22 невероятных инструмента маркетинга продуктов, которые должен использовать каждый менеджер по маркетингу продуктов в 2022 году (по категориям)

Маркетинг продуктов — сложная работа, и иногда менеджерам по маркетингу продуктов трудно идти в ногу с постоянно меняющимися технологиями и инструментами.

Если вы менеджер по маркетингу продуктов и боретесь с этим, не волнуйтесь!

Я составил список из 22 невероятных инструментов маркетинга продуктов, которые каждый менеджер по маркетингу продуктов должен использовать в 2022 году!

Мы рассмотрим каждый из них и объясним, почему сегодня они так хороши для маркетологов.

Я знаю, как вы, должно быть, заняты и сколько у вас дел, и последнее, чего я хочу, это тратить ваше время, так что давайте приступим прямо сейчас.

Какие инструменты используют менеджеры по продуктовому маркетингу?

PMM используют множество различных инструментов в зависимости от поставленной задачи, но есть несколько основных видов деятельности, которыми будет заниматься каждый PMM.

Некоторые из них включают:

• Открытие новых идей и тенденций
• Курирование контента: статьи, сообщения в блогах, электронные книги и т. д.
• Автоматизация писем, сообщений и ответов в чате
• Делитесь актуальным контентом с командой
• Измерение и отслеживание эффективности (кампаний и т. д.)

Инструменты, которые я выбрал для вас, значительно упростят все эти действия и помогут вам быть более продуктивными и успешными в своей работе.

Я также старался сделать список довольно широким, чтобы вы могли найти инструмент практически для всего, что вам нужно.

Теперь давайте посмотрим на список.

1- HubSpot — для всех ваших потребностей в маркетинге и продажах

HubSpot — это универсальная платформа для маркетинга и продаж, предоставляющая вам множество инструментов для объединения вашего рабочего процесса на одной платформе.

Благодаря встроенной CRM вы можете управлять лидогенерацией и общением с клиентами, будь то продажи, маркетинг или обслуживание клиентов.

Благодаря функциям Marketing Hub вы можете легко создавать целевые страницы, встраивать формы, всплывающие окна, призывы к действию и многое другое для привлечения и преобразования потенциальных клиентов.

Благодаря функциям Центра продаж вы можете анализировать клиентов и взаимодействовать с ними, а также управлять их жизненным циклом.

Благодаря функциям Service Hub вы можете понять потребности и проблемы ваших клиентов и получить ценную обратную связь.

А благодаря встроенной функции информационных панелей вы можете мгновенно получить бесчисленное множество ценных сведений.

Кроме того, его легко освоить, так что вы сможете сразу приступить к работе.

В общем, HubSpot — отличный выбор для менеджеров по маркетингу продуктов, которые хотят иметь все в одном месте и сотрудничать с другими командами.

2- Monday.com – решение для управления проектами нового поколения

Для менеджера по маркетингу продуктов управление повседневной работой команды и взаимодействие с другими отделами является ключом к успешному проведению маркетинговых кампаний.

Вот почему им нужны лучшие инструменты управления проектами, чтобы объединить свои усилия.

Monday — это ведущая универсальная платформа для управления проектами, которая помогла более чем 100 000 компаний повысить окупаемость инвестиций до 250%.

Как они замечательно выразились, с понедельником вы можете ускорить свой путь к видимости, превратив небрежные электронные таблицы в кристально чистые рабочие процессы, которые вам понравятся.

Если вы ищете инструмент для управления проектами, понедельник должен быть первым, что вы можете попробовать.

Инструменты поведения пользователей и обратной связи для менеджеров по маркетингу продуктов

3- Сегмент

Сегмент — мощный инструмент для сбора и отправки данных о клиентах.

Это позволяет вам быстро интегрироваться с более чем 500 приложениями, что увеличивает мощность вашего продукта.

Вы можете использовать его для сбора данных от клиентов и легко отправлять их в другие инструменты, такие как Google Analytics или Salesforce.

Это отличный способ собрать данные из разных источников и проанализировать их в одном месте.

В целом, Segment — идеальный инструмент для менеджеров по маркетингу продуктов, которые хотят легко отправлять данные в несколько инструментов.

4- Хотжар

Если вы ищете инструмент для тепловых карт, опросов, опросов и анализа форм, то Hotjar — это то, что вам нужно.

С Hotjar вы можете буквально увидеть, как посетители используют ваш сайт.

Вы можете записывать видео сеансов, записи экрана и даже проводить опросы и опросы. Вы также можете использовать его, чтобы увидеть, куда нажимают ваши посетители, какие кнопки они нажимают чаще всего, как далеко они прокручивают страницу и что они делают, когда посещают ваш сайт.

Это отличный инструмент, если вы хотите узнать, насколько эффективен ваш сайт и как вы можете его улучшить.

Короче говоря, Hotjar — отличный инструмент для получения информации о посетителях вашего сайта.

5- Пользовательское тестирование

Если вы хотите получить наглядное представление из первых рук о том, что думают и испытывают ваши клиенты, UserTesting — это инструмент, который вам нужен.

Это отличный способ узнать больше о ваших пользователях и их поведении. Это позволяет вам создавать простые задачи для ваших пользователей и смотреть, как они их выполняют.

Всего за несколько часов UserTesting найдет тестировщиков, запланирует сеансы и предоставит аналитику тестирования.

Это даст вам представление о мыслительном процессе пользователей, а также об их поведении.

С помощью этой информации вы можете внести определенные изменения в свой веб-сайт или продукт, которые улучшат качество обслуживания клиентов и увеличат доход.

Подводя итог, можно сказать, что UserTesting — отличный инструмент для менеджеров по маркетингу продуктов, которые хотят сэкономить время, быстро собирая отзывы клиентов.

6- Руководство пользователя

Онбординг пользователей — один из самых важных этапов в пути любого клиента.

Нет ничего более разочаровывающего, чем нехватка ресурсов для изучения того, как использовать продукт или услугу, что является одной из основных задач маркетинга продукта.

Программное обеспечение для адаптации пользователей без кода, такое как UserGuiding , предоставляет вам все необходимое для улучшения адаптации пользователей:

Это помогает компаниям увеличить внедрение продукта за счет разработки интерактивных процессов адаптации пользователей. Люди, не являющиеся техническими специалистами, могут создавать пошаговые руководства по продуктам без какого-либо программирования.

UserGuiding также предоставляет аналитику для отслеживания эффективности туров, сегментацию для создания более персонализированного опыта, NPS для сбора отзывов и контрольные списки для полноценного онбординга.

Этот инструмент идеально подходит для маркетологов, которые хотят создать отличный опыт для пользователей, не полагаясь на разработчиков.

7- Анализ кучи

Для многих организаций важно, чтобы менеджеры по маркетингу продуктов могли отслеживать путь клиента.

Heap Analytics — отличный инструмент для этой цели.

Это дает вам представление о пути вашего клиента с высоты птичьего полета, с момента первого посещения вашего сайта до момента совершения покупки.

Это позволяет вам буквально видеть каждое взаимодействие клиентов с вашим веб-сайтом или мобильным приложением.

Вы сможете увидеть, с каких страниц они отказываются, путь, которым они следуют на вашем веб-сайте или в приложении, и все их действия при использовании вашей платформы.

Как правило, Heap Analytics — отличный инструмент для менеджеров по маркетингу продуктов, которые хотят легко отслеживать путь клиента и принимать решения на основе данных.

8- Амплитуда

Анализ данных — это трудоемкий процесс, которым менеджеры по маркетингу продуктов должны заниматься на регулярной основе.

К счастью, есть такие продукты, как Amplitude, которые помогают собирать и анализировать данные о клиентах.

Amplitude предоставляет платформу для менеджеров по маркетингу продуктов, чтобы превратить их необработанные данные в полезную информацию, чтобы они могли стимулировать развитие продукта.

Это поможет вам лучше понять своих клиентов, улучшить их опыт, оптимизировать результаты и ускорить внедрение инноваций.

Когда дело доходит до маркетинга продукта, данные бесценны.

Использование такого программного обеспечения поможет вам собрать все данные, необходимые для принятия правильных решений для вашего продукта. Это также поможет вашей команде лучше понять продукт, что является преимуществом для всех участников процесса.

Вот почему маркетологи продуктов всегда ищут инструменты, которые помогают им собирать данные, анализировать их и предпринимать действия на основе полученной информации.

Amplitude является примером такого инструмента, и его определенно стоит рассмотреть для вашего стека маркетинговых технологий.

9- Оптимально

Optimizely — отличный инструмент A/B-тестирования для маркетологов.

Это позволяет вам быстро и легко запускать тесты на ваших страницах, приложениях и электронных письмах.

Optimize имеет множество интеграций, поэтому вы можете легко запускать его вместе с платформой вашего веб-сайта или службой почтового маркетинга. Это поможет вам протестировать все, от макетов страниц до цветов, CTA и многого другого.

Вы также можете использовать его с вашей системой управления контентом или конструктором веб-сайтов для запуска тестов на ваших целевых страницах и других частях сайта.

Optimize — отличный инструмент для маркетологов, которые хотят повысить коэффициент конверсии и увеличить продажи.

Инструменты для совместной работы и управления проектами для менеджеров по маркетингу продуктов

10- Слабый

Slack — это приложение для обмена сообщениями, которое менеджеры по маркетингу продуктов могут использовать для взаимодействия с членами своей команды и сотрудниками.

Он предлагает отличные возможности обмена файлами, поэтому вы можете легко обмениваться соответствующими файлами, которые помогут вашей команде хорошо выполнять свою работу.

Вы также можете использовать его для обмена сообщениями в режиме реального времени и настроить уведомления, чтобы знать, когда членам вашей команды нужна ваша помощь.

Slack может помочь менеджерам по маркетингу продуктов более эффективно общаться со своими командами, поэтому это один из самых популярных инструментов для совместной работы в индустрии маркетинговых технологий.

Это особенно полезно, когда вам приходится работать с несколькими людьми над разными проектами одновременно, потому что это помогает упростить ваше общение и сэкономить время.

11- ИнВижн

InVision — известное имя в мире дизайна.

Тем не менее, он также стал важным инструментом для менеджеров по маркетингу продуктов.

InVision помогает менеджерам по продуктам и маркетологам общаться со своими командами и заинтересованными сторонами.

Это позволяет им делиться скриншотами продукта, а также мокапами и сборками. Это упрощает сбор отзывов, внесение изменений и доработку продукта перед его запуском.

InVision также позволяет маркетологам собирать отзывы от своей целевой аудитории, что имеет решающее значение для успешного запуска продукта.

Этот инструмент поможет вам получить информацию от самых важных людей и улучшить ваш продукт перед запуском.

12- Совместное расписание

Менеджеры по маркетингу продуктов всегда ищут способы выполнять свою работу быстрее и эффективнее.

Однако часов в сутках недостаточно, а это значит, что вы должны разумно использовать свое время.

CoSchedule — отличный инструмент для маркетологов, которые хотят сэкономить время и оставаться в здравом уме.

Этот удивительный продукт оптимизирует ваш рабочий процесс, так что вы можете планировать контент и публикации в социальных сетях, управлять своей командой и сотрудничать с другими маркетологами продуктов в одном месте.

Он также имеет множество интеграций, которые упрощают работу с конструктором веб-сайтов, службой почтового маркетинга и многим другим.

CoSchedule — отличный инструмент для маркетологов, которые хотят работать умнее, а не усерднее.

13- Трелло

Trello — это гибкий и наглядный инструмент для совместной работы, который помогает менеджерам по маркетингу продуктов организовать свою работу максимально простым способом.

Это особенно полезно для маркетинга продуктов, поскольку позволяет организовать рабочий процесс, устанавливать сроки и сотрудничать с товарищами по команде.

Вы можете использовать Trello для создания кампаний, включающих все необходимые шаги для выполнения вашего маркетингового плана продукта.

Вы также можете отслеживать свой прогресс и всегда знать, что вам нужно делать дальше, что особенно полезно, когда вам нужно выполнять несколько задач одновременно.

Trello может помочь менеджерам по маркетингу продуктов собирать информацию, расставлять приоритеты задач и управлять проектами. Возможность организовать свой рабочий процесс в простой для понимания форме, безусловно, является преимуществом для менеджеров по маркетингу продуктов.

Это экономичный способ управления вашими проектами, а также выгода для всей компании, а не только для менеджеров по маркетингу продуктов.

14- Технологическая улица

Process Street — это контрольный список и платформа рабочего процесса, разработанная, чтобы помочь вам все задокументировать.

Это упрощает для менеджеров по маркетингу продуктов создание рабочих процессов и контрольных списков, которые помогут им выполнять свои маркетинговые действия.

Это может включать в себя все, от создания контрольного списка сообщений в блоге, чтобы вы не пропустили ни одного шага в процессе публикации, до проведения исследования продукта и добавления его в рабочий процесс.

Process Street позволяет вам создать библиотеку ваших рабочих процессов и контрольных списков, чтобы вы могли получить к ним доступ в любое время.

Это простой инструмент для менеджеров по маркетингу продуктов, который поможет сэкономить время и повысить эффективность маркетинга продуктов.

Инструменты творчества для менеджеров по продуктовому маркетингу

15- Вистия

Как менеджер по маркетингу продуктов, вы должны понимать важность видеоконтента в маркетинговых продуктах.

Видео — отличный инструмент для рассказывания историй, и оно способно вовлечь аудиторию на эмоциональном уровне.

Однако создавать видеоконтент непросто, особенно если вы делаете это самостоятельно.

Тут на помощь приходит Вистия.

Wistia поможет вам легко и недорого создавать великолепные оптимизированные видеоролики для ваших маркетинговых кампаний. Вы можете использовать его для встраивания видео на страницы своих продуктов, создания объяснительных видеороликов для маркетинговых кампаний и многого другого.

Еще одна замечательная особенность Wistia заключается в том, что у нее есть инструмент углубленной аналитики, который может помочь вам понять, как люди взаимодействуют с вашими видео.

Wistia — отличный продукт и отличный выбор для маркетологов.

16- Типовая форма

Формы, как онлайн, так и офлайн, могут вызывать разочарование у клиентов.

Тем не менее, они важны для любой организации, и маркетологи должны будут создавать и развертывать их на регулярной основе для таких действий, как создание контента, исследование рынка и получение отзывов от клиентов.

Вот тут-то и появляется Typeform.

Он предоставляет платформу для простого создания онлайн-форм без каких-либо знаний в области кодирования.

Вы можете использовать его для создания формы за считанные минуты, и он чрезвычайно прост в использовании.

Typeform также имеет отличный дизайн, который привлекает посетителей и помогает собирать отзывы.

Это идеальный инструмент для менеджеров по маркетингу продуктов, которые хотят сэкономить время на создании форм и в то же время сделать его более привлекательным.

В целом, Typeform — отличный инструмент для менеджеров по маркетингу продуктов, которые надеются улучшить качество обслуживания клиентов и получить более качественные отзывы.

Инструменты курирования контента для менеджеров по маркетингу продуктов

17- Арефс

Ahrefs — отличный инструмент, который позволяет вам следить за своими конкурентами и узнавать, что у них работает.

Он обеспечивает углубленный анализ их обратных ссылок, ключевых слов, статистики трафика и многого другого.

Вы можете использовать его, чтобы определить их самый популярный контент, по каким ключевым словам они ранжируются и насколько хорошо они работают в целом.

Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы придумать свою собственную выигрышную стратегию.

Подводя итог, можно сказать, что Ahrefs — отличный инструмент для менеджеров по маркетингу продуктов, которые хотят получать больше трафика и оставаться впереди конкурентов.

18- Баззсумо

Каждый продуктовый маркетолог знает, что контент — это король, когда речь идет о маркетинге продукта.

Однако создание привлекательного контента немного сложнее, чем кажется.

BuzzSumo помогает маркетологам создавать более качественный контент для своих маркетинговых кампаний, предоставляя им информацию о самом популярном контенте в Интернете.

Это отличный инструмент для вдохновения, который может помочь вам создавать собственный контент, достойный публикации, быстрее, чем вы думаете.

BuzzSumo также имеет множество интеграций, что означает, что вы можете использовать его с другими инструментами в своем стеке, чтобы получить максимальную отдачу от него.

BuzzSumo — отличный инструмент для маркетологов, которые хотят создавать лучший контент, привлекающий их целевую аудиторию.

Инструменты автоматизации для менеджеров по маркетингу продуктов

19- Дрифт

Drift — это инструмент, который помогает вам превращать посетителей в клиентов.

Это универсальное решение для чата с посетителями вашего веб-сайта, для того, чтобы они заказали демонстрацию или позвонили вам.

Drift также поможет вам собрать больше пользовательских данных и персонализировать ваш сайт для ваших посетителей. Например, вы можете настроить правила автоматизации электронной почты с помощью Drift, чтобы отправлять последующие электронные письма в зависимости от действий посетителя вашего веб-сайта.

Вы также можете использовать Drift в качестве приложения для чата на своем веб-сайте, чтобы легко отвечать на вопросы и помогать посетителям.

В целом, Drift — отличный инструмент для всех менеджеров по маркетингу продуктов, которые хотят увеличить свои доходы, сократить циклы продаж и укрепить свой бренд.

20- Домофон

Интерком — еще один отличный инструмент для менеджеров по маркетингу продуктов, которые хотят общаться с посетителями своего веб-сайта и превращать их в клиентов.

Это отличный инструмент для добавления чата на ваш веб-сайт, но он делает гораздо больше.

В нем есть боты, приложения, туры по продуктам и многое другое, например электронная почта, сообщения и справочный центр, который помогает вам строить отношения с вашими клиентами.

Функция чата также очень интуитивно понятна и хорошо работает на настольных компьютерах, планшетах и ​​мобильных устройствах.

Intercom может использоваться для развертывания чат-ботов для потенциальных клиентов, помогая им узнать больше о вашем продукте, а также в качестве канала поддержки, который позволяет людям легко связаться с вами.

После того, как пользователь свяжется с вами через Intercom, данные об этом пользователе могут быть расширены, чтобы предоставить полную картину взаимодействия и организации этого человека. Это означает, что вы можете создать базу данных отзывов и действий клиентов, которую можно использовать для отправки клиентам настроенных маркетинговых кампаний.

Короче говоря, Intercom — отличный инструмент для менеджеров по маркетингу продуктов, которые хотят улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи.

21- GetResponse

GetResponse — это мощный, упрощенный инструмент для отправки электронных писем, создания страниц и автоматизации маркетинга.

Вы можете отправлять автоматические кампании, а также создавать целевые страницы и воронки продаж, чтобы лучше взаимодействовать с посетителями вашего сайта.

GetResponse также имеет встроенный автоответчик, который позволяет отправлять индивидуальные электронные письма в зависимости от поведения посетителя вашего сайта.

Например, вы можете настроить отправку электронной почты сразу после подписки клиента.

Или, если они не открывали ваши электронные письма более месяца, вы можете отправить им электронное письмо, чтобы спросить, интересуются ли они по-прежнему.

В целом, GetResponse — идеальный инструмент для менеджеров по маркетингу продуктов, которые стремятся увеличить свой доход за счет улучшения качества обслуживания клиентов.

22- Буфер

Buffer — это инструмент управления социальными сетями, который позволяет менеджерам по маркетингу продуктов планировать и публиковать контент по нескольким каналам.

Это полезно для каждого менеджера по маркетингу продуктов, но особенно полезно для тех, кто хочет автоматизировать публикацию своего контента в социальных сетях.

Buffer — отличный инструмент, поскольку он предоставляет менеджерам по маркетингу продуктов большую гибкость.

Они могут использовать его для планирования публикаций в разных социальных сетях, совместной работы над контентом и отслеживания всех своих усилий в одном месте.

Это простое, но эффективное решение, которое может помочь менеджерам по маркетингу продуктов сэкономить время на таких задачах, как создание контента для социальных сетей и управление ими.

Вывод

Индустрия маркетинга развивается так быстро, что за ней трудно угнаться.

В настоящее время маркетологам продуктов доступны десятки инструментов и методов, которые они могут использовать, чтобы добиться успеха в этой конкурентной среде, которая может пугать, если вы не знаете, с чего начать.

Чтобы помочь решить эту проблему, я собрал 21 невероятный инструмент маркетинга продуктов, который каждый менеджер по маркетингу продуктов должен использовать в 2022 году!

Я надеюсь, что эта статья оказалась для вас полезной и поможет вам принять правильное решение при выборе инструментов для использования.

Если вы хотите добиться еще большего успеха, обязательно подпишитесь на наш блог. Мы публикуем новые статьи каждую неделю!