Это увеличивает вероятность привлечения новых потенциальных клиентов и ознакомления их с вашей продукцией, достаточной для конвертации в будущем.

13. Вращай, чтобы выиграть

Один из самых захватывающих инструментов стимулирования сбыта, который вы можете использовать в своем интернет-магазине, — это конкурс «Вращение, чтобы выиграть», который дает посетителям шанс выиграть приз. Вы можете использовать этот инструмент, чтобы позволить покупателям участвовать в покупках или получить небольшое вознаграждение за предоставление своего адреса электронной почты.

Конечно, вам нужно быть осторожным, чтобы не оставить слишком много наград, потому что это может дорого вам обойтись. Однако щедрость в отношении призов может стать мощным маркетинговым эффектом из уст в уста. Несомненно, победитель захочет поделиться своими радостными новостями и продемонстрировать свои товары. Этот тип пользовательского контента может привлечь внимание к вашему интернет-магазину большего количества потенциальных клиентов и побудить их проверить ваши продукты и бренд.

На изображении выше вы можете увидеть функцию вращения, чтобы выиграть в нашем приложении — AVADA Marketing Automation. Вы можете отредактировать приз, дизайн колеса, фон и многое другое, чтобы он лучше всего подходил для вашего веб-сайта электронной коммерции.

Получите инструмент продвижения для своего магазина электронной коммерции

Выберите лучшее приложение, чтобы использовать свой инструмент стимулирования продаж

Как неоднократно упоминалось в этой статье, электронный маркетинг — отличный канал для повышения эффективности вашего инструмента стимулирования сбыта и увеличения охвата большего количества аудиторий. Вы можете использовать электронные письма, чтобы объявлять об акциях, обновлять информацию, объявлять победителей, отправлять награды и т. д.

Приложение для почтового маркетинга № 1, которое вы должны использовать сегодня, — это AVADA Email Marketing. Оно поможет вам управлять всеми рекламными кампаниями в одном месте и просматривать необходимую статистику для повышения эффективности ваших инструментов продвижения . Обязательно ознакомьтесь с приложением, в конце концов, начать пользоваться им можно бесплатно.

В качестве резюме, вот 12 лучших инструментов стимулирования продаж, которые вы можете внедрить с небольшими затратами, чтобы увеличить продажи в электронной коммерции:

1. купоны
2. Купи один получи один
3. Бесплатные образцы
4. Бесплатная доставка и возврат
5. Предложение о возврате наличных
6. Флэш-продажи
7. Поощрения, связанные с делом
8. Программы лояльности
9. Конкурсы и розыгрыши
10. Подарки или наборы
11. Рефералы
12. Совместные акции
13. Вращай, чтобы выиграть