Ищете блюз? HubSpot спешит на помощь

Каким бы важным ни было поиск продаж, он сопряжен с изрядной долей проблем.

Эти препятствия могут привести к низкой производительности, выгоранию и в конечном итоге повлиять на результаты ваших продаж.

Хотя легко разочароваться, поиск продаж, будучи первым шагом в процессе продаж, является искусством, которым лидеры продаж должны овладеть, чтобы построить успешную воронку продаж.

В этом блоге мы углубимся в проблемы, с которыми сталкиваются при поиске потенциальных клиентов, и в то, как HubSpot может помочь вам преодолеть эти проблемы.

Что такое разведка?

Поиск включает в себя выявление потенциальных клиентов или потенциальных клиентов и установление связи с ними для развития их бизнеса и увеличения доходов. Это важнейший аспект прогнозирования продаж, поскольку он помогает отделам продаж прогнозировать будущие доходы и создавать здоровую воронку продаж.

Поиск продаж – это не только холодные звонки или массовая рассылка электронных писем. Речь идет о построении значимых отношений с потенциальными клиентами и понимании их потребностей и болевых точек.

Благодаря эффективному поиску клиентов вы можете выявить высококачественных потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью превратятся в платящих клиентов. Это позволяет вам сосредоточить свои усилия на правильных перспективах и максимизировать свои шансы на заключение сделок.

Более того, последовательный и успешный поиск помогает создать устойчивый поток нового бизнеса, обеспечивая устойчивость вашей воронки продаж.

Существуют различные методы поиска продаж, которые вы можете использовать, чтобы связаться с потенциальными клиентами. Некоторые популярные методы включают холодные звонки, маркетинг по электронной почте, работу в социальных сетях и кампании прямой почтовой рассылки.

Однако в сегодняшнюю цифровую эпоху набирают обороты более инновационные стратегии, такие как персонализированный и автоматизированный обмен сообщениями. Важно поэкспериментировать с различными методами и посмотреть, какие из них лучше всего подходят для вашей целевой аудитории.

Проблемы во время разведки

В динамичном и постоянно развивающемся мире продаж, где построение отношений и выявление потенциальных клиентов имеют важное значение, искусство поиска может быть как воодушевляющим, так и раздражающим. Торговые представители, находящиеся на переднем крае делового мира, должны ориентироваться в лабиринте неопределенностей, отказов и препятствий в поисках неуловимой жемчужины квалифицированного лидера.

Выявление и признание этих проблем имеет важное значение для разработки плана действий по их решению:

1. Определение вашего ICP. Определение идеального профиля клиента может оказаться сложной задачей, поскольку требует глубокого понимания того, кому идеально подходит ваш продукт или услуга. Сюда входят отрасль, размер компании, географическое положение и другие конкретные атрибуты.
   
   
2. Определение ваших персон. Даже после того, как ICP определен, важно определить ключевые персоны внутри этих компаний. Это люди, которые будут использовать ваш продукт или услугу, влиять на решение о покупке или принимать окончательное решение о покупке. Это может быть непросто, поскольку у каждого человека могут быть разные потребности и болевые точки.
   
   
3. Создание сообщений для каждого из этих персонажей. Создание целевых сообщений для каждого из этих персонажей — непростая задача. Сообщения должны быть персонализированными и резонировать с конкретными потребностями и проблемами человека, что делает этот процесс сложным.
   
   
4. Выявление компаний, соответствующих ICP, и контактов внутри них. При наличии огромного количества компаний распознавание тех, которые соответствуют вашему ICP, и поиск подходящих контактов внутри этих компаний — это тяжелая битва.
   
   
5. Поиск «триггеров» (причин для обращения) : Это включает в себя исследование и выявление конкретных событий или изменений в потенциальной компании, которые оправдывают ваше обращение. Цель состоит в том, чтобы сделать вашу информационно-пропагандистскую деятельность персонализированной и актуальной, что требует серьезных исследований.
   
   
6. Создание структуры поиска: Поиск — это не одноразовое действие, а процесс, который требует структуры. Выделение времени для группирования определенных видов деятельности, таких как исследования или информационно-просветительская работа, является проблемой, с которой сталкиваются многие специалисты по продажам.
   
   
7. Поддержание последовательности и дисциплины: поиск требует последовательности. Речь идет не о том, чтобы один раз обратиться к лидеру, а о том, чтобы последовательно следить за ним и не терять терпения. Это требует большой дисциплины.
   
   
8. Охват лиц, принимающих решения, по разным каналам. Привлечение внимания лиц, принимающих решения, является серьезной проблемой. Часто требуется использовать сочетание различных каналов — электронную почту, звонки, социальные сети и т. д., и определение наилучшего сочетания может оказаться непростой задачей.
   
   
9. Работа с отказом. Работа с отказом является неотъемлемой частью процесса продаж. Чтобы сохранять позитивный настрой и не впадать в уныние, необходимы стойкость и настойчивость.
   
   
10. Постоянное совершенствование посредством тестирования: мир продаж динамичен. То, что работает сегодня, может не работать завтра. Чтобы оставаться впереди, решающее значение имеет постоянное тестирование и корректировка ваших стратегий поиска потенциальных клиентов, что делает это постоянной проблемой.

Взломайте поисковый код с помощью HubSpot

С постоянным развитием технологий развивается и сфера поиска потенциальных клиентов. Развитие искусственного интеллекта и автоматизации позволило собрать огромные объемы данных и использовать их для более целенаправленных и персонализированных поисковых работ. Благодаря инновационным инструментам HubSpot отделы продаж могут преодолевать трудности и преуспевать в поиске потенциальных клиентов.

1. Определите контакты. Современные торговые представители должны распределять свои ресурсы таким образом, чтобы больше сосредоточиться на потенциальных клиентах, которые не только имеют высокую пожизненную ценность, но и могут впоследствии стать сторонниками, помогающими генерировать входящие лиды.
   HubSpot CRM упрощает идентификацию контактов различными способами:
   
   
   1. Централизованная база данных контактов. HubSpot предоставляет централизованную базу данных контактов, в которой хранится вся информация о потенциальных клиентах и ​​клиентах, что упрощает продавцам поиск, фильтрацию и сегментацию контактов на основе различных критериев. Это позволяет легко ориентироваться на конкретные группы потенциальных клиентов с помощью индивидуальных сообщений.
      
      
   2. Формы захвата потенциальных клиентов. HubSpot позволяет пользователям создавать собственные формы захвата потенциальных клиентов для своего веб-сайта. Когда посетители заполняют эти формы, их информация автоматически добавляется в базу данных контактов, что позволяет легко выявлять потенциальных клиентов и взаимодействовать с ними.
      
      
   3. Функция ChatSpot. ChatSpot — отличный способ использовать искусственный интеллект, поскольку он позволяет централизованному пространству для поиска контактов собирать контактную информацию, улучшая прямое взаимодействие с посетителями веб-сайта. Используя встроенные шаблоны, вы можете сузить список потенциальных компаний на основе конкретных факторов, таких как возраст и размер, отрасль и местоположение и т. д. Кроме того, у вас есть возможность создавать или просматривать примечания и задачи в записях для этих контактов. Это оптимизирует процесс поиска потенциальных клиентов, концентрируя усилия по продажам на потенциальных клиентах, проявляющих искренний интерес.
      
      
   4. Автоматическая оценка потенциальных клиентов. Эта функция позволяет вам расставлять приоритеты потенциальных клиентов в зависимости от уровня их интереса и вовлеченности, помогая вам сосредоточиться на высококачественных потенциальных клиентах. Чтобы ваша воронка продаж была максимально эффективной, вам необходимо иметь систему оценки потенциальных клиентов и рабочий процесс по их взращиванию.
      
      
2. HubSpot Sequence: потрясающий инструмент, объединяющий все необходимые инструменты и функции для улучшения ваших навыков поиска потенциальных клиентов. Благодаря удобному интерфейсу, расширенной аналитике и полной интеграции с другими инструментами HubSpot он позволяет вам эффективно управлять поисковыми усилиями и достигать лучших результатов.
   
   
   1. Автоматизация — HubSpot Sequence автоматизирует процесс последующих писем. Вы можете запланировать серию электронных писем, гарантируя, что ваши потенциальные клиенты будут постоянно вовлечены, что сэкономит время и усилия.
      
      
   2. Персонализация. Используя Sequence, вы можете персонализировать свои электронные письма в любом масштабе. Он позволяет вам использовать персонализированные токены, тем самым сохраняя подлинность даже в автоматических электронных письмах.
      
      
   3. Напоминания о задачах . Последовательность также помогает вам оставаться организованным, настраивая напоминания о задачах для последующих действий, тем самым гарантируя, что ни один потенциальный клиент не будет забыт.
      
      
   4. Планирование встреч. Еще одной важной особенностью HubSpot Sequence является возможность отправлять ссылки на встречи. Это устраняет необходимость перемотки, обычно связанной с планированием встречи, и ускоряет процесс.
      
      
3. Аналитика данных : с помощью передовых аналитических инструментов HubSpot, таких как «Отслеживание потенциальных клиентов», вы можете получить ценную информацию о том, как потенциальные клиенты взаимодействуют с вашими информационно-пропагандистскими мероприятиями, и использовать эту информацию для совершенствования своего подхода для достижения лучших результатов.
   
   
4. Обучение и поддержка: HubSpot предлагает обширные ресурсы по обучению и поддержке, которые помогут вам максимально эффективно использовать его функции и инструменты. От онлайн-курсов до коучинговых сессий в режиме реального времени — вы можете постоянно совершенствовать свои навыки поиска потенциальных клиентов и быть в курсе последних тенденций.
   
   
5. Социальные продажи : интеграция HubSpot с платформами социальных сетей, такими как LinkedIn и Twitter, позволяет вам использовать эти каналы и обращаться к потенциальным клиентам более органично и привлекательно. Благодаря таким функциям, как «Профили входящих сообщений» и «Мониторинг социальных сетей», вы можете собрать важную информацию о потенциальных клиентах и ​​соответствующим образом адаптировать свой подход.

Поскольку мир продаж продолжает развиваться, очень важно продолжать учиться и оттачивать свои навыки продавца. Благодаря HubSpot у вас есть доступ к передовым инструментам и методам, которые могут оптимизировать ваши процессы, предоставить ценную информацию и помочь вам выделиться на конкурентном рынке. Так почему бы не воспользоваться всем, что может предложить HubSpot, и увидеть, как он может повлиять на ваши усилия по поиску продаж.