Что такое охват в маркетинге? Почему это важно?

Опубликовано: 2021-12-24

Есть много рекламодателей, пытающихся не отставать от 2020 года. Учитывая, что недавние события значительно повлияли на модели цифровых медиа, это действительно год, не похожий ни на какой другой. Этот список белья должен показаться вам знакомым, если только вы не жили под скалой или, возможно, в Норвегии:

Социально-политические волнения, такие как массовые демонстрации, агрессивные уличные бои и неизбежные выборы.
Охлаждение экономики США.
Разрушительные лесные пожары и неустойчивые погодные явления.
Наш древний воинственный враг, COVID-19.

Типичный подход к построению плана маркетинга бренда заключался в том, чтобы создать соответствующее ценностное предложение для вашего бренда, подумать о том, кто будет в нем участвовать, а затем донести до определенных людей через маркетинговые сообщения. Но этот план основан на том факте, что вы действительно знаете, в чем будет участвовать бренд. Умные маркетологи используют широкий спектр цифровых технологий, чтобы привлечь внимание людей за пределами их предвзятых диапазонов фокуса, чтобы понять их.

Важно знать, что такое охват в маркетинге. Это сильный инструмент для вашей стратегии. В этой статье будет предоставлена необходимая информация и проведены сравнения, где это уместно.

Что такое охват в маркетинге?

Рядовой маркетолог хочет знать сотни и сотни сложностей. Каковы новые тенденции, какие товары продвигают влиятельные лица, и, что особенно важно, как политика сегодня влияет на модели покупок клиентов?

Поскольку клиентская среда постоянно развивается, чтобы гарантировать, что они успешно передают ваше сообщение и удерживают новых потенциальных потребителей, необходимо количественно оценивать ваши маркетинговые усилия.

Здесь в действие вступает масштаб рекламы. По сути, для инициативы маркетинговый охват — это общее количество будущих клиентов, которых вы достигнете.

Возможно, вам придется помнить о том, что люди действительно не обращают внимания на рекламу, как раньше. Люди пялятся в свои телефоны, болтают друг с другом, ходят в туалет, перекусывают во время рекламы и т. д. Так можно ли сказать, что вашу рекламу смотрят 16,5 миллионов человек? О, нет. И все же у вас есть, по крайней мере, очень смутное представление о том, сколько людей могло его увидеть.

И это сложная часть маркетингового масштаба, на самом деле, оценка правильной цифры.

Это может показаться запутанным. Итак, можно вкратце сказать, что такое охват в маркетинге, а что нет?

Охват в маркетинге: приблизительное количество возможных клиентов, которые могут увидеть уникальную кампанию или рекламный канал, представляет собой проникновение на рынок. Это поможет вам решить, стоит ли риск маркетинговой стратегии потенциальных клиентов, которых она может привлечь.

Например, воздействие на потребителя — это количество людей, которые будут смотреть канал во время трансляции вашей рекламы, если вы захотите купить рекламный ролик на телевидении. Когда вы рекламируетесь в издании, количество людей, которые могут купить журнал, является объемом продажи.

Охват в маркетинге — это не так: Проникновение на рынок — это примерное количество потенциальных клиентов, которые увидят конкретную рекламу или рекламную платформу. Это поможет вам определить, стоят ли будущие покупатели затрат на маркетинговую кампанию.

Влияние аудитории — это процент зрителей, которые будут смотреть канал во время показа рекламы, если вы купите рекламу на телевидении. Когда вы упоминаетесь в книге, диапазон распространения — это число покупателей, которые купят журнал.

Разные типы охвата на разных маркетинговых платформах

Маркетинг в социальных сетях представляет собой маркетинговую тенденцию к переходу от традиционного маркетинга к современной методологии с использованием цифровых инструментов и платформ. В результате вам следует изучить термин и возможности маркетинга на этих платформах.

Охват Facebook

Начнем с самых основ: значений. Согласно Facebook, охват — это количество уникальных пользователей, которые получают доступ к своему экрану для любого материала из вашего профиля Facebook или вашей страницы. Итак, в общих чертах, количество пользователей Facebook, которые вступили в контакт с вашей компанией Facebook.

Только смысл ясен. Тот факт, что объем оценивается с интервалом в 1, 7 и 28 дней, делает ситуацию немного более тонкой.

Например:

Пользователь будет учитываться один раз в день 1 и один раз во второй день, если пользователь просматривает ваш контент дважды в один день, а затем дважды на следующий день, и вы хотите показать охват с шагом в 1 день;
Если вы хотите отобразить 7-дневный или 28-дневный набор, один и тот же пользователь будет учитываться только один раз в течение 7-дневного и 28-дневного циклов соответственно, независимо от того, сколько раз использовалась его форма страницы.

Это хорошее начало, чтобы научиться измерять охват Facebook, но также важно знать различия между различными формами охвата:

Охват публикации — это совокупное количество людей в своей ленте новостей Facebook, которые видели конкретную публикацию Facebook с вашей страницы;
Охват страницы – это количество пользователей, просмотревших все ваши материалы.

Важно дополнительно классифицировать все эти формы области действия на 3 категории:

Органический охват

Благодаря алгоритму Facebook именно этот диапазон вы получаете бесплатно. Это означает, что ваши подписчики видят ваш контент, когда вы делитесь им в своих лентах, люди видят ваши фотографии и альбомы или пользователи, которые видят ваш профиль в своих лентах.

Выяснив, когда ваша аудитория наиболее вовлечена, и увеличивая взаимодействие, вы улучшите свой органический охват.

Вирусный охват

Вирусное воздействие состоит из пользователей, которые благодаря третьей стороне увидели ваш контент, а не непосредственно с вашего сайта. Итак, во-первых, они будут считаться вирусным охватом, если один из ваших поклонников опубликует ваш пост и его друзья в Facebook увидят его. Высокий вирусный охват — это символ того, что аудитория невероятно активна и стремится служить онлайн в качестве ваших послов.

Платный охват

Эта группа не требует пояснений и состоит из всех людей, которые видели ваш контент из рекламы на Facebook (т. е. ваша целевая аудитория).

Улучшив настройки маркетинга в Facebook, вы сможете расширить охват: играя с таргетингом и ставками, создавая новые целевые рынки и изучая несколько инновационных. Работая с охватом Facebook, вы узнаете больше о том, что такое охват в маркетинге, и получите прибыль через этот канал.

Твиттер охват

Twitter не будет отслеживать «охват», поэтому проблема охвата и опыта немного более ясна. Твиттер описывает «впечатление» как в своей ленте, результатах поиска или как часть чата каждый раз, когда пользователь Твиттера видит один из ваших твитов.

Предположим, у вас 1000 подписчиков, и каждый из них (или рекламу) увидит ваш новый твит. Это указывает на то, что твит получил 1000 показов. Теперь давайте предположим, что вы ответили другим твитом на этот твит. Ваши поклонники вместе с вашим комментарием снова увидят исходный твит. При общем количестве показов 3000 это приведет к дополнительным показам 2000.

Важно отметить, что общее количество просмотров твита сильно повлияет на то, как вы используете приложение. Ответы на твиты других людей всегда будут получать гораздо меньше просмотров, чем твиты, которыми вы делитесь в новостных лентах своих поклонников. Поэтому, если вы проводите много времени, реагируя на людей в Твиттере, ваши показатели могут снизить количество показов на зарегистрированный твит.

Снапчат

Snapchat, платформа визуального общения, стала постоянно растущей социальной сетью как для молодежи, так и для бизнеса.

Пользователи будут отправлять фотографии и видео (снимки) через приложение чата, которые затем исчезают после просмотра. Прикрепите эти снимки к истории, и в течение 24 часов они будут доступны для просмотра. И вот где корпорации будут представлены.

В прошлом месяце Snapchat опубликовал свои показатели успеха за второй квартал, которые показали 17-процентный рост ежедневных активных пользователей в годовом исчислении. Эти активные потребители составили рекордные 238 миллионов. Это такая потенциальная возможность для ваших создателей рекламы запустить любую кампанию на этой платформе.

Snapchat потратил некоторое время на пересмотр своего модуля охвата зрителей, основанного на этом запуске, который помогает потребителям получить более подробное представление и детализировать количество просмотров в регионах. Это последнее обновление может сыграть решающую роль в маркетинговой стратегии вашей компании в Snapchat.

Поскольку количество ежедневных пользователей Snapchat постоянно растет, сделать приложение более доступным для этих пользователей стало частью его ключевой цели. Для Snapchat это движение в новом направлении, которое отдаляет их от первоначальной стратегии.

В 2016 году Snapchat показал, что по сравнению с другими сайтами социальных сетей он намеренно сделал продукт несколько «сложным» в использовании, чтобы сохранить уровень эксклюзивности. Однако, поскольку приложение было больше ориентировано на бизнес (как мы видели на других платформах социальных сетей), должен был произойти переход, и приложение стало более удобным и удобным для пользователя.

Поскольку важность премиум-контента возросла, Snapchat пришлось сделать эту область своего сайта максимально удобной как для организаций, так и для конечных пользователей.

Учитывая его недавнее развитие, он демонстрирует, что Snapchat привлечет больше пользователей и позволит компаниям на сайте ориентироваться на гораздо более широкую аудиторию — выигрывайте, выигрывайте! Понимая, что такое охват в маркетинге и охват Snapchat, потенциал этой платформы будет полезен для сегментированного рынка.

Google Adwords

Охват рекламы — это оценка количества людей, на основе вошедших пользователей в наборе местоположений.

Чтобы получить приблизительную оценку того, сколько людей может охватить ваша реклама в географическом регионе, вы можете использовать заданные цифры охвата.

С помощью охвата вы можете предсказать, сколько клиентов в Мичигане или Монтане увидят вашу рекламу, или сравнить количество людей в Детройте и Анн-Арборе, которые могут увидеть вашу рекламу. Чтобы определить, нацелились ли вы на правильные области или вам нужно выбрать другие области, которые могут обеспечить нужное количество воздействия, вы будете использовать эти расчеты.

Вы обнаружите, что определенные места имеют ограниченный охват, а это означает, что может быть более ограниченная аудитория для рекламных роликов, ориентированных на эти области.

Охват Google Advertising основан на оценке количества людей в указанной географической области, показанной на ресурсах Google. Таким образом, из-за множества переменных вы можете заметить, что показатели охвата в Google Ads могут существенно отличаться от статистических данных переписи населения или других источников, в том числе:

Количество используемых учетных записей на человека
Количество промежуточных путешественников в географическую область
Продолжительность времени, которое каждый пользователь проводит на сайте
Количество пользователей, выполнивших вход
Проверьте посещения партнеров или Google Show Network, которые не учитываются при расчете показателей охвата.

Вы можете увидеть предупреждение «Ограниченный охват» в рекламе Google для определенных мест. Небольшой охват гарантирует, что мы не сможем связать людей по их адресам Интернет-протокола (IP) с выбранной географической областью. Возможные объяснения включают ограниченное количество пользователей определения местоположения или эффективность IP-адреса отображения местоположения.

Инстаграм

Instagram дает вам идеальную среду для публикации различных изображений или видеоматериалов и новых способов взаимодействия со своими подписчиками.

Среди основных моментов, освещенных в нашем обзоре статистики IG первичных маркетологов, можно выделить:

1 миллиард ежедневных ежемесячных пользователей
Instagram используют примерно двое из каждых трех человек в возрасте 18-29 лет.
За корпорацией следят 80% аккаунтов
2 миллиона рекламодателей ежемесячно
Будние дни между 10:00 — идеальное время для публикации. 3 ВЕЧЕРА

Охват Instagram: количество уникальных пользователей в любой день, которые видели вашу публикацию или историю в Instagram.

Если вы вкладываете серьезные средства в свои посты в Instagram, вы, конечно, не добьетесь того, чтобы ваш контент был просмотрен каждым из ваших поклонников. И невозможно, даже с некоторыми серьезными вложениями, что вы можете поразить любого из ваших поклонников. Вот почему масштаб имеет решающее значение. Reach показывает вам, как контент обслуживается несколькими новыми людьми каждый день. Чтобы повысить узнаваемость бренда, постарайтесь оптимизировать этот показатель.

Истории Instagram стали фантастическим дополнением к арсеналу контента социальных рекламодателей, что наиболее важно для различных способов взаимодействия. Наряду с этим вы должны следить за специфическими для истории терминами, связанными с важными показателями.

Почему охват важен в маркетинге?

Измерение проникновения на рынок поможет вам сделать лучший бизнес-выбор и правильно использовать свои деньги. После того, как вы получили ответ на вопрос, что такое охват в маркетинге, вы также должны знать, зачем они вам нужны.

Вы способны смягчить угрозы

Знание того, сколько клиентов вы можете встретить, поможет вам сделать лучший выбор, куда вложить свои деньги. Это сводит к минимуму риск перерасхода средств на неудачную рекламу и позволяет создавать кампании с прибыльным возвратом инвестиций (ROI).

Вы готовы подготовиться соответствующим образом

Если вы знаете, сколько потенциальных новых клиентов вы можете встретить, вы убедитесь, что у вас достаточно товаров, чтобы предложить оплату или человеческие ресурсы. Это также поможет вам управлять сезонными маркетинговыми акциями и понимать, как меняется спрос в течение года.

Ваши сообщения можно настроить

Вы должны изменить свой словарный запас и тон, чтобы удовлетворить их специально, потому что вы точно знаете, кого вы имеете в виду и пытаетесь нарисовать. Это поможет вам создать более мощный контент, чем создание обычной рекламы, которая понравится всем.

Ваша «эффективная частота», чтобы узнать

Сравнивать показы с охватом невозможно, так как показы (по определению) либо равны охвату, либо превышают его. Вы бы видели свой контент хотя бы один раз с любым человеком, включенным в ваш список охвата, и, скорее всего, видели его несколько раз. Сколько раз?

Чтобы узнать среднее количество показов на человека, мы делим общее количество показов на общий охват. (Люди попеременно называют это «частотой рекламы», «частотой» или «средним количеством показов на пользователя».)

Итак, насколько хорош средний опыт на пользователя?

Многие анализы узнаваемости бренда показывают, что потребители должны были увидеть рекламу как минимум много раз, прежде чем они начали узнавать о бренде. Маркетологи называют это «эффективной частотой» — количеством раз, когда кто-то видит рекламу, прежде чем ответить на нее.

Герберт Э. Кругман из General Electric указал, что трех показов достаточно, чтобы кто-то узнал о бренде. Лондонский бизнесмен Томас Смит предположил еще в 1885 году, что потребуется двадцать.

Продуктивная частота для вашей организации, скорее всего, будет исключительно уникальной для вашего бизнеса и продукта. Постарайтесь получить некоторое представление о том, что конкуренты ищут в вашей комнате, если вы хотите почувствовать, что такое справедливое впечатление на количество пользователей.

Остановить «Исчерпание рекламы»

Также важно определить свой «уровень эффективности», потому что он показывает, сколько раз люди увидят вашу рекламу, прежде чем они начнут раздражаться.

Слишком много опыта на человека будет зависеть исключительно от приоритетов социальных сетей. Очевидно, что реклама в лицо с большим количеством просмотров на одного клиента — не лучший вариант, если вы хотите стабильно развивать узнаваемость бренда в небольшой нише.

Хотя, если у вас есть кампания, зависящая от времени, и вы пытаетесь показать ее как можно большему количеству пользователей, разумной целью может быть получение высокого опыта на количество пользователей.

В чем разница между охватом и показами?

В чем разница между охватом и показами? На какой из них вы обращаете внимание? Для вашей рекламы в социальных сетях, поймите, что означают эти слова.

На нескольких сайтах охват и опыт означают разные вещи. Например, Twitter раньше называл то, что Facebook называет «впечатлениями», «охватом». Но они определяют два определения в целом:

Совокупное количество пользователей, которые видели вашу рекламу или материал, упоминается в Reach . Если ваше объявление увидело в общей сложности 100 человек, это означает, что охват вашего объявления равен 100.

Показы относятся к тому, сколько раз на телевидении была просмотрена ваша реклама или контент. Предположим, что ваша реклама из предыдущего примера появлялась на экранах этих людей в общей сложности 300 раз. Для этого объявления это означает, что количество показов равно 300.

Чтобы объяснить, как работает каждый показатель, давайте посмотрим, как эти две концепции описываются каждой основной сетью, здесь мы упомянем только Facebook и Twiiter в качестве важных примеров.

Охват Facebook против показов

«Охват» официально определяется Facebook как количество людей, которые видели вашу рекламу хотя бы один раз. Он разделяет охват на три категории: органический, платный и вирусный.

Органический охват — это количество особых людей в новостной ленте Facebook, которые органично просмотрели ваш контент (бесплатно).

Платный охват — это количество пользователей, которые видели оплаченный материал, например рекламу, на Facebook. Такие факторы, как рекламные ставки, бюджеты и таргетинг на зрителей, также оказывают особое влияние.

Вирусный охват — это количество пользователей, которые видели материал с тех пор, как с ним пообщался один из их сверстников.

Охват на Facebook отличается от показов, которые Facebook описывает как количество показов вашей рекламы на экране». В течение периода кампании уникальный пользователь мог увидеть пост в своей ленте три раза. Это засчитывалось бы как 3 показа.

Ни «охват», ни «показы» не означают, что на ваше объявление действительно кто-то кликнул или хотя бы заметил это.

Facebook также заявляет, что видео не обязательно для подсчета показов, чтобы начать воспроизведение».

Итак, как мы узнаем, что все «охваты» или «впечатления», которые мы получаем, на самом деле реальны? Чтобы ответить на этот вопрос, Facebook разделяет впечатления на две группы: «обслуживаемые» и «просматриваемые».

Когда реклама «обслуживается», это в основном означает, что реклама была оплачена и что машина хотела отправить рекламу куда-то (в верхнюю часть хорошо заметной новостной ленты, в рекламное поле на боковой панели и т. д.).

«Обслуживаемые» рекламные объявления не обязательно должны появляться на экране (как утверждает Facebook, они могут оставаться «под сгибом») или даже завершать производство, чтобы считаться «обслуживаемыми». С другой стороны, «просмотренные» впечатления не учитываются, пока пользователь не увидит рекламу на своем компьютере. Объявление не считается "просмотренным", если пользователь не прокручивает страницу, чтобы увидеть объявление, или уходит с веб-сайта, пока оно не загрузится.

Охват Twitter против показов

Предположим, у вас 1000 подписчиков, и ваш новый твит видят все (или рекламу). Это указывает на то, что твит получил 1000 показов. Теперь давайте предположим, что вы ответили другим твитом на этот твит. Ваши поклонники вместе с вашим комментарием снова увидят исходный твит. При общем количестве показов 3000 это приведет к дополнительным показам 2000.

Важно отметить, что общее количество просмотров твита сильно повлияет на то, как вы используете приложение.

Ответы на твиты других людей всегда будут набирать гораздо меньше просмотров, чем твиты, которыми вы делитесь в новостных лентах своих поклонников. Поэтому, если вы проводите много времени, реагируя на людей в Твиттере, ваши показатели могут снизить количество показов на зарегистрированный твит.

Вывод

Reach даже сообщит вам, если с рекламой что-то не так. Если реклама успешно дошла до большого количества людей, но конверсия ограничена, либо копия/визуальное изображение, либо даже целевая страница могут быть неправильными. Если вы обеспокоены тем, что один и тот же материал будет подавлять вашу аудиторию, вы можете поработать над расширением своего охвата.

С другой стороны, отслеживание восприятия может помочь вам понять, какой тип материала используется чаще всего. Если опыта с вашим контентом мало или вообще нет, вам следует подумать об улучшении вашего контента.

Для вас, как для цифрового маркетолога, важно знать, что такое охват в маркетинге, а также максимизировать конверсию и прибыль для вашей компании.