Как ведущие маркетологи повышают рентабельность инвестиций до 1000 % за счет синергии платных, заработанных и собственных медиа
Опубликовано: 2017-11-28
Раздельное рассмотрение платного, заработанного и собственного маркетинга стоит маркетологам конверсий, рейтинга и дохода.
В конечном итоге это оставляет 50-100% ваших потенциальных результатов на столе.
Однако при стратегическом совместном использовании каждый из них может усиливать и умножать другой. В TUNE мы только что закончили объемный отчет, показывающий, как маркетологи повышают конверсию в платном маркетинге и усиливают воздействие на собственные медиа. Это означает больший собственный и заработанный успех, более высокие конверсии эффективной рекламы, лучшее удержание для бренд-маркетинга и многое, многое другое.
Это все хорошо в теории, но доказательства лучше.
Какие результаты получают маркетологи, когда они объединяют платные, заработанные и собственные каналы? Вот лишь несколько примеров, которые мы собрали.
Это первая часть серии из пяти статей «Вместе лучше: элементы платного и органического маркетинга».
Получите весь отчет бесплатно прямо сейчас
Традиционное определение оплаченного, заработанного и принадлежащего является упрощенным. В традиционном понимании это отдельные, отличные друг от друга, разрозненные. На самом деле каждый из них влияет на все остальные, и все органические формы маркетинга (собственные и заработанные) синергичны с любым платным маркетингом.
И, не поверите, наоборот.
Платные установки приложений могут увеличить органический ASO на 17–148%.
Один пример: платные установки приложений и органические установки приложений.
Один из клиентов TUNE — крупная международная туристическая компания. Обычно компания получает около 10 000 установок приложений каждый день в iOS App Store, 90% из которых органические. А за счет рекламы установки приложения с несколькими партнерами компания добавляет около 1000 платных установок каждый день.
Эти органические установки со временем сигнализируют магазинам приложений о том, что с приложением происходят интересные вещи. Так было и с этой компанией, и в какой-то конкретный период времени результаты были взрывоопасными: количество установок приложения удвоилось при том же количестве платных пользователей.
Еще один клиент TUNE — крупный игрок в сфере электронной коммерции, который обычно получает около 10 000 установок в день в iOS App Store.
Обычно это 25-50% платных и 50-75% органических.
Недавно компания добилась интересных результатов, объединив платные, заработанные и собственные медиа. Маркетологи брендов увеличили свои платные расходы всего за два дня, но это коррелировало с увеличением органических установок на 148% за следующую неделю.
Окончательный результат?
Чуть более чем в два раза больше органических установок в день, всего на 20 % больше платных установок.
Именно поэтому TUNE Marketing Console включает в себя аналитику и инструментарий не только для платного привлечения, но и для органического… и инструменты для улучшения вашего органического рейтинга.
Платный SEM/PPC может повысить органическую поисковую оптимизацию на 10-39%.
Однако мы видим не только оплаченный, заработанный и принадлежащий эффект в установках мобильного приложения. Платный и органический маркетинг лучше сочетать в широком диапазоне каналов. Например, опрошенные мной маркетологи видели, как платный поиск повысил их органическую поисковую оптимизацию до 39%.
Почему?
Лаура Симис из маркетингового агентства Coalmarch отмечает, что, поскольку трафик страницы является фактором рейтинга в поисковой выдаче, увеличение трафика на определенную страницу через платные медиа может улучшить рейтинг этой страницы. Верно и обратное: сокращение расходов на платные кампании может иметь негативные последствия для органического ранжирования.
Глава маркетингового агентства в Сан-Франциско увидел те же самые отношения с помощью теста, который он провел для крупного генеалогического сайта:
Чтобы сократить расходы на маркетинг, мы попытались приостановить рекламу по ключевым словам, по которым мы уже занимали первое место в органическом поиске. Ночью расходы сократились на 15%, а продажи — на 22%. Общий коэффициент конверсии упал на 20%. Как только мы повторно активировали приостановленные ключевые слова, наш коэффициент конверсии восстановился на те же 20%, что и до теста.
– Райдер Михан, директор Meehan Digital.
Майкл Бейтс из We Are Boutique заметил аналогичный эффект:
Когда клиент сократил свои бюджеты PPC после периода запуска, количество сеансов через канал PPC упало на 62%. Мы также увидели снижение на 33 % числа вернувшихся посетителей на сайт по другим каналам, несмотря на то, что органический рейтинг остался стабильным, а содержание сайта практически не изменилось. Поскольку бюджеты PPC были перераспределены, а кампании оптимизированы для таргетинга на ранние исследовательские запросы, мы увидели, что количество возвращающихся пользователей на сайт снова увеличилось, а общий доход сайта увеличился. Коэффициенты органической конверсии увеличились на 74% по сравнению с предыдущим месяцем, а доход увеличился на 39%, поскольку процент возвращающихся пользователей на сайт снова увеличился.
Это не реакция, которую испытывают только небольшие бренды и бутик-агентства.
Аналогичные результаты наблюдают бренды стоимостью в миллиард долларов. По словам маркетологов, с которыми мы разговаривали, компании с огромным семизначным бюджетом на поисковый маркетинг наблюдают то же самое.
В результате, когда потребители видят одинаковые результаты как в обычных, так и в платных областях страницы результатов поиска, это вызывает различное поведение. И этот платный, заработанный и принадлежащий синергетический эффект еще более важен для мобильных устройств, где появляется меньше результатов из-за меньших экранов.
Органическое SEO плюс платная ретаргетинговая реклама могут увеличить продажи на 22%
Это не только SEO и SEM, а также органические и платные установки приложений. Платные, заработанные и собственные медиа синергируют на всех виртуальных каналах, включая органическое SEO и платный ретаргетинг.
Это популярное пространство показывает, как лидеры по маркетингу могут улучшать собственные активы с помощью оплаты, чтобы стимулировать больше действий в том, что уже работает. Вот один пример:
Пять лет назад мы начали работать с органическим маркетингом через позиционирование в поисковых системах благодаря контент-маркетингу. Трафик, который мы получили с помощью этого механизма, составил 77,4% наших продаж новым клиентам. Два года назад мы воспользовались этим трафиком и начали работу по ремаркетингу через Google AdSense и Facebook Ads. Это позволило нам отлично сегментироваться благодаря использованию органического трафика, которого мы теперь достигаем и в платной рекламе с помощью ремаркетинга.
– Кристиан Реннелла, генеральный директор elMejorTrato
Результат?
Рост выручки на 21,9% и, по словам Реннеллы, лучший маркетинговый ход, который он предпринял за последние несколько лет.
Органическая социальная реклама плюс платная социальная реклама могут увеличить продажи из социальных сетей на 680%
Общеизвестно, что органические социальные и платные социальные сети синергичны — это одно из наиболее распространенных в платных, заработанных и принадлежащих медиа.
Но как насчет продаж, полученных в результате социальной активности?
Сандра Рэнд, вице-президент по маркетингу OrionCKB, экспериментировала с социальным маркетингом более 12 лет. Смешение органических и платных соцсетей в правильных пропорциях помогло ей значительно увеличить социальную коммерцию:
Один клиент увидел рекламное видео — видео, которое не было ориентировано на продукт или с сильным призывом к действию для покупки — действительно получило органическую поддержку на Facebook. Это вызвало резонанс, потому что поразило людей на эмоциональном уровне и убедило их в важности миссии компании. Как только мы вложили в это платный социальный бюджет, оно взлетело, и последовали продажи.
– Сандра Рэнд, вице-президент по маркетингу OrionCKB
Затем последовали продажи, как только расходы на рекламу упали, а окупаемость вложений в рекламу подскочила:
«Этот подход с использованием в качестве рекламы видео, предназначенного для органической рекламы, снизил цену за действие на 3,6% и увеличил отдачу от расходов на рекламу на 24%. Благодаря увеличению объема мы также смогли увеличить количество покупок через Facebook на 680%!»
Это поразительно.
Органические социальные сети могут увеличить платный и заработанный веб-трафик на 1000%
Органические социальные сети также могут влиять на органический (и платный) веб-трафик… иногда очень сильно.
Маркетологи знают, что органические социальные сети могут напрямую влиять на улучшение оплаты… но, возможно, немногие видели впечатляющие результаты, которых TeliApp, цифровая маркетинговая фирма из Нью-Джерси, сумела добиться для производственного клиента.
Для двух наших клиентов, одного из страховых франчайзи, а другого для производителя и дистрибьютора товаров для дома, мы заметили, что публикации о текущих событиях, связанных с их продуктами, работают лучше, чем просто публикации о самом продукте. Вспомогательных данных было слишком много, поэтому мы модифицировали их соответствующие органические и платные поисковые кампании. Для одного клиента мы увеличили число подписчиков его страницы в Facebook почти на 1900%, а соответствующий трафик веб-сайта — более чем на 1000% за тот же трехдневный период.
– Джошуа Вайс, генеральный директор TeliApp
Больше примеров и больше информации
В полном отчете есть еще много примеров, а также информация о том, почему происходит платная, заработанная и собственная маркетинговая синергия.
И, что особенно важно, как маркетологи могут сделать так, чтобы их стало больше.
Отчет содержит данные о сотнях миллионов платных кликов и нажатий, совершенных маркетологами в компаниях малого и среднего бизнеса и крупных компаниях. Мы собрали информацию от более чем 50 маркетологов, которые разрабатывали кампании для таких компаний, как Vodaphone, El Corte Ingles (крупнейшая розничная группа в Европе), ведущих сайтов электронной коммерции в Северной Америке и некоторых из крупнейших социальных приложений и приложений для покупок в США. .
Получите полный бесплатный отчет здесь:
Лучше вместе
Элементы платного и органического маркетинга: как найти и оптимизировать свои лучшие комбинации