Публикуйте видео-карусели в IG и лучше анализируйте все свои платные действия с помощью интеграции с Twitter Ads».
Опубликовано: 2022-06-25Публикация карусели в Instagram доступна в Emplifi с полной поддержкой видео
Мы внедрили обновленный API публикации Instagram, который теперь позволяет вашим социальным командам планировать и публиковать карусельные сообщения непосредственно из Emplifi Publisher.
В прошлом вам требовалось отдельное мобильное устройство, чтобы сделать окончательный пост. Теперь вы можете делать все это из Emplifi Publisher. Вы даже можете включить видео в свою карусель! Вот как:
- Перейдите в Publisher и нажмите « Создать новый контент »;
- Выберите один или несколько профилей Instagram на боковой панели;
- Теперь нажмите кнопку, чтобы загрузить активы контента — вы можете загрузить до 10 видео и/или фотографий;
- Затем установите отображаемые ресурсы как «Карусель»;
- Установите дату и время для планирования, как вы привыкли, когда вы планируете публикацию в настоящее время;
- Теперь одно изменение и последний шаг — просто нажмите «запланировать», и все готово!
Это изменение не повлияет на существующие карусели расписания, но вы можете обновить их для автоматической публикации, отредактировав карусель, откорректировав копию, если она содержит заметки для публикации вручную, и повторно сохраните ее.
Это работает и для Instagram Stories?
К сожалению, не в это время. API Instagram в настоящее время не предоставляет функции автоматизации для Stories. Однако вы по-прежнему можете использовать наш совместимый мобильный рабочий процесс для публикации историй в Instagram.
Мобильное приложение Emplifi Social
Наше новое мобильное приложение теперь доступно как в магазинах приложений Android, так и в Apple. Оно основано на гибкости нашего мобильного сайта с push-уведомлениями, чтобы помочь вашим командам лучше управлять запланированными публикациями на ходу.
В частности, мы разработали приложение с учетом Instagram Stories. Теперь с мобильными push-уведомлениями пользователь, назначенный для публикации истории, будет предупрежден в нужное время. Одним быстрым щелчком активы и заметки, необходимые для публикации, загружаются автоматически.
Вот пример расширенного рабочего процесса:
- Вы будете планировать, как обычно, в мобильном пакете Emplifi, включая назначение пользователя для последнего шага.
- Когда придет время публикации, назначенный пользователь получит уведомление на свое мобильное устройство из приложения Emplifi Social.
- Одним касанием наше приложение загружает изображения и открывает Instagram.
- Опубликуйте свою историю с предварительно одобренной копией, как обычно, и все готово!
Кроме того, наше мобильное приложение позволяет пользователям публиковать контент, где бы они ни находились, например, с крупного мероприятия или конференции. Публикации из приложения Emplifi Social проходят тот же процесс утверждения , который вы настроили в своей учетной записи, гарантируя, что контент соответствует политикам вашей компании.
Мы также включили в приложение папку « Входящие сообщества », что позволяет менеджерам социальных сетей быстро взаимодействовать со своей социальной аудиторией. Вы также можете быстро экспортировать свои любимые информационные панели Emplifi из приложения для удобного просмотра на мобильных устройствах.
- Скачать для iOS
- Скачать для Android
Годовой лимит прослушивания
Мы слышали от вас. Мы слушали.
Планы Emplifi Listening теперь оплачиваются ежегодно. Это изменение по сравнению с нашими предыдущими ежемесячными пособиями. Переход на годовой лимит позволяет командам распределять запросы в течение года в соответствии со своими уникальными потребностями без серьезных ограничений. Например, некоторые команды могут захотеть использовать все свое годовое пособие для наблюдения за несколькими кампаниями или важными событиями в определенное время.
Мы также выпускаем обновленные оповещения, чтобы помочь вам контролировать темпы расходов на упоминания и при необходимости корректировать запросы. Все пользователи с правами на прослушивание будут уведомлены по электронной почте и внутри продукта , когда ваша учетная запись достигнет 50%, 75%, 80%, 90% и 100% годового лимита вашей подписки.
При необходимости эти уведомления можно отключить по отдельности в разделе уведомлений в Настройках.
Кроме того, мы улучшили пользовательский интерфейс для пользователей, создающих запросы, чтобы помочь им понять, как назначенные фильтры могут повлиять на ваш лимит расходов. На каждом шаге процесса настройки запроса теперь будет отображаться индикатор выполнения, показывающий общее количество упоминаний вашей учетной записи, сколько вы уже использовали, а также возможное влияние ваших текущих настроек запроса.
Для упоминаний в Твиттере мы включаем информацию о том, сколько упоминаний было бы собрано за последние 30 дней. Твиттер обычно генерирует большинство упоминаний учетной записи, поэтому вы можете использовать это число для оценки ожидаемого объема данных для вашего запроса.
Если выполнение запроса достигает годового лимита, индикатор выполнения становится красным, а при наведении курсора отображается количество потраченных и доступных упоминаний. В этой ситуации вы можете вернуться назад и еще больше сузить область поиска.
Если вы решите продолжить, всплывающее окно снова предупредит вас о влиянии запроса. Затем пользователи могут в любом случае выполнить запрос или вернуться и изменить настройки.
Прослушивание обновления: фильтрация контента администратора или пользовательского контента
В этом выпуске мы также рассмотрели отзывы клиентов, которые хотели получить более детальные результаты с упоминаниями, особенно на Facebook. При настройке запроса на прослушивание теперь вы можете добавить фильтр, чтобы видеть только созданный пользователями контент, сделанный на вашей странице, такой как сообщения на стене и комментарии.
Кроме того, вы можете установить фильтр на свой запрос прослушивания, чтобы отслеживать только контент бренда, отфильтровывая контент, созданный пользователями. Вы можете применить оба фильтра ко всем упоминаниям в Facebook или только к определенным профилям.
Интеграция с рекламой в Twitter, чтобы помочь вам проанализировать все ваши платные действия
Платные репортажи по вашим социальным каналам стали еще проще!
С добавлением аналитики Twitter Ads ваша команда сможет отслеживать платную эффективность в Facebook, Instagram и Twitter. Это позволяет директорам по маркетингу и менеджерам кампаний быстро оценивать общие расходы на нескольких платформах социальных сетей, чтобы они могли принимать разумные межплатформенные решения для максимизации рентабельности инвестиций.
В платной аналитике три представления будут поддерживать Twitter: обзор платной статистики, социальная платформа и табличное представление. Только в виде таблицы вы можете просматривать более 30 показателей Twitter.
Запускайте опросы и узнавайте голос своего клиента всего одним щелчком мыши
Мы добавляем больше возможностей для отправки видео и изображений в личные сообщения, предоставляя вашим менеджерам сообщества больше гибкости в том, как они реагируют на клиентов.
Клиенты Voice of Customer , которые также используют Social Marketing Cloud , теперь могут использовать шаблоны ответов для отправки быстрых запрошенных опросов непосредственно из папки « Входящие» сообщества . Это позволяет вам опросить свою аудиторию в социальных сетях о том, как ваш продукт помогает им или как можно улучшить обслуживание клиентов.
Затем результаты становятся доступными в том же месте, где они всегда были, прямо внутри платформы VoC, что позволяет менеджерам отслеживать и сравнивать результаты из папки «Входящие» сообщества вместе с данными из Emplifi Agent и Emplifi Bot.
Отслеживайте, публикуйте и взаимодействуйте с YouTube и почтой сообщества
Публикуйте, отслеживайте и взаимодействуйте напрямую со своей аудиторией YouTube, и все это на платформе Emplifi.
YouTube добавляется в качестве источника в папку «Входящие» сообщества для более эффективного взаимодействия с сообществом на всех социальных платформах, которыми вы управляете. Мы также добавляем YouTube в наш гибкий виджет сообщества, чтобы вы могли отслеживать время отклика и производительность агентов.
Коннектор Google Data Studio в сообществе Emplifi
В этом выпуске Emplifi Community и Google Data Studio теперь работают рука об руку, поэтому вы можете оптимизировать свою бизнес-аналитику и импортировать данные из Emplifi Community прямо в свой отчет. Объединяйте их с данными из других источников и создавайте богатые визуализации данных.
Вы можете использовать коннектор Google Data Studio напрямую через наш общедоступный API. Начать сейчас.