Поднимите свою карьеру дизайнера продукта на новый уровень

Представьте себе: вы продуктовый дизайнер с несколькими годами карьерного пути. Вы освоили несколько крупных запусков и заработали репутацию солидного дизайнера продуктов среднего уровня.

Как и многие дизайнеры, вы любопытны и амбициозны. Вы смотрите в будущее и спрашиваете себя, где я хочу быть на этот раз в следующем году? А через пять лет? Что дальше для меня?

Развитие вашей карьеры в области продуктового дизайна в качестве индивидуального участника

Есть классическая развилка на дороге для дизайнеров продуктов, которые хотят расти в своей карьере. Один карьерный путь ведет к управлению : к управлению командами и проектами, к управлению людьми, к созданию влияния через других. Другой путь — тот, на котором я сосредоточусь в этом посте, — продолжается на пути индивидуального участника : к овладению ремеслом дизайна, лидерству без необходимости управлять и, прежде всего, к выполнению отличной работы .

Как дизайнер на пути управления, большая часть моего внимания заключалась в том, чтобы помочь дизайнерам-индивидуальным участникам (IC) развиваться в своей роли. Мне повезло в том, что это дало мне ценную перспективу карьерного роста для IC.

«Получение повышения обычно представляет собой нечто большее, чем просто выполнение ряда отдельных задач»

В производственных компаниях карьерный рост дизайнеров интегральных схем обычно сводится к тому, чтобы стать старшим и, в конечном итоге, главным или штатным дизайнером. По моему опыту, многие продуктовые дизайнеры, стремящиеся занять одну из этих должностей, обычно задают, казалось бы, простой вопрос: «Что мне нужно сделать, чтобы получить повышение?» Однако этот вопрос редко имеет простой ответ.

Продвижение по службе обычно более тонкое, чем просто выполнение ряда отдельных задач (например, реализация определенного проекта). Это также требует последовательной демонстрации влияния в широком диапазоне компетенций, которые часто являются более аморфными (например, обучение стратегическому мышлению).

Понимание того, какой вы хотите видеть свою следующую роль, — это первый шаг. Как только вы это узнаете, вы должны обратить свое внимание на то, как туда добраться. Сосредоточьтесь на средствах, а не на цели. Отбросьте мысли о продвижении по службе и блестящих новых титулах и вместо этого сосредоточьтесь на собственном путешествии и росте.

Все это звучит просто, но как это можно сделать на практике? Что ж, есть рецепт, который, как я обнаружил, обеспечивает здоровую основу, в рамках которой разработчики интегральных схем могут думать о своем росте, и он содержит всего два простых ингредиента: результаты и поведение .

Результаты: основной компонент карьерного роста дизайнера продукта

Разработчики продуктов, которые хотят остаться на пути ИС, часто сосредотачиваются на улучшении своих технических навыков, чтобы добиться карьерного роста. Они набираются опыта в системном мышлении, совершенствуются в своих способностях к прототипированию, становятся первоклассными визуальными дизайнерами. Затем они используют эти навыки, чтобы улучшить свое исполнение, быстрее выпускать более качественный продукт и получать лучшие результаты.

Результаты – это результат работы, которую вы делаете. Как дизайнер продукта, результаты оцениваются на основе качества и влияния вашей дизайнерской работы, исходя из того, предоставляете ли вы «хороший дизайн», т.е. ваша работа:

• Ценен для клиентов и решает намеченную проблему.
• Простой в использовании и понятный.
• Хорошо обработанный и отполированный.

Достижение отличных результатов чрезвычайно важно, однако это лишь часть того, что нужно, чтобы стать великим дизайнером. Есть еще один ингредиент, менее очевидный, менее ощутимый, но столь же важный для развития. Это о том, как вы подходите к своей работе . Это о вашем поведении.

Поведение: секрет развития карьеры дизайнера продукта

Поведение — это то, как вы подходите к своей работе — как вы действуете, думаете и общаетесь в своей роли. Поведение продуктового дизайнера оценивается на основе того, умеете ли вы успешно работать с окружающими вас людьми, т.е.:

• Вы обязуетесь что-то делать, а затем доводите до конца.
• Вы объединяете людей из разных областей, чтобы продвигать проекты вперед.
• Вы организованы, методичны и точны.
• Вы постоянно ищете возможности проявить себя.
• Ваше общение четкое и убедительное.
• Вы воспринимаетесь как игрок, работающий в команде.
• Вы действуете в соответствии с ценностями и принципами вашей команды и компании.

Еще один параметр, по которому можно оценить поведение, — демонстрируете ли вы лидерство в своей роли. Лидерство является наиболее важным атрибутом для IC, чтобы продемонстрировать, как они становятся более штатными.

«Лидерство может практиковаться как на пути управления, так и на пути IC»

Менеджмент и лидерство часто смешивают, но на самом деле это две разные практики. Много было написано о различиях между ними, но намеренно упрощенное определение таково:

• Менеджмент практикуют те, кто находится на пути управления (менеджеры, директора, вице-президенты и т. д.). Он включает в себя найм, удержание и расширение возможностей команды людей.
• Лидерство может практиковаться как на пути управления, так и на пути IC. Он включает в себя стимулирование изменений к лучшему посредством вдохновения, ролевого моделирования, определения видения, формулирования, консультирования, обучения и исполнения.

Для старших, главных или штатных дизайнеров продукта демонстрация сильного лидерства является абсолютно важной ролью. Вот несколько способов, которыми это можно сделать:

• Руководство проектом , например, концептуализация и реализация идей новых и инновационных продуктов.
• Лидерство в команде , например, повышение уровня процессов проектной организации с помощью DesignOps.
• Идейное лидерство , например, рассказ или письмо о ботах, автоматизации, искусственном интеллекте или других темах, которые продвигают отраслевой дискурс дальше.

Отличный дизайн, выполненный дизайнером, с которым сложно работать или который работает изолированно, не приведет к карьерному росту и карьерному росту.

Рецепт карьерного роста продуктового дизайнера

Ваши результаты и поведение в совокупности определяют вашу производительность. Если вы работаете с неизменно высоким уровнем производительности в течение длительного периода времени, то вы улучшаете свои способности, и вскоре последует продвижение, к которому вы стремитесь.

Все это приводит к простому рецепту: сочетание положительного поведения и результатов в равных частях обеспечивает высокий уровень производительности. А высокоэффективные дизайнеры продуктов растут в своей карьере.

Семь моделей поведения высокоэффективных продуктовых дизайнеров

Существует множество ресурсов, рассказывающих о том, как улучшить технические навыки дизайнера продукта, но как выглядит позитивное и здоровое поведение дизайнеров?

В Intercom мы потратили много времени на создание четких путей развития карьеры и должностных инструкций для дизайнеров продуктов. При этом мы размышляли над ключевыми моделями поведения, которые дизайнеры должны демонстрировать в своей повседневной жизни, чтобы развиваться в своей карьере. Вот семь ключевых моделей поведения, которые мы определили для разработчиков интегральных схем, с примерами их применения:

1. Будьте целеустремленными

• Придерживайтесь ежеквартальных, еженедельных и ежедневных целей и упорно держите их. Держите себя ответственным за удары по ним.
• Всегда знайте, над чем вы работаете и почему.
• Примите тот факт, что работы всегда будет больше, чем времени, и идите на преднамеренные и рациональные компромиссы.
• Принимайте активное участие в планировании и оценке работы и следите за тем, чтобы ваша команда была честной при принятии решений.

2. Оптимизируйте для постоянного прогресса

• Будьте настроены на прогресс – не ждите, пока вам скажут, что делать. Возьмите на себя ответственность за пределы строгих границ работы, чтобы гарантировать, что самая важная вещь всегда работает.
• Работайте автономно и быстро, но знайте, когда привлечь других.
• Привлеките участие нескольких команд, чтобы помочь разрешить конфликты направлений между потоками работы.
• Смиритесь с двусмысленностью и научитесь преодолевать ее.

3. Будьте организованы

• Неукоснительно следуйте процессу личной продуктивности. Запланируйте цели на следующую неделю на этой неделе.
• Относитесь к собственному тайм-менеджменту как к дизайнерской задаче. Делайте заметки и делитесь ими, покажите, что вас не нужно контролировать на микроуровне. Заблаговременно сообщайте о задержках или проблемах.
• Проводите встречи и семинары как профессионал: с владельцами, повесткой дня, планами действий, последующими действиями.
• Избегайте перегруженности, научившись эффективно совмещать несколько потоков работы. Следуйте военно-организационным принципам «расставить приоритеты и выполнить».

4. Будьте оппортунистом

• Не получайте туннельное зрение. Подумайте о том, что вы проектируете, в контексте более широкого опыта и оставьте экран в лучшем состоянии, чем вы его нашли.
• Сохраняйте общую картину, основанную на общей миссии и видении компании.
• Выявление высокоэффективных дизайнерских инициатив. Привлеките других к участию и добавьте в дорожную карту своей команды.
• Спешите найти возможности продемонстрировать влияние.

5. Будьте коммуникатором

• Четко формулируйте свои сообщения. Представьте цель, контекст, проблему и решение.
• Знайте плюсы и минусы, последствия, открытые вопросы и следующие шаги.
• Имейте предложение, даже если оно будет фиктивным .
• Используйте столько слов, сколько требуется, и не более того. Дойти до «ну и что?» как можно быстрее.
• Прочитайте комнату и убедитесь, что аудитория понимает, прежде чем продолжить.
• Узнайте, как превратить сложность в краткий и убедительный рассказ.

6. Будьте соавтором

• Активно стройте прочные партнерские отношения с продакт-менеджерами, инженерами, дизайнерами и вашим менеджером. Знайте, что доверие и хорошо функционирующие отношения не приходят бесплатно.
• Балансируйте бизнес (PM), технические (инженерные) и пользовательский опыт (дизайн) при принятии решений. Не работайте в вакууме.
• Знайте, что здоровое напряжение — неотъемлемая часть успеха команды, но оно никогда не может служить оправданием тому, чтобы не быть добрым и открытым для всех вокруг вас. Всегда будьте непредубежденными и предполагайте позитивные намерения. Умейте не соглашаться и соглашаться .
• Узнайте, как влиять, вносить свой вклад и найти свой голос в компании.

7. Живите своими ценностями

• Воплощайте ценности компании. Усвойте и применяйте их так, как вам нравится. Сохраняйте их свежими, актуальными и живыми, регулярно ссылаясь на них в своей беседе.
• Следуйте принципам вашей команды, организации или продукта. Используйте их, чтобы принимать решения, сталкиваясь с конкурирующими вариантами, которые кажутся ценными по разным параметрам.
• Будьте преднамеренны в своей работе и приложите все усилия. Знайте, как вы делаете одно дело, так вы делаете все. Отвергайте посредственность и ставьте высокую планку.

Вот и все, это семь ключевых моделей поведения, которые, по нашему мнению, требуются от высокоэффективных дизайнеров.

Я надеюсь, что этот совет может помочь вам, когда вы думаете о своем собственном карьерном росте в области продуктового дизайна. Помните: важно не только то, насколько хороша работа, но и то, как она выполняется.

Вам нравится такой подход к развитию карьеры? Присоединяйтесь к нашей команде - мы набираем.