Пришло время создать технический стек вашего кадрового агентства

Опубликовано: 2022-11-08

Чтобы сделать следующий шаг в масштабировании рекрутинговой компании, вам необходимо изучить технологии, лежащие в основе вашей организации.

Конечно, ваша стратегия роста будет зависеть от вашего предложения и целей.

Например, вас может заинтересовать добавление LMS (программное обеспечение для управления обучением) в ваш технический стек.

Но, как минимум, вам понадобится АТС и CRM-система. И в наши дни CRM-решения для кадровых агентств могут стать довольно сложными.

Основное программное обеспечение для включения в технический стек вашего кадрового агентства: ATS и CRM

Что такое ATS (программное обеспечение для отслеживания кандидатов)?

ATS, или система отслеживания кандидатов, представляет собой часть программного обеспечения, используемого рекрутинговыми фирмами для управления процессом найма. Программное обеспечение включает в себя инструменты для публикации вакансий, сбора заявлений и отслеживания кандидатов в процессе собеседования. Программное обеспечение ATS также можно использовать для хранения и отслеживания данных о сотрудниках, включая оценки производительности и информацию о заработной плате.

ATS может помочь автоматизировать многие задачи, связанные с наймом. Это может высвободить время для рекрутеров, чтобы они могли сосредоточиться на более стратегических задачах, таких как поиск поставщиков и создание сетей. Кроме того, ATS может помочь обеспечить справедливое и последовательное отношение ко всем кандидатам на протяжении всего процесса найма.

Кадровые фирмы, внедряющие ATS, упрощают процесс найма и принимают более обоснованные решения о найме.

Что такое CRM (программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами)?

CRM, или система управления взаимоотношениями с клиентами, — это мощный инструмент, который может помочь кадровым агентствам оптимизировать свою деятельность. С помощью CRM рекрутинговые организации могут централизованно управлять своими клиентами, кандидатами и вакансиями.

CRM гарантирует, что ничего не ускользнет из рук... Настоящим ключом к успеху является поиск интуитивно понятной CRM, которую на самом деле любит использовать вся ваша организация... Но об этом позже.

CRM может помочь автоматизировать различные задачи, такие как отправка напоминаний по электронной почте и создание отчетов. Использование CRM может помочь кадровым агентствам работать более эффективно и результативно. В свою очередь, это может привести к повышению уровня трудоустройства и более высокому уровню удовлетворенности как клиентов, так и кандидатов.

В чем разница между CRM и ATS?

CRM против. АТС - зачем вам оба?

В то время как ATS помогает в процессе подачи заявки, система CRM предназначена для того, чтобы помочь вам управлять своими отношениями как с клиентами, так и с кандидатами.

ATS позволяет размещать объявления о вакансиях, отслеживать заявки и назначать собеседования. По сути, это инструмент для управления процессом найма.

С другой стороны, CRM-система дает вам 360-градусный обзор ваших отношений как с клиентами, так и с кандидатами. Это помогает вам управлять этими отношениями, чтобы вы могли размещать больше кандидатов и получать больше заказов от клиентов. И это помогает создать вашу стратегию входящего маркетинга для найма. Короче говоря, это помогает вам строить отношения, которые будут длиться долго.

Вам нужна АТС и CRM система?

Если вы хотите улучшить свои показатели размещения и привлечь больше клиентов, то да! Выбор CRM, которая делает БОЛЬШЕ, чем просто управление конвейерами.

Почему мы любим HubSpot:

HubSpot не только предлагает комплексный набор инструментов для управления процессом найма, но также предоставляет мощные функции для продаж и маркетинга. Это означает, что вы можете управлять всем своим бизнесом из одного центрального места.

HubSpot все в одном CRM предлагает концентраторы, которые позволяют вам управлять:

  • Ваша CRM,
  • социальные медиа,
  • Веб-сайт,
  • объявления о работе,
  • электронная почта,
  • звонки,
  • разговоры
  • и более!

Не говоря уже о том, что он интегрируется с десятками других полезных бизнес-инструментов. Фактически, мы работали над индивидуальной реализацией CRM с Phaidon International, чтобы беспрепятственно интегрировать HubSpot с их ATS, Mercury.

Изучите тематическое исследование здесь.

элитный значок-цвет-1

Определите, чего вы хотите, чтобы ваш технический стек помог вам достичь.

Чтобы выбрать правильное решение CRM для сопряжения с ATS, вам нужно начать изучать возможности, которые вы хотите получить в своей технической области. Вот некоторые из них, которые, по нашему мнению, помогут вам в реализации вашей стратегии роста и улучшат отношения с клиентами и клиентами.

  1. Чат-боты и живой чат. Общайтесь с клиентами и кандидатами на своем веб-сайте и используйте автоматизацию, чтобы направлять их к полезным статьям.
  2. Автоматизация электронной почты — задайте значения свойств для автоматической регистрации кандидатов и клиентов в рабочем процессе электронной почты.
  3. Планировщик социальных сетей — планируйте контент в социальных сетях прямо в HubSpot.
  4. Диспетчер веб-сайтов (CMS) — создавайте шаблоны для своего веб-сайта и управляйте контентом.
  5. Доска объявлений о вакансиях. С помощью HubDB вы можете легко добавлять удаленные объявления о вакансиях на страницу вакансий.
  6. Персоны - создайте персоны для ваших потенциальных клиентов
  7. Создание и синхронизация рекламы . Подключите свою учетную запись Facebook или LinkedIn, чтобы создавать или синхронизировать рекламу непосредственно в HubSpot.
  8. Аналитика и идеи . Измеряйте успех лидогенерации.

Полезные советы:

  • Узнайте, как импортировать данные поиска LinkedIn в HubSpot
  • Создайте своих персонажей, используя эту бесплатную книгу
  • Домофон или Дрифт? Какая диалоговая платформа лучше для ваших целей
  • Соединяйте разрозненные системы с помощью разработки API


Почему кадровые агентства, такие как Phaidon International, любят HubSpot

Вот почему Phaidon International любит HubSpot:

  1. Внедренная тактика привела к ежегодной экономии средств в размере 75 000 фунтов стерлингов.
  2. Совместите свои отделы продаж и маркетинга
  3. Легко находите точные и полезные данные, которые позволяют принимать более успешные бизнес-решения.
  4. Создайте единый источник правды в своей CRM
  5. Создавайте свои ICP и персоны непосредственно в HubSpot.
  6. Предлагайте клиенту и кандидату отличия
  7. Измеряйте влияние маркетинговой активности
  8. Улучшить входящий маркетинг
  9. Электронная почта, тикет, воронка, рабочий процесс и автоматизация операций
  10. Создание сегментированных списков рассылки

Прочтите пример из практики Phaidon International

Что CRM может сделать для подбора персонала?

CRM может многое сделать для рекрутинговых фирм, от предоставления единого источника достоверной информации до автоматизации рабочих процессов и задач. Имея правильную CRM, вы можете сэкономить время и деньги, улучшив процесс найма.

Готовы узнать больше? Ознакомьтесь с нашим кейсом на Phaidon International.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами сегодня, и мы будем рады поговорить с вами о том, как HubSpot может помочь вашей рекрутинговой фирме.