Как измерить ваши маркетинговые отношения с инфлюенсерами
Опубликовано: 2019-07-23По словам брендов, основная проблема, с которой они сталкиваются, когда дело доходит до маркетинга влияния, — это «измерение».
Этот вывод (из доклада The State of Influencer Marketing 2019) указывает на то, что брендам может быть трудно определить ценность своих маркетинговых кампаний влияния, будь то из-за того, что они не уверены, какие ключевые показатели эффективности отслеживать, или из-за того, что им трудно определить, какие показатели важны. самый точный. Тем не менее, измерение ваших маркетинговых отношений с влиятельными лицами может на самом деле помочь вам определить, какие профили соответствуют ценностям вашего бренда, кто будет создавать лучший, качественный контент и кто поможет вам достичь вашей целевой аудитории.
Как вы измеряете отношения с инфлюенсерами?
"Меньше - больше"
У всех нас есть склонность придавать большее значение количеству, чем качеству. В прошлом бренды, как правило, сотрудничали с «влиятельным лицом на данный момент», сосредотачиваясь на количестве подписчиков, которые есть у кого-либо, чтобы определить ценность их канала. Поскольку мир маркетинга влияния больше не является иностранной концепцией, бренды осознают важность партнерства с влиятельными лицами, которые отражают ценности их бренда.
Простое сосредоточение внимания на том, у кого больше всего подписчиков, не обязательно означает конверсию, потому что вы все еще не можете охватить свою целевую аудиторию. Анализ вашей собственной ниши и влиятельных лиц, представляющих эту нишу, помогает сделать партнерские отношения более значимыми и аутентичными, что сформирует связи с клиентами. Те, кто разделяет основные ценности вашего бренда, также с большей вероятностью создадут качественный контент, который вы впоследствии сможете перенаправить на свои собственные каналы.
Посмотреть этот пост в InstagramТолько что вернулся из пышного пребывания в Heckfield Place с @baremineralsuk — я нашел новую любимую сыворотку Skinlongevity, она заставляет мое лицо чувствовать себя невероятно ️ мы были там, чтобы узнать об их новой тональной палочке для восстановления цвета лица, прекрасной новой жестокости -бесплатный вариант фундамента спасибо за прекрасную поездку, ребята x — Все продукты и поездка в подарок
Пост, опубликованный Люси Мун (@iamlucymoon) на
Прежде чем создавать контент с влиятельными лицами, вы должны сделать твердые выводы относительно двух основных аспектов вашей общей коммуникационной стратегии:
- Кто ваша целевая аудитория? Вы должны знать, для кого был разработан ваш продукт или услуга, так как это определит, с каким авторитетом вы собираетесь сотрудничать. Четкое понимание людей, которые покупают продукт, будет иметь жизненно важное значение для разбивки конечной целевой группы на четко определенную сегментированную классификацию.
- Какова ваша цель? Когда мы говорим о постановке целей, мы, как правило, думаем о «конверсиях», непосредственно из «потенциального клиента» в «продажу». Однако существует множество других целей, которые могут помочь нам в достижении наших целей продаж, таких как получение известности бренда, повышение нашей корпоративной репутации, увеличение нашего цифрового трафика и т. д.
Нажмите, чтобы твитнуть
Как только это установлено, вы готовы начать процесс идентификации влиятельных лиц и точно определить, кого вы хотите привлечь к своей кампании. Эффективный инструмент идентификации, связанный с вашей целевой группой и анализом целей, позволит вам установить ряд фильтров, таких как используемые каналы, конкретные языки, концепции или ключевые слова , которые точно описывают, кто является потенциальными влиятельными лицами и какими характеристиками они должны обладать. . Это то, что мы называем подсчетом влиятельных лиц. Это поможет вам измерить степень релевантности, которую может иметь тот или иной влиятельный человек по отношению к конкретной теме или проблеме , связанной с вашим брендом.
Есть три ключевых параметра, которые следует применять для измерения этой степени влияния:
- Воздействие: или сообщество влиятельных лиц по четко определенной, конкретной теме.
- Эхо: его/ее способность вызывать реакцию в этом сообществе.
- Участие: уровень участия, который этот человек играет в разговорах по конкретной проблеме.
Влияние , достигаемое контекстом, и измерение степени влияния среди сообщества помогут судить о качестве влиятельного лица, а не о количестве, будь то из-за чрезмерных публикаций или большого сообщества.
Посмотреть этот пост в Instagram[AD] Фестиваль чувствуется даже в городе с этим парящим номером @Zalando. Полная версия магазина в моих историях! #ЗаландоСтиль
Пост, опубликованный ARTY FARTY SCANDI BOOK NERD ️ (@camillaackley) на
Сконцентрируйте свои усилия и действия
Теперь, когда лучшие потенциальные влиятельные лица были правильно определены, вы можете выбрать представителей своего бренда. Это те люди, которые (будучи активными участниками вашего общения) показали, что они верят в ваше сообщение, и сделали еще один шаг , передав его другим в своем сообществе.
Такин инфлюенсер оценивает шаг вперед, есть также оценка близости. Его цель — позволить вам точно измерить степень взаимодействия для каждого конкретного влиятельного лица и показать вам, где вы находитесь в процессе с каждым из этих целевых лидеров мнений.
Нажмите, чтобы твитнуть
Эта система поможет вам отличить влиятельных лиц, которые действительно могут повысить ценность вашего бренда и могут стать полезными послами бренда (взаимодействуя, упоминая ваш бренд, генерируя реферальный трафик на ваш веб-сайт и т. д.), от тех, кто не реагирует на ваши действия. Этот анализ позволит вам сконцентрировать свои усилия и действия.
То, что не измеряется, не может быть улучшено
Цели должны быть «измеримыми» и поддающимися количественной оценке , иначе они не могут быть сравнимы. Это означает, что действие, которое мы планируем совершить для достижения нашей цели, должно соответствовать определенным критериям.
Прежде чем действовать в рамках своей маркетинговой стратегии, вы должны определить действительные ключевые показатели эффективности, которые покажут, достигли ли вы заранее поставленных целей. Вот пара возможных KPI:
- Лидеры продаж , созданные одним из постов представителя бренда в своем блоге, где они положительно отзываются о вашем бренде.
- Количество ретвитов , полученных от твита представителя бренда, в котором он упоминает ваш бренд.
- Воздействие, создаваемое в их блоге за определенный период времени.
Эти баллы можно применять, чтобы лучше понять результаты ваших действий с конкретными влиятельными лицами и показать, действительно ли вы на правильном пути.
Посмотреть этот пост в InstagramНадеюсь, ваш понедельник будет наполнен цветами и солнечным светом // распродажа с БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ на @whatevalola Так что, если вам нравятся эти серьги, обязательно перейдите по ссылке в моей биографии и используйте код «WEEKEND» при оформлении заказа. Распродажа заканчивается сегодня в 12 часов
Пост, которым поделился Нат ️ (@natlovesthat) на
Как продемонстрировать рентабельность инвестиций в PR
Это вечная дилемма, с которой все мы, занимающиеся PR, сталкиваемся годами. Как вы доказываете окупаемость каждого отдельного звонка, отправленного электронного письма и организованного мероприятия? Говоря цифрами, это практически невозможно. В течение достаточно долгого времени количество воздействий как в СМИ, так и за их пределами, эквивалент ценности рекламы (AVE) и охват аудитории служили ключевыми показателями эффективности, включенными в ежемесячные отчеты об эффективности коммуникации.
Однако в новой цифровой среде то, что происходит в Лондоне сегодня, влияет на то, что произойдет в Токио завтра. Ваше взаимодействие с лидерами мнений происходит по целому ряду каналов и форматов и становится все более и более персонализированным. Помимо простого использования традиционных показателей, применение системы, которая позволит вам отслеживать и измерять текущую эволюцию между вашим брендом и каждым контактом, будет чрезвычайно полезным.
Модель, которую мы описываем в нашем руководстве, объясняющем, как настроить управляемую систему для измерения эффективности вашего маркетинга влияния, представляет собой систему подсчета очков, основанную на баллах, присуждаемых за каждое ваше взаимодействие с влиятельным лицом. Давайте посмотрим на пример:
Основываясь на оценке каждого влиятельного лица, вот четыре уровня, которые мы применяем для их классификации:
- Генерировать интерес
- Завоевать доверие
- Создайте эмоциональную связь
- Превратите их в представителей бренда
Итак, теперь ваша очередь точно измерить свои отношения с инфлюенсерами.