Что такое ретаргетинг и как его применять в электронной коммерции?

Ретаргетинг — это тип онлайн-рекламы, направленный на потребителей, которые уже имели некоторый контакт с рекламным брендом или рекламируемыми продуктами. Ваша цель — снова обратиться к этим клиентам, поскольку у них больше покупательского потенциала.

Повышение коэффициента конверсии виртуального магазина — одна из постоянных проблем, с которыми сталкиваются владельцы электронной коммерции и стремятся их решить.

В этом сценарии понимание того, что такое ретаргетинг , поможет вам сделать еще один шаг в поисках улучшения продаж и увеличения окупаемости инвестиций . Любопытный? Так что продолжайте читать, чтобы понять, как использовать эту стратегию.

• Что такое ретаргетинг?
• Каковы основные виды ретаргетинга?
• Как строятся ретаргетинговые кампании?
• Инструменты для поисковой рекламы и ретаргетинга сайтов
• В чем разница между ретаргетингом и ремаркетингом?
• Вывод

Что такое ретаргетинг?

Если вы привыкли проводить онлайн-опросы , вы, возможно, уже заметили, что сразу после поиска товара в Интернете вам начинает показываться несколько объявлений одного и того же товара в социальных сетях и даже на других сайтах.

Когда это происходит, вы видите, что ретаргетинговая кампания работает.

Ретаргетинг — это тип онлайн-рекламы, направленный на потребителей, которые уже имели некоторый контакт с брендом рекламодателя или выпускаемыми продуктами . Ваша цель — снова привлечь этих клиентов, так как у них больше покупательского потенциала.

Давайте рассмотрим пример, чтобы вы могли лучше понять, как работают ретаргетинговые кампании: пользователь заходит на ваш сайт электронной коммерции, посещает продукт , но уходит, не совершив покупку. Чтобы вернуть этого посетителя на ваш сайт , вы можете настроить ретаргетинг объявлений.

Эти объявления будут показываться потребителю, представляя продукт, который он уже просматривал, побуждая его вернуться на ваш сайт, чтобы совершить покупку.

Одной из характеристик ретаргетинговых кампаний является то, что они очень сегментированы . Ведь они нацелены на пользователей, которые уже проявили интерес к вашему бренду или типу товара.

Каковы основные виды ретаргетинга?

Чтобы настроить ретаргетинговую кампанию, важно знать доступные типы. Посмотрите 2 из них:

• сайт ретаргетинга
• поисковый ретаргетинг

сайт ретаргетинга

Кампании по ретаргетингу веб-сайтов влияют на пользователей, которые уже посещали веб-сайт вашей компании или ваш интернет-магазин . Эти посетители могут или не могут совершить покупку.

В случае, если они выполнили заказ, можно создать рекламу дополнительных товаров к исходному продукту. Например, если потребитель покупает дорожную сумку, можно рекламировать сумочки, косметички или компьютерные рюкзаки с дополнительной защитой.

Если он не совершил ни одной покупки, объявления снова рекомендуют товары, которые уже посетил клиент, или аналогичные товары.

поисковый ретаргетинг

Это тип ретаргетинговой рекламы, целью которого является привлечение пользователей с поведением при поиске, связанным с типом продукта, предлагаемого вашей компанией, но они не обязательно являются потребителями, которые уже посещали ваш веб-сайт.

Например, магазины бытовой техники могут создавать ретаргетинговую рекламу для потребителей, которые выполняют поиск в Интернете по запросу «Плита с 6 конфорками».

Пользователям, на которых будет направлена ​​реклама, не обязательно иметь доступ к вашему сайту. Им просто нужно искать похожие продукты по всему Интернету.

Поймите, что вы используете поисковое поведение за пределами вашего сайта, чтобы привлечь клиентов на свой сайт.

Как строятся ретаргетинговые кампании?

Теперь, когда вы знаете, что такое ретаргетинг, возникает следующий вопрос: как настроить рекламу в этой модели?

Чтобы делать объявления о перенацеливании веб-сайта , ваша электронная коммерция должна быть правильно настроена с помощью инструментов, способных устанавливать файлы cookie в браузере пользователя, который заходит на ваш веб-сайт.

С помощью этой технологии вы сможете собирать данные о просмотрах и «следить» за потенциальным покупателем, даже если он уже покинул ваш магазин. Это то, что позволит настроить ретаргетинг рекламы.

Как пользователь Интернета , вы уже должны были посещать веб-сайты, которые просят вас принять файлы cookie с платформы. То же самое будет необходимо с потребителем, который получает доступ к вашим страницам электронной коммерции.

Принимая политику компании в отношении файлов cookie, как правило, пользователь также соглашается с тем, что его реклама влияет на него. Таким образом, файлы cookie являются частью набора функций, которые позволяют настраивать рекламные места в соответствии с поведением и предпочтениями каждого из них.

Инструменты для поисковой рекламы и ретаргетинга сайтов  

Вам нужно будет использовать некоторые инструменты для создания ретаргетинговых кампаний. Откройте для себя некоторые из них ниже.

• Google Реклама
• Объявления в Facebook
• AdRoll
• Идеальная аудитория
• ретаргетер

Google Реклама

O Google Ads — это рекламная платформа, позволяющая создавать ретаргетинговые кампании в Google. Инструмент предлагает несколько вариантов рекламы в этой модели. К ним относятся стандартный, динамический, видео-ремаркетинг и ремаркетинг со списком клиентов.

Объявления в Facebook

С помощью Facebook Ads вы можете настроить кампании в Facebook или Instagram , чтобы ретаргетинговая реклама показывалась пользователю, когда он просматривает эти социальные сети.

AdRoll

Эта платформа управления рекламой позволяет создавать ретаргетинговые кампании для пользователей, которые уже посещали онлайн-страницы вашей компании, когда они просматривают любой веб-сайт, например Google, Facebook и другие. Он также позволяет осуществлять ретаргетинг по электронной почте и ретаргетинг на мобильные устройства .

Идеальная аудитория

Perfect Audience — один из самых полных инструментов для ретаргетинга на Facebook.

ретаргетер

ReTargeter позволяет создавать ретаргетинговые кампании с помощью простого списка адресов электронной почты и поискового ретаргетинга. Это более персонализированная услуга, поэтому у вас есть помощь экспертов, и вам не нужно ничего делать в одиночку.

В чем разница между ретаргетингом и ремаркетингом?

Но в чем разница между ретаргетингом и ремаркетингом ? Он действительно существует?

В настоящее время разделение между ретаргетингом и ремаркетингом теряет популярность, и ремаркетинг стал общим термином, который также включает ретаргетинг.

Однако интересно, что вы понимаете различия, которые считались определяющими для ретаргетинга и ремаркетинга. Это потому, что все еще есть профессионалы, которые используют термины отдельно.

В целом концепция ремаркетинга связана с действиями, направленными на сближение потенциальных клиентов с помощью маркетинговых действий, таких как маркетинг по электронной почте .

Для этого важно, чтобы ваша компания зафиксировала контакт этих лидов на каком-то этапе воронки продаж. Это можно сделать через всплывающее окно или когда посетитель регистрируется, чтобы собрать carrinho de compras , Например.

При разделении ремаркетинга и ретаргетинга разница в отношении к платформе используется для установления новых отношений с потенциальным клиентом.

Кроме того, можно сравнить квалификацию пользователя. В ремаркетинге перспектива еще более квалифицирована, чем в ретаргетинге, ведь он дошел до того, что поделился данными с вашей компанией.

Таким образом, в классическом разделении ретаргетинга и ремаркетинга мы можем суммировать их различия в:

• ретаргетинг: в основном использует платную онлайн-рекламу для привлечения пользователей на свои страницы;
• ремаркетинг: его основным каналом повторного вовлечения является электронная почта, и он работает с контактами на последних этапах воронки продаж.

Вывод

Думая о наборе стратегий онлайн-продаж , как ретаргетинг, так и ремаркетинг имеют своей основной целью увеличение конверсии продаж .

А ведь это и есть основная задача виртуальных магазинов, не так ли?

С этой целью, помимо ретаргетинговых кампаний, вы должны осуществлять другие действия, направленные на увеличение показателей продаж вашей компании. Поэтому мы приглашаем вас открыть для себя инструменты SmartHint .

Основное внимание уделяется улучшению покупательского опыта покупателя, увеличению шансов на то, что он найдет то, что ему нужно, и совершит покупку. Откройте для себя нашу технологию и узнайте, как использовать ее для улучшения вашего опыта электронной коммерции, удержания клиентов и увеличения продаж с интеллектом и практичностью.