45 инструментов удаленной работы, позволяющих легко работать дома или где угодно
Опубликовано: 2024-01-11Когда вы переносите свой технологический стек в облако, мы собрали лучшие инструменты, которые сделают возможной удаленную работу. Достижения в области облачных телефонных систем делают возможным удаленное сотрудничество независимо от того, где находятся сотрудники.
Вам просто нужны правильные инструменты и технологии, которые позволят удаленным командам сотрудничать и работать продуктивно.
Даже несмотря на то, что некоторые предприятия возвращаются в офисы, удаленные или гибридные схемы никуда не денутся.
Поскольку распределенные команды продолжают расти, использование программного обеспечения для удаленной работы для повышения эффективности и улучшения коммуникации становится простой задачей.
В этой статье мы рассмотрим лучшие инструменты удаленной работы. Мы обсудим программное обеспечение и приложения, охватывающие управление проектами, видеоконференции , VPN, облачное хранилище и многое другое. Читай дальше.
Зачем вам нужны инструменты для удаленной работы
Работа дома кажется простой и удобной, но у нее есть свои проблемы .
Да, вы можете контролировать свой рабочий процесс, устанавливать расписание или работать в любой комнате. Но удаленная работа – это не только гибкость и свобода, это также дисциплина, сосредоточенность и продуктивность.
Удаленных работников соблазняют множество отвлекающих факторов: от видеоигр и Netflix до фаст-фуда и домашних животных.
Подключение к Интернету может быть далеко не идеальным по сравнению с подключением в офисе, а поддерживать связь с членами вашей команды может быть не так просто, как находиться рядом с ними лично.
К счастью, многие технологии делают удаленную работу реальностью для тех, кто находится вдали от офиса.
Учитывая растущую популярность удаленной работы, эти инструменты быстро развиваются, улучшая виртуальное общение, командную работу и индивидуальную производительность.
Некоторые инструменты даже повышают безопасность, а другие позволяют виртуальным командам лучше управлять проектами.
В зависимости от структуры вашего бизнеса или команды, вот наши лучшие инструменты, которые помогут повысить производительность вашей работы на дому .
45 лучших инструментов для удаленной работы, которые стоит попробовать
Мы изучили Интернет в поисках лучших инструментов и технологий, которые позволят вашей команде работать где угодно. Мы разделили список на четыре категории, чтобы вы могли быстро их просмотреть.
Средства связи
Эффективные инструменты делового общения необходимы для эффективного сотрудничества.
Благодаря таким функциям, как видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями и совместное использование экрана, эти современные коммуникационные платформы разрушают барьеры и объединяют распределенных членов команды. Давайте посмотрим на лучшие инструменты в этой категории.
Программное обеспечение для видеоконференций
1. Некстива
Nextiva — один из лучших инструментов удаленной работы, который позволяет вам сотрудничать с помощью HD-видео и кристально чистого звука. Nextiva, оснащенная интуитивно понятным интерфейсом с возможностью совместного использования экрана, групповых совещаний, записи разговоров и защищенной инфраструктуры, упрощает удаленную работу.
Вы можете проводить виртуальные встречи, вебинары и мероприятия с помощью интуитивно понятного инструмента для проведения конференций . Бесшовная интеграция между устройствами и операционными системами обеспечивает возможность подключения, необходимую для четкого обмена идеями и эффективной совместной работы из любой точки мира.
2. Скайп
Skype позволяет вам использовать обмен мгновенными сообщениями, голосовые звонки и видеозвонки практически на любом устройстве. Хотя Skype также предлагает коммерческий продукт с платными пакетами для предприятий, он предназначен для личного использования. Это хорошее приложение для резервного копирования видео, которое можно держать в режиме ожидания.
3. Увеличение
Среди наиболее популярных платформ для корпоративных онлайн-встреч и видеоконференций Zoom оказался одним из самых быстрорастущих приложений во время пандемии: количество участников встреч увеличилось на 2900%. Zoom, используемый исключительно для видеоконференций, также является популярным инструментом для создания и проведения вебинаров.
4. Google Встреча
Google Meet — отличная платформа для видеоконференций. Такие функции, как мгновенные видеовстречи, совместное использование экрана, совместная работа в режиме реального времени и командный чат, позволяют поддерживать общение до и после встреч.
5. Сиско Вебекс
Готовые к работе возможности Cisco Webex, включая настраиваемые макеты, расширенные средства управления собраниями, безопасность корпоративного уровня и интеграцию с инструментами рабочих процессов, идеально подходят для любых задач: от ежедневных стендапов до важных встреч.
Удаленные члены команды могут безопасно присоединяться с любого устройства, обмениваться контентом и аннотациями в режиме реального времени, отправлять сообщения в чате и отзывы во время собраний, а также использовать мощные макеты видео для имитации личного взаимодействия.
Платформы обмена сообщениями
6. Слабость
Первоначально созданный как платформа для обмена мгновенными сообщениями, Slack превратился в мощный инструмент для совместной работы, который предпочитают профессионалы, стартапы и предприятия. Главным преимуществом Slack, пожалуй, является его интеграция с множеством сторонних приложений и сервисов.
7. Команды Microsoft
Microsoft Teams объединяет обмен сообщениями, видеоконференции, совместную работу с файлами и управление задачами в одном инструменте удаленной работы. Его простое рабочее пространство на основе чата позволяет распределенным командам общаться в режиме реального времени, проводить онлайн-встречи, обмениваться файлами, назначать задачи и многое другое.
8. Раздор
Discord, известный прежде всего как платформа для игровых сообществ, стал ведущим инструментом удаленной работы. Он предлагает удобные возможности обмена сообщениями, отличное качество звука и организационные функции.
Команды могут создавать частные серверы, доступные только по приглашению, для общения, координации и совместной работы. Благодаря тематическим каналам, прямому обмену сообщениями, совместному использованию файлов с помощью перетаскивания и встроенному голосовому чату Discord обеспечивает продуктивные возможности обмена сообщениями в реальном времени.
️Колл-центры
9. Некстива
Nextiva известна своим передовым программным обеспечением для контакт-центров , поддерживающим удаленную работу. Благодаря интуитивно понятному облачному интерфейсу, инструментам мониторинга и управления вызовами, а также функциям омниканальной маршрутизации Nextiva отлично подходит для групп удаленного обслуживания клиентов.
Агенты могут обрабатывать звонки, чаты, электронную почту и SMS-сообщения из любого места, а супервизоры прозрачно наблюдают за всеми взаимодействиями.
Мощные потоки вызовов, меню IVR , расширенные отчеты и автоматизация повышают эффективность и оптимизируют качество обслуживания клиентов.
Nextiva постоянно совершенствует свою платформу колл-центра с помощью искусственного интеллекта и аналитики нового поколения. Объединение сложных операций контакт-центра в одну простую в использовании платформу помогает масштабировать усилия и укреплять отношения с клиентами.
10. Облачный разговор
CloudTalk предназначен для небольших групп обслуживания клиентов, не зависящих от местоположения. Его простая в использовании облачная платформа централизует возможности телефонии, такие как интеллектуальная маршрутизация вызовов, назначения на основе навыков и настраиваемые интерактивные голосовые меню, и ею можно легко управлять на настольных и мобильных устройствах.
11. Авиазвонок
Aircall — это облачное решение для колл-центра для групп поддержки, использующих цифровые технологии. Его интуитивно понятный интерфейс для разных устройств, настраиваемый IVR, многоканальные очереди и общие почтовые ящики позволяют эффективно маршрутизировать вызовы.
Агенты службы поддержки получают доступ к экономящим время функциям, таким как информация о вызывающем абоненте, мониторинг в реальном времени, шаблонные ответы и отчеты о действиях.
Хотя у Aircall может не хватать более сложной функциональности, необходимой крупным предприятиям, его ориентация на простоту, мобильность и плавную интеграцию с популярными бизнес-приложениями делает его лучшим инструментом удаленной работы для малого бизнеса.
️ Управление электронной почтой
12. Бумеранг
Boomerang — это платформа планирования календаря и управления электронной почтой одним щелчком мыши для Outlook и Gmail, которая добавляет уровень автоматизации к электронной почте.
Он позволяет пользователям контролировать, когда они отправляют и получают сообщения, следить за оставшимися без ответа электронными письмами, получая уведомления о прочтенных сообщениях, и помечать темы, требующие ответа.
Благодаря интуитивно понятной интеграции календаря, шаблонам и аналитическим данным Boomerang обеспечивает организованность удаленных сотрудников, повышает вовлеченность клиентов и оптимизирует рабочие процессы.
13. Ньютон Мэйл
Newton Mail — отличный инструмент оптимизации рабочего процесса. Он обладает такими функциями, как планирование отправки писем на более поздний срок, уведомления о прочтении и последующие напоминания, которые позволяют командам контролировать ритм общения и следить за важными разговорами.
Инструменты Newton Mail, ориентированные на команду, такие как общие метки, групповой обмен сообщениями и внутренние заметки, способствуют прозрачности и согласованности при координации проектов.
Инструменты для совместной работы
Инструменты, которые позволяют легко обмениваться файлами, делегировать задачи, управлять проектами и отслеживать работу, делают возможной командную работу и обеспечивают структуру и прозрачность вашей удаленной рабочей силы. Вот наши лучшие выборы.
Платформы управления проектами
14. Асана
Этот инструмент управления проектами помогает удаленным командам организовывать, отслеживать и управлять задачами.
Функция составления списка дел Asana упрощает постановку целей и разбиение проектов на более мелкие и более управляемые задачи. Между тем, его возможности назначения задач гарантируют, что нужный человек выполнит работу в нужное время.
15. Трелло
Trello визуализирует проект, чтобы упростить планирование и выполнение его подзадач.
Проекты представлены на простой доске Канбан, чтобы показать, какие задачи необходимо выполнить в данный момент. Trello имеет встроенный календарь и функции командного чата . Есть мобильные приложения для Android и iOS.
16. Понедельник.com
Monday.com — еще одно замечательное программное обеспечение для управления проектами, которое позволяет пользователям настраивать настраиваемые доски проектов с шаблонами для любого рабочего процесса и диаграммами Ганта, а также интегрировать другие инструменты для совместной работы.
Автоматические обновления статуса, просмотр временной шкалы и уведомления помогают распределять задачи между удаленными участниками, сохраняя при этом прозрачность хода выполнения.
17. ДоказательствоХаб
ProofHub предлагает командам централизованное место для управления своими задачами, совместного использования, просмотра и проверки файлов, совместной работы в режиме реального времени, отслеживания хода проекта и общения, поэтому им не нужно переключаться между приложениями.
18. Джира
Jira больше ориентирована на технические команды и специально разработана для распределенных гибких рабочих процессов. Его гибкие доски, настраиваемые поля, автоматизированные рабочие процессы и инструменты отчетности позволяют командам отслеживать прогресс и обмениваться обновлениями в режиме реального времени из разных мест.
Благодаря настраиваемым элементам управления доступом, функциям поиска и поддержке интеграции удаленный персонал остается в курсе, работает ли он над общим билетом на обслуживание или над крупномасштабным выпуском продукта.
Облачное хранилище и обмен файлами
19. Гугл Диск
Google Drive — это важная платформа для совместной работы и хранения контента. Его безопасное облачное хранилище и возможности автоматической синхронизации позволяют удаленным сотрудникам получать доступ к последним файлам и версиям с любого устройства.
В сочетании со встроенными инструментами G Suite для редактирования документов, электронных таблиц и презентаций Google Диск помогает централизовать важный контент, обеспечивая прозрачность быстро меняющихся рабочих процессов.
20. Дропбокс
Dropbox начинался как простой файлообменник. За прошедшие годы он стал популярным облачным решением для резервного копирования файлов. Используйте Dropbox, чтобы ваши документы, хранящиеся на разных устройствах, всегда были актуальными.
21. OneDrive
OneDrive, интегрированный непосредственно в Microsoft 365, упрощает совместную работу над контентом. Его безопасное облачное хранилище позволяет синхронизировать файлы между устройствами и получать доступ к последним версиям, где бы они ни работали.
Надежные настройки общего доступа и разрешений также позволяют удаленным членам команды совместно работать над документами — от файлов Office до внутренних вики — на одной унифицированной платформе.
Совместная документация
22. Документы Google
Google Docs обеспечивает эффективное создание контента благодаря минималистичному редактору, позволяющему форматировать документы и делиться ими в реальном времени с соавторами для совместного редактирования в режиме реального времени.
Документы Google, созданные для обработки файлов любого типа, от простых заметок до больших отчетов, также позволяют комментировать, вести историю версий и автоматизировать рабочие процессы посредством интеграции.
23. Microsoft Office 365.
Office 365, являющийся лидером в области повышения производительности в офисе, представляет собой новейшую версию почтенного пакета повышения производительности от Microsoft.
Как и конкурирующий продукт от Google, этот пакет оснащен мощными инструментами для общения, создания документов и совместной работы в команде. Среди инструментов, включенных в пакет, — Outlook, Teams, Yammer, SharePoint, Word, Excel и PowerPoint.
24. Кода
Coda объединяет возможности текстового процессора, электронных таблиц, базы данных и конструктора приложений в единое рабочее пространство, идеально подходящее для консолидации командных знаний. Его гибкая структура документов позволяет легко создавать вики, средства отслеживания статуса, справочники, планировщики и многое другое, подключая при этом все используемые вами приложения и данные.
Разрешения на уровне документа, триггеры уведомлений и истории версий также обеспечивают прозрачность и согласованность, даже если команды редко собираются вместе.
Доска и майндмэппинг
25. Миро
Настраиваемый холст Миро поможет вам отображать идеи. Функциональность онлайн-доски облегчает мозговой штурм в режиме реального времени, составление карт пути , дизайн-спринты и визуальное сотрудничество, которое помогает командам работать в потоке.
Богатая мультимедийная интеграция, возможности проведения встреч и шаблоны сообществ также позволяют командам включать визуальные ресурсы из любого места и сразу же приступать к работе.
26. Люсидчарт
Получить единую информацию для вашей команды может быть так же просто, как визуализировать ваши процессы. Ясность возникает, когда ваша команда понимает, что вы имеете в виду, и действия становятся неизбежными. LucidChart — это веб-решение для визуальной коммуникации, позволяющее улучшить сотрудничество между вашей удаленной командой.
Инструменты повышения производительности
Индивидуальная продуктивность способствует командной работе, особенно когда удаленный персонал самостоятельно выполняет больше задач. Давайте посмотрим на производительность инструменты, которые помогают менеджерам распределять работу, сотрудникам управлять графиками, отслеживать прогресс и оптимизировать рабочие процессы.
Программное обеспечение для управления временем
27. Переключить
Toggl предлагает мощный, но простой способ отслеживания времени, идеально подходящий для повышения производительности и прозрачности выставления счетов. Его удобный интерфейс позволяет удаленным сотрудникам легко переключать таймеры для конкретных проектов и задач на разных устройствах, а автономный доступ обеспечивает непрерывное отслеживание.
28. Урожай
Благодаря интуитивно понятному отслеживанию времени, выставлению счетов и отчетности Harvest предоставляет интегрированный набор инструментов повышения производительности для удаленной работы.
Сотрудники могут легко переключать таймеры для конкретных задач и проектов, работая на разных устройствах, и создавать сводные расписания из любого места.
Менеджеры также получают прозрачность благодаря сводкам, графикам и отчетам об использовании, которые предотвращают дублирование и выявляют узкие места.
Приложения для фокусировки и тайм-боксинга
29. Свобода
Freedom облегчает целенаправленную работу без отвлекающих факторов благодаря простой, но мощной блокировке веб-сайтов и приложений.
Пользователи могут заносить в черный список отвлекающие сайты и приложения, устанавливать повторяющиеся расписания для ограничения доступа или включать блокировку сеансов для коротких периодов глубокой работы.
30. Лес
У Фореста свежий подход к тайм-менеджменту. Он геймифицирует фокус на продуктивной, но сбалансированной удаленной работе, позволяя пользователям выращивать виртуальное дерево, избегая отвлекающих приложений.
Интеграция с другими инструментами позволяет отслеживать время фокусировки конкретно на проектах, обеспечивая при этом видимость прогресса в достижении личных целей.
Приложения для заметок
31. Эверноут
Всем необходимо делать заметки, особенно удаленным сотрудникам, выполняющим задачу или завершающим проект.
Evernote — это универсальное приложение для записи идей, создания снимков экрана, создания контрольных списков, сохранения веб-страниц и отслеживания задач. Компания предлагает бесплатную версию, а также расширения для Chrome и других браузеров.
32. OneNote
OneNote объединяет исследования, заметки со встреч и важную информацию в одном организованном рабочем пространстве, доступном на всех устройствах. Гибкие возможности форматирования позволяют командам встраивать мультимедиа, структурировать страницы и разделы по своему усмотрению, а также легко интегрировать контент из других приложений Microsoft.
Расширенный поиск, история версий, триггеры автоматизации и настройки безопасности на уровне предприятия также обеспечивают прозрачность и контроль для менеджеров.
33. Понятие
Если вас расстраивает использование слишком большого количества инструментов, укротите хаос с помощью Notion, универсального рабочего пространства. Notion отлично подходит как для команд, так и для отдельных лиц. Он позволяет делать заметки, вести базу знаний и отслеживать проекты. Этот инструмент представляет собой легкое решение, которое может заменить традиционные CRM.
Приложения со списком дел
34. Тодоист
Для тех, кто зациклен на продуктивности, это приложение позволяет легко планировать графики и расставлять приоритеты для важных задач. Благодаря широкому набору функций и возможностей Todoist упорядочит практически все, что вы только можете придумать. Этот удобный инструмент предлагает преимущества как отдельным лицам, так и командам.
35. Тик-Тик
Интуитивно понятный менеджер списков дел и органайзер задач TickTick хорошо подходит для целеустремленных удаленных команд. Надежные функции, такие как повторяющиеся сроки выполнения, зависимости задач, напоминания, заметки и комментарии, позволяют пользователям добавлять контекст к обязанностям.
Консолидированные календарные представления предстоящих сроков и обязанностей наряду с аналитикой производительности также обеспечивают наглядность как для сотрудников, так и для менеджеров.
36. Вещи
Благодаря чистому интерфейсу, гибкой разметке тегов и интуитивно понятному управлению задачами Things служит бесценным организатором занятий, который улучшает концентрацию внимания. Пользователи могут быстро фиксировать задачи, разбивать более крупные цели на последующие шаги, планировать сроки и устанавливать повторяющиеся напоминания.
Инструменты безопасности и конфиденциальности
Решения, обеспечивающие защиту данных, коммуникаций и точек доступа, гарантируют удаленным командам работу в распределенных средах. Вот лучшие инструменты цифровой безопасности и конфиденциальности, которые обеспечат вам душевное спокойствие.
Менеджеры паролей
37. ЛастПасс
Вы можете защитить свои пароли и повысить безопасность, не усложняя ситуацию. LastPass упрощает ваш цифровой образ жизни — от хранения конфиденциальных записей до покупок в Интернете. Используйте LastPass для создания надежных паролей и их запоминания на каждом устройстве.
38. Дашлейн
Dashlane предлагает менеджер паролей и безопасный цифровой кошелек. Его удобный интерфейс позволяет создавать, систематизировать и автоматически заполнять надежные и уникальные пароли во всех браузерах и устройствах, одновременно обеспечивая безопасный обмен учетными данными с членами команды, когда это необходимо.
39. 1Пароль
Почти у каждого есть несколько паролей для нескольких приложений, сетевых входов и финансовых транзакций. Управление учетными данными безопасности необходимо для обеспечения непрерывности бизнеса, и 1Password позволяет вам сделать это, помогая объединить все ваши пароли в одном месте.
Виртуальные частные сети (VPN)
40. НордВПН
NordVPN предлагает необходимый безопасный доступ и полную конфиденциальность в Интернете для временных удаленных команд, работающих в общедоступных сетях. Он шифрует соединения в общем Wi-Fi и позволяет сотрудникам получать доступ к закрытым внутренним сайтам (с разрешения) во время поездок за границу.
41. ЭкспрессВПН
ExpressVPN защищает удаленную работу благодаря шифрованию данных, доступному на неограниченном количестве устройств. Маршрутизируя соединения через глобальную сеть анонимных серверов, удаленные сотрудники могут скрывать IP-адреса и обходить географические ограничения для безопасного доступа к инструментам компании из любой точки мира.
42. Киберпризрак
CyberGhost VPN обеспечивает безопасный доступ в Интернет. Удаленные сотрудники могут шифровать соединения, скрывать IP-адреса и обходить ограничения на основе местоположения. Интуитивно понятные пользовательские клиенты для всех основных платформ оптимизируют взаимодействие с пользователем, а гибкие цены масштабируются в соответствии с потребностями использования.
Системы управления идентификацией и доступом (IAM)
43. Окта
Облачные возможности единого входа и многофакторной аутентификации Okta централизуют контроль доступа и консолидируют разрешения для всех приложений.
Okta позволяет ИТ-командам предоставлять безопасный доступ на основе ролей, сохраняя при этом эффективность работы конечных пользователей. Автоматизированное подключение/отключение наряду с детальным применением политик дает администраторам возможность управлять удаленным доступом в любом масштабе.
44. Azure AD
Azure Active Directory обеспечивает беспрепятственную идентификацию и оркестрацию доступа в облачной экосистеме Microsoft, что идеально подходит для удаленных команд, использующих такие инструменты, как Office 365 и Windows.
Его портал доступа с единым входом позволяет пользователям безопасно использовать любое приложение SaaS, а надежные средства контроля доступа дают администраторам возможность детального удаленного управления политиками.
45. Пинг-идентификация
Ping Identity помогает ИТ-руководителям оптимизировать безопасный доступ для удаленных сотрудников и внешних партнеров с помощью своей гибкой облачной платформы управления идентификацией и доступом.
Его автономный безопасный портал единого входа позволяет пользователям безопасно использовать любое приложение в интегрированной сети идентификации. Надежные средства контроля доступа позволяют предоставлять разрешения на основе контекста, поэтому администраторы могут управлять ресурсами в любом масштабе.
Как выбрать лучший инструмент для удаленной работы
Вот несколько ключевых советов, которые помогут вам выбрать инструмент для удаленной работы, соответствующий вашим потребностям.
- Оцените потребности в общении. Оцените потребности в средствах обмена сообщениями, видео/голосовых конференциях и электронной почте с учетом размера команды, взаимодействия и политик безопасности. Простота и совместимость имеют значение.
- Определите основные рабочие процессы совместной работы: над какими проектами ваши команды работают вместе? Как создается и распространяется контент? Сосредоточьте инструменты на совершенствовании этих межфункциональных процессов.
- Учитывайте индивидуальные потребности в производительности: какие задачи ваша команда решает самостоятельно? Насколько публичным/частным должно быть управление задачами? Выбирайте интуитивно понятные инструменты, которые решат ваши основные болевые точки.
- Определите приоритеты безопасности: регулируйте доступ, защищайте активы компании и обеспечивайте конфиденциальность на основе конфиденциальности данных. Ограничьте воздействие третьих лиц и при необходимости применяйте 2FA.
- Проверьте совместимость интеграции: насколько хорошо инструмент синхронизируется с необходимыми платформами, такими как мобильные устройства, популярное программное обеспечение и корпоративная инфраструктура? Минимизируйте переключение между приложениями.
- Привлекайте удаленных работников . Попросите нынешних членов команды демократизировать выбор посредством испытаний и обратной связи перед полным развертыванием, а не предписывать исключительно сверху вниз.
Оценка инструментов с учетом реалий удаленной работы, руководящих принципов компании и потребностей членов команды обеспечивает максимальное внедрение и вовлечение сотрудников.
Nextiva — ваш лучший инструмент для удаленного управления
Как сделать правильный выбор, имея так много доступных инструментов удаленной работы? Чтобы свести к минимуму усталость от принятия решений и избежать манипулирования между приложениями, Nextiva должен быть вашим лучшим выбором.
Почему?
Программное обеспечение Nextiva для повышения производительности объединяет возможности общения и совместной работы, на которые полагаются современные команды, в одну унифицированную платформу.
Этот универсальный подход устраняет необходимость в десятках разрозненных приложений, таких как Zoom, Slack и Asana, обеспечивая интегрированный видеочат, обмен сообщениями, общие календари, функции контакт-центра, управление проектами, общение в социальных сетях и многое другое.
С Nextiva вы объединяете разрозненные инструменты в одно масштабируемое решение, подходящее как для малого бизнеса, так и для крупных предприятий. Меньше переключения между приложениями означает больше времени, чтобы сосредоточиться на клиентах и росте.