Улучшите продажи исходящих звонков с помощью отчета о снимках Vendasta

Для вашей команды как никогда важно проводить исходящие звонки по продажам потенциальным клиентам: покупатели заняты, а дни звонков по поводу неторопливых обедов остались позади. Продавцы должны предоставлять больше, чем просто дружеский опыт и общую презентацию.

Хотите ответов? Загрузите бесплатные шаблоны электронных писем для продаж уже сегодня!

Чтобы быть эффективными, усилия по продажам должны быть подкреплены реальными данными. Клиенты постоянно получают звонки и электронные письма от компаний, предлагающих цифровые услуги, поэтому, чтобы выделиться, продавцам необходимо понимать уникальные потребности своих клиентов и предоставлять доказательства того, как они могут помочь своим клиентам. Другими словами, им нужно показать, что ваша компания предлагает больше, чем пустые обещания.

Вот почему Snapshot Report от Vendasta быстро станет незаменимым инструментом в арсенале вашей команды: от выявления наиболее многообещающих потенциальных клиентов до ведения разговора к завершению, Snapshot Report поможет продавцам добиться успеха на каждом этапе.

Что такое отчет о моментальных снимках?

Snapshot Report — это наш автоматизированный инструмент оценки потребностей, который сокращает длительный процесс ручного исследования до нескольких щелчков мышью. Этот инструмент анализа продаж позволяет продавцам быстро создавать отчет о присутствии любого потенциального клиента в Интернете, чтобы они могли сразу увидеть, как они в настоящее время работают в 7 ключевых областях.

Во все планы Vendasta ваша команда может создать моментальный отчет для любого бизнеса, просто введя свое имя в программную платформу для управления агентством. Это создаст учетную запись для потенциального клиента, которая начнет заполняться высококачественными данными из Google и других источников. Категории, включенные в каждый отчет:

• Списки компаний: просматривайте данные из каталогов в Интернете, чтобы узнать количество и точность списков ваших потенциальных клиентов, а также определить недостающие сайты.
• Обзоры. Соберите данные с более чем 30 ведущих сайтов с обзорами, чтобы увидеть общее количество обзоров, их актуальность и средний балл по всем источникам.
• Социальные сети: соберите данные о количестве публикаций и общем размере аудитории потенциального клиента.
• Веб-сайт: получите доступ к информации Google PageSpeed, чтобы оценить скорость реагирования на мобильные устройства, содержание и скорость загрузки веб-сайта каждого потенциального клиента.
• Цифровая реклама . Создавайте рекомендуемые ключевые слова, которые будут приносить больше показов и кликов вашим потенциальным клиентам. Кроме того, определите эффективность вашего потенциального клиента по сравнению с конкурентами, наблюдая за совпадением ключевых слов, количеством платных ключевых слов, ежемесячным рекламным бюджетом и ежемесячными платными кликами.
• SEO: узнайте, как органическая эффективность ключевых слов любого бизнеса соотносится с конкурентами в той же области. Просматривайте параллельное сравнение результатов местного поиска, основных конкурентов, количества ключевых слов и ежемесячной стоимости кликов.
• Электронная коммерция: посмотрите, как потенциальные клиенты работают в области онлайн-витрины, платежей, планирования и взаимодействия с потенциальными клиентами.

С помощью отчета о моментальных снимках продавцы могут легко определить области, в которых потенциальному клиенту требуется поддержка, и сосредоточиться на продаже решений реальных проблем, уникальных для потенциального клиента, а не общих, универсальных решений.

Как Snapshot Report поддерживает исходящие звонки по продажам

Отчет о моментальных снимках меняет способ проведения исходящих звонков по продажам, предоставляя вашей команде информацию, необходимую для того, чтобы завоевать доверие клиентов и выделиться среди конкурентов.

Экономит время

Чтобы получить максимальную отдачу от исходящих звонков, продавцам необходимо быстро и точно определить потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью превратятся в платящих клиентов. В противном случае они рискуют потратить зря время на подготовку и проведение звонков с потенциальными клиентами, которые просто не совершят конверсию, будь то из-за того, что у них нет бюджета, неподходящее время или ваши решения не подходят для них. свои проблемы. Инструменты анализа продаж, такие как Snapshot Report, гарантируют эффективную работу вашей команды.

Вместо того, чтобы проводить трудоемкое исследование для каждого потенциального клиента, использование Snapshot Report исключает большую часть этапа исследования и позволяет легко выявить потенциальные клиенты, на которые стоит потратить больше всего времени. Меньше времени, затрачиваемого на исследования и звонки некачественным потенциальным клиентам, означает больше времени, потраченного на тех, кто станет платежеспособным клиентом.

Качественные разговоры

Snapshot Report помогает продавцам погрузиться в содержательный разговор с потенциальными клиентами. Общая информация о различных цифровых услугах, предлагаемых вашей компанией, может лишь позиционировать вас как одного из многих конкурентов, предлагающих аналогичные услуги.

Использование Snapshot Report демонстрирует, что продавец выполнил свою домашнюю работу и озабочен тем, как он может помочь клиенту, а не тем, что он может убедить клиента купить. Разговор идет о клиенте, а не о вашей компании.

Удовлетворение потребностей клиентов

Часто потенциальные клиенты малого и среднего бизнеса могут не осознавать, в чем именно они отстают от конкурентов. Полагаться исключительно на самооценку своих потребностей — не всегда лучший способ понять, как вы можете добиться наилучших результатов для их бизнеса. Отчет о моментальных снимках дает реальную, основанную на данных оценку потребностей потенциального клиента и дает продавцам возможность продемонстрировать покупателям, в чем они могут отставать, даже не осознавая этого.

Это также гарантирует, что решения, которые продает продавец, наилучшим образом соответствуют индивидуальным потребностям потенциального клиента.

Закрывайте быстрее и чаще

Путь от первого исходящего звонка по продажам до закрытия становится короче благодаря использованию Snapshot Report. Преследуя наиболее многообещающие перспективы и сосредотачивая разговор на продуктах и ​​услугах, которые будут иметь наибольшую ценность для каждого потенциального клиента с учетом его уникальной ситуации, становится намного проще и быстрее привлекать больше новых клиентов.

Как ваш отдел продаж может максимально эффективно использовать Snapshot Report

Создание отчета не может быть проще. После создания отчета для клиента ваш отдел продаж может использовать его, чтобы максимально эффективно использовать исходящие звонки.

Создавайте многоразовые шаблоны

Хороший способ ускорить процесс обращения к потенциальным клиентам с помощью исходящих звонков по продажам — создать шаблоны электронных писем, которые можно использовать в зависимости от того, какая из семи областей, указанных в снимке отчета, требует наибольшей работы.

Шаблоны могут включать краткое объяснение того, почему эффективность в этой области важна для их бизнеса, а также обзор того, какие из ваших услуг будут наиболее полезны для улучшения эффективности потенциального клиента в этой области. Таким образом, продавцы могут просмотреть отчет и быстро подготовить персонализированные сообщения, которые повысят вероятность организации встречи.

Определите возможности перекрестных продаж

Использование Snapshot Report в вашем процессе продаж — это эффективный способ начать разговор с потенциальными клиентами, но он так же эффективен, как и постоянная справочная информация при работе с существующими клиентами. Имея запись о том, как выглядел отчет клиента до того, как он начал работать с вашей компанией, продавцы могут продемонстрировать с помощью данных, какое влияние ваши услуги оказали на их присутствие в Интернете. Поскольку отчет создается с использованием данных Google, он служит объективным и беспристрастным показателем эффективности.

По мере улучшения оценок Snapshot Report можно использовать для определения возможностей получения дополнительных услуг, которые клиент может захотеть приобрести. Ориентация на несколько областей в отчете дает широкие возможности для дополнительных и перекрестных продаж клиентам, которые участвуют в проекте.

Провести анализ конкурентов

Создание отчетов для ключевых конкурентов обязательно привлечет внимание потенциальных клиентов во время исходящих звонков по продажам. Это позволяет продавцам показать, насколько потенциальный клиент отличается от конкурентов и в среднем по отрасли в своей области. В Snapshot Report вы можете не только создавать отчеты для любого конкурента, но также получать средние показатели по отрасли и проводить параллельное сравнение с ключевыми конкурентами.

Это не только мотивирует догнать или превзойти конкурентов, но также полезно увидеть, как идут дела у других компаний, чтобы установить реалистичные ориентиры.

Сделайте отчеты о моментальных снимках частью рабочего процесса продаж

Создание отчета о моментальных снимках может раскрыть информацию, которую вы не ожидаете. Вот почему создание отчетов членами вашей команды по продажам в рамках обычного рабочего процесса — это хороший способ гарантировать, что они постоянно находят новых, высококачественных потенциальных клиентов. Установление еженедельной цели по созданию отчетов о моментальных снимках — эффективный способ привить вашей команде эту привычку.

Предлагайте отчет о снимках как бесплатную услугу

Еще один способ использования Snapshot Report — обеспечить встречи с занятыми потенциальными клиентами. Вместо того, чтобы раскрывать результаты отчета во вступительном электронном письме, продавцы могут рассмотреть возможность предоставления индивидуального отчета в качестве бесплатной услуги, которую можно представить на вводной встрече.

Вы даже можете встроить виджет на свой сайт, чтобы посетители могли создавать отчеты. Таким образом, вы можете собрать сведения, которые иначе вы бы не обнаружили.

Следите в идеальный момент

Благодаря Vendasta продавцы будут сразу же получать уведомления, когда кто-то откроет их отчет о снимках. Отслеживание исходящих звонков по продажам, когда они, скорее всего, будут заинтересованы, и когда содержание отчета свежо в их памяти, может помочь продавцам взаимодействовать, когда есть более высокие шансы на успех. Их время ценно, и, потратив его на многообещающих клиентов в подходящий момент, вы увеличите свой доход.

Настройте отчеты вашей компании

Snapshot Report можно брендировать и переименовывать в соответствии с брендом вашего бизнеса. Кроме того, различные разделы можно переставлять и удалять по мере необходимости. Например, если вы не предлагаете услуги веб-сайта, продавцы могут удалить этот раздел.

Это означает, что ваша команда может настроить свои отчеты так, чтобы выделить предлагаемые вами услуги, создавая широкие возможности для плодотворных разговоров, которые приводят к продажам.