Revel POS Review 2021: передовая POS-система для продавцов любого размера

Опубликовано: 2021-12-24

Как мы все знаем, предприятия общественного питания и розничной торговли очень конкурентоспособны. Например, потребители требуют быстрого обслуживания, быстрого заказа и столь же быстрой доставки. В результате ресторан, бар или магазин должны выполнять заказы, доставлять их вовремя, иметь на складе выбор своих клиентов, если они хотят, чтобы их клиенты были довольны. Представьте, что если чего-то в вашем меню нет в наличии, клиенты будут так раздражены. Более того, программы лояльности клиентов и скидки также необходимы магазинам, чтобы те же самые потребители были еще счастливее.

Кажется, что у вас так много работы, и вы не можете справиться с ней самостоятельно. Вот почему Revel Systems POS создан, чтобы предоставить вам так много расширенных наборов функций на рынке с полным набором отчетов, расширенным управлением запасами, встроенным процессором кредитных карт или почти любой интеграцией, о которой вы только можете подумать. Это похоже на ключевое решение для вас, верно?

Но я проведу вас через этот подробный обзор Revel POS 2021: усовершенствованная POS-система для продавцов любого размера , в котором я расскажу о Revel, в том числе о том, кто они, что они делают и сколько вам придется заплатить за это.

Давайте прокрутим вниз, чтобы начать!

Revel POS: Кто они?

Revel Systems POS известна как облачная платформа iOS для точек продаж. Он разработан как Integrate Revel Systems, чтобы продавать по большему количеству каналов и более эффективно управлять своим бизнесом. Веб-сайт Revel POS описывает себя так: «Интуитивно понятная точка продаж для вашего персонала. Мощная технология для вашего бизнеса».

Кроме того, Revel заявляет, что это может принести пользу вашему бизнесу, от получения большего дохода до повышения эффективности и даже удовлетворения ваших клиентов. С помощью программного обеспечения вы сможете управлять своими запасами, клиентами, а также социальными сетями, используя аналитику данных и идеи для принятия бизнес-решений. Revel также будет отслеживать историю ваших заказов, списки клиентов, сводки платежей, почасовые показатели продаж, сводки продаж и уровни продуктов. Затем он опубликует все данные в виде удобных для чтения графиков и отчетов.

Как интегрировать Revel POS с Shopify?

Интеграция Revel Systems и Shopify — отличная идея, чтобы вы могли более эффективно управлять продажами, запасами и данными о клиентах в одном месте. Но как это сделать?

Самый простой способ — использовать приложение Revel Systems by Kosmos eSync. Приложение предназначено для автоматического перечисления продуктов из Revel Systems в Shopify, затем оно автоматически синхронизирует уровни запасов, а также передает данные о продажах и клиентах между Revel Systems, а также Shopify. Он также помогает вам управлять списками продуктов, ценами, запасами, продажами и данными о клиентах из ваших интернет-магазинов в Revel Systems, чтобы вы могли отслеживать продажи и запасы по всем каналам.

Итак, сначала установите Revel Systems от Kosmos eSync , как обычно, а затем попробуйте просмотреть это подробное руководство по подключению магазина Shopify к Revel POS. Все проблемы решены!

Обзор функций Revel POS

Что касается функций, Revel может предложить так много функций, которые помогут вам:

  • Полностью функциональный POS : Revel POS создан, чтобы быть полностью функциональным с помощью горячих клавиш. Это позволяет кассирам нажимать на категории меню с раскрывающимися списками элементов и модификаторов на выбор. Более того, если вы хотите, номера штрих-кодов могут быть введены в систему для сканирования товаров. Существует также множество налоговых ставок, скидок, сборов за обслуживание и надбавок, которые можно установить для автоматического или ручного добавления во время продажи.

    В Revel есть экран «редактировать товар», с помощью которого кассиры могут размещать заказы на вынос, на доставку, повторять товары, удалять товары, вводить скидки, вводить специальные запросы, а также вводить количества. Кроме того, POS позволяет пользователям аннулировать платежи, разрешать чаевые, разделять счета, получать квитанции по электронной почте, распечатывать или перепечатывать гостевые квитанции, а также вводить номера бонусных карт. Уже отправленные товары нельзя отредактировать или удалить, но их можно повторить, сделать скидку, увеличить количество или аннулировать счет.

  • Инвентаризация в реальном времени : вам было бы очень легко добавлять и управлять инвентарем с помощью Revel, который просит вас только добавить товары и цену. Существует матрица стилей для массового ввода элементов инвентаря, которые похожи, но также различаются по цвету, размеру или стилю. В дополнение к этому вы можете импортировать инвентарь, используя шаблон, например, такой, как указанный на его странице поддержки. Revel также может отслеживать запасы по ингредиентам и отчеты о стоимости продуктов на уровне ингредиентов. Некоторые товары с низким запасом также отмечены красным цветом на странице вашего инвентаря с изящными кнопками повторного заказа. Revel может даже заниматься розничными продажами топлива с управлением сырыми запасами.

  • Управление заказами на покупку : Revel не только помогает вам создавать POS и связывать инвентарь с поставщиками, но также помогает вам управлять вещами, когда товары на складе поступают, а также добавляются в ваш инвентарь. Когда поставщики отправляют вам только часть вашего запаса, это также позволяет вам отмечать частичные заказы и завершать заказы после завершения заказа.
  • Управление кассой: благодаря функциям управления кассой у него есть вкладка выбора настроек менеджера, позволяющая вам управлять наличными, включая пакетную обработку, перерасход/недостаток касс и печатные отчеты для быстрого просмотра, а также многие другие общие наличные/кредит/чек/подарок. сертификаты на ночь, проданные вещи и тайм-менеджмент например.
  • Управление клиентами : Revel помогает отслеживать покупки клиентов, а также необходимую информацию о клиенте, такую ​​как имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Вы можете экспортировать информацию и использовать ее для создания массовых маркетинговых кампаний или перекрестных продаж других товаров. Бронирование столов также можно настроить, когда вы вставляете предпочтения клиентов и отправляете текстовые уведомления, когда стол клиента готов.
  • Управление сотрудниками : в этой функции каждый сотрудник может иметь свой собственный уникальный и безопасный логин, активируемый PIN-кодом, или карту считывания для отслеживания времени, производительности сотрудника, а также активности сотрудника в системе. После этого у вас будут созданы отчеты о сотрудниках на основе количества пропусков, скидок, объема продаж и производительности. Для обязанностей каждого сотрудника они будут настраиваться с различными параметрами доступа, и система будет обрабатывать расписание рабочего времени сотрудников.

  • Гибкий заказ : Системы Revel созданы с использованием творческих подходов, чтобы упростить процесс заказа. Если говорить подробнее, в нем есть возможность заказа за столом, мобильный телефон с онлайн-заказом и дисплеи, ориентированные на клиента, которые вы можете использовать. Кроме того, у Revel есть возможность воспроизводить видео на дисплее, обращенном к клиенту, каждый раз, когда он не используется.
  • Безопасные и надежные серверы : оборудование, программное обеспечение и сеть Revel соответствуют стандарту PCI-DSS. В результате эти инструменты помогут вам защитить конфиденциальную информацию о кредитной карте, зашифровав ее и никогда не сохраняя. В то же время центры обработки данных Revel соответствуют требованиям PCI и сертифицированы SAS 70 Type II, поэтому вам не нужно беспокоиться о данных, поскольку все они зашифрованы и регулярно резервируются, а предприятия работают в одном месте со своей базой данных.
  • Управление продуктами и построение меню : Revel позволяет настраивать меню с большим количеством категорий и подкатегорий, доступных на выбор. Здесь так легко перемещаться по модификаторам, когда вы можете автоматически вносить изменения в систему, не добавляя их вручную.

  • Управление доставкой: это так удобно, когда вы отслеживаете свои поставки и заказы в режиме реального времени со своего POS. У вас будет система для хранения информации о клиентах и ​​истории заказов. Затем он также автоматически оптимизирует маршруты доставки. Эта функция управления доставкой была бы особенно полезна для служб доставки пиццы, потому что вы можете отслеживать водителя через Google Maps, поскольку Revel уже интегрировал ее.
  • Другие : в Revel POS есть еще много других замечательных функций, о которых вы все еще можете прочитать и использовать на его веб-сайте, например, Intelligent Reporting Suite, Kitchen Display System, или подарочные карты лояльности и многие другие. Если все вышеперечисленные функции именно то, что вы хотите иметь, вы можете начать самый первый шаг с Revel прямо сейчас.

Обзор функций Revel POS CRM

CRM, также известная как управление взаимоотношениями с клиентами, представляет собой инструмент, позволяющий компаниям отслеживать своих клиентов и их предпочтения. С помощью этого метода вы сможете увеличить размер прибыли и в то же время укрепить отношения с клиентами. Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, в CRM есть технология, позволяющая упорядочивать и синхронизировать информацию о клиентах с продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и технической поддержкой.

Когда CRM находится в Revel's Point-of-Sale, это позволяет владельцам бизнеса максимально использовать свои данные о клиентах, предоставляя некоторые возможности CRM Revel для отслеживания:

  • Имя Клиента.
  • Адрес клиента, а также различные адреса для выставления счетов и доставки.
  • Электронная почта клиента.
  • Информация с подарочной карты и программы лояльности, включая начисление баллов.
  • Имена звонков, которые являются персонализированными именами звонков (для заказов на вынос).
  • Полная история заказов.
  • Раздел заметок для добавления сведений о клиенте, таких как аллергии или отвращения.

Вся информация CRM будет отображаться в пакете управления серверной частью Revel, чтобы предприятия могли экспортировать данные на платформу отчетности по своему выбору, которая также имеет популярные решения CRM для вас, такие как Salesforce, Magento и Sugar CRM.

Обзор цен Revel POS

В Revel POS доступны три структуры ценообразования:

1. Программное обеспечение

Стоимость каждого терминала Revel составляет всего 99 долларов в месяц, при этом счет взимается ежегодно. Однако вы также можете получить вариант контракта на 3 года, если хотите платить меньше. По этому плану вы получите:

  • Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами
  • Инструменты управления сотрудниками
  • Интуитивно понятный POS
  • Инструменты управления запасами
  • Отчетность и аналитика

Благодаря этим функциям вам будет намного проще расширять базу данных клиентов. Вы сможете вводить новых клиентов в консоли управления или непосредственно в свой POS, когда клиенты покупают у вас. Кроме того, вы можете обновлять эти профили клиентов на лету, например, включать информацию о днях рождения, программах лояльности или о чем-то еще, что вы хотите отслеживать.

Более того, при желании можно настроить профили клиентов. После этого Revel будет отслеживать их покупки и поведение потребителей, чтобы предложить вам более точное представление о покупательских привычках ваших потребителей. Что может помочь в настройке конкретных скидок и других маркетинговых материалов, чтобы лучше взаимодействовать с вашими постоянными покупателями, верно?

2. Обработка

Этот план «Обработка» больше касается фиксированной платы за обработку платежей. Вы получите поддержку в:

  • Обработка всех типов карт
  • ApplePay готовность
  • EMV-дружественность
  • Доступ к внутренней службе поддержки Revel
  • Онлайн-отчетность и заявления

Для получения дополнительной информации о цене или чем-либо еще в этом плане, я предлагаю вам связаться с ними напрямую.

3. Установка

Этот план «Установка» будет стоить вам 649 долларов, при этом эксперт Revel будет работать с вами бок о бок, чтобы настроить и запустить всю систему. Это включает:

  • Помогите с установкой оборудования
  • Обучение Консоли управления
  • Консультация по меню
  • Помогите настроить платежи
  • Адаптация системы
  • Все три плана включают следующее:
  • Круглосуточная поддержка через веб-чат или по телефону.
  • Режим «Всегда включен»
  • Автоматические обновления продукта (бесплатно)
  • Персонализированная адаптация
  • Безопасное облачное резервное копирование

Обзор поддержки клиентов Revel POS

Revel использует так много методов, чтобы обеспечить клиентам круглосуточную поддержку 7 дней в неделю. Вы можете получить доступ к телефону, чтобы звонить и задавать свои вопросы и запросы, в том числе проблемы, связанные с продажами и выставлением счетов. Кроме того, вы можете напрямую отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов или отправить запрос о помощи через систему продажи билетов.

Существует также удаленный доступ, когда один из членов технической команды Revel получает удаленный доступ к вашему устройству для устранения неполадок, если у вас есть техническая проблема, чтобы помочь. Он также существует в форме блога с широким спектром статей. Например, это может быть «Максимальное увеличение количества точек продаж в праздничный сезон», «Понимание цифрового пути клиента» и многие другие. Вы можете перейти в Ресурсный центр для получения дополнительной информации, актуальной и актуальной как для пользователей, так и для потенциальных клиентов.

Кроме того, есть также чат и раздел часто задаваемых вопросов, где вы можете ввести свой вопрос, чтобы найти обнадеживающее решение. Их часто задаваемые вопросы удобно разделены на следующие области:

  • Часто задаваемые вопросы о продуктах
  • Часто задаваемые вопросы об учетной записи
  • POS-терминал для iPad: часто задаваемые вопросы
  • Часто задаваемые вопросы о дополнениях
  • Часто задаваемые вопросы по оборудованию
  • Часто задаваемые вопросы об отчетах
  • Часто задаваемые вопросы о платежах

И последнее, но не менее важное: Revel также присутствует в социальных сетях, включая LinkedIn, Facebook, Twitter и Instagram, чтобы пользователи могли следить за ними и быть в курсе всех последних обновлений своей компании.

Простота использования Revel POS

Совместимое оборудование

Revel работает только с устройствами Apple, включая iPad Air, Air 2, Mini 3 и 4, а также iPad Pro. Вы можете приобрести все необходимое оборудование через Revel или использовать свое собственное оборудование, это может быть пакет на его сайте, который включает в себя iPad, платежное устройство, POS-стойку, маршрутизатор, принтер и денежный ящик, или вы можно приобрести предметы по отдельности. У него также есть большая коллекция нишевых предметов, таких как ящики для идентификации вызывающего абонента и весы. Прежде чем сделать это, вы должны дважды проверить список предварительно сконфигурированного оборудования Revel, чтобы убедиться, что вы инвестируете в системно-совместимые периферийные устройства.

Интеграция

Revel владеет открытым API и множеством сторонних партнеров по интеграции. Он классифицирует партнеров по интеграции по 13 категориям: маркетинг, платежные шлюзы, услуги CRM, электронная коммерция, бухгалтерский учет и агрегаторы данных. Основываясь на характеристиках, вы можете выбрать то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Ниже приведены некоторые из наиболее популярных интеграций, которые они могут предложить:

  • Платежи: Zapier, Apple Pay, Bitcoin, PayPal, Braintree
  • Бухгалтерия: QuickBooks, Xero
  • Дополнения: дисплей, обращенный к покупателю, цифровая доска меню и кухонная система отображения.
  • Управление персоналом: Homebase, DTT, заместитель,
  • Электронная коммерция/мобильный заказ: Shopify, Chowly, Zuppler, Open DIning

Совместимые процессоры кредитных карт

Revel внедрила собственную систему обработки. Он напрямую интегрируется с программным обеспечением и обеспечивает ставку 2,49 процента при 0,15 доллара США за транзакции. Если вам нужен конкретный существующий процессор или вы можете найти лучшую скорость, Revel по-прежнему позволяет вам интегрироваться со многими другими компаниями. На веб-сайте компании в разделе Marketplace перечислены сторонние интеграции для шлюзовых платежных систем и платежных систем. В список совместимых платежных систем входят Moneris, Adyen и Tyro. Для шлюзов Revel также поддерживает USAePay и FreedomPay.

Заключительный обзор Revel POS

Плюсы и минусы

Revel может показаться дорогим на первый взгляд, если сравнивать его с некоторыми из его конкурентов. Это может отличаться для некоторых людей, поэтому нам необходимо взвесить его основные плюсы и минусы, чтобы принять окончательное решение.

  • Плюсы :
    • Получил доступ к киоску
    • Имеются простые в использовании руководства
    • Отличная поддержка клиентов
    • Обеспечьте надежную интеграцию
    • Полезные инструменты аналитики и отчетности
    • Для использования доступны несколько языков: английский, французский, немецкий, итальянский, польский, испанский и тайский.
    • Доступ к режиму «Всегда включено»
    • Включить управление запасами в режиме реального времени
  • Минусы :
    • Сложнее настроить, чем решения plug and play
    • Высокая цена
    • Бесплатный вариант недоступен
    • Нет бесплатной пробной версии для пользователей

Для кого предназначен Revel POS?

Посмотрите на первый пример, который я упомянул, Revel предназначен для ресторанов, баров, пиццерий и торговых точек. Возможно, вы знаете некоторых из его известных клиентов, таких как Cake Supplies, Cinnabon, CurryUp Now, Fired Pie, Smoothie King, Ginger Elizabeth и Proposition Chicken.

Его предложение разделено на четыре области:

  • Quick Service , поскольку он направлен на обеспечение первоклассного обслуживания клиентов для предприятий общественного питания, где важно быстрое обслуживание, например, кафе, закусочные, бары с замороженным йогуртом, пекарни и гастрономы.
  • Рестораны и бары , особенно занятые, с большим объемом запасов и оборотом клиентов.
  • Розничная торговля , например некоторые связанные розничные торговые точки, такие как винодельни, пекарни и другие предприятия, которые продают свою продукцию на мероприятиях и пивоваренных заводах. Revel поможет снять стресс и оптимизировать бизнес-операции.
  • Пицца , это совпадение, потому что у Revel есть целая POS-система и быстрый характер таких заведений, а также возможность управлять своими запасами и избегать нехватки каких-либо ингредиентов, а также отслеживать своих клиентов.

Вывод

В целом, Revel не самое дешевое из предлагаемого оборудования, но у него есть широкий спектр сторонних интеграций, которые стоят своих денег. Тем не менее, это все еще может быть дорого для небольших предприятий, которые все еще работают над увеличением своей прибыли. Но очевидно, что Ravel — это продвинутое программное обеспечение , предлагающее впечатляющий набор инструментов для ухода и розничной торговли в заведениях разного размера.

Итак, теперь я надеюсь, что у вас есть все детали, необходимые для того, чтобы решить, является ли Revel подходящим POS-решением для вашего бизнеса, после прочтения этого обзора Revel POS Review 2021 . Если есть какие-то части, которые вы все еще не можете понять, сообщите нам об этом, мы все объясним для вас.

Вам также могут понравиться:

  • Shopify Обзоры POS 2021: Программное и аппаратное обеспечение для торговых точек
  • Что такое регулярные платежи? 6 лучших провайдеров регулярных платежей, на которые стоит обратить внимание
  • Лучшие платежные шлюзы для Shopify (для прямой поставки, США, Великобритании, Индии, Австралии)