4 причины, по которым вы должны попробовать программу защиты интересов сотрудников

Один из самых важных советов, который вы услышите как владелец бизнеса, заключается в том, что вам нужны надежные отзывы клиентов. В конце концов, 92% клиентов читают отзывы, прежде чем принять решение о покупке.

Тем не менее, есть что-то одинаково эффективное для повышения доверия к вашему бренду и удивительно малоиспользуемое. Представляем: программа защиты интересов сотрудников.

По сути, это находчивый способ завоевать доверие клиентов к вашему бренду, используя охват ваших сотрудников в социальных сетях. Ваши сотрудники становятся амбассадорами бренда, и в результате вы получаете большую известность.

Программа защиты интересов сотрудников:

• Помогает увеличить лидогенерацию за счет распространения имени вашего бренда.
• Снижает ваши расходы на маркетинг, так как вы платите за меньшее рекламное пространство
• Создает более значимые отношения, ведущие к лучшему уровню удержания клиентов
• Сделайте так, чтобы ваш бизнес заметили потенциальные таланты, а также увеличьте клиентскую базу.

Мы обсудим эти преимущества более подробно ниже и поговорим о лучшем решении для включения программы защиты интересов сотрудников в ваш бизнес, а также ответим на некоторые часто задаваемые вопросы.

1. Защита интересов сотрудников повышает узнаваемость бренда

Это первое преимущество наличия программы защиты интересов сотрудников является одним из самых важных: она повышает узнаваемость бренда, а это, в свою очередь, увеличивает скорость привлечения потенциальных клиентов в вашей компании .

Это просто: если ваши сотрудники говорят о вашем бренде, они на самом деле делают вид рекламы, который называется «сарафанное радио».

Наилучшая польза от рекламы из уст в уста заключается в том, что она увеличивает вероятность покупки . Фактически, недавний отчет Chatter Matters показывает:

• «83% американцев говорят, что рекомендация друга или члена семьи из уст в уста повышает вероятность того, что они купят этот продукт или услугу».

Наличие программы защиты интересов сотрудников также открывает различные возможности, позволяя большему количеству трафика связываться с вашим брендом.

Например, если ваш сотрудник говорит своим друзьям покупать у вас, а эти друзья говорят своим друзьям, вы получаете эффект снежного кома, который может увеличить ваши продажи как минимум в 5 раз.

Короче говоря, программа защиты интересов сотрудников — это суперэффективный способ повышения узнаваемости бренда, и именно здесь на помощь приходит платформа GaggleAMP.

«Будучи нашим первым набегом на защиту интересов сотрудников, GaggleAMP действительно упростил задачу повышения активности нашей команды в социальных сетях, и это стало для нас огромным успехом. Сначала мы рассчитывали набрать около 10 участников, но на самом деле их оказалось более 50! Нашим сотрудникам нравится использовать GaggleAMP и то, как легко он вписывается в их повседневный рабочий процесс». — Администратор компьютерного программного обеспечения.

2. Защита интересов сотрудников снижает ваши расходы

Поскольку ваши сотрудники работают представителями вашего бренда, вам не нужно тратить так много на рекламные кампании. Это может значительно снизить затраты на маркетинг и даже помочь вашему бизнесу защититься от рецессии.

Кроме того, рост вашей компании будет гораздо более органичным . Новый трафик будет поступать из круга общения вашего сотрудника, что, вероятно, будет более надежным, чем трафик, полученный в результате рекламной кампании.

На это есть несколько причин:

• Вы лучше узнаете своих клиентов благодаря их связи с вашими сотрудниками
• Ваши клиенты получат поддержку из первых рук от ваших сотрудников, а это означает, что вам не нужно будет реструктурировать сложные системы, чтобы приспособиться к ним.
• Ваши клиенты сразу же поверят вашему бренду, поскольку они входят в круг общения вашего представителя бренда. Поэтому они с большей вероятностью сделают покупку .

Используя сети послов своего бренда, вы сможете привлечь новых клиентов, сократив расходы, что приведет к увеличению прибыли.

Если вы выберете правильную программу защиты сотрудников, она будет иметь интуитивно понятный пользовательский интерфейс (UI), который позволит вашим сотрудникам взаимодействовать с вашим брендом одним щелчком мыши. Это еще больше снижает затраты за счет экономии времени ваших сотрудников. Как мы все уже знаем: время – деньги.

«GaggleAMP прост в использовании и экономит массу времени, связываясь с сотрудниками, пытаясь заставить их взаимодействовать с контентом компании в социальных сетях».

3. Защита сотрудников может привести к лучшему привлечению талантов

Согласно исследованию Glassdoor, люди на 40% чаще откликаются на вакансию в компании, с которой они знакомы.

Программа защиты сотрудников может творить чудеса с этим.

Почему это так здорово? У вас будет более широкий выбор талантов и, следовательно, больше шансов найти идеального кандидата.

Вот краткий список преимуществ, которые дает более эффективное привлечение талантов:

• Вам понравится более широкий спектр приложений
• Скорее всего, вы увидите заявления о приеме на работу, содержащие ключевые навыки, необходимые вашему бизнесу.
• Вы сможете более эффективно выходить на новые рынки, так как ваша компания увидит рост числа сотрудников.
• Ваш бизнес будет работать более эффективно, так как вы получите больше релевантных заявок и наймете более квалифицированных работников.

Если вы хотите сэкономить, это может даже заменить запуск объявлений о вакансиях через такие компании, как Indeed или Glassdoor .

4. Защита сотрудников создает значимые отношения между вашими сотрудниками и потребителями

Вот два факта, которые вам нужно знать:

• Согласно исследованию Bain & Company, посвященному сокращению расходов, «увеличение удержания клиентов на 5% может увеличить доход компании на 25–95%».
  
• По данным smallbizgenius, «65% бизнеса компании приходится на существующих клиентов».

Теперь, с защитниками сотрудников, вы создадите более содержательные отношения между вашими сотрудниками и клиентами.

Подумайте об этом: если ваши сотрудники являются амбассадорами вашего бренда и публикуют сообщения о вашем бизнесе в своих личных аккаунтах в социальных сетях, то клиенты, которых приобретает ваш бизнес, уже будут частью круга общения вашего сотрудника.

Теперь в этом есть несколько преимуществ. Например:

• Ваши сотрудники смогут лучше общаться с вашими клиентами, и, в свою очередь, им будет легче решать проблемы клиентов с вашим продуктом.
• У вас будет больше представителей в социальных сетях, а это означает, что запросы будут решаться более эффективно.

Все это приводит к более высокой удовлетворенности клиентов, что означает больше положительных отзывов, больше повторных сделок, повышение лояльности клиентов и многое другое.

Для таких результатов вы должны внедрить мощную стратегию защиты интересов сотрудников. На рынке так много программ по защите интересов, какая из них подходит для вашего бизнеса?

Начните свою программу защиты интересов успешных сотрудников сегодня

GaggleAMP предоставляет инструменты для запуска программы защиты интересов сотрудников и активизации маркетинговых усилий одним нажатием кнопки. Он поставляется с несколькими мощными функциями, с которыми вы можете начать работу уже сегодня:

• Подробная информация, чтобы узнать, как работает ваша программа защиты интересов сотрудников
• Геймификация, которую сотрудники могут использовать для общения с друзьями на своих платформах в социальных сетях.
• Легкодоступные и быстрые в использовании функции, которые могут увеличить участие сотрудников без дополнительного давления.

Вот что один клиент сказал о GaggleAMP:

«Это программное обеспечение позволяет легко делиться новостями и рекламными акциями внутри компании для распространения во многих учетных записях социальных сетей для наших отделов продаж. Мы довольны нашей вовлеченностью, охватом и показателями отслеживания с помощью этого программного обеспечения».

Свяжитесь с нами, запросите демонстрацию или попробуйте 14 дней бесплатно.

Часто задаваемые вопросы

Что такое программа защиты интересов сотрудников?

Программа защиты интересов сотрудников побуждает сотрудников повышать узнаваемость бренда через выбранную ими платформу социальных сетей.

Это снижает расходы на маркетинг, поскольку вам не нужно платить за запуск новых кампаний, а также вы снизите нагрузку и затраты, необходимые для управления вашим отделом маркетинга.

Что является примером защиты интересов сотрудников?

Простой пример защиты интересов сотрудников — попросить их поделиться новостями компании или сообщениями в блогах.

Однако, чтобы увидеть успешную защиту интересов сотрудников в действии, ознакомьтесь с 5 вашими любимыми брендами в рамках программы защиты интересов сотрудников.

Каковы некоторые хорошие идеи для программы защиты сотрудников?

Честно говоря, лучшая идея для программы защиты интересов сотрудников — выбрать правильный инструмент. GaggleAMP имеет несколько мощных функций для поощрения защиты интересов в социальных сетях, повышения узнаваемости бренда для вашего бизнеса и вовлечения ваших сотрудников с помощью различных компонентов, таких как списки лидеров и геймификация.