Удаленная рабочая сила: почему это важно и как ею управлять

Современная рабочая сила переживает массовый переход на удаленную работу. Технологические достижения и изменения в рабочей культуре и ожиданиях позволили большему количеству людей продуктивно работать из дома или в других гибких местах.

Несмотря на возвращение в офисы, удаленная работа по-прежнему остается предпочтительным выбором для многих сотрудников и предприятий. В 38% компаний есть сотрудники, которые работают удаленно.

Рост количества удаленных работников не демонстрирует никаких признаков замедления, и компаниям пора адаптироваться к этой новой тенденции в работе и лучше управлять своими удаленными командами.

Но как?

Мы расскажем вам все, что вам нужно об удаленных сотрудниках, и поделимся лучшими практиками для эффективного управления удаленными сотрудниками. Давайте начнем.

Что такое удаленная рабочая сила?

Под удаленной рабочей силой понимаются сотрудники, которые работают дома или в другом месте за пределами офиса вместо того, чтобы добираться до центрального рабочего места или офиса.

Термины «удаленная работа» и «дистанционная работа» относятся к условиям работы, при которых сотрудники могут гибко выбирать свое рабочее место и часы.

Вместо того, чтобы каждый день ездить в офис, удаленные работники выполняют свои обязанности преимущественно дома или в коворкинге по своему выбору, сотрудничая с коллегами онлайн.

Согласно недавнему опросу Gallup, более 60% работников в США выполняют хотя бы часть своей работы дома, причем доля удаленных работников составляет в среднем два дня в неделю. Более того, более 85% опрошенных сотрудников желают хотя бы некоторой степени удаленной гибкости.

Это представляет собой резкий отход от традиционных норм работы, где фиксированные графики работы на местах были стандартом.

Достижения в области сетевого, коммуникационного и программного обеспечения для повышения производительности позволили предприятиям поддерживать производительность за пределами централизованных офисов.

По мере того как эти технологии совершенствуются вместе с культурным комфортом при удаленном сотрудничестве, все больше компаний осознают существенные преимущества гибкого графика работы.

Связанная статья

Нужна помощь в удаленной работе? Вот 17 лучших практик

Преимущества удаленной работы

Наличие удаленной рабочей силы предлагает множество преимуществ как работодателям, так и работникам. Вот некоторые из ключевых преимуществ:

Для сотрудников

Улучшение баланса между работой и личной жизнью : удаленная работа устраняет необходимость в поездках на работу, экономя драгоценные часы сотрудников, которые можно посвятить личным занятиям, семейному времени или даже упражнениям и хобби. Это ведет к более здоровому и сбалансированному образу жизни, снижению стресса и улучшению общего самочувствия.

Повышение производительности и сосредоточенности. Сотрудники также могут работать в более спокойной и менее отвлекающей обстановке, что улучшает концентрацию и внимание, что приводит к повышению производительности и улучшению качества работы.

Большая гибкость и автономия. Удаленная работа дает сотрудникам больше контроля над своим графиком и стилем работы. Они могут работать в то время, когда они наиболее продуктивны: ранним утром, поздним вечером или даже во время перерывов в течение дня. Такая гибкость может быть особенно полезна для людей, у которых есть обязанности по уходу за детьми, состояние здоровья или другие обязательства.

Сокращение затрат. Удаленные сотрудники экономят деньги на поездках на работу, профессиональной одежде и уходе за детьми, что может принести значительную финансовую выгоду. Кроме того, компании могут сэкономить на офисных помещениях, коммунальных услугах и других накладных расходах.

Для работодателей

Снижение накладных расходов: предприятия получают значительную экономию средств на офисные помещения, коммунальные услуги и другие накладные расходы.

Повышение производительности и удовлетворенности сотрудников. Удаленные работники зачастую более продуктивны и удовлетворены, чем их коллеги, работающие в офисе. Это означает, что удаленная работа приводит к лучшему удержанию сотрудников, сокращению прогулов и снижению затрат на текучесть кадров.

Доступ к более широкому кадровому резерву . Удаленная работа позволяет компаниям использовать глобальный кадровый резерв, привлекая лучших кандидатов независимо от их местонахождения.

Улучшение морального духа и вовлеченности сотрудников. Сотрудники получают чувство автономии и доверия, работая удаленно, что повышает моральный дух и вовлеченность. У удаленных команд также появляется более сильное чувство сотрудничества и общения, позволяющее оставаться на связи.

Улучшение корпоративного имиджа. Компания, предлагающая варианты удаленной работы, считается более прогрессивной и привлекательной для потенциальных сотрудников и клиентов.

Проблемы управления удаленной командой

Несмотря на множество преимуществ, управление удаленной командой не лишено проблем. Вы столкнетесь со многими препятствиями в руководстве и сотрудничестве, которые следует устранять заранее для достижения долгосрочного успеха.

Коммуникационные барьеры

Без невербальных сигналов и чатов с кулером недопонимание между сотрудниками может легко возникнуть через электронную почту, сообщения и видеозвонки.

В то же время, когда открыты различные каналы связи, члены команды могут быть засыпаны информацией, из-за чего им трудно сохранять концентрацию и расставлять приоритеты в задачах.

При удаленной работе личные мозговые штурмы и импровизированные дискуссии становятся редкостью, что препятствует творчеству и командной работе.

Формирование команды и культура

Может быть сложнее построить искренние отношения и чувство товарищества без регулярного личного общения.

Поддерживать командный дух также непросто. Чувство изоляции и оторванности от коллег может привести к снижению морального духа и отсутствию мотивации. Создать общую идентичность и чувство принадлежности сложно, когда члены команды географически разбросаны.

Производительность и рабочий процесс

Работа на дому сопряжена с различными отвлекающими факторами. Трудно оставаться сосредоточенным и поддерживать продуктивность.

Без четкого представления чьего-либо рабочего графика менеджерам также может быть сложно устанавливать и отслеживать ожидания, что приводит к потенциальным проблемам с подотчетностью.

Еще одним ударом по производительности является координация графиков и встреч в разных часовых поясах, что влияет на командную работу и рабочий процесс.

Кроме того, удаленным работникам может быть сложно совмещать работу и личную жизнь, что приводит к выгоранию и стрессу.

Связанная статья

Преодоление проблем удаленной работы: 10 методов, основанных на данных

Лучшие практики управления удаленной рабочей силой

Управление удаленной рабочей силой сопряжено с трудностями, но многие компании руководят своими удаленными командами на протяжении многих лет. Ознакомьтесь с этими стратегиями, чтобы настроить свою команду на успех.

1. Внедрить понятные инструменты и каналы коммуникации.

Правильная технология может изменить все. На самом базовом уровне им понадобится такое оборудование, как ноутбуки, смартфоны и другие устройства, чтобы работать где угодно. Однако это не конец истории.

Вы должны снабдить свою команду необходимым набором инструментов для удаленной работы .

• Инструменты связи. Предоставьте своим сотрудникам инструменты, которые помогут им оставаться на связи с менеджерами, коллегами, потенциальными клиентами и клиентами.
• Инструменты для совместной работы. Убедитесь, что ваша команда может работать вместе, даже если они находятся порознь. Используйте технологии видеоконференций и программное обеспечение для управления проектами, чтобы оптимизировать совместную работу.
• Инструменты безопасности: защитите свои коммуникации и данные с помощью инструментов безопасности. Защитите звонки с помощью технологии шифрования. Используйте приложения для управления паролями для управления учетными данными и доступом.

2. Формировать культуру доверия и прозрачности.

Когда вы не работаете все вместе, границы ролей могут стать размытыми. Обязательно сразу же определите четкие роли и обязанности.

Эта практика начинается с четко определенных должностных инструкций, чтобы сотрудники знали свои обязанности.

Информируйте других об их основных функциях и процессах, чтобы избежать конфликтов. Поддерживать обновленный каталог офиса. Всякий раз, когда роли или члены команды меняются, сообщите об этом остальным удаленным сотрудникам.

Кроме того, решите, какие результаты вы ищете и как вы будете их оценивать. Творчески думайте о различных типах ключевых показателей эффективности для разных должностей, своевременно отслеживайте и измеряйте их.

3. Обеспечьте баланс между работой и личной жизнью

Удаленные работники, скорее всего, будут продолжать работать сверх обычного рабочего дня и во много раз переутомляться. Вам необходимо вмешаться, чтобы помочь всей вашей команде оставаться здоровой и счастливой и поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Как?

• Придерживайтесь рабочего графика. Не забывайте, что он включает в себя обед и перерывы.
• Определите, когда требуются ответы. Соблюдайте такие обязательства во всей корпоративной культуре.
• Управляйте временем с помощью технологий. Управляйте присутствием своей команды, чтобы указывать, когда они недоступны.
• Делитесь советами по продуктивности и здоровью. Помогите своей команде понять, как они могут оставаться продуктивными, работая из дома.

4. Продвигайте виртуальные мероприятия по построению команды.

По данным недавнего исследования Gallup По данным, наличие хороших дружеских отношений на рабочем месте приобрело большое значение с начала пандемии, даже с учетом резкого увеличения удаленной и гибридной работы.

Так как же поощрять дружбу и создавать команды из удаленных сотрудников?

• Командная растяжка. Те же упражнения, которые вы выполняете лично или на физическом ретрите, можно выполнять виртуально. Используйте видеоконференции или даже общий список задач для сбора ответов.
• Сплотитесь вокруг общего дела. Найдите способы создать связи. Сделайте пожертвование на дело, которое важно для вашей команды, или создайте виртуальный клуб по интересам. Привлеките свою удаленную команду к поддержке общего дела.
• Создайте виртуальное пространство для общения. Думайте об этом как о виртуальном кулере с водой, где люди могут обсуждать нерабочие вопросы.
• Празднуйте дни рождения. Возможно, вы не можете делать торты или подписывать открытки, но найдите способы отметить дни рождения и другие важные события. Кроме того, вы сможете избежать калорий!

5. Инвестируйте в развитие и обучение сотрудников.

Поддержка удаленных сотрудников и активные инвестиции в их постоянное развитие и обучение являются ключом к удовлетворению удаленных сотрудников и повышению их вовлеченности. Инвестирование в развитие и обучение приводит к расширению возможностей и мотивации сотрудников и улучшению бизнес-результатов.

Когда у сотрудников нет возможности приобрести новые навыки или обновить существующие, они могут начать чувствовать застой в своих ролях или оторванность от миссии и культуры организации.

Предлагая инициативы дистанционного обучения и развития, такие как онлайн-курсы, семинары по развитию навыков, коучинговые сессии и многое другое, работодатели демонстрируют свою приверженность воспитанию талантов и помощи членам команды полностью раскрыть свой потенциал даже на расстоянии.

Эти инвестиции в развитие также позволяют удаленным работникам получать знания, которые напрямую приводят к повышению производительности и производительности.

6. Рекламируйте свои возможности удаленной работы

Удаленная работа может стать мощным компонентом успешного подбора персонала. Для многих людей работа на дому является настоящим преимуществом.

Не скрывайте тот факт, что вы предлагаете удаленную работу и гибкий график. Сделайте это на переднем плане в объявлениях о вакансиях и описаниях. Рекламируйте это как преимущество для своих сотрудников в социальных сетях, таких как Twitter и LinkedIn.

И будьте конкретны. Расскажите, почему ваша компания выбрала удаленную работу, с кем они могут работать, а также дополнительные льготы, которые сделают удаленную работу более привлекательной.

Кроме того, ваш кадровый резерв больше не ограничивается людьми, которые находятся достаточно близко, чтобы добраться до вашего офиса. Теперь весь мир — ваш резерв талантов. Теперь вы можете рекламировать свои позиции повсюду. Вы можете набирать сотрудников из географически отдаленных районов.

7. Инвестируйте в экономию средств

Одним из существенных преимуществ удаленной рабочей силы является экономия вашей прибыли, и есть более эффективные способы вложить ее в ваших сотрудников.

Почему? Возможно, вы поймете, что у вас больше денег, поэтому вы можете нанимать больше сотрудников, вознаграждать свою команду и расширять преимущества своей компании.

Начните с экономии на офисных помещениях и коммерческой недвижимости. Вы можете остаться в том же офисе и нанять больше сотрудников удаленно. При полностью удаленной работе вам даже не понадобится офис.

Предложите сотрудникам льготы по здоровью и благополучию, чтобы удаленная работа стала более здоровой формой работы.

Будущее работы

Наличие удаленной рабочей силы дает многочисленные конкурентные преимущества. Сотрудники получают больше автономии. Работодатели оказывают больше доверия. И есть невероятные преимущества, которые можно получить, если полностью посвятить себя работе на дому.

Но чтобы добиться успеха, нужны серьезные усилия. Вам нужно, чтобы ваша управленческая команда выросла до более значимых руководящих должностей. Им необходимо адаптироваться к новым инструментам торговли, чтобы слушать и поддерживать свою команду.

К счастью, это было сделано раньше. Эти практические идеи о том, как формировать и масштабировать свою рабочую силу, дадут вам преимущество. Ваша удаленная команда оценит ваши усилия по поддержке и руководству, чтобы они стали еще более успешными.

Используйте эти полезные советы, чтобы более эффективно управлять удаленными сотрудниками, оставаться на связи и выполнять больше работы.

Не забудьте выбрать инструмент связи , который сделает удаленную работу для вашего бизнеса легкой задачей.